第九章
古蘋是個美麗亮眼的女人,工作效率高、能力強、有手腕,在飯店服務多年,時允各當時在北京的「皇朝飯店」學習受訓期間,她便以主管的身分,負責教導他飯店實務經驗和服務重點。
「允各,半年多不見你了,你看起來意氣風發,更加瀟洒英俊了。」古蘋一進辦公室,紅唇便揚起媚人的笑。
「是嗎?你還是那麼會說話。坐吧。」古蘋是個交際手腕強的主管,督導及訓練員工的能力沒話說。
古蘋坐了下來,眼底露出愛慕和讚賞。
半年不見,時允各還是一樣吸引她。高大挺拔的身材、俊帥的臉,即使讚美他,黑眸還是維持著一貫的平靜冷漠。
他這人一向潔身自愛、難以接近,從前休假時,她私下想找他出遊,他總是以公事為由婉拒她,但也就是因為他自律又自愛,有著經營者與生俱來的敏銳和嚴謹,教她更加仰慕他,更想主動靠近他。
不知道什麼時候,他才會將專註在公事上的眼神轉移到她身上來,對她釋出好感?
「你離開北京后,我覺得挺孤單的,很懷念你以前留在北京受訓時的生活呢!不過看見你經營台灣的飯店,一開幕就能有那麼高的住房率,這樣的好成績真教人欽佩,讓我也迫不及待要來看看你是怎麼辦到的。」
「開幕有促銷優惠,加上搭上了國際花博的盛事,自然會吸引客人。」
「那倒是。說說看,有什麼需要我幫忙的?」
「應徵的人員都有經驗,而且在飯店開幕前已經受過訓練,大致都能正常運作了,你就照著以往飯店運作的方式督導員工,不要有壓力。」
他嘴角輕揚,保持一貫的紳士禮儀,畢竟古蘋是暫代庄經理來幫他的忙,希望這段時間,大家合作愉快。
「怎麼會有壓力?我熱愛我的工作,也喜歡服務客人,尤其跟你一起工作,心情就是會特別愉快,工作起來也特別起勁呢!」
「嗯,謝謝你。」
接手台灣的飯店前,他在北京受訓,常常要借重古蘋的長才,汲取經驗;她能力強,兩人在溝通協調上還算配合得來,工作方面,他能信任古蘋。
「別跟我見外好嗎?」
「好,大致上就是這樣,那麼明天早上開會時,我再跟同仁介紹你。」
「嗯。對了,你住哪兒?」她問。
「飯店裡。」
「你以公司為家啊?真是個工作狂!」以前在北京時,他常常下了班還不回家休息,現在回到家鄉台灣居然更誇張,索性住飯店,就近監管飯店運作,不離工作,真是服了他。
「飯店裡什麼都有,有得住、有得吃,還有健身房、游泳池,也有精品店進駐,還可以觀察客人的需要,沒什麼不好。」這裡就是他的家,待在他家的客人,就跟他的朋友一樣,他會好好服務照顧。
「我沒說不好,只是二十四小時都待在飯店裡,你不膩嗎?」古蘋笑了。
他什麼時候才可以卸下那種公事公辦的嚴肅感?
他什麼時候才可以破除橫亘在兩人之間的防戒?
她真想推翻他像軍官一樣的嚴謹紀律,想要私下和他放鬆談心,跟他是比朋友更進一步的那種關係。
雖然知道是奢求,而且他也正忙著工作,但她難得來台灣,真希望他有空可以陪她到處走走。
「你現在有空嗎?」
「有什麼事?」
「可以帶我參觀你的飯店王國,讓我熟悉一下飯店的地理位置嗎?就像你初到北京時,我帶你參觀飯店那樣。不會佔用你太多時間吧?」
「當然可以。」他點頭。「或許你也能給我一些建議和提點。」
古蘋沒轍地看著他,唉,怎麼他想的都是公事……
時允各帶著古蘋走進大廳,正好看見了褚在安在櫃檯協助客服人員為客戶做訂房服務。
隨著飯店開幕的忙碌,他已經好些天沒看到褚在安了。
在樹上的那一吻,使他的心陷入迷惑混亂,因此他很慶幸最近處於忙碌狀態,讓他暫時沒空多想。
她的個性自在如風,他欣賞她沒有掩飾內心的純真本質,羨慕她說哭就哭,坦露自我的直率。
就是因為如此,他跟褚在安私下相處時很快樂,他特別喜歡這種沒有制約的自在放鬆感,但,那個吻卻讓一切亂了調。
他像個被放逐的小男孩,脫序得太嚴重了。
身為飯店的總經理,他做事應該謹言慎行的,怎能貪圖一時的歡悅自在,放逐自己追求情愛慾念呢?
他肩負著接任「皇朝集團」的家族責任,從小就接受接班人的訓練,凡事按著訂定的目標在行進,一旦不在計劃內的愛情介入了生活,恐怕會亂了他的生活步調。
所以,他只能暫時壓下這份情感,一切以事業考量為重。
何況,褚在安也才剛結束一段戀情,還在療傷期,他怎麼可以踰越理智的圍籬,隨意潛入她的心,讓她陷入混亂里?
即便在同一家飯店裡,他還是應該保持著該有的距離,以策安全才行,免得失去了飯店該有的紀律。
「陳先生,歡迎光臨『皇朝飯店』,這是您的房卡,501號房在五樓。」褚在安看著陳先生帶著一家人,還提著大包小包的行李,立刻說:「我請服務人員幫您提行李上樓好嗎?」
「好,謝謝。」剛從南部開車上台北的陳先生,一臉疲憊地點頭,露出感激的笑容。
「請您稍等一下。」褚在安笑著說完后,以無線電跟在大廳待命的服務人員對話。「小林,請過來櫃檯這邊帶客人上樓。」
小林聽命地前來,幫客人提行李。
她微笑地送客人到電梯后,正要走回櫃檯時,一抬眸,看見了總經理帶著一位美麗典雅的女人朝她走來。
走在時允各身旁的女人頭髮綰起、五官精緻,春風滿面、神情愉悅,美麗的大眼邊環顧四周,邊讚歎著。「這大廳的裝潢簡約又氣派,跟我們北京總店華麗古典的風格不一樣,設施也更先進完善,我很喜歡。」
看來,她好像不是客人。
她一身的套裝,儀態優雅,頗有專業飯店經理人的架勢。
很少看到海尼根身邊有女人相伴,不知怎麼地,看著女人笑容可掬,和他相談甚歡的樣子,褚在安的胃裡突然冒出了陣陣酸意。
慘了,她怎麼會變成這樣?
對他,她是存有好感的。
在她沮喪時,是他鼓勵她、陪伴她,領她走出失戀的陰霾頹喪;對她而言,他不只是個自律甚嚴的主管,也是個可以交心的朋友。
她欣賞著他的成熟體貼,凡事有規劃的嚴謹態度,但也許是他做事縝密,設想周全,因此有些令人捉摸不著他的心思。
他吻她,也在他的計劃中嗎?還是純屬意外?
這些天來,她常常會想起兩人私下相處的時光,不管是去淡水吃阿給、她載著他騎腳踏車,還是樹上意外的一吻……雖然相處的時間短暫卻很愉快,在她心湖激起了圈圈悸動的漣漪,使得失戀的痛苦和沮喪一點一點被清出去,此刻心裡全被他俊雅的影像給佔據。
她猜不出他是怎麼想的,但那個浪漫美妙的吻,已在她的心底投下一顆震撼彈,引燃了情愛的火花。
可是在爬樹后,他沒有再主動邀她吃飯,也沒有私下的互動,她感覺兩人的心因為那意外的一吻,越離越遠了。
這就是他說的——「以後我會控制好,不讓意外再發生」嗎?
愛情就此夭折,淡淡的酸意和失落漫進了她的心房,這種滋味真教人難受……
她正要進櫃檯時,時允各開口叫住她。
「褚副理。」
「是,總經理,有什麼需要嗎?」時允各突然叫她,令她的心一窒,但有第三者在場,她只能保持一貫的平靜,微微鞠躬,等候指令。
時允各看著她,慶幸她懂得適時扮好自己的角色,沒有露出半點不尋常的跡象。
他的眼神也保持一貫的冷靜,沒有異常的溫柔,極力剋制內心的波動。
「我跟你介紹一下,這位是北京店的客房經理——古蘋。她在飯店服務多年,經驗很豐富,這次是特地來暫代庄經理的位置,這段時間內有任何不懂的地方,都可以請教她。」
「在飯店服務多年?拜託,別把我說得那麼老好嗎?」
「不滿意我的介紹?好吧,你很專業,而且是『皇朝飯店』不可或缺的經理,這樣可以嗎?」
古蘋露出滿意的笑容。「可以接受,謝謝你的抬舉嘍!」
原來是北京來的經理,不僅位階比她高,也比她有經驗,難怪時允各要特別招呼她。
看他們互動像朋友那般,可以談笑,褚在安像喝了一杯不加糖的檸檬汁,整個酸到心坎里,恨不得和她打招呼后,就趕緊離開原地。
接著時允各再轉向古蘋介紹道:「這位是客房部的褚副理,她有四年的經驗了。」
「古經理您好,我是褚在安,以後請多指教。」褚在安禮貌地點頭。
「哪裡哪裡!台灣的服務做得挺好的。」古蘋讚賞著。
「我帶古經理參觀一下飯店,這裡就交給你了。」時允各恢復嚴肅的表情說著。
他對她露出冷漠而嚴肅的表情,對古蘋卻是少見的輕鬆談笑,這種厚此薄彼的待遇,彷佛刻意在和她劃清界線似的。他……是故意的吧?
「是。櫃檯那兒還有客人等著checkin,晚點還有科技公司的客戶會抵達飯店,那麼我就不打擾你們了。」說完后,她走向櫃檯。一切以公事為重。
在此同時,一個等著大人帶進房的五歲大男孩,原本拿著玩具車蹲在地上玩耍,突然,小男孩站起來,往她的前方沖了過來,她猛地煞住腳步,就怕撞到男孩,結果身體踉蹌了下,右鞋跟一歪,腳一扭,痛得叫了一聲。
時允各敏銳地聽見背後傳來一聲輕呼,神色緊張地回頭,剛好看見她扭到腳的一幕,立刻沖了過去。「你沒事吧?」
「沒、沒……事。」褚在安忍痛,勉強一笑。「弟弟,你有沒有受傷?」
「沒有。」男孩笑著,還不知道自己做了什麼。
不知道她有沒有受傷,她在第一時間先關心孩子的狀況,時允各看在眼裡,反而感到心疼。
「你別動,我看看。」他板起臉,蹲下身,抓著她的右腳觀察著,腫了一點,雙眉不禁緊蹙。
「小朱,快去拿冰敷袋給褚副理,讓她冰敷一下。」他喚著坐在櫃檯里的其中一位客服人員。
「是。」
「你先到沙發那邊坐著。」他扶著她到沙發區。
小孩的母親剛checkin完,回身走來時正好目睹一切,她上前抱著孩子,責備著。「奇奇,你又闖禍了?對不起、對不起!」
「沒關係,弟弟沒事就好。」客人永遠是對的,褚在安微笑地安撫客人,一點也不在乎自己的腳。
時允各眼中流露著關心、慌張的神情,這一切全都落入古蘋的眼中。
平常的他,處事一向冷靜,她從來沒看過時允各對員工流露出如此關心的神色,尤其這只是微不足道的意外狀況……希望不是她多心了。