1.誠信是本,打造人格品牌(1)
1/3生意,2/3做人
以往我百分之九十九是教孩子做人的道理,現在有時會與他們談生意……但約三分之一談生意,三分之二教他們做人的道理。因為世才是大學問。
——李嘉誠
做人,表面上看來只是兩個非常簡單的字眼,但如果實踐起來,卻是一門值得認真揣摩的藝術。同樣的,經商也是一門需要不斷探索與學習的藝術。從小到大,我們從父母、老師、長輩那裡受到的教育都是做人要誠實。與此同時,我們也深受所謂商人,就是那種無奸不商、無利不起早的人這樣的概念的熏陶。這樣看來的話,做人和經商好像是完全不同的兩碼事。
但是,從古至今無數商界人士成功的案例證明,做人和經商其實是不可分割的。一個真正成功的商人,不僅是在經商上的成功,而且是在做人上的成功。成功的商人不僅賺取金錢,而且賺取人心。
今日的李嘉誠,在華人商界中可謂無人不知。無數年輕人更是以他為榜樣,想學習他的經商之道,以期取得成功。但是,縱觀李嘉誠的幾十年的經商生涯,你會現,他經常強調的東西並不是如何做生意,而是如何做人。李嘉誠認為,只有做人成功了,做其他的才會取得成功。在中國,幾乎任何時候,做人都比做事要重要得多。
商人須重信
在紙醉金迷的香港,膽識兼備的李嘉誠在幾十年的商海生涯中揮灑自如,成為一代王者。是什麼讓他在這變幻莫測的商海中如魚得水?這不僅得於他精於經商,更重要的是李嘉誠善於做人。他處世低調,將誠信視如生命。他把誠信視為做人的基本原則,這也成了他成就事業的基礎。以誠待人,別人也會坦誠相待,信用是一種無形的力量,待到水到渠成時,也就成了無形的財富。
嚴介和曾說過一句很有名的話:「一流企業家做人不做事,二流企業家做人又做事,三流企業家不做人只做事。一流商人是精明加厚道,二流商人是精明加精明,三流商人是厚道加厚道。」
李嘉誠一直堅持的也是這樣一種觀點。他認為一個人只有把做人的原則放在位,他才能成為一代大商人。而那些只貪圖利益的人,再怎麼折騰一輩子也成不了大商人,充其量只能算是一個小商人。
做人比做事重要,這個在一般商人看來是比較愚蠢的做法,在李嘉誠的眼中,卻是天下最聰明的生意經。他認為,那些眼睛里只看到錢,為了錢甚至可以不顧原則坑蒙拐騙做生意的人,只可能賺一把是一把,永遠也不可能把生意做大,而且也面臨著十分大的風險。而那些心明眼亮,能把做人的利害關係放在位,以誠待人的商人,則會建立自己的企業和人格的雙重品牌,隨著品牌效應的不斷擴大,最終必能成就一番大事業。
當別人問起李嘉誠做生意的秘訣,李嘉誠往往會跟別人說起一個「信」字。他曾反覆強調:「要令別人對你信任,不只是一個商人,一個國家亦是無信不立。」
關於商人最重要的素質——誠信,李嘉誠曾對媒體說過這樣一段話:「一個企業的開始意味著一個良好信譽的開始,有了信譽,自然就會有財路,這是必須具備的商業道德。就像做人一樣,忠誠、有義氣,對於自己說出的每一句話、做出的每一個承諾,一定要牢牢記在心裡,並且一定要能夠做到。」
也正是秉著這樣的信念,李嘉誠樹立了自己的品牌,他的生意也從無到有,從小到大,最終成為億萬人矚目的「富」。
不僅是在生意場上,在生活的其他各個方面,李嘉誠也都在踐行著誠信做人的原則。有一件小事最能說明他的不失信於人。
20世紀50年代初,李嘉誠剛做塑料花,常常會去皇后大道一間公爵行接洽生意。在那裡,他經常看到一個乞丐,是一個四五十歲左右,很斯文的外省婦女。李嘉誠每次都會拿錢給她,他現,這名婦女從來不伸手要錢,他覺得有些奇特。有一天天氣比較冷,他看到很多人經過這名婦女時都快步走過,都沒有理睬。於是他走過去和這名婦女交談,想幫幫她。李嘉誠問她會不會賣報紙,婦女說她有同鄉也干這行。於是,李嘉誠便讓她帶同鄉一起來見他,到時候看能否幫她做點小生意,他們約在後天在這裡見面。