第七章 展氏領導

顧曼貞漫不經心地抬頭看過去，下一刻驀地瞪大了雙眼！

會議室位於商場頂層，光線極好，正值早上，金燦燦的光線從落地的鋼化玻璃透了進來，有幾縷灑落在男人的身上，像是細碎的金子蔓延開來。男人身材修長挺拔，高檔的純綿黑色襯衫及黑色休閑褲將他的身體線條表達得十分完美流暢，透著一股與眾不同的貴氣。

天哪，竟然是他，他不就是昨天跟自己相親的那個男人展先生？突然，曼貞肚子一陣抽搐疼得要命，白皙的臉蛋微微泛白，額頭滲出細細密汗，曼貞皺著眉，單手捂著肚子。

男人走到會議桌中央，眸光如距地掃了一眼會議室的全體成員，顧曼貞趕忙將頭瞥向一側略低下，緊緊咬著唇。

「大家好，我是展慕顏，很開心第一次與大家見面！」他的嗓音低沉有力，同時又像一股清泉滋潤人心。

所有人全都不約而同鼓起了掌，帥哥始終是吃香的，尤其是在這種女人多男人少的百貨商場內。

「這個商場是我們展氏集團名下的其中一家百貨商城，昨天下午我特意來這兒巡視一下，相對來說我對樓總及各位商場高層工作人員還是比較滿意，整個商場的氣氛還是不錯的，但......」突然話鋒一轉著實讓現場所有人的心提到了嗓子眼，尤其坐在邊上的樓總更是緊張不堪，額頭的汗珠都滲出不少。

展慕顏坐了下來，不同於昨天的休閑慵散，此刻他面部嚴肅態度嚴謹，坐定后，修長的十指優雅地交疊在一起說道：「但是商場管理上還是有點欠缺，就拿底下那些營業員，對於服務態度還是存在相當大的紕漏，有些營業員懶散不堪，有些甚至拿著手機聊著天或玩遊戲看電影，這樣一個有失職業道德的營業員，作為商場是犯了一個極其嚴重的錯誤。

大家都知道作為我們百貨服務業，營業員就是商場服務的代表，營業員的一言一行對商場的業績都至關重要，與顧客接觸的最頻繁，碰到的問題也就最多，對營業員的業務素質和個人素質也就提出更高的要求。要做到讓商場和消費者都喜歡的營業員是不容易的，做一名優秀的營業員並不是簡單的事情。如果整個商場營業員的精神面貌渾渾噩噩，懶散不堪，這樣對於消費者來說他們怎麼願意踏足這裡？怎麼想要勾起購買的慾望？櫃檯銷售人員的工作就是通過以自己的知識和技能來提高商品銷售量，從而為供應商以及我們提高銷售業績。所以我希望在座各位好好針對營業員的素質加強培訓和管理！」

「是是是，展少說得對，是我這個總經理做得不夠好，有失你父親展董的信任，從今以後我們加強對員工的培訓和管理！」一邊樓總連忙附和道。

敢情他是展氏集團董事長的兒子？所有人都唏噓不已，同樣曼貞更驚訝無比，這個商場是展氏隸屬一塊的百貨業，作為商場工作人員必然知道，展氏在本市乃至全國享譽聞名，它跟日升集團雖說產業鏈不完全同但有一點卻是一樣，那就是起初兩家公司都已百貨業起步，不過最後日升走自己的品牌開了很多旗艦店，而展氏除了其他領域便是百貨商場，在商業內也算都是享有名氣有頭有臉的。

展慕顏滿意點頭隨後目光掃向各位：「既然來了，我可否認識一下在座的各位，說說你們各自目前負責的部門及負責的工作範圍？」