7.與民為善，關心群眾暖民心（2）

黨員幹部要有關心群眾之心，一切群眾的實際生活問題，都是我們應當注意的問題。作為當代的社會工作者就是應該為群眾服好務，將群眾的問題放在第一高度來抓，要高度重視，認真的去完成。

我們應該深刻地注意群眾生活的問題，從日常生活、工作問題，到柴米油鹽問題。就得和群眾在一起，就得去動群眾的積極性，就得關心群眾的痛癢，就得真心實意地為群眾謀利益，解決群眾的生產和生活的問題，鹽的問題，米的問題，房子的問題，衣的問題，解決群眾的一切問題。

但是，在實際關心群眾的工作中，我們還要注意工作方法的問題。一切工作，如果僅僅提出任務而不注意實行時候的工作方法，不反對官僚主義的工作方法而採取實際的具體的工作方法，不拋棄命令主義的工作方法而採取耐心說服的工作方法，那麼，什麼任務也是不能實現的。在新的形勢下，要用「五心」促進群眾工作。

一要用愛心關心群眾。「月有陰晴圓缺，人有歹兮禍福」。群眾往往會因災因病等遇到很多困難，當群眾遇到困難時，我們要把群眾當作自己的親人。要幫助他們想辦法、出主義、解難題。幫助他們樹立戰勝困難、克服困難的信心和決心。群眾是最善良的，哪怕是真誠的一句安慰，實際的一點行動，他們都會看在眼裡，銘記心裡，真誠感激。

二要用真心對待群眾。做群眾工作，與群眾交往，要以心換心，不要在群眾面前說大話、放空炮、亂表態，要事實求是，腳踏實地，要視群眾為朋友，真誠溝通、真心交往，誠心對待。

三要用熱心幫助群眾。當前，我們的農村基礎建設還比較落後，交通不便，信息閉塞，群眾在生產生活方面還面臨著諸多困難，群眾要求我們辦的事還很多，但無論是辦得到或辦不到的事，我們都要高度重視，認真聽取群眾的意見和要求，對能辦的事要儘快辦理，對暫時不能解決的問題，要做好疏導解釋工作，對通過努力創造條件才能解決的問題，要力所能及，切忌對群眾的要求採取漠然視之的態度，要讓群眾看到幹部，就等於看到了自己的希望。

四要用耐心說服群眾。由於群眾的文化素質參差不齊，居住的環境各不相同，對政策知識、法律知識的了解也客觀的存在著許多差異，比如在當前農村的人口與計劃生育這個老大難問題上，工作重心一定要前移，要把強大的政策宣傳工作作為突破口，耐心細緻做群眾的思想工作，讓群眾知政策、懂政策、怕政策、守政策。對個別群眾對有的工作和政策不理解的，要做深入細緻的宣傳解釋工作，舉一反三、不厭其煩、耐心說服，盡量多做工作，少採取強硬措施。

五要用虛心吸引群眾。由於個別基層幹部工作作風粗暴，工作方法簡單，處事不公，優親厚友，造成一些地方幹群關係緊張，群眾對幹部有著這樣那樣的看法。在群眾面前，要始終保持謙虛謹慎的良好作風和虛心求教的真誠態度，無論你懂不懂的事，都要虛心向群眾請教，認真聽取群眾的意見建議，這樣就會拉近與群眾的距離，消除群眾對你的陌生感，增強群眾對你的信任感，促進與群眾的融洽感。如果你一來就在群眾中指手劃腳，說長道短，長篇大論，高高在上，就會造成群眾與你的距離感，增加群眾對你的反感，失去群眾對幹部的信任感，這樣就失去了做好群眾工作的前提和基礎，只有把群眾緊緊吸引在你的周圍，幹部才有凝聚力和向心力，有了凝聚力，才會有號召力和戰鬥力，做起工作來才會如魚飲水，得心應手。

總之，黨員幹部，要始終牢記並踐行黨的全心全意為人民服務這一根本宗旨，把黨和人民的利益擺在高於一切的位置，體察民，聆聽民聲，尊重民意，關心群眾疾苦，始終牢記群眾利益無小事的觀點，站在群眾的立場上思考問題、研究方法，凡是人民群眾需要辦的事都要努力去辦，凡是對於人民群眾有益的事都要儘力去辦，切實解決人民群眾最關心、最直接、最現實的利益問題，並把群眾滿意作為檢驗一切工作的最高標準。

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