78.第八章品牌理念變革（3）

他寢食難安，他的回答肯定會讓你大吃一驚，答案既不是oracle公司的宿敵微軟公司，也不是資料庫市場咄咄逼人的新秀西貝爾公司，而是垂涎企業軟體市場冠軍寶座的ibm公司。ibm公司軟體開部主管斯蒂夫·米爾斯戲謔道：「埃里森現在已經不再四處宣揚『微軟是個魔鬼』的觀點，而是把矛頭指向了ibm公司。」埃里森的擔憂不無道理。為了搶佔年營業額500億美元的企業軟體市場，ibm公司使出渾身解數，針對oracle公司的所有產品，分別推出了相應的資料庫、企業應用以及電子商務構建軟體。與此同時，兩家公司的經營哲學可謂截然不同。oracle認為「集中」才是數據管理的大勢所趨，ibm式的集成只會給企業增添高額的集成和諮詢費用，oracle傾向於獨自包辦一體化軟體解決方案，內容包括財務管理、生產管理、銷售管理、後勤管理以及電子商務等一攬子企業管理所需要的所有東西。ibm公司恰恰相反，路易斯·郭士納信奉「拿來主義」，因此ibm公司的企業軟體市場戰略指導思想就是將各合作夥伴公司的各種最優秀軟體整合在一起（當然最大的合作夥伴是sap公司），為企業用戶量身定製。為了全面打擊oracle，ibm制訂了藍色夥伴策略，紛紛與oracle的競爭對手結盟，例如sap、西貝爾、人民軟體，（由於sap、西貝爾、人民軟體公司的標誌都為藍色，ibm又被人稱為藍色巨人，因此分析家把這一夥伴策略稱為「藍色詭計」。）在計劃制訂之後的18個月內，與ibm公司結成企業軟體市場聯盟的公司達59家之多。ibm的目標是建立一個多達200家合作企業的網路。埃里森不止一次對ibm將各公司優秀產品整合在一起的做法表示不屑，他認為ibm的「拼車方案」是「從寶馬購買一台動機，從美洲豹買一具底盤，從福特買一個風擋雨刮」，「需要使用大量的膠水並僱用一大批顧問才能將這些軟體組合到一起」。「有人認為這些產品都是最好的，但我認為它們都是垃圾。如果您認為我們的戰略與微軟的類似，即向客戶提供無縫的集成方案集，沒錯，我們就是要提供超過微軟的產品。」埃里森進而說購買oracle的資料庫和應用軟體是一種一步到位的正確選擇，這就是埃里森到處宣揚的oracle的「整車方案」。專業分析師給予二者客觀的評價。amr研究機構的分析師斯科特·倫德斯特姆表示，oracle和ibm在電子商務的戰役中各有所長，oracle佔主流資料庫領導地位，而ibm則以較完善和無私的態度來看待整套電子商務服務。oracle公司與ibm公司的這場「戰爭」無論結果如何都勢必將對整個軟體工業的格局造成重大影響。如果ibm公司的「夥伴策略」最終取勝的話，那就意味著sap、西貝爾、人民軟體等主要應用軟體開商的生存空間得到拓展，同時，將有更多的、無數的小公司進入網際網路應用軟體市場。而如果是oracle公司笑到最後的話，那麼其他企業軟體開公司將可能連「呼吸」都感到困難。在ibm公司看來，oracle公司有個很致命的弱點：由於oracle公司自行銷售企業應用軟體產品的緣故，許多代理銷售oracle公司資料庫軟體產品的軟體開商，同時又是oracle公司在企業應用軟體市場的競爭對手。在這方面，ibm公司佔有絕對優勢，因為它並不自行銷售企業應用軟體產品。因此，以中立方形象出現的ibm公司將爭取到這些與oracle公司亦敵亦友的公司的支持，並據此擊垮oracle公司。我們知道，應用軟體開商往往會在產品說明中建議顧客選用何種資料庫產品。因此，如果多數應用軟體開商們轉投ibm陣營的話，無疑將從根本上動搖oracle公司的生存基礎。ibm通過大力展中間件、集成服務等，已經成功地籠絡住了西貝爾、sap、人民軟體等一大批oracle的直接競爭對手。事實上，oracle的這些競爭對手都紛紛從oracle的9i平台轉移到了ibm的db2平台上，但ibm在伺服器領域的敵手，如sun、惠普卻在向oracle靠攏。儘管埃里森嗤之以鼻，但從後來的況看，ibm公司的策略應該說是卓有成效。以oracle公司的旗艦業務資料庫為例，據amr的統計數據，oracle公司依然是unix資料庫市場的老大，市場份額達50％左右，但在2001年前後的兩個季度里，oracle的資料庫產品銷售增長率開始出現下滑趨勢，而ibm公司的資料庫產品銷售則呈現出一派欣欣向榮的景象：ibm公司的資料庫產品在採用unix操作系統的高端計算機市場的銷售額增長了36％，而oracle公司的這一數目只有6％。此外，ibm公司於2001年以10億美元的價格成功收購了著名的資料庫軟體開公司informix，在全球unix資料庫市場，ibm所佔的市場份額從18％升高到29％，一躍成為全球第二大資料庫開公司，在unix資料庫市場的佔有率已經達到25％。埃里森的擔憂還不僅僅是資料庫產品市場，ibm公司在應用伺服器軟體市場的絕對優勢地位更令他頭疼。作為處理交易和連接資料庫等後台程序的電子商務軟體的基礎，應用伺服器平台可能對這兩大巨頭之間的戰爭的最終勝負結果起決定作用。ibm公司很早就進入了該市場，據giga信息公司的統計，其市場佔有率目前高達30％，大約是oracle公司的3倍左右。oracle公司席財務總監傑弗里·亨雷略顯無奈地表示：「問題是，我們還拿不出能夠與之（ibm）抗衡的好產品。」ibm公司幾乎曾把個人計算機系統軟體業務拱手交給了微軟。由於忽視了工程師的建議，ibm錯過了sap所擁有的標準軟體開。而ibm和oracle也有著很深的淵源。1970年，ibm公司的一位研究人員表了第一篇關於所謂「關係型資料庫」的文章，並以該理論為基礎，開出一種新的程序語sql。資料庫在當時就已存在了，但它們是靜態的，無法交互工作。例如，一家毛衣廠商或許可以查詢到某一客戶訂購的粉紅色毛衣的數量，但卻查詢不到所有客戶總共購買了多少件粉紅色毛衣。然而，ibm公司管理層未能利用這一創意，而埃里森卻抓住了這個機遇。他進一步展了關係型資料庫理論，並創立了oracle公司。20世紀80年代末期，一股由sap颳起的企業應用軟體熱潮為oracle公司的壯大創造了條件。儘管oracle公司本身也開企業應用軟體，但oracle仍然被認為是一家資料庫產品公司。ibm公司則在1999年末將企業應用軟體部門分拆出去，把業務重點放在資料庫等基礎架構技術上，並與其他許多優秀商業應用軟體開商結成戰略聯盟，包括銷售自動化軟體開商、物流管理軟體開商等。很明顯，ibm公司的「合作夥伴戰略」就是沖著oracle公司而來的。雖然人民軟體等許多企業應用軟體開商所銷售的資料庫產品中依然是oracle資料庫軟體佔大頭，但ibm公司的資料庫產品正在慢慢趕上來。在2000年期間，搭配西貝爾公司應用軟體產品出售的ibm公司資料庫產品由原來的2％增加到了30％，且這一比例還在不斷提高當中，而同期oracle公司資料庫產品的比例則由原來的81％下降到了60％。更令埃里森惱火的是，ibm公司絲毫都沒有停下來休息的意思。就在2001年5月，ibm宣布，其所有的網際網路架構軟體都將支持網際網路環境，也就是說，跨平台系統間的連接將更加簡單，企業轉向電子商務無須拋棄原有的「老」系統。有意思的是，這兩大高科技巨頭的戰火甚至延伸到了馬路上。ibm公司在矽谷oracle公司總部附近租了一塊廣告牌，上書「您正在尋找會思考的軟體嗎？請稍候幾天！」oracle公司自然不甘示弱，馬上也在旁邊樹了一塊廣告牌，上面寫著「對了，就是oracle。」oracle一向是無所畏懼的，它不是一個喜歡割地求和的紳士。「我們不擔心與ibm硬碰硬，」oracle資料庫市場推廣高級總監鮑伯·施普表示，「不論ibm的銀行賬戶里有多少錢。」