第四十三章 最難熬的一天
俞曉丹掛了江楓的電話后,很是委屈地想放聲大哭,但是在這種場合怎麼可以如此放肆呢,所以她一直坐在那裡憋著一肚子的委屈。
周裕凡來上班了,他今天是上中班。他看了看坐在桌子旁低著頭很是沉悶的俞曉丹,沒與俞曉丹打招呼,徑直往保安室走去。
周裕凡去保安室換好衣服後走了出來,然後坐到俞曉丹的桌子對面小心翼翼地問道:「昨晚你家阿楓沒回家吧。」
「你怎麼知道?」俞曉丹沒有抬起頭,她怕周裕凡看見她的眼睛。
「我昨晚上中班,看見你家江楓被黃經理他們拉著去打麻將。聽說江楓還輸了不少錢。」周裕凡邊說邊拿眼睛偷看著俞曉丹。
俞曉丹仍低著頭,她強抑著心頭之火說道:「奧,你們酒店員工賭博沒人管嗎?」
「誰管這?我們老闆每次來這裡就是找人打麻將,這裡已成風氣了,誰會管?再說又不是上班時間,可以管嗎?」
「那你呢,你不也賭嗎?」俞曉丹畢竟還是幫著自己的老公說話的,所以口氣有些生硬地說:「你告訴我這個是什麼意思?」
周裕凡有些訕訕的:「我這是好心沒好報,我只是同情你。你們家孩子還小,你家江楓整夜不歸的,你一人不辛苦嗎?」
「謝謝。」俞曉丹覺得自己有些過份了:「不好意思」
俞曉丹還待說下去,李經理走了過來,李經理對周裕凡使了個眼色,周裕凡就跟著李經理進了保安室。他們兩人進保安室嘀嘀咕咕不知在說什麼,估計又在為酒店的人和事抱怨著。
周裕凡跟著李經理進了保安室后,俞曉丹一直被昨晚的事纏繞著。此時客人來拿早幾天就訂的卧鋪火車票。不知道為什麼,今天上午過晴去火車站拿票時卻被告知那票沒有。今天俞曉丹來上班時過晴就曾對俞曉丹說要有麻煩了,那客人肯定會鬧。
果然那客人很是憤怒,指責俞曉丹做事不負責任。俞曉丹一個勁地對客人說對不起,但是那客人沒法接受自己的事被耽誤了就只有一聲對不起來了結。俞曉丹因為心情不好,再被這個客人那麼一鬧,所有的委屈和憤怒都涌了上來,她惡狠狠地瞪了眼客人,然後就別過臉來不予理睬。
那客人被俞曉丹的態度再次激怒,他不再與俞曉丹理論,而是走到總台去投訴,要求酒店方出面解決此事。
總台的服務員沒有能力解決此類的糾紛,於是就把電話打到了江楓那裡,讓他下來向客人解釋。
江楓來到總服務台,聽明白事情原委后,就一個電話打到中國旅行社票務中心,請他們幫忙務必搞到最早的一班火車卧鋪票。然後江楓對客人說:「沒訂到票跟他們坐在酒店裡的旅行社工作人員沒直接聯繫。不過他們的態度是有欠缺,請您原諒,我會跟他們的經理聯繫處理此事。」
勸平息了客人後,江楓就走到俞曉丹面前說道:「你給我好好想想,別把情緒帶到工作上來,不然你就回家別上班了!」江楓說完扭頭就走,一點不給俞曉丹分辯的餘地。在場的總台的服務員和保安都怔怔地目送著江楓。
李經理見江楓走遠后對俞曉丹說:「阿楓他怎麼這樣對你說話!一點面子都不給你。」
王嘉良說:「就是,本來就是那客人太囂張了嘛。」
俞曉丹已經很生氣了,眼淚飽滿在眼眶裡最後還是被她噎了回去。她沒接李經理和王嘉良的口,其實她也不知道怎麼回答他們。俞曉丹咬著嘴唇不說話,李經理和王嘉良看她那樣覺得無趣,也就走開了。
這是俞曉丹來這裡上班以來最難熬的一天,俞曉丹一直是在數著時間一分一秒地等著時間快點過去。