第541章 李東致富的秘訣

「還沒呢！這才短短几天時間而已，就算去了估計也瞧不出個所以然來。再說了，這次負責裝修的可是我自家的團隊啊，他們的專業能力和工作態度那都是沒得說的，交給他們我心裡踏實著呢！」李東臉上洋溢著自信的笑容，語氣輕鬆地回應道。

要知道，此次酒店裝修工程的設計圖是由華盛公司最專業的團隊精心繪製而成。不過，具體的施工環節則全權交由李東旗下的的東琪裝飾公司來操刀執行。

畢竟，這麼好的賺錢機會，自然是不能便宜了別家，正所謂肥水不流外人田嘛！而且東琪裝飾的施工經驗豐富，對於裝修有著自己的一套經驗和心得。

當然，為了保證最終呈現出的裝修效果能夠完美契合華盛公司提出的各項要求與標準，整個施工過程中華盛方面專門派遣了經驗豐富的監工常駐施工現場。

這些監工們時刻保持警惕，一旦發現任何一處細節存在不符合要求的情況，便會立即責令相關人員進行整改，以確保整個項目能夠順利推進並按時交付使用。

「哪天有空咱們一起坐坐唄，我可得好好跟您這位大老闆取取經，深入探討一下發家致富的秘訣和寶貴經驗呀。」王新軍半開玩笑地調侃著說道。

李東微微一笑，回應道：「其實啊，這所謂的秘訣非常簡單。就是要全心全意、真心實意地對待每一位顧客，將他們視作自己的親人一般去服務。

只要能讓顧客獲得良好的體驗感，那麼不但他本人下一次仍會光顧你的店鋪，而且還極有可能會主動替你招攬新的客源呢。這樣循環往複下去，你的顧客自然就會與日俱增，同時口碑也會變得越來越好。」

說到這裡，李東不禁回想起多年前老媽曾對自己說過的這番話語。在他看來，唯有以真誠之心對待他人，才能夠贏得顧客們由衷的喜愛和支持。

倘若只是隨隨便便敷衍了事地應付顧客，那麼這些顧客必然不會再次光臨，甚至還可能會勸告身邊的朋友們也別來消費。

長此以往，生意只會變得每況愈下，最終落得個關門大吉的下場。

無論是從事何種行業的經營活動，這條道理始終都適用，尤其是對於服務業而言更是至關重要！

因為服務行業所提供的產品往往並非有形之物，更多時候依靠的恰恰正是那份貼心周到的服務態度以及與顧客之間建立起來的深厚信任關係。

「說的不錯，道理也很簡單，只不過想要做到這一點或者說長久的做到這一點並不容易啊。

不是每個老闆都像你這麼大方，你看餐飲行業里有幾個老闆捨得給底層員工繳納社保的？不都是用勞務派遣來糊弄人？有幾個老闆願意給新入職的員工批帶薪年假的？這麼好的待遇，員工肯定賣命的給你干啊。」王新軍唏噓的說道。

東琪烤魚和東琪米線他都經常跟家人一起去光顧，裡面的環境、服務和菜品都沒得說，在同業里都是佼佼者。

一開始他以為李東的成功有著運氣的成分，畢竟在他看來，不管是烤魚還是米線都不是特別複雜的菜品，要想複製的話比較容易。

但是後來有一次跟同樣做餐飲的朋友聚餐時，聊天聊到了東琪餐飲的突然崛起，朋友告訴他說為什麼東琪餐飲的員工服務那麼好，是因為培訓到位嗎？

當然不是，只是培訓的話誰不會？找個專業的人力資源諮詢公司，裡面都是專業講師，培訓個十天半個月的多容易？

最根本的一點就是李東捨得讓利，準確的說是捨得跟員工分享。

李東給東琪餐飲下屬的所有員工都繳納社保，過年過節包括員工生日都有各種福利或者慰問品，這樣的老闆哪個打工人不愛？

如果行業都是如此的話那倒沒什麼，問題是行業普遍不給底層員工繳納社保，這就被同行給襯托出來了。

「對了，你們四季酒店的線上商品准入具體流程到底是怎樣操作的呢？」李東面帶好奇地詢問道。

要知道，四季酒店裡面的所有消耗品，大到床鋪用品，小至一針一線，都必須通過華盛的線上平台進行統一採購，絕對不允許任何一個投資人自行在外私自採購，否則一旦被發現，將會面臨來自總部嚴厲的懲罰措施。

不過話又說回來，如果投資人購買的物品品質或價格高於華盛所規定的標準，那麼華盛通常情況下是不會加以干涉的。

就拿客房內提供的飲用水來說吧，按照華盛的要求，每間客房需要配備兩瓶普通的礦泉水以及兩瓶常見的茶飲料。

但是假如投資者出於自身考慮，想要額外增加兩瓶功能性飲料，亦或是純牛奶、酸奶等飲品，那自然也是沒有問題的。

聽到李東這麼問，王新軍不禁感到有些詫異，他瞪大了眼睛看著李東，疑惑地反問道：「怎麼？難不成你是對我們的線上平台有什麼想法嗎？」

李東微微一笑，自信滿滿地回答道：「實不相瞞，我昨天閑暇之餘隨意翻閱了一下你們的線上平台，結果意外地發現上面居然同時存在著工業啤酒和精釀啤酒。

講真的，這當中有好幾個品牌比起我的東琪啤酒來，差距可不是一點點啊。既然它們都能夠成功上架，那依我看，我的精釀啤酒沒理由不能出現在這個平台之上！」

「這個得報總部批准，我可以幫你問問，因為許可權不在我這裡。」王新軍想了想回答道。

「行，幫忙問問。成了更好，不成也沒什麼關係。」李東笑著說道，摟草打兔子，有沒有都無所謂。

倆人在門口簡單的聊了幾分鐘，就這幾分鐘，李東發現已經有好幾位孩子的家長有意無意的看向他這裡。

好在有男家長也有女家長，要不然李東心裡又該犯嘀咕了。

開學這麼久，幼兒園的家長群里幾十位家長，不是沒有人私下裡加他好友，只不過他全當沒看到。