19.如何玩辦公室的政治遊戲（1）

有位朋友被「指派」參加一項實驗：練習增加能見度的技巧，學慣用不會過於積極或刻意的方式來「自吹自擂」，這可不簡單。我的朋友工作認真，人很聰明，但跟許多人一樣，剛開始她並不了解，如何玩辦公室的政治遊戲。

她在業務與行銷部門工作，生意成交通常是靠經年累月與顧客建立的良好關係。她在上一個工作做了好幾年，那段時間，她的薪水優厚，上司與同事都很喜歡她，但她並沒有因此而平步青雲，或許是因為她的工作地點不在總公司吧。所以我們談到她在新的職位上，該做何改變，並討論新的策略。

我的朋友在新公司工作約兩個月後，我到她的辦公室找她，剛好有一份傳真進來，通知她花了兩個禮拜，爭取的一筆業務成交。五分鐘前，資深副總經理才在她的辦公室跟她聊天，閑談中剛好提到這個客戶可能會成就一筆大生意。我建議她到副總的辦公室，然後假裝不經意地提起這個巧合：「我們剛談完，我就成交了這筆生意！」她一開始不願意去，想寫個便條就好了。我卻建議她趁熱打鐵，顯示自己的功勞，但要不露痕迹。她同意后，就去了副總的辦公室。結果副總非常高興，建議她告訴公司的公關部門，好讓公司同仁知道這筆進賬（他也是此策略的高手，清楚把握每一個增加自己部門正面能見度的機會）。就算副總剛好不在，她也可以寫一個便條：「我想你會對這個消息感興趣……」。

你可以分析哪些行為會受到支持，這不只是觀察上司的行為，還包括他重視的事物，然後照著做。如果你的上司覺得加班很重要，就巧妙地讓他知道你在加班。如果顧客喜歡閑聊，或很重視科技，那你就該成為這方面的專家，並且讓他們知道。

一旦有機會，你可以用一種間接、自然的方式，表彰自己的功勞。若是你仍不習慣自我推銷，也可請別人從客觀的角度助你一臂之力。你會覺，不露痕迹地讓人注意到你的才幹及成就，與敲鑼打鼓地自誇是不同的。

許多女性主管說，她們的對話與討論多半是在走廊、電梯或者其他非正式的場所進行。

隨著能見度的增加，承擔的風險也會增加。但我們必須挑戰自我的極限，表明自己的立場，而且很可能會因此而受到挑戰。女性往往對於能見度增加后，可能帶來的的衝突感到不自在。必須面對的現實是，當你的能見度愈高，別人不同意你的說法或做法的機會也愈大。但是沒有關係，你會習慣的。比如，你打算或需要在某項議題上表明立場時，是否設想過，一旦立場受到挑戰，要如何應付？你準備好了嗎？

女性通常習慣扮演和事佬的角色，所以，女性一旦必須面對一個衝突對峙的環境，會格外不自在。如果你在一個會議里，十分支持某項意見或立場，但有另一個人，對於相反立場持有同樣強烈的信念，你會怎樣做？在那種況下，你往往會看到兩位男性當場針鋒相對，互不相讓，可是下班后，他們卻會一起去小酌一番或一起打場籃球。這時你可能會不解：「他們怎麼能在大戰一場之後，又稱兄道弟呢？」的確許多女性在同樣的況下，可能會對會議上的衝突耿耿於懷，好一段時間跟對方講話都覺得不自在。然而，如果你去觀察在遊戲場上嬉戲的小男孩，你會現這不過是「遊戲」的一部分。事本來就是這樣。場上針鋒相對，問題解決就沒事了。而女性則常常把個人的感受也牽涉其中，但通常沒有這回事。所以我們必須要學會就事論事，儘可能將個人感與工作分開。