89.企業公民時代(8)
萬通地產的產品正是按照馮侖所說的標準去做的。萬通地產在材料選擇、能耗以及排放等方面大做文章,盡最大可能減少對地球自然、人文環境的破壞。同時,萬通地產在節能型、舒適性和成本相對控制等方面尋求平衡,為客戶提供更具價值的產品和服務,做到令客戶滿意的程度。此外,在施工過程、採購過程、營銷過程、產品交付后的二次規劃過程等幾個方面,萬通地產也儘可能地按照綠色環保的要求去做。
如果把綠色產品比作綠色公司的「硬體」,那麼綠色公司行為方式就是綠色公司的「軟體」。對綠色公司的行為方式,馮侖解釋說:「所謂綠色公司行為方式,是指在綠色公司價值觀的指導下,公司對於員工、股東、客戶、合作夥伴和社會的態度,以及在此基礎上具體制定的制度和採取的行為。」馮侖在打造萬通的「軟體」方面也頗費苦心。
對社會,環保、公益共舉。萬通成立了公益基金會,專門負責承擔企業的社會責任,並將其制度化。此外,萬通還制定了《公益戰略規劃》,全面、持續、主動承擔社會責任,做好企業公民。
對股東,做尊重股東權益的陽光公司。以「萬通新股東文化」為代表,下大力氣提升投資者關係管理,在依法陽光治理的基礎上,維護資本市場的和諧,維護股東特別是中小股東的利益,以做一個能為投資人帶來穩定的陽光利潤回報的優秀企業為目標。
對客戶,追求和諧與客戶價值倍增計劃。始終把客戶價值擺在公司的突出位置,為客戶提供最安全、舒心的服務,創造和諧的居住環境,並致力於客戶價值的不斷提升。
對員工,充分調動員工的積極性,讓他們共同參與公司的展。公司通過培訓等方法,讓員工養成一種新的綠色行為方式,使員工的行為規範完全符合綠色公司的要求,形成鮮明的綠色公司企業文化,並能影響到周邊人群。
除了綠色產品和綠色的行為方式,萬通把「綠色公司」提升到公司的價值觀這一高度。馮侖在《萬通》2008年7月號文章《綠色公司:萬通的美麗新世界》中指出,萬通地產的綠色公司價值觀,就是把綠色公司所提倡的環保、節約、和諧和理性展的精神奉為公司圭臬,以此為出點,對企業經營管理的全部行為進行指導,自我選擇,自我約束。同時,也以綠色公司的價值觀為坐標,對公司的全部經營行為進行檢視、評判和完善,以系統制度的建設,保證綠色公司價值觀的貫徹和執行。
在充分了解「綠色公司」這一國際企業未來的展趨勢之後,萬通地產以制度創新和戰略領先的精神,領悟和實踐綠色公司的價值觀。萬通地產從公司的日常管理,從股東、員工、客戶、投資人、合作夥伴和社會等各個層面,以綠色公司的標準來構建公司制度,規範公司管理,提升公司產品。
萬通地產的綠色公司價值觀,是萬通價值觀的進一步展和豐富,對萬通未來的展有著深遠的影響,是整個萬通地產綠色公司體系中最重要的部分。在這裡,企業的「利」與「義」實現了完美結合,經濟效益與社會效益渾然一體,應該說,這是一個企業所能夠達到的最高境界。