要點 掌控會面局勢(1)
要想從這次會面中獲得你想要的東西,你需要準備一個強有力的論據你已經準備好了和良好的談判技巧在下一要點我們將會講述。除此之外,你還需要其他的東西:心理素質。目的是為了說服你的老闆,使他們願意給你加薪,也就是說,你把會面的人際關係方面處理得越好,老闆抱合作態度的可能性就越大。
掌控會面局勢的技巧中沒有哪一項屬於複雜的行為技巧。都是一些簡單的行為問題,只需採用積極和令人愉快的方式,避免採取任何會使老闆發怒的行為。會面結果將是這樣的情況,你提出了一個充分的、清晰的、敘述恰當的要求加薪或你想要的任何其他東西的理由,你的老闆很樂意地表示贊成。當他們找自己的經理討論同意你的加薪問題時,他們的這份熱情將會起很大的作用。
不需要一本書來告訴你,你也會知道,你很友善與你很好鬥兩種情況相比,前一種情況會為你帶來更多的成功。不過,把你可以做的事情和不可以做的事情統統列出來,將有助於最大化你提出有用的特殊論據的機會,讓老闆非常樂意付給你要求的全部報酬。因此,我們下面就講這些內容。
應該做的事情
總體上來講,你採取的最好方式就是「做你自己」。要對你的工資或者地位這麼重要的事情進行談判,而不去考慮你還必須牢記什麼事情可以做和什麼事情不可以做是件很艱難的事。因此,通讀這個列表,把自己感覺薄弱的環節記下來,但也不要因想把它變得完美而心神不寧。「做你自己」,以免使事情變得更糟。但是,不要擔心說錯了一句話就會使你一年損失幾千英鎊,因為事情不會像那樣發展。
了解你的老闆
不同的人用不同的方式處理問題。有些人有邏輯頭腦,有些人玩世不恭,有些人感情敏感,有些人處世直觀,等等。考慮一下老闆傾向於採取哪一種方式,然後按這種方式向他們陳述你的論點。你的書面文件應該輪廓清晰、真實可信——它還必須達到使經理促進公司發展的目的——不過,你表達自己對工資考察的看法所採用的方式要符合老闆的自然風格。比如:
如果老闆屬於有邏輯頭腦、非常理性的那種類型的人,可能還是個一絲不苟的人,在預算方面控制很緊,這樣你就需要提供大量的數據來清楚地證明你對公司所創造的貨幣價值。
憤世嫉俗的老闆或小心謹慎的老闆將需要你用事實證據來支持你所提供的任何數據,特別是那些支撐你所做的將自己的工資與外單位進行標杆比較的證據。
揣摩你的老闆
如果你考慮過這件事,你就可以說出老闆可能會對一個加薪請求產生什麼樣的反應,順便也可以說出他們對其他請求會產生什麼樣的反應。考慮一下他們對在會面時向他們提出的建議、意見和其他要求產生什麼樣的反應,比如,要求請事假或要求新的辦公用具。不但要考慮他們怎樣回應你,而且要考慮他們怎樣回應其他人。
喜歡快速、直觀地做決定的老闆往往不希望拘泥於細節,所以,你必須確保自己快速講明所有的關鍵論點。
有些老闆對感情式的請求反應良好。顯然這不代表感情的敲詐或自憐就能獲勝。不過,向這樣的老闆解釋你感到自己的價值被低估了比向其他類型的老闆解釋效果要好得多。
優柔寡斷的老闆將需要許多清晰、有力的論據來增添他們的勇氣,去與他們的上司論辯你的情況。
這些僅僅是為你描述的幾個例子。如果你考慮過對你提出的建議老闆是傾向於接受還是傾向於拒絕,你應該能發現老闆的風格的關鍵之處,而且能夠發現在每種情況下他們喜歡你提交什麼樣的信息。
要積極
在前面「改善你的個人形象」這一要點我們已經講過,積極的態度更能吸引和鼓勵別人與你交往。它能使別人的情緒良好,這恰恰是你現在所需要的。因此,不要對你的老闆說你對現在的工資極其厭倦,並且感到很悲慘;尋找一種表達你的感受的積極的方式(當然,不是肯定你目前的工資)。