92.第九章這樣打造好故事(8)
嚴復說過,非新無以為進,非舊無以為守。源自百年民族企業的實業救國夢想,黃鶴樓品牌出身名門,品牌形象極具歷史感。
黃鶴樓品牌的故事,或許可以讓人從另一個角度認識黃鶴樓品牌。要把品牌故事講好,將故事納入文化「版圖」,會讓品牌得已久遠傳播。
歷史上黃鶴樓一次次再建,不僅繼承了傳統的優良基因,也融入新時代的創新元素,成為當時新建築的代表。
而「黃鶴樓」的品牌文化無疑傳承了千古名樓的基因,和那種能夠在傳統與創新、歷史與現實之間遊刃有餘的氣度。
總之,在信息爆炸的今天,故事營銷已經成為了企業提升與消費者溝通效率一種有效營銷手段。
故事營銷能成為企業文化的一部分,既然企業文化是企業展過程當中所創造的一切物質文化和精神文化的總和。
那麼,企業的營銷故事理應成為企業文化的一個組成部分,使之融入企業的信仰、價值觀、使命,使之成為企業內部營銷的一個手段,使之成為企業文化傳承的一個工具。
5、真誠是不變的旋律
從莫的演講中,我們知道全世界的觀眾都喜歡聽真誠的故事,這樣的故事更打動人。
消費者也是一樣,喜歡聽真誠的故事,而好故事需要真誠。
企業無論你是訴說故事,演繹故事,還是摘錄故事一定要可信,一定要讓消費者認為有這麼回事,是存在的。只有這樣,他才會將故事的可信性和你的企業、產品、品牌聯想起來。
百利bally品牌的故事就開始於它的創始人的一段真誠的愛心。
150年前一個絲帶編織商和他的妻子以及14個子女一起住在瑞士一個秀麗的村莊里。絲帶編織商年老後事業被傳到子女的手上。
卡爾·弗蘭茨·百利的第十一個孩子正和一位兄弟一起照管著家裡的生意。那時在歐洲鬆緊帶剛開始被人們用於製鞋業需求量大增。
許多絲帶編織企業開始與製鞋商打交道卡爾他們也一樣。也許是因為運氣好也許是因為管理嚴格,總之他們生產的鬆緊帶不僅在國內銷路不錯還受到了挑剔的法國鞋商的青睬。為聯繫客戶,卡爾常常要來往於瑞十和法國間。
眾多旅行中的一次談完了生意卡爾被客戶櫥窗里陳列著的一雙別緻的女士皮鞋吸引住了——妻子穿上它一定很舒適、很出眾。
然而對於女士皮鞋的型號劃分和妻子該穿多大尺碼他一無所知。這位急於送件禮物給妻子的瑞士人想了一會兒終於解決了這個問題他買下了所有型號的鞋。
那雙不同凡響的皮鞋讓他的妻子在當地大出風頭而卡爾心裡卻由此產生了一個夢想自己設計生產皮鞋——大批量地生產而不是像當時盛行的小作坊訂做讓更多的人穿上精美、漂亮的皮鞋。
從那一刻起這位被人稱為「百利爸爸」的百利品牌創始人為願望的實現付出了多少不屈不懈的努力。
卡爾在距離蘇黎世五十公里的舍嫩韋德開設了製鞋廠將從父親那裡繼承來的鬆緊帶廠併入其中。1851年當他看到自己終於生產出第一批系列皮鞋時臉上的驕傲與激動難以掩飾生中最大膽也最富想象力的願望終於成了現實。
「百利」皮鞋初次面世還是在歐洲大都習慣於讓鞋匠做鞋子的時代。像多數經典品牌一樣「百利」一直難以忘懷它一百五十年的優秀傳統強調產品的一絲不苟、至臻完美是一種關乎榮譽與尊嚴的創作。
良好的運行狀態與富有創意的公司福利制度使許多工作人員感覺到自己是「巴利人」常常幾代人都忠實於這家企業。他們相信真正的藝術不會因時間消逝而被遺忘它的價值和名聲會隨著年代推移而增長。
品牌中的scribe系列就是這種觀念的一個傑出代表。這一經典系列的皮鞋每雙的平均製造期為十二天比一般皮鞋長三倍。鞋墊部分由極富彈性的薄橡膠與軟木層疊而成要求穿者隔日穿穿時鞋墊可伸縮成體貼腳形的曲線舒適自然。