3.第7章 虛懷若谷：領導面前低調說話，高調做事（3）

最後，策劃公司為了小王和小李的「海口」付出了昂貴的代價，而他們二人也被辭退。***

小王和小李過分自信，在客戶面前強調自己的設計一定能成功，把話說得太滿。堵死了自己的退路。一個產品是否能夠暢銷關係到多個部門的合作，成功並不是個人能夠決定的，失敗也不單是某個人某個部門的責任。小王和小李的承諾其實已經超出了他們自己的控制範圍，他們呢可以承諾自己的設計盡量不出紕漏，產品的銷售況卻不是他們能夠控制的。

個人的誠實與信譽是獲得良好人際關係、走向成功的基礎，而能否兌現其承諾則是一個人是否講信用的標誌。在你必須作出承諾的時候，先要考慮的是自己實現諾的實力，承諾不能超過自己的能力範圍。也就是說，許諾時一定要考慮到「應諾」的可能性。任何時候我們都不能光憑美好的願望或者主觀想像去許諾。離開客觀實際和條件許可，隨意向領導和客戶許諾，一時好像滿足了你自己、領導和客戶的心理需要，這「慷慨」帶來的苦果卻要由你一人來吞食。習慣於把話說滿，自以為天下沒有辦不成的事，也很容易給別人留下虛偽的印象。

其實，生活中的很多尷尬是由自己一手造成的，其中一些就是因為說到做不到的緣故。職場中的成功人士往往不會輕易去承諾某一件事，即使有把握，也不會把承諾說得太滿，總會給意外況留些餘地。而大多數人都把握不了承諾的分寸，往往會為了快速達到目標輕易許下承諾，不給自己留下任何的餘地，結果許下的諾不能實現，失信於領導，失信於客戶，反而阻礙了自己職業的展。

點睛妙語

恪守承諾，說到做到是一個人品格的反應，而品格是處理好人際關係的基礎，也是確保人際關係質量的關鍵。

領導面前切勿空談

如果我們想獲得成功，就應該要少說多做，踏踏實實做人，要多著眼於工作中的細微之處。在職場中一旦有了好的想法，有了好的計劃，有了好的創意，就應該馬上付諸行動，不要做計劃上的巨人，行動上的矮子，如果只有行動只有計劃，那一切都是空談，而且你也會離自己的夢想越來越遠。

在現實世界里，每一個人都有自己的夢想，每一個人都渴望成功，但卻很少有人能夠去腳踏實地地為之付出艱辛的努力。有些人總是在抱怨工作的不好，借口沒有機會施展自己的才華等，但卻很少有人會去反省自己是否為實現理想而真正地努力了。成功者固然有其成功的方法，但人世間沒有一蹴而就的成功，任何人都只有通過不斷的努力才能凝聚起改變自身命運的爆力。如果你不能夠腳踏實地，如果你在工作中總是說得多做得少，你永遠都不可能衝上雲霄，成就大業。

有一位老教授說起過他的經歷：「在我多年來的教學實踐中，我覺有很多在校時資質普通的學生後來反而更成功。在學校時他們的成績大多在中等或中等偏下，並沒有什麼特殊的天分，他們所擁有的只是安分守己的誠實性格。這些孩子走上社會參加工作后，在工作中總是說得少做得多，他們不愛出風頭，只是在默默地奉獻著自己。他們普通得不能夠再普通，甚至在畢業分手后，老師和同學都不太記得他們的名字和長相。但是，在畢業幾年或十幾年後，他們卻能夠帶著成功的事業回來看望老師。而當時在學校時很多被認為會有美好前程的學生，卻往往是一事無成，這是什麼原因呢？」

後來，老教授通過與同事在一起琢磨與研究后，最終得出這樣一個結論：成功與在校成績並沒有什麼必然的聯繫，但成功卻與踏實做事的性格密切相關。平凡無奇的人大都比較務實，他們往往都能夠自律，會比別人更努力，他們也會因此而獲得很多別人渴望得到卻總是得不到的機會。

美國的明家愛迪生曾經說過：「我深信實事求是而不講空話的人，一定沒有許多話可說。」身在職場，要想成就自己，就要謹記這一法則：做事要有計劃，且要付諸行動，踏踏實實做事！說得多做得少、推諉、拖拉、敷衍了事，只會阻礙你的事業展，唯有腳踏實地、認真做事的態度才能夠幫助你登上職業生涯的頂峰。