第一章 興師問罪的高凈值客戶
嘟……嘟……
手機視頻接通后,屏幕上出現了爸媽的臉。
「瑩瑩,現在國內是幾點?上海冷還是黃山冷?你猜俄羅斯現在零下多少度?你今天吃了啥?內衣是手洗的不?別用民宿洗衣機,臟死了。」
媽媽那一串不同主題快速跳躍的問題,叭叭叭地轟過來。
爸爸則一如既往地,沒有在第一時間掌握話語權,只笑眯眯地看著鏡頭。
老先生眼梢嘴角的微表情顯示,他早已習慣了妻子機關槍一樣的語速。
景春瑩的臉上,掛著和爸爸同款的耐心表情。
但,雛鳳清於老鳳聲,嫩姜也不是省油的燈。
女兒很快用直擊靈魂的探討,擊潰了媽媽排山倒海的問題方陣。
「媽,你脖子上的掛墜真好看,我爸這次給你買的嗎?」
果然,景媽的重點,立刻就被女兒成功轉移了。
「哦對,這是蘿蔔海蜜蠟,上午從紅場出來,導遊帶去首飾店,團友都嫌貴,你爸非給我買,說重要的是我喜歡。哎,攔都攔不住,我和團友講,你爸年輕時就這樣……」
一大碗純天然「狗糧」撲面而來。
景春瑩愉快地聽著,甚至都沒去糾正,那不是蘿蔔海,那是「波羅的海」。
她在青春期的時候,曾暗暗吐槽,親媽的雙商值,和顏值成反比。
景媽實力演繹了啥叫「笨蛋美人」,不但知識儲量一般,而且說話做事沒邏輯,還不懂微妙的人心。
在社交中,三句離不開炫耀自己嫁到了好男人,誇耀自己女兒如何乖巧懂事,其實,挺招人厭煩。
可十年之後的現在,景春瑩意識到,一個傻白甜型的女人,也是能對外輸出正面情緒和快樂結局的。
比如在旅遊地買首飾這件事,身為珠寶界業內人士的景春瑩,怎會不知,其中的品質和價格會有多大水分。
但那又如何?
沒有強制消費的氛圍下,景爸買得高興,景媽戴得高興,導遊提成提得高興,一頓年夜飯的錢,換一份旅行紀念,皆大歡喜,有啥不好的?
「爸,媽,你們玩得開心哈。我住的這家民宿也挺好,放心。」
景春瑩總算又逮到景媽停下喘氣的時候,有機會說話了,她將手機鏡頭切換,對著在院子里挂彩燈的民宿主人,一位系著圍裙的大姐。
景爸溫和低緩的聲音響起來:「好,去山上採風時注意安全。我們後天到聖彼得堡,你說過的那個什麼法貝熱寶石彩蛋,爸爸要是看到了,拍照給你。」
景爸對女兒的認可,不像景媽那樣總是宣之於口,但設計師女兒崇拜的業界前輩有哪些,代表作是啥,景爸都記得。
結束視頻通話后,景春瑩從民宿大堂的沙發上站起來,想去打杯咖啡喝。
一轉頭,看到咖啡機前站著個男人。
三十左右的年紀,身型與高大魁梧無關,但不伸脖子不佝肩膀,姿態第一眼瞅著就不錯,面相也有書卷氣。
網友評論誠不我欺:男人最好的醫美,是衝鋒衣和不油膩。
景春瑩想起自己剛才餘光里瞥到的身影,遂主動問對方:「呃,你是不是,怕打咖啡的聲音,影響到我的視頻通話?」
男人的嘴角抿了抿:「這個機器的聲音,是有點大。你喝什麼,你先。」
他往旁邊退了一步。
景春瑩沖他點頭還禮,正要去拿杯子,手機又響了起來。
電話里的女人,嗓門大得,那效果,不用免提,勝似免提。
「景小姐,你給我設計的是什麼玩意啊?你知道嗎,今天我們幾個閨蜜打麻將,她們都說,我這個二十萬的帝王綠平安扣,被你一設計,看起來連兩萬塊都不值了。我就說你鑽石用得太少,而且那個透窗琺琅,又不是黃金,根本襯托不出翡翠的貴氣。我今天,真是面子都丟盡了。」
為了保護耳膜,景春瑩把手機拿得離耳朵遠了些,目光定在民宿映著暮光的窗帘上,安靜地聽。
發脾氣的女人叫尹麗娟,但更喜歡別人稱呼她的英文名。
雖然尹小姐並不會說英文,卻有著月拋型的一大堆英文名字。
熟人剛把尹小姐介紹給景春瑩時,她叫Christina。
景春瑩完成設計第一稿,送去給尹小姐過目時,她已改名叫Isabella。
「都是歐洲女王們的名字,」尹小姐抬著下巴頦兒,一邊翹著蘭花指喝茶,一邊向景春瑩『科普』,「因為我老公眼裡,我就是女王。」
尹女王對景春瑩的設計稿,表現出對自己的英文名一樣的滿意態度。
「就這樣做吧,很漂亮,我喜歡你用琺琅的想法,聽著就很皇家范兒,」尹女王一臉真摯道,「設計費我讓秘書先打給你,你們做自由職業的,很不容易。」
當時的景春瑩,沒想到這一單那麼順利。
更沒想到的是,將這枚用琺琅與海藍寶鑲嵌的冰種平安扣交付后,尹女王立馬又拿出一整手哥倫比亞祖母綠,讓景春瑩設計晚裝鏈。
「要設計出國泰民安的大氣感覺,我相信你,設計費還是按照你們的行價來,我這人不愛還價,而且最尊重藝術家。」尹女王笑盈盈地說。
景春瑩得遇知己如斯,越發躊躇滿志。
春節期間父母出國旅遊,她就來到黃山腳下的村子,準備在山水壯美的徽州,找找設計靈感。
然而,樂極生悲,「知己」把臉一抹,成了煞神。
煞神在這個正月十五月圓之夜,興師問罪來了。
景春瑩等那頭的尹女王發泄完,剛想解釋幾句設計思路,手機里卻傳出了一個男聲。
「我是劉總,Margaret是我太太。她現在很傷心,我來和你談談。」
景春瑩一愣,旋即明白過來,哦,尹女王的英文名字已經是Margret了。
這又是歐羅巴哪家的女王?
景春瑩只用了兩秒鐘走神,很快回歸伺候金主的狀態,禮貌地打招呼:「劉總好,您請說。」
「嗯,」尹老公語氣凝重,宛如播報天災的新聞主播,「小景啊,讓我考考你,設計的靈魂,是什麼?」
不等景春瑩回應,尹老公立即自問自答道:「設計的靈魂,是給客戶帶去良好的情緒價值。設計無美醜,悲喜有差異。沒有讓客戶滿意,就是一次失敗的設計。」