第751章 發放開工大紅包

大兵哥們只看到3個倒霉蛋，頭下腳上的躺在麵包車裡面。剛剛的撞擊太過劇烈，讓他們一時半會都回不過神來。

要知道，曲香路比周圍的土地要高出將近2米！這3個傢伙摔得七葷八素，多多少少都受了一點傷。小隊長倒是傷得厲害一些，因為他沒有系安全帶。而坐在前面的兩個小混混，現在還被安全帶牢牢的綁定在座位上呢！

不過想要在車子倒置的情況下，把安全帶解開，還是很困難的。沒有準備就解開安全帶，就像把你翻了個底朝天。低著頭摔倒在地上，很容易受傷。

小混混們都想罵一句媽媽批！瑪德人嚇人，嚇死人好不好？你手上拿著噴子，嘴裡在叭叭叭，還真以為你開火了呢！

這時候曲香路上已經開始堵車，有客人過來參加儀式和釣魚。就按著喇叭滴滴滴，問前面的大兵哥:「WhatHappen？(發生什麼事情了？)」

大兵哥解釋說:「哦，我們在抓幾個小蟊賊，他們趁著人多，想渾水摸魚使壞。然後被我們一追，嚇得翻車了。」

這樣的人比小偷小摸的人更可恨！大家都鄙視他們！等3個小混混從麵包車裡面爬出來，灰頭土臉的再加上傷口流的血，看起來很是狼狽。

大家一看就知道，這3個小子肯定不是啥好鳥！你見過正經人會穿得花里胡哨，染成彩虹色的頭髮，再留著殺馬特髮型？他們的脖子邊上，以及手的小臂上，都有紋身。正常人會這樣搞嗎？

大兵哥把停在往農莊車道上的車子移開，讓這些客人先過去。接著把這3個小混混按在地上一頓捶！捶得他們嗷嗷直叫！接著再押進去軍車車廂裡面。

之所以這樣，大兵哥們是為了防止他們再逃跑！懶得去追！乾脆先揍一頓再說！

而農莊這邊，5個大兵哥已經把長毛黃，巴克和馬西，從停車場那邊給帶過來了。

走這邊的原因，是不想讓客人們看到，也不想打草驚蛇。萬一他們裡面有眼線，通知行動取消，那還怎麼抓人？

長毛黃因為挨了這一拳，走路都直不起腰來。巴克馬西則是因為多說了一句，被兩個大兵哥直接按在地上一頓摩擦！出來做壞事，被人抓個現行，你還敢這麼囂張？不揍你揍誰？

至於長毛黃就聰明多了，他知道自己跑不掉了，就在那裡裝可憐:「大哥們，求求你們別打我，拜託拜託。我的身子骨太瘦了，經不住你們揍。放心好了，我一定不會跑的。」

大兵哥們提溜著他的衣領子，就跟提著小貓小狗一樣。

巴克說:「你個王八犢子，無恥之徒！為什麼不提醒我們快跑？」

長毛黃撇撇嘴:「提醒了又能如何？還不是跑不掉？況且，這幾位大哥手裡可是有噴子的！」

巴克和馬西啞然。這要是在逃跑的時候，被這玩意兒賞一顆花生米，估計大腿上得多出來一個血窟窿！這樣看來，似乎挨打已經是最好的結局了？

大兵哥們可不會跟你啰里吧嗦，他們是真的會叭叭叭開火的！

這下好了，6個小混混整整齊齊的，一個都沒跑掉！大兵哥們把這幾個傢伙的手機全部給沒收掉，防止他們通風報信。接著押回了小黑屋裡，關上了門。一下子裡面伸手不見五指，好在他們在進來的時候，看清楚了裡面有一個尿桶，這才沒有碰到身上。

小黑屋裡面，就幾塊木板墊在地上，其他的什麼都沒有了。3x3米的地方，有6個人，然後除了長毛黃，其他的5個人都是受傷的受傷，被揍的被揍，直接躺地上哼哼唧唧起來。

長毛黃掏出打火機，看了看裡面的環境。躺下來5個人之後，他能坐的地方，就只有北邊角落裡。而南邊角落，就是那個尿桶。其他5個人躺著，頭東腳西排排躺。

真是出門沒有看黃曆，居然任務沒有完成不說，連個通風報信的人都沒有！要是勇哥知道幫會裡的麵包車出了大事故，估計會發飆的！

現在躺著也沒事，5個人就把長毛黃給臭罵了一頓！要是這小子能及時提醒大家，又怎麼會全軍覆沒？

長毛黃說:「怪我咯？他們來的速度實在是太快了，就好像是突然冒出來了一樣。」

「特么的，我恨死那個小子了！為了他的一點點錢，把我們幾個兄弟都交代在了這裡！真是惱火得很！」小隊長說道。

可這樣躺著也不行，木板冰涼涼的，怎麼能一直都躺在上面？

他們沒有辦法，只能半坐著。身上的疼痛感不斷的襲來，提醒著他們，這不是在做夢！他們現在是階下囚！幾個人忍不住淚流滿面。

外面的大兵哥們已經把軍車放在軍營門口，等著下一批搗亂的倒霉蛋過來自投羅網。

現在曲香路又能暢通無阻的開車，只有翻在轉角那裡的四輪朝天的麵包車，在無聲的證明:剛剛有一批小混混，被美軍大兵哥們帶走了。

至於為什麼會有這麼多的大兵哥，是因為威廉中校讓他們分批次休假。上午休一半的人，下午休一半的人，也就是大兵哥們今天只要訓練半天就可以了。

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但也不能全部都放假，軍營裡面還是得有守著。最高的領導都已經過來了，你不安排人保護？到時候領導發飆了，誰都吃不了兜著走！

很快煙花已經燃放完了，我讓大家轉過身來，開始給大家講我們將會遇到的一些問題點。

「接下來，我給各位來賓介紹一下副樓下的商店。最外面右1是湘情炸雞店，右2是湘情蛋糕店，右3是賣烤紅薯，湘情烤鴨店。中間是鳳蝶煙花有限公司的展廳和湘情超市。左1湘情熟食滷味店，左2是湘情衣服飾品店，左3是瀏陽土特產店。」

「我們致力於打造高品質的服務團隊，和高品質的生活享受。讓客人在這裡能住得安心，吃得放心，玩得開心！」

「另外，我們開業的這3天，所有的消費一律打9折！然後，告訴各位釣友一個好消息！湘情農莊釣魚場新增加釣位，釣位從88個增加到122個！那麼，大家會覺得，這釣位增加了，是不是釣到魚就更難了？」我說道。

有人就說:「你這樣不就是變成了黑坑了嗎？收費那麼貴，還釣不到魚，不是黑坑又是什麼？」

我笑道:「請大家稍安勿躁，聽我說。增加釣位之後，收費不變。但今天上午，會運過來5千斤活蹦亂跳的魚！其中，標魚數量翻倍！原先綠，藍，紫，橙，紅色各10條，12斤以上大草魚10條，紅鯉魚2條。也就是標魚算是62條。」

「現在那種色彩斑斕的標魚77條，大草魚6條，紅鯉魚5條。也就是標魚變成了88條。這樣一來，大家釣魚的中獎率自然會提高一些。」

「然後，今天上午不開放釣魚。但是，從今天晚上開始，會開放夜釣模式。收費價格不變，時間是從晚上6點到晚上10點。還有，星期六星期天的晚上，不會開放夜釣。因為這兩天的晚上，會燃放一些煙花。我們得讓魚兒有休息一下的時間，是不是這個道理？」

「另外，有釣魚愛好的朋友們，可以在休假的前一天傍晚，先預定好客房。等晚上釣魚結束之後，直接去客房睡覺休息。第二天就可以好好的玩一天，到晚上再回去。第三天再精神滿滿的繼續工作，大家覺得如何？」

大家鼓掌，表示這個辦法不錯！有的人想過來釣魚，但還沒有釣過癮呢，就得收工回家。現在這個辦法，就是有足夠的時間休息和玩了。也不需要跑來跑去的，省下很多的時間。

「餐飲包廂，有幾種價位可以選擇。從888美刀一桌，1088美刀一桌，到1288美刀一桌，1688美刀一桌，1888美刀一桌，2088美刀一桌，直到2288美刀一桌。」

「之所以分成7個檔次，是因為內容不一樣。菜品從6個，8個，10個，12個，到14個的都有！然後就是酒水不一樣。有的是啤酒，有的是一般的白酒，有的是中檔白酒，有的則是高檔白酒。那蘿蔔白菜的價格，它能和大魚大肉相比嗎？大魚大肉又能和山珍海味的價格相比嗎？所以，大家可以根據自己的喜歡，選擇不同的檔次。」

「之後就是我們的服務，得提升起來！客人花了這麼多的錢，住在這裡或是在這裡吃飯，就得要物有所值！要不然的話，我去吃一碗麵條，和吃一頓海鮮大餐，不都能填飽肚子嗎？我為什麼要跑這麼遠，專門來你這裡消費呢？」

「所以，大家要把每一位客人，都當做是自己家裡最重要的的客人來招待！服務的目的是，就是讓客人滿意。他給你錢，你為他服務。酒店的等級共分五等，即五星、四星、三星、二星、一星酒店。我們不掛牌酒店，但我們的硬體和他們一樣！我們要提供的服務，自然也得和他們一樣！」

「我為什麼要搞這麼一個農莊？是因為我發現，在喀布爾市裡面的有錢人還是很多的，時不時的能看到賓士，寶馬，奧迪，路虎等等的豪車！這說明，喀布爾作為阿富汗的首都，消費水平比別的城市，要高上很多。大家想想，有錢人可以在市裡面消費，自然也有可能來我這裡消費！這裡遠離城市的喧囂，沒有那麼多的勾心鬥角，是心靈的港灣。」

「所有人都得明白，顧客是上帝！假設有人過來買一包煙，他說『服務員，給我來包煙。』沒有星級的服務，就是服務員啪嘰把煙丟在櫃檯上，收錢。然後就沒有然後了。」

「一星級服務，就是還多問你一句，要不要買個打火機？而三星級服務，就是把煙和打火機一起，雙手遞給客人。四星級服務，他給你拆開，幫你拿出來一根煙。什麼是五星級服務？」

「就是服務員給了你煙和打火機之後，請你坐到椅子上，在桌邊上坐著。之後，幫你拿煙出來，幫你點上煙。再拿過來煙灰缸，拿過來潤喉糖，拿過來感冒藥或者是一杯茶水。再拿過來擦手的濕巾。再問你還有沒有別的需求？試問大家遇到這樣的服務，會不會覺得感動？」

「五星級服務它包括硬體和軟體。硬體，就是農莊或酒店包括建築設備、管理水平和客房舒適度等方面的具體要求。強調遊客的住店舒適度。」

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「服務人員應表情自然、和藹、親切,提倡微笑服務。我們要做的，就是除了給客人滿意之外，還應該有感動加驚喜！比如幫客人送毛巾，送東西，幫他送花，送小禮物和賀卡之類的小東西。」

「大家需要明白，我的農莊這裡不是國有企業，沒有政府來給我保底。那麼，靠誰呢？就是靠你們為客戶服務，他滿意了才會給錢！如果一個月，兩個月，半年都沒有客人過來消費，老闆又從哪裡來錢發工資給大家？」

「所以我請求大家，好好的服務好每一位來我這裡的客戶。在阿富汗當前形勢如此不穩的前提下，每一位客人，都是我們最重要的服務對象！他們都很珍貴！他們比金子還要珍貴！」

「你們要在看到客人的第一眼，就能認出他來，並叫出他的名字或是職位。比如說劉總，張總，王總，李總都是可以的！一回生二回熟！遇到不認識的人，你可以跟他聊天，知道他姓甚名誰是幹嘛的，慢慢的就熟悉起來了嘛！」

眾人鼓掌，這雲老闆說得有道理！

接著我又說道:「當然，我們的員工也不能被欺負。咱們不惹事，但也不怕事。如果客人沒有喝醉酒，他在無理取鬧，他占你們女生的便宜，可別不吱聲！喝醉酒了的話，馬上就走開，不用和他計較！即便是他把農莊的東西砸壞了，也不用過去！要知道，身體是自己的，東西是老闆的！客人砸壞了東西，到時候讓他原價賠償就行了！」

「農莊設立了委屈獎，你是對的，而客人不對，就不用跟他計較！我們核實之後，會在當天發放委屈獎！不管他有沒有喝醉，我們千萬不要跟客戶動手！我們是服務於他們的，不是來教訓客戶的！大家都明白了嗎？」

員工們都說:「明白！」

我又說道:「為表示對大家的感謝，每位員工，在今天上午的時候，我來給你們發放開工紅包！」