第十七章

秦展顏收攏再拿起，上頭果然都是嚴厲的批評，瞧得她臉一陣紅一陣白。

然而當她看到第五張時，眼熟的內容讓她一愣。

這是一家爛店，服務生的態度差勁，一店之長竟只顧著聊天不理客人，對客人的點餐有意見還私底下偷偷批評，且不問清楚客人要求就隨便亂點！既挂名為店長還這麼毫無服務精神，應該重做教育訓練！否則絕對沒有人想再來第二次！

她知道寫這張意見卡的人是誰，就是那曾經讓她深惡痛絕，卻又極端迷戀健美身材的塗知喬。

她再迅速往下翻去，在第七張又見到另一張塗知喬所寫的批評。

若只是一兩張的批評，顧幼璇通常只會先收起來，不特別關注，可累積得實在多張，她才會特地將人叫來詢問。

然而讓秦展顏大皺眉頭的是，客戶資料上竟填上了名字──顧時勁。

再翻看其他的意見卡，名字同樣都是顧時勁，且筆跡相似。

塗知喬有在客戶資料上寫上假造的名字嗎？她細細回想，第一張她未注意，但第二張她記得是空白的啊！

前兩張意見卡上的名字打哪來的她難以理解，但後面八張意見卡的確是出於同一人之手，難道塗知喬曾在其他時間來過店裡，而且同樣留下惡劣的批評？

當她再仔細閱讀時，愕然發現填寫意見卡的時間竟然還有他們交往之後！

也就是說，在他們交往之後，他還是會趁她不在時上門來，同時留下批評？

他為什麼要這樣做？

他不可能不曉得他留下大量的批評，首當其衝受到公司質疑，須負起責任的是擔當店長的她啊！

「妳是否想到什麼了？」顧幼璇見她表情有所變化，猜她應該已經了解端倪。

「很抱歉，我身為一個店長，竟對這些批評不知情。」

意見卡的整理是副店長的工作，若有什麼問題郭帆敏一定會告訴她，隱忍不提的原因又會是什麼？

難到是因為發現填寫的人是稽查人員，所以不敢告知？

「這點妳的確失職。」顧幼璇將意見卡收回，「這事我暫且按下，畢竟妳過往經歷良好，稽查考核成績又高，加上這些意見卡都出於同一人之手，抹黑的可能性極高，我就先不追究。不過這位客人兩個月去店十次，妳應該對對方有印象才是。若下次再去店裡，別忘了關心一下。」

「我明白。不好意思，讓妳費心了。」

顧幼璇搖搖頭，「先回店裡忙吧。」

回到店裡，她將郭帆敏叫來辦公室，一臉嚴肅的問她有關於意見卡的事。

「這兩個月批評店的意見卡竟有十張，妳怎麼沒告訴我呢？」

聞言，郭帆敏露出恐慌的表情，「對不起，是我忘了！我一直想告訴妳這件事，但因先是擔心稽查月的事，接著又忙著聖誕節與跨年的布置與活動，就忙忘了。」她小心翼翼的問：「怎麼了？是不是顧經理罵了妳了？」

秦展顏被顧幼璇叫去區辦公室，身為副店長的郭帆敏自然知曉，她猜一定是意見卡的數目太多，讓顧幼璇不得不重視此事，再看秦展顏面色沉重，事情一定很大條。

嘻嘻……這一定會影響她年終考核，事態再嚴重些，連將來的升職都會受到影響！

「意見卡都是同一個人寫的，但是我只看到他兩次。」第三次塗知喬並未寫意見卡，「另外八次妳有印象嗎？」

「沒有啊！」郭帆敏搖頭，「那些意見卡都是白天的時候留下的，晚上可沒有喔！」她微擰著眉頭，神態不悅，「妳剛說那話的意思是晚班的錯嗎？晚上服務不好，所以才讓人寫下批評的意見卡？」

「我沒那個意思，我只是說，我看到的那兩次，意見卡都是直接拿到我手上來，可後來的八次我毫無印象。」

「我都是從意見箱拿的！」郭帆敏面露賭氣狀，「我很確定都是我上班之前就留下的！妳又不是一直都會在店裡，說不定妳就是沒看到啊！」

「但是八次都沒看到人……」

「所以呢？」郭帆敏不爽了，「妳就是要說問題出在晚班時候了？我告訴妳，我對寫意見卡的人沒印象，唯一一次有印象的也是妳出錯的那一次，而且那人不是很有可能是稽查人員嗎？說不定他就是故意針對妳來的，因為妳第一次就把他激怒了，說不定就是因為這樣，他才一直來找麻煩！」

「不，我不認為他會一直來找麻煩。」秦展顏下意識否認。

若是在交往之前他恣意批評，有可能是他來稽查晚班情況時所寫，但郭帆敏卻又否定，更讓她想不透的是他們交往了之後還趁她不在時來找碴，這到底是怎麼一回事？

她不認為他會做出這種刻意抹黑的事，他只是嘴上機車，但其實人很有原則，更不可能蓄意抹黑他。

可意見卡的確出自他之手啊！

難道他真能一邊與她甜蜜談戀愛，一邊又暗地破壞她的成就？

是怎樣城府深沉的人才能演得毫無破綻？

不！他不可能是這種人！可意見卡又真的是他寫的……

她實在是思考得一個頭兩個大了！

「妳憑什麼這麼認為？」郭帆敏靈光一閃，「妳認識他？妳知道他是誰？」

「我不知道！」秦展顏又急又快的否認。

稽查月才剛結束沒多久，而塗知喬的身分又敏感，人均有共識，這一段戀情短時間內不會讓同事知道，才會下班約會時，都故意約到離店兩條街外的地方。

她那欲蓋彌彰的神態讓郭帆敏心生狐疑，不由得聯想到她那神秘的戀人。

難不成這兩個人斗著斗著，竟斗在一起了？

糟糕！她那個名字可是作假的，如果被發現是她偽造文書，那還得了！

她得先查出秦展顏男朋友到底是誰！

「妳覺得他不會，但他實際上就是來了，而且還一直寫意見卡批評！一定是因為妳一開始把他激怒了，所以才會一直找碴，是妳應對不當，怎麼可以將責任推到晚班這邊來？這樣很過分耶！」郭帆敏先將責任全堆到秦展顏身上，並勃然大怒，好讓她不會懷疑到自己頭上來。

「對不起，我真的沒那個意思。」秦展顏一臉苦惱，「我只是問一下，妳別生氣啦！」郭帆敏一生氣，就像被惹怒的獅子，氣勢萬鈞，小嘴尖利，她根本擋不住。

郭帆敏稍稍收斂了刻意誇張的怒氣，「經理有處罰妳嗎？」

「她說店過往經歷很好，說不定是被刻意抹黑，要我以後若有類似的事情發生，要多注意一下。」

顧幼璇竟然只是口頭告誡，而且完全不認為秦展顏有錯？郭帆敏心中怒火再次升騰。

這很明顯是偏袒！

若那個稽查人員就是那天來找碴的奧客，且又跟秦展顏有關係，說不定在評分上也是刻意偏袒！

郭帆敏腦中浮現了個主意，眸色變得陰沉。

「既然經理都沒做任何處罰了，那妳又跑來責罵我，是想擺店長的派頭嗎？」

「我沒有！」秦展顏冤枉的喊，「我只是問問而已，犯不著火氣這麼大吧！」連問問也不行嗎？有沒有搞錯！

「我就討厭有人把自身的責任推到我身上來！」

「抱歉，都是我的錯，我以後會多注意的。」秦展顏無奈的嘆了口氣，「以後若有任何批評的意見卡，別忘了先拿過來給我看過。」

「好啦！」郭帆敏撇了撇嘴，估量可以先休兵，「我先出去忙了。」

「我等等也要走了。」她的下班時間早過。

郭帆敏出了辦公室，仍留在原地的秦展顏思考了一會兒，拿出手機約了今晚原本無約定的塗知喬。

那意見卡的確是他寫的，他為什麼要這麼做？目的又是什麼？

她一定要問個清楚明白！

「你為什麼要一直寫意見卡抹黑我？」一見到在街角等她的塗知喬，秦展顏劈頭就問。

「什麼？」皺眉的他面上寫滿不解。

「意見卡啊！別說你忘了，你當稽查人員時，第一次來店裡，就寫了張意見卡將我罵得狗血淋頭。」說來，這筆帳她好像從沒想到跟他算喔！

「都多久的事了，翻什麼舊帳？」塗知喬臉色微沉。

舊帳？沒錯，那些意見卡的確都是十一、十二月份的，是屬於「去年」的事，硬要拗是舊帳也不是不行，但他比她先拉下臉色是怎樣？就像郭帆敏，她也不過是問問而已，就直衝著她發脾氣，好像千錯萬錯都是她的錯一樣！

她們是覺得她好欺負，所以都爬到她頭上來嗎？秦展顏越想越氣。

「我只想弄清楚，你一直寫那些意見卡的目的是什麼？你不也認為我店的服務不錯嗎？為什麼還要寫那些東什麼不滿，可以直接告訴我啊！」

「都過去的事了，再翻出來問幹嘛？吃飽太閑，來找架吵嗎？」

「我才不是吃飽太閑！我因為意見卡的事被顧幼璇叫去問了耶！」

濃眉微動，「她怎麼說？」

「說店裡過去的評價都不錯，她認為也許是有人刻意抹黑，所以要我以後多多注意一下。」

「那不就好了！」他就是明白不會有事，才寫的！

未署名的意見卡並不會被納為正式的意見，他就是曉得這原則，才敢在意見卡上寫下「不實」的批評、用力做奧客。

「什麼叫『不就好了』？你知不知道那種意見卡有可能影響到我的年終考核？事情很大條的好嗎？」

「顧幼璇有處罰妳、威脅妳嗎？」

秦展顏搖搖頭。

「既然都沒有，妳在跟我火什麼？」突然把他叫出來就是舊事重提、翻舊帳，這女人發什麼神經？

「我只是想弄清楚，你幹嘛寫意見卡抹黑我？」而且還背著她偷偷來。

「夠了！」塗知喬的耐性告罄，「若妳特地把我叫出來，就是想找我吵架，恕我不奉陪！」他轉身就走。

「塗知喬！」秦展顏忙擋在他面前，雙手大張，「心虛就想跑嗎？」

「妳！」長指抵上她的額，「先回去睡個覺，好恢復正常。」他繞過她。

「不準走！」秦展顏一把將他拽住，「今天不說清楚，我就不讓你走！」

路人好奇的行使注目禮，塗知喬瞥了周遭的人們一索，火氣升騰。

「妳不是不知道我的身分，我寫意見卡就是要為難妳，如今事過境遷，妳到底在鬧什麼鬼？」真是莫名其妙！

「誰說事過境遷了？我可沒『遷』！我心裡有很大的疙瘩，一定要問清楚。」她咬牙切齒，「這一切都是陰謀對吧？你故意跟我好，讓我鬆懈心防，再背地使陰的來打擊我，企圖讓我一敗塗地，讓我在公司內升遷無望，說不定事情演變到最後，我還會丟了店長職位！我跟你無冤無仇，平日也無交集，所以必定不是挾怨報復，一定是公司內部有人看我不順眼，認為我擋了他的道，所以借你之手要毀了我？」她仔細想了想，很傷心的認為只有這個可能了。

受她阻礙的人，說不定才是他真正的心上人，他為了剷除她這顆絆腳石，不惜色誘，讓她疏於防備，再狠狠給予打擊，讓她輸得一塌胡塗。

不只輸了前途，連心都輸掉了！

她很清楚一定是這樣的！因為電視的××瞳鈴眼、××蜘蛛網全都是這樣子演的。

塗知喬拍拍手，「妳還真會編故事！」編得爛透了。

「你少用那種態度敷衍我。我早看穿你的心虛了。」