013 誰的責任
「我有麻煩?」韓小晴把炒勺放在一邊,滿頭的霧水。
「是啊,剛才你給九號桌炒的那盤西紅柿蝦仁裡面,客人吃出了一根頭髮,現在正在鬧呢。」
「啊?」韓小晴張大了嘴巴,趕緊下意識的在頭后摸了摸。自己的頭髮是盤起來的,還帶著帽子。照理說,頭髮不太可能掉下去的。
「崔經理讓我叫你過去。」
「哦。」韓小晴點了點頭,趕緊把火關掉就跟著劉月去了前台。
她走到九號桌的時候,就看見滿滿的一桌子客人,個個都是橫眉立目。其中一位四十多歲身材臃腫的大媽正在跟崔靜理論。
「女士,您先不要生氣。這位就是給您炒菜的廚師。」說著,崔靜趕緊轉過了頭,「小晴,你快過來,這一桌的客人有事找你。」
一反常態的,崔靜這一次對韓小晴的語氣非常的溫和,還面帶笑容。不過,這反倒給了小晴一種非常不好的預感。
「喲,還是個小姑娘。」大嬸瞟了小晴一眼,滿是不屑,「這盤蝦仁是你炒的吧?」
「是的,是我剛剛炒的。」
「那你給我解釋解釋,這是怎麼回事?」說著,大嬸用手拎起了一根長長的頭髮。
「這。。。」看那頭髮的長度,還真的跟自己的十分接近,一時間,還真的不知道該怎麼解釋。
「什麼這啊那啊的。我們花了這麼多錢到你們海天飯店來吃飯,就是來吃你的頭髮的嗎?」大嬸一看她那樣子,可就來了精神。
「額。。。」韓小晴眼珠一轉,立刻想出了她現在唯一可以想到的辦法,「女士,您不要生氣。可能是我的疏忽,這樣吧,我馬上給您重新炒一份。」
「重炒?這麼簡單就想糊弄我們?」大嬸一聽,馬上就不幹了,「我們吃了半天你的頭髮,這麼簡單就給搪塞過去了?」
「這。。。」這下子,初入職場的韓小晴可就徹底不知該如何是好了。
「這位女士,您不要生氣。這位韓小晴是我們海天飯店非常優秀的一名廚師。出現這樣的情況,可能是她一時疏忽。我代替她向您道歉了。」說完,崔靜還真的誠懇的鞠了一躬。
啪
大嬸似乎不領情,直接拍了桌子。「少跟我說那些沒有用的。告訴你,今天這事,你要是不讓我們滿意,咱們就沒完!」
「這。。。」崔靜看了看韓小晴,一咬牙,一狠心,又鞠了個躬,「這樣吧女士,這盤菜,我馬上讓她重炒一份。今天你們的消費,我們海天飯店全部免單。」
「免單?」大嬸想了想,又看了看自己的幾個朋友,「這還差不多。不過我可告訴你,下次可就沒有這麼簡單了。告訴你,老娘官道上的朋友多得是,要是真惹到我,你們海天飯店都要小心關門!」
「是是是,這次是我們疏忽了,女士您千萬不要生氣。。。」
遇到這種耍無賴的顧客,誰也沒有辦法,崔靜只好不停的說著好話,一邊擺了擺手,示意韓小晴趕緊回去炒菜。
「什麼東西,分明就是想賴賬。」回到了廚房,韓小晴可就非常不爽了。八歲那年,父親就告訴她,做菜做的是人品,所以要時刻注意。這句話,她從來沒有忘記過。讓她把頭髮掉進去,幾乎就是不可能發生的事情。
可是沒有辦法,餐廳,賣的就是菜品和服務。自己現在能做的,也就只有再把菜重炒一份。
「韓小晴!」蝦仁還沒等下鍋,廚房裡立刻想起了崔靜怒不可遏的聲音。她這麼一喊,所有人都看了過來。
「你是怎麼搞的!這麼大的人了,還看不住自己的頭髮嗎?」崔靜厲聲大喊著,快步走了過來,「你知不知道你這一根頭髮,差點就毀了咱們海天飯店的招牌!」
韓小晴也算是個嬌生慣養的女孩,哪裡受過這樣的數落。她的父母沒有過,撫養她十年的姑姑更沒有過。這下子,她可就炸了鍋了。
「崔經理,誰說那根頭髮就一定是我的了?我又沒有違反咱們飯店的規定,頭髮我是盤好的,帽子我也帶了。」
「你說什麼?」崔靜也沒打算讓分,把音調又提高了一個八度,「弄砸了菜品,你還有理了是不是!不是你的頭髮還能是誰的,難道人家客人還能陷害你不成!你沒違反規定?我告訴你,廚房本來就不是女人來的地方!」
「你!」
「好了!都別吵了!」就在兩個女人劍拔弩張的時候,楊軍突然大喊了一聲,「這裡是廚房,吵什麼吵!」
「楊大廚,你來的正好。」崔靜直接把頭轉了過來,「你們后廚的規矩都哪去了?客人的菜品里竟然能吃出頭髮來。這樣下去,明天是不是就要吃出蟑螂了?」
「崔經理,話可不能亂說。我是這裡的廚師長,后廚的事情我來負責,就用不著你來操心了。」楊軍的面色很平靜,說出的話卻擲地有聲。
「好,你的地方你負責。不過,是韓小晴的菜出了問題,後果就要她承擔。那桌客人的單,就算在她的頭上,下次給我小心點!」說完,她轉身就氣呼呼的走了。
經過這麼一折騰,韓小晴也有些失落了。是不是自己的責任還沒搞清楚,卻把楊軍也牽扯了進來。
「楊大哥,謝謝你。」她低著頭,不敢看楊軍的臉。
「別謝我,趕緊炒菜,下次最好別出這種情況。」楊軍冷冷的說完,轉身就離開了。
韓小晴那裡受過這種氣,眼淚差點沒掉出來。直到下午休息的時候心情還不是很好,就坐在休息室里,沒有跟任何人說話。
「小晴妹妹,還不高興呢?」這個時候,賈大福悄悄湊了過來。。。