第11章 接活

原本想坐回剛吃飯時的長椅，可此時長椅上蜷縮著一位病人家屬，蘇月影只得另選一個離蘇雪稍遠的長椅坐下。先用手機複製張曉靜發給她的手機號進行添加，搜索后跳出一個頭像名稱圖。之所以這樣形容，是因為圖像是用毛筆書寫的楷書——高以軒。

頭像雖簡潔可十分板正，好似嚴謹中帶著嚴肅，莫名給人一種雷厲風行之感。無端的讓蘇月影也跟著緊張，在這稍有壓迫感的感覺中，蘇月影點擊了添加，留言無端也跟著正式了些許：忘憂國際旅行社——蘇月影，隨後發送。

在等待對方通過期間，為做到知己知彼，蘇月影通過網路對高以軒以及高氏集團進行了搜索，雖信息有限，但還是認真做了筆記，有了個大致了解。

片刻后提示音響起，頁面顯示對方已通過你的好友申請，可以開始聊天了。

在這看不見的緊張情緒渲染下，蘇月影回復都變得中規中矩。

雲中月：高先生您好，我是忘憂的員工蘇月影。貴公司慧眼識珠，忘憂很榮幸能夠旅途相伴，希望我的專業服務能為您接下來的工作錦上添花。

雲中月：聽我司領導傳達說貴公司對於明天的出遊安排有獨特見地，公司安排我來學習，溝通。那麼接下來由我和您對接流程，不知您現在是否方便？

高氏集團內部。

高以軒審核完最後一份文件，在最後一頁落款處簽下自己名字。剛把鋼筆插進筆帽內，桌面上的內線電話響起，他接電話的同時，不經意看到手機進來的消息提醒，並未第一時間處理。

耳邊傳來三助的聲音：」老闆，這會兒叫餐嗎？「

高以軒垂頭看了眼腕錶，嗯了聲：」弄些清淡的就好。「

三助點頭應是，聽到自家老闆因感冒帶著濃濃的沙啞鼻音，又進一步關切詢問：」需要再拿些感冒藥或是沖劑上來嗎？「

」不用了，葯我這有。「

掛了電話，高以軒又抽出張紙巾捏了把鼻涕，把紙巾丟進垃圾桶后，起身活動起身體。邊活動肩頸邊撈過桌面上的手機，查看剛接收的消息。

一條新的添加申請，點開，看到備註為忘憂旅行團，果斷點了通過。

其實這種小事一般輪不到他親自過問，但無奈於得了重感冒，在咳嗽、流鼻涕以及打噴嚏的三種加持下，著實參加不了中午的飯局，只好安排公司副總和他的一助二助代替他前去參加。碰巧剛剛得知合作方中具有決定權那位客人的喜好，這才有了明天的遊玩的計劃。為了有效溝通不耽誤事，一時只好自己親力親為。

申請剛通過，屏幕上方立馬跳出對方正在輸入的字樣。此時才看到對方申請時留的備註名：蘇月影，微信名稱：雲中月。

」雲中月。「高以軒看看微信名稱，又看看那張半雲遮月的黑色圖像，低聲喃喃：」雲遮住月亮，豈不是掩沒了光輝？是意境還是寫照？「

這幅似是而非的意境圖像，對於在藝術情懷熏陶下長大的高以軒來說，輕而易舉的就吸引了他的注意力。垂眸觀摩后，才發現月影下還有一抹身影，因光線不足，看不出具體模樣，可隱隱有種孤寂之感。越看越發覺圖片背後有故事，不由感嘆一句：有意思。

就在他多愁善感之際，一連進來兩條消息，皆來自雲中月。

高以軒逐條閱讀。

對方三言兩語說明來意，並捧高公司於無形，可見是個情商高的人；字裡行間皆是謙遜，可見對方態度謙卑。如果說言辭之中可看出對方的性格，那高以軒直覺對方是個溫柔的人兒。可對方一口一個』您『的尊稱，讓年僅26歲的高以軒樂出了聲，可這笑聲不知是忍俊不禁還是哭笑不得。

然而憋悶一上午的頭重腳輕感，隨著他連咳帶笑的一通發泄后，此時竟憑空減輕了些許，就連緊繃的神經也短暫得到了放鬆。敞腿坐在沙發上，手指在屏幕上快速點擊，模仿著對方語氣，一行字很快編輯完成：小蘇您好！我是高氏集團的高以軒。很感激貴公司派您來和我對接，有需要我提供配合的地方，請直言不諱，我儘力配合。希望我們能合作愉快。

手機這頭的蘇月影看到對方字裡行間透出隨和，暗自鬆了口氣。畢竟現在可以心平氣和溝通的客戶太少，大多都覺自己是消費方，姿態端的是高高在上，不僅說話鋒利，有時還愛搭不理。

遇到這種高素質的客戶，讓她的工作熱情更加高漲，字裡行間都變得鬆快起來：高先生不用這麼客氣，很期待我們的合作哦！那就先麻煩您把客戶信息告知我一下，我先來計劃大概路線，然後我們再具體商量。

」稍等，我以文件形式傳給你。「高以軒起身，坐回辦公桌后開始在電腦上操作，剛坐下，辦公室門被敲響。

他揚聲道：」進。「

只見三助提著外賣盒推門而入，見老闆又坐回辦公桌后盯著電腦，他生怕老闆因工作時間久導致飯菜冷掉，只得站在原地詢問：」一品香的清粥小菜，是現在用餐還是先放保溫器？「

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聞言高以軒頭都沒抬，只是吩咐道：」我馬上結束。「

三助得到回復，利索的把一次性桌布攤開、鋪好在會客桌上，又把菜品一樣樣擺好，躬身說：」老闆，忙完趁熱吃，有需要再叫我。「

」好，辛苦了。「

三助點頭示意，退出了辦公室。

高以軒將得到的消息快速匯總後以文件形式發給蘇月影，對方立刻回復』收到『，他這才起身去吃飯。

感冒導致胃口不太好，草草吃了些便叫三助進來收拾。

三助見老闆吃那麼少，以為是定的飯菜不合口，試探道：」老闆，需不需要再叫些別的？「

高以軒擺擺手，低頭又捏了把鼻涕后才開口：」不用了。「

」剛吃完飯，三十分鐘后您再吃藥效果會更好。您先休息會，下午行程之前我來叫您。「三助有眼力見的幫老闆接了杯溫水，又把辦公桌上的葯拿來放在跟前，小心翼翼的退了出去。

高以軒不顧三助的時間提醒，待人走後，直接從葯板上扣下二粒葯，就水仰頭喝了。

他沒有午睡的習慣，但此刻竟有些昏昏沉沉。躺進沙發里小憩，半夢半醒之間，茶桌上的手機傳來震動。

莫名的，他直覺這消息來自』雲中月『，但又覺得一份完美的計劃案不會這麼快有結果。

不知過了多久，手機又傳來嗡鳴，這次他靠震動聲成功把自己從半睡半醒之中掙扎出來，晃了晃被亂七八糟夢境充斥著的腦袋，尋求一絲清明。他被這個不知是否能稱之為午睡的覺，弄得不但不覺解乏，反而因似睡非睡的狀態弄的先前感冒的癥狀又加重了些許。

就連先前不怎麼疼痛的嗓子此時好似著火般泛著干疼，無奈的嘆口氣，拿過桌上的水杯，一口氣把剩餘的全喝掉，這才伸手撈過桌面上閃光燈一直閃爍的手機。

面部解鎖后，果然看到了來自』雲中月『的消息。點開，一份路線規劃表和一條消息映入眼帘。

消息內容是：高先生，這份路線規劃書您先過目，看這幾處景觀是否合適？

他點開文件，從頭到尾大致過了一遍，看完后竟有些意外。

這份文件對方只耗時一個小時，而且提供兩種路線規劃，還配實景拍攝圖，讓人耳目一新的同時又一目了然。兩種路線都融合了他提出的要求，還完美的避開了客戶的禁忌，可見對方的專業性。

他認真對比兩條路線，進行甄選，大概是沒能及時回復，對方又發了條信息過來，帶著小心翼翼。

雲中月：我推的這兩條線不知高先生是否滿意？如果不理想，我還可以再調整。

見狀，高以軒立馬把自己的不解和見解如數反饋給蘇月影：蘇小姐誤會了，我對您的專業性不曾置疑，這兩條線各有千秋，但我確實有些拙見需要與蘇小姐溝通。

跟隨這段話一起接收的還有對方發過來的文件，蘇月影沒有片刻遲疑，直接打開。每一處的紅色標註，她都仔細解讀，終於知道了問題所在。

雲中月：我的原因，裡面用了大量專業詞和簡化詞，給您造成不解，我很抱歉。不知高先生現在是否方便通話，這樣我可以對您的建議當下記錄、更改，這樣時效更高。

對方態度不卑不亢，而且十分高效，使得高以軒受氣氛影響也認真了起來。他從沙發上起身，走回辦公桌，回復道：那就麻煩蘇小姐再口頭給我解釋一遍了。

見對方同意語音溝通，蘇月影把懷中的筆記本放在椅子上，一屁股坐在地板上，把文件拉到最上方，準備從頭給對方過一遍。準備好后，撥通了對方的電話。

鈴響三聲后，手機內傳來一道溫和的男聲：蘇小姐，你好，我是高以軒。

」高先生您好！我是蘇月影。那為了不過多佔用您的時間，請允許我給您講解一下我的思路與初衷。「

」好，麻煩你了。「

」您太客氣，這本就是我分內事。「蘇月影態度謙卑中帶著一絲不苟，」那我開始了。「

導遊並不是蘇月影的強項，只是偶然契機下認識了忘憂的合伙人張曉靜，這才多了導遊這條路。

蘇月影回憶她與張曉靜的相識相熟，就覺像鬧劇般不真實。

倆人當時是在醫院陪床認識的，但也是點頭之交，真正交心是倆人半夜睡不著時不約而同的出現在醫院附近的火鍋店，所以拼了桌。大概是喝了酒，倆人一見如故。蘇月影為數不多的的向陌生人吐露了現狀，對方得知她邊工邊讀，給她提供了個外語導遊的兼職。

」這個與你專業對口，你不但可以賺錢，還可以學以致用，要不要試試？「

蘇月影承認當時被張曉靜說動了心，所以欣然應下了。

原以為是酒後玩笑話，她並未放在心上，但第二天晚上倆人在醫院碰面時，張曉靜直接交給她一份公司的宣傳手冊和祖國名勝古迹的詳細介紹書。她望著這兩樣東西，沒成震驚中回過神，懵懂的看向張曉靜，呆楞的說：」我沒有導遊證。「

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張曉靜不以為意的擺擺手，」你只需要外語流暢，再把該背的全部背下來，其它的就不用管了。「

就這樣蘇月影得到了導遊的機會，為了不拂張曉靜的心意，她花費半個月時間弄懂了所有，再加上她對待工作的認真，不多久便開始接待遊客。一路下來，不斷摸索、創新，雖是忘憂的編外人員，但得到了不少肯定，慢慢也有了名頭，而且後期她還真的考下了導遊證。

此時通話時長在繼續，蘇月影與高以軒雖隔著手機在溝通，但前所未有的默契。往往高以軒只是輕嗯一聲，是不解還是疑惑，蘇月影可以快速分辨並再次補充。期間她還會稍作停頓，留時間讓對方提出質疑或不解。

蘇月影的聲音音色輕柔，那娓娓道來的敘述感讓人很容易產生畫面，高以軒一不小心便走了神。

見對方不回應，蘇月影以為對方不理解，等了片刻，試探開口：」高先生，是我哪一部分沒讓您理解嗎？「對方仍舊沒回應，她又詢問了一次：」高先生，您還在聽嗎？「

這次高以軒回過神，掩飾性的清了清嗓，」我覺得第二條路線上的建築更能引起布恩的好奇心，但第一條路線上的本地美食會讓約克更喜歡。「

蘇月影對於客戶提出的建議進行思考，這才把她的顧慮說出口：」您的想法很好，但如果要兼并的話，那時間上會有些急，有可能會影響您明天的計劃。「

倆人就此又商量一番，無論高以軒提出什麼要求，蘇月影肯定的同時又說出如果這樣執行所帶的弊端和好處。高以軒對這個思路清晰而專業能力極強的人表示讚許，最後敲定了所有一切，他由衷感慨：」蘇小姐工作能力很強，高某佩服。「

」高先生謬讚了。「蘇月影回以微笑，解釋道：」我只是比您稍微專業那麼一點點，畢竟是我的主場，但在您的工作領域，我差的可不是一星半點。「

這麼高情商的對話怎能不讓高以軒開懷呢，」希望我們合作愉快。「

」合作愉快。「蘇月影揉了揉酸澀的脖子，看到醫護人員上班，開始了結束語：」今日您帶病與我交流，我萬分感激。這麼短的時間敲定路線，要多謝高先生的指點，今日受益匪淺。接下來我會發經公司審核，我們隨時再聯繫。「

高以軒再次為對方的細心折服，應聲道」好。「

」那再見。祝您早日康復，也預祝合作順利。「

電話掛斷，通話時長20分鐘。

這無疑是一次愉快的通話，至少高以軒這樣認為。

沒有身邊人的小心謹慎、惡意奉承和溜須拍馬以及當面是人背後是鬼的虛情假意，簡短、高效的溝通過程，細心、認真，時刻流露的謙卑以及對待工作嚴謹的態度，在蘇月影身上體現的淋漓盡致，不驕不躁、圓潤而不圓滑的品質更是難得。

棋逢對手，高山覓知音也就這種感覺了。高以軒想：這大概就是君子之間的惺惺相惜。