封閉式身體語言

遮擋身體或保護心臟的姿勢表明了一種防衛姿態，它表示抵制、失落、焦慮、固執、緊張或急躁。這些都是否定的姿勢，它們說出的是「不行！」

雙臂交叉通常表現出的是十足的自衛態勢。這樣的動作遮擋了心臟，保護了自己的情感。雖然交叉雙臂也可表示相對放鬆，但它與遮擋心臟時交叉雙臂存在差異，這種差異在於伴隨的是什麼姿勢。例如，你的雙臂是鬆弛地交叉在一起，還是緊貼身體交叉在一起？你的手掌是緊握的還是張開的？

防衛性姿勢常常來得快而模糊，幾乎是無意識的。身體有它自己的思想，受態度左右，也就是有用的和無用的態度。除了交叉雙臂外，最明顯的防衛性姿勢是逃避對方的目光接觸，以及把身體轉向別處。坐立不安是另一種負面姿勢，它也表明急躁或緊張。現在你就可以分清二者的區別了：有人與你交談時和你坦誠地正面相對，有人雙臂交叉，雙肩聳立，與你側面相對。前者心胸敞開直指你的心臟，後者心臟指向他處，以求自我保護。一個對你坦誠，另一個對你封閉。兩種姿勢傳遞出的感情截然不同。

其他姿勢

手勢也是身體語言辭彙庫中的組成部分。手勢也可以分為敞開的（積極反應）和封閉的或隱蔽的（消極反應），只是與其他姿勢而言，手勢更複雜，更富有表現力。在此我要聲明，每一個姿勢，就像這裡所說的每一個字一樣，並沒有多大說服力。只有兩個以上的姿勢同時使用，或許與面部表情或某個全身的身體語言合併使用時，你才能明白緊握拳頭這個特定動作代表的是「哇，我的馬贏了！」，而不是「我真想揍扁他！」

頸部以上的身體語言也存在同樣的差異。綻開的笑臉、目光接觸、做出回應、顯示出好奇、挑一挑眉毛，都表示你的興趣。在非正式會面時，迅速看一眼對方然後雙眼低垂，彷彿在說「我信任你。我不怕你」。延長打量對方的時間會加強正面的信號。在交談中，還可以在一句話結束時用點頭暗示自己期待得到對方的反應。

與之相反的，是緊鎖的面容、蹙眉、噘嘴、迴避目光接觸。面部表情還有一種負面回應，我們委婉地稱之為中性表情或無表情。這種表情其實就是我們常說的呆若木雞。下一章中，我們會探討如何應對這種所謂的無表情。如果不知道如何應對，你會感到不知所措。我常常環顧我的聽眾，從中找出以前聽過我的講座的人。之所以能認出他們，是因為當他們看到我時臉上帶著「認識我的神情」。這種神情，甚至可以說這種態度，是一種無聲的期待，期待我會迅速認出他們。在你遇到從未謀過面的人時，這種神情常常可以製造奇迹。如果你現在一人獨處，現在就試一試。微笑地張開嘴，眉毛彎起來，頭輕微地后傾，心裡充滿期待，就像注視著一個想像中的人。另一個練習是微微向一側看，頭也略向一側傾斜，然後目光回到對方臉上，而且儘可能不蹙眉，不噘嘴。試著做一下，要做得儘可能微妙。去年春天，我給女兒和她的朋友們租了輛公共汽車，在他們有舞會的時候接送他們。在出租辦公室交租金時，我注意到相鄰的桌前坐著一位女性。她臉上的表情彷彿在說她認識我。我攪盡腦汁也沒想起她是誰。

最後我只好說：「抱歉，我們以前見過嗎？」

「沒有。」她認真地說。然後她從桌前站起來，把手伸向我，微笑著說：「你好，我叫納塔利。」是我先開了口，但她的舉動禮貌得體。她站起來，伸出手，微笑，自我介紹。所有這一切來得都那樣自然，不是嗎？我也說不出為什麼，但我們建立了和諧的關係，她把我引入了談話中。

調情

調情通常是指讓某個人知道你喜歡他或她，並且以後你會繼續追求他或她。毫無疑問，在這種遊戲中，身體語言發揮著巨大作用，目光接觸更是不可或缺。還有無數細小的姿勢用來傳遞性的信號：頭部傾斜，目光接觸時間比一般要長，胯部的角度，還有穿過秀髮的手指。環顧左右這個姿勢本身可以表示懷疑，但如果與微笑和眯起雙眼同時發生，它就是一個有力的調情姿勢。男人走路昂首闊步以傳遞信號，女人則扭動胯部；男人輕輕鬆開領帶，女人輕舔雙唇。雙方不斷通過目光和姿勢傳遞著對彼此的興趣，直到一些細小的動作加入進來，並且表示「可以」。

P55圖側文字l措辭l語調l身體語言

一致性

為什麼我們明知那些名演員講話時只是念別人寫好的詞句，卻依然喜歡他們，把他們的話當真？因為他們可信，因為他們保持了自身的一致性。