要點 如何獲得晉陞(1)
晉陞與加薪稍微有點不同。兩者雖然都是對你的組織價值提高的回報,但晉陞取決於一個可以得到的職位,使你能被提升到這個職位。有很多機會你可以為自己創造一個新的、地位更高的職位,你會看到在後面的要點中有一個要點就是討論該問題的。但直接的提升通常比加薪需要更多的預先計劃。
當然,有了晉陞的機會時,你也可以同時要求加薪以得到加倍的好處。晉陞應該伴隨著工資的增加,而且這應該是可以協商的。但是,你必須先得到那個職位,這就是本要點討論的內容。
你能勝任這項工作嗎
你一定要對自己有何晉陞機會有個非常清晰的認識。也許只有某一個人的職位你可以接替(假設他們離開了),也可能在你的部門中有兩三個高級職位你都覺得自己可以勝任。不管是哪種情況,你都需要評估自己做那些工作的能力。
因此你要觀察目前在位的人,看看他們做的工作有多少你可以輕鬆地接下來。記住,不僅要考慮可用數量確定的技能,而且要考慮不容易測定的技能,比如:
他們經常要做出複雜的決策嗎?如果是這樣,他們是如何做決策的?
他們依賴你不具備的經驗嗎?或者你也能像他們一樣經常(或比他們更經常)做出正確的決策嗎?
他們需要擅長處理職工事務嗎?做這些工作需要哪些技能?果斷?外交手腕?談判能力?
他們在顧客身上花費時間嗎?你能像他們那樣好地處理顧客的抱怨嗎?他們讓顧客感到親切嗎?你知道什麼時候、怎麼樣去調整規章制度以保證顧客的滿意嗎?
你需要考慮像操作特殊計算機程序或寫報告這樣比較明顯的技能。如果你想得到某個人的工作,而你感到自己實際上並不擅長做他們的工作,很明顯,問題是這樣的:你能把所有事情都做得比他們更好嗎?不過,如果他們非常擅長他們的工作,你可以將自己的能力與他們直接做比較。
助你一臂之力
通常你最希望得到的職位被你的同事和朋友佔據著。這些人常常會對你提升能力以便接替他們的職位有著積極的幫助——只要你一直等到他們準備升遷。你會知道他們在什麼時候考慮離開或爭取晉陞。這種情況下,你能從他們那裡得到的幫助就是向他們學習你填補這個空缺職位所需要的技能。
現在你必須殘忍地對自己誠實,承認你已經發現的缺點。也許目前從事此項工作的人在激勵員工方面很棒——這是工作的一個重要部分,而這項技能你卻不是特別擅長。要麼他們的計算機技能比你強,要麼他們做出了很棒的銷售業績,而你卻只有一點點這方面的經驗。
你必須誠實,否則你就會失去訓練自己為職位出現空缺做準備的機會。不過有個好消息,就是幾乎所有這些技能都可以學到——甚至包括激勵技能。你的風格可能與別人不一樣,但仍然可以與別人一樣有效。
所以,列出一個為迎接新的挑戰需要學習的技能表。根據此表調整你的方向,學習和實踐你可以做的一切事情。有些技能容易熟練掌握,你可以通過上課或者勤奮地工作和練習獲取。但有些技能較難掌握,那就是下一段我們要講的:與你的老闆交談。
同老闆交談
什麼?當有職位空出時討論晉陞?當然可以。現在是最恰當的時機。在適當的時候你必須讓你的老闆知道大多數時候你都在關注著晉陞問題。這樣做有兩個原因:
如果你不這樣做,你隨時都會面臨這樣的危險,也就是說,當職位終於出現時,老闆會從外面任命某人擔任此職位而根本不考慮你。為什麼?因為他們沒有意識到你對這個職位感興趣。唯一能確保不要發生這種事的辦法就是在事情發生之前清楚地告訴他們你對這個職位感興趣。
老闆可以比其他人更好地告訴你需要什麼技能才有希望獲取這個職位,而且他們可以幫助你獲取這些技能。他們可以送你去進修,可以為你提供更多的體驗,可以增加你的責任。