3.第2章 巧妙溝通:把握好與領導溝通的技巧(3)
謙卑是一種人生姿態,是俯下身軀卻胸懷大志的行動,是謙遜有禮卻心胸高遠的氣概,是退讓有節卻勇於進取的懷。低調做人,是一種品格,一種風度,一種修養,一種胸襟,一種智慧,一種哲學,是做人的最佳姿態。
「不爭」,是低調行事,把自己置於低點,使自己在心態和表面上保持在一種較為弱小的地位,使自己還有上升和展的空間。其實,「不爭」就是一種低調的「爭」,是一種「善勝」的「放下」,放下了看淡了才會得到內心深處的安然。
為人高調者,大多目空一切,妄自尊大、獨斷專行、飛揚跋扈;而為人低調者,大多謙和忍讓,謹慎小心,寬容大度,心平氣和。在人際關係錯綜複雜的職場上,有的人一路升職加薪;有的人則處處受阻,鬱鬱寡歡。有的人謙虛好學,平步青雲,一路歡樂,令人讚賞、欽佩;而有的人則驕傲自滿,碌碌無為,抱恨終生,遭人非議、鄙視、唾棄。究其起與落、浮與沉、成功與失敗的原因,歸於為人態度的不同。低調做人者往往更容易收穫友誼,取得成功。
點睛妙語
謙卑做人是非常值得讚賞的一種做人的品格,一種智者的風度,一種賢者的修養,更是一種職場強者的謀略,亦是職場人士必備的核心競爭力之一。
與領導交談把尊重放位
「尊重」這個詞聽起來、說起來容易,做到卻很難。「尊重」是一種很高的修養,是由內而外透射的人格,而這種人格是需要修鍊積累的,這也成為衡量一個成功人士的標準。
一個成功的人一定是有修養的人,是值得別人交往和追隨的人,相信身在職場中的你我沒有一個不想成為這樣的人。
尊重別人是一種美德,尊重別人更是個人素養的體現。更何況尊重領導是你的職責,是你的工作。尊重領導,把握好機遇,對你個人的職業生涯來說也會有很大提升的空間。尊重也是相互的,尊重別人也就是尊重自己,你的行舉止是你內在修養的體現。當你對待別人時表現出應有的尊重,你的良好素質與形象也就隨之展現在人們面前,別人當然也會給予你同樣的尊重。
對領導的尊重,主要是內心的敬重,它來源於思想上的一致、感上的共鳴以及對領導行、品格、作風和處事方式的高度認可。對領導的真正尊重,傳遞的是人與人之間心領神會的溝通和理解,反映的是同志式的、融洽的人際關係,這種尊重以由衷的、自內心的欽佩為前提。同樣,在職場中,在與領導的溝通交流時,不論怎樣,尊重都應該是第一位的。
尊重領導的威嚴注意什麼?尊重不僅僅指在禮物的饋贈上,一句話語,一個眼神,一個動作,都是能夠體現我們對別人的尊重之的。應該說,互相的尊重是人與人正常交往的基礎。典型的不尊重領導的表現形式:工作會議中,領導在上面講話,下屬員工也在講,領導不講話了,下面的人也不講了。這不僅破壞了正常工作會議的進行而且還會讓領導對你產生厭惡的心態。
不尊重領導的威嚴的後果很嚴重。一般說來,如此撕破臉皮之後,再和諧收場的不多,絕大多數都會演變成另一種形態的戰爭,這種戰爭除非你真有本事及客觀條件的配合,否則當部屬的大都要吃敗仗,因為主管有比你充分的資源可運用,讓你不吃敗仗都不行,比如說:當眾給你難堪,例如在開會的時候批評你的能力;不給你事做,你臉皮再厚,也不可能每天閑著沒事吧?給你不好的考核成績,考核成績不好,加薪、提升還有希望嗎?總之,辦法是很多的,只看他要不要做,而只要上述其中一個辦法,你這當人屬下的就要坐立難安了。如果你想越級打小報告,除非你和大領導的關係更好,否則按常理,他們還是會支持主管的,這也是領導的藝術之一,更是工作需要。
因此為了自己的展和前途我們必須時時刻刻尊重領導的威嚴。真正「尊重領導」,就要端正態度,做到尊敬不怠慢,重視不輕視,積極不消極;就要嚴謹細緻,關注細節,用心用力;就要把握角色定位,不「搶鏡頭」、不「幫倒忙」,盡到分內應負之責;就要注意方法,說真話,報實,不巧令色,不陽奉陰違;就要事前摸底調研,事中積極落實、現問題及時補救,事後認真總結、舉一反三;就要表裡如一,不說損害領導形象的話,不做影響領導威信的事。