72.第六章以身作則的垂範效應（11）

第一節企業經營專業的「外行」

稻盛哲學的核心是敬天愛人。這裡的天，是指天道，天地的自然之理。敬天，就是要按照天道去做事。在敬天的指導下，稻盛和夫尋找到了企業經營的天道，陸續提出了企業經營的各種原則。

「我的觀點與中國道教遵循的『道法自然』觀點相近，即要以基本的道德觀、倫理觀為前提去辦事。我是企業經營專業的外行，但我本著這一思想經營企業一輩子，也獲得了事業的成功。

「如果我當初學了經營學，想到的只是贏利，甚至想到一些投機取巧的辦法一味通過人際關係去贏錢，一切為了少吃苦多獲名利，那也就沒有今天。我就是從做人的道理出，提出我自己的經營哲學，並做到與全體員工共享。我始終如一得地去做，悟出道理就記在本子上，始終保持自己追求的人生理想。」

稻盛先生從企業經營的門外漢一路探索、總結、創新，到今日的經營之聖，他都有哪些制勝的法寶，有哪些過人的招式，有哪些人人慾知的成功法則……本書的最後一章將為讀者解惑。

創辦京瓷公司沒幾年，陶瓷領域另一領先公司的老闆登門向稻盛和夫請教，問：「我公司人才濟濟，名牌大學陶瓷專業的優秀人才不少；貴公司沒有博士畢業生，你本人也是有機化學專業出身，與研究陶瓷的無機化學相差甚遠，為何貴公司能做到的事，我公司反而做不到呢？」

歐美陶瓷訂單大幅增加，同行中的優秀企業不得不向自己請教，這讓稻盛和夫驚喜不已，同時也讓他感受到了從未有過的成就感。50年後，在最新著作《干法》中，稻盛和夫找到這一問題的答案，並給出了系統的哲學式解答。

稻盛和夫最與眾不同的地方在於，他有一套「敬天愛人」的經營哲學以及由此衍生出來的「利他競爭力」。

20世紀80年代他「單槍匹馬」闖入電信業設立「第二電電」（也就是現在的kddi），挑戰行業獨大的ntt時，做陶瓷出身的稻盛和夫在世人眼中就像唐·吉訶德，手持長矛沖向巨型風車，是個瘋子。社會輿論普遍認為京瓷參與，必敗無疑。

當時，對通信領域，稻盛確實是個十足的門外漢。他回憶說：「在通信領域，我沒有知識，沒有技術，一無所有。如果我在這個領域內揮動令旗，取得成功，就能證明哲學的威力……反過來講，如果我失敗了，就證明僅靠哲學不能經營好企業。」

當董事們舉手通過參與通信事業的決議后，稻盛和夫走到會議桌前，突然跪下磕頭著地：「拜託大家了！」所有人都大吃一驚。

稻盛和夫深諳人心，他清楚雖然大家表面上同意了，但內心仍有疙瘩，並不由衷贊成。而這麼大的事業，如果沒有一幫鐵杆派鐵了心團結奮鬥，肯定要失敗。

開拓新事業的過程中一定會碰到許多意料之外的困難，難以對付的問題，到時就會有人說風涼話：「我一開始就說不行的嘛！」

上司在下級面前做出這麼一個大動作，所有在場的人不但驚奇而且感動：稻盛和夫沒有私心，為了實現自己一種高尚的目標，他居然跪下來懇求大家，這個人未免太可憐了……我們除了全力輔助他，難道還有其他選擇嗎？

今天，已經貴為「日本經營四聖之一」的稻盛和夫不需要下跪來喚醒大家的熱了，相反，日本的許多企業家在拜訪稻盛和夫時，都是單腿下跪之後，才遞上自己名片的。

2010年稻盛和夫先生零薪水出任日航ceo在全球企業界都引起了廣泛關注。擁有五十多年歷史的日航在宣布破產前，負債總額高達2。322萬億日元，相當於1750億元人民幣，成為日本戰後負債最高的破產公司。

從2009年10月起，日本的「企業再生支援機構」就開始物色日航新的ceo人選。但鑒於日航內外複雜的各種關係，一開始就有很多候選人斷然拒絕，沒有人敢來趟這潭渾水。

最終圈定的4名候選人，有身處交通行業的企業家，包括擁有日本國鐵民營化成功經驗的著名企業家。有輿論認為，鳩山相之所以選定「對交通航空業一無所知的外行」稻盛和夫，原因之一在於稻盛和夫能把一家只有8個人的小作坊京都陶瓷株式會社，展成了擁有6。5萬名員工的跨國大企業京瓷集團，也就有能力讓日航重獲新生。