57.習慣十一團結就是力量(3)
估圖、流程圖或其他排程軟體。***
當成員通過進度計劃了解到自己的進度對整個團隊的進度造成的影響時,每個成員按要求工作的可能性就會大大增加。畢竟,沒有人願意現自己在拖集體的後腿。
正如我在另一本書里提到過的一樣,當所有的成員對他們各自的職責、相互之間的關聯有了清晰的認識時,團隊的凝聚力、一致性和同伴壓力能夠促使他們投入更大的努力。每個成員都意識到自己角色的重要性,以及不同的職責之間怎樣互相聯繫,才能保證整個團隊按照進度,在預算內完成任務。
◆借兵
在很多況下,你的團隊成員中大部分人只能部分時間參與到團隊工作中來。這雖然不是有利況,但他們具有的才幹和技術仍有可能助你渡過難關,成功實現目標。
如果你不得不向其他部門借人才,這正是你重新揮談判技巧的機會。為了網羅人才,你可能需要和生產部門、市場部、財務部和其他部門的領導討價還價。成功組建起自己的團隊之後,你又要和成員談判,討論他們需要付出多少精力和努力才能實現集體目標。進退之棋
你想要挖過來的人通常是公司里技術最熟練、最有才幹的人,而這些員工也恰好是別的項目組經理的得力幹將,別的經理一般不會輕易放手。這就需要你揮說服的技巧。這種況也許會經常遇到,你必須說服某些人才能讓你的項目得以啟動。
如果需要向其他部門借人才,雖然你能預見到來自其他部門經理的阻撓,但為了公司的整體利益,該部門經理還是會讓步。有些經理意識到,他們自己也許不久就要向你作出同樣的請求。
作為一個團隊領導,要做好準備,隨時和別的團隊領導展開激烈的人才之戰。這是管理工作的職責所在,而且在短期內不會改變。
勾畫藍圖
當你成功地挖到了團隊所需的人才之後,你面臨的是讓團隊成
員了解並接受團隊目標的任務。你需要利用每一絲的影響力,讓你
所掌握的說服技巧和銷售技巧充分揮它們的作用。
為團隊成員描繪出實現目標之後的美好藍圖。在保持真誠的基礎上,用你的激感染他們,推動他們。
不要誇大自己的能力,也不要作出無法兌現的承諾。即使你成
功說服他們加入了你的團隊,但是一旦他們現你故意誇大了項目
完成之後的結果和他們將獲得的經驗,後果你自己清楚。
實話實說
一旦團隊形成之後,你需要充滿激地帶領大家工作。在團隊
成員把集體目標看做他們個人目標以前,他們一直都需要你的熱
和幹勁的鼓舞。
自始至終,作為團隊領導,你都需要保持真誠。當你對團隊成員隱瞞了重大問題,把進度描繪得過於樂觀時,你實際上是在阻礙大家的工作。試想,如果成員不了解他們所面臨的真實況,又怎麼能夠成功地完成自己的職責呢?因此,讓大家知道實比告訴他們好消息更重要。
◆學會隨機應變
最讓團隊領導感到無奈的是,當他集合了最好的人才,制訂了最可行的計劃后,卻現事並沒有像期待中那樣進行。此時你需要保持放鬆,並作出一些調整。靈活的團隊領導最先取得勝利,而不靈活的領導仍在為弄清「到底是哪裡出了問題」而苦惱不已。調整自己的心態,認識到錯誤和挫折是難免的,它們也可以為你帶來學習、思考和成長的機會。
正視錯誤
在團隊中創造一種輕鬆的氛圍,讓成員意識到「我們盡量做到最好,但難免會犯錯誤」。出現不可避免的問題時,你不僅不會大雷霆,而且有處理它的能力,這樣成員更願意接受挑戰,為自己的錯誤承擔責任,從中吸取教訓,繼續前進。
時間越緊,預算越有限,項目的挑戰性越大,錯誤生的幾率也就越大。鼓勵團隊成員正視錯誤,並尋找補救的機會。
有時,所有團隊成員從某一個錯誤中吸取經驗和教訓,會令整個項目從中受益。肯定的力量