第六章 如何使人很快的喜歡你
我在紐約的三十三號街第八號路的郵局裡，依次排列等著要發一封挂號信，我發現裡面那個郵務員，對他的工作顯得很苦惱……。秤情的重量，遞出郵票，找給零錢，分發收據，這樣單調的工作，一年接一年的下去。
所以我對自己說：「我過去試一試要讓那人喜歡我，我必須要說些有趣的事，那是關於他的，不是我的。」於是我又問自己：「他有什麼地方，可以值得讚賞的？」這是個很不容易找出答案的難題，尤其對方是個素昧平生的陌生人。可是很容易的，我有了一個發現，我從這郵務員身上，找出一椿值得稱讚的事了。
當他秤我的信時，我很熱忱的說：「我真希望有你這樣一頭好頭髮！」
那郵務員把頭抬了起來，他的臉色神情，從驚訝中換出一副笑容來，很客氣的說：「沒有以前那樣好了！」我很確切的告訴他或許沒有過去的光澤，不過現在看來，依然很美觀。他非常高興，我們愉快的談了幾句，最後他對我這樣說：「許多人都稱讚過我的頭髮。」
我敢打賭，那位郵務員中午下班去吃午飯的時候，他腳步就像騰雲駕霧般的輕鬆。晚上回去家裡，他會跟太太提到這事，而且還會對著鏡子說：「嗯，我的頭髮確實不錯。」
我曾在公共場所，講過這個故事，後來有人問我：「你想從那個郵務員身上，得到些什麼？」
我想得到些什麼？我想要從那個郵務員身上，得到些什麼？
如果我們是那樣的卑賤自私，不從別人身上得到什麼，就不願意分給別人一點快樂，假如我們的氣量比一個酸蘋果還小，那我們所要遭遇到的，也絕對是失敗。
嗯，是的，我確實想要從那人身上，得到些什麼！我想要獲得一些極貴重的東西，而我已經得到了－－我使他感覺到，我替他做了一件不需要他報答的事。那件事，即使過了很久以後，但在他回憶中，依然閃耀出光芒來。
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人們的行為，有一項絕對重要的定律，如果我們遵守這項定律，差不多永遠不會遇到煩憂。
事實上，如果遵守這項定律，會替我們帶來無數的朋友，和永久的快樂。可是如果違反了那項定律，我們就會遭遇到無數的困難。這項定律是「永遠使別人感覺重要。」
社威教授曾這樣說過：「自重的慾望，是人們天性中最急切的要求。」賈姆斯博士說：「人們天性的至深本質，是渴求為人所重視。」我曾經說過，人與動物相異之處，就在於自重感的有與無，而人類的文化也由此而起的。
哲學家們對於人類關係的定律，思考了數千年。而所有的思考中，結果祇引證出一條定律。那項定律不是新的，它跟歷史一樣的古老！三千多年前，瑣羅斯特把那條定律教給所有拜火教徒。二十四個世紀前，孔子在中國宣講，道教始祖老子教他的門徒。紀元前五百年，釋迦牟尼也把那條定律留傳人間。耶穌把那條定律，綜合在一個思想中－－那是
世界一項重要的定律：「你希望別人怎樣待你，你就該怎樣去對待別人。」
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你想要跟你接觸的人都贊同你，你想要別人承認你的價值，你想要在你的小世界里，有一種自重感。你不希望受到沒有價值、不真誠的阿諛，你渴求真誠的讚賞。你希望你的朋友，就像司華伯所說的，「誠於嘉許，寬於稱道」。所有的人都需要這些。
所以讓我們遵守這條金科玉律以希望別人所給我的，而去給別人。如何做？何時做？在什麼地方做？這個答案是：「所有的時間，任何地點。」
例如：有一次，我去無線電城詢問處，打聽蘇文的辦公室號碼。那個穿著整潔制服的詢問員，似乎自己顯得很高貴，他很清晰的回答：「亨利．蘇文(頓了頓)，十八樓(頓了頓)，一八一六室。」
我走向電梯，想了想，接著又走了回來，向那個詢問員說：「你回答問題的方法很漂亮，很清楚、恰當，你像一個藝術家，實在不簡單。」
他臉上現出愉快的光芒，他告訴我，為什麼在答話時，中間要頓一頓，為什麼每句話的幾個字，要那麼說。他聽了我那些話后，高興得把領帶略為往上拉高些。當我搭乘電梯上了十八樓時，我覺得人們快樂的總量上，我又加上了一點。
你不需要等到職任駐法大使，或是做了一個很大俱樂部主席時，才去稱讚別人，你幾乎每天都可以應用它。
譬如：我們要一客法式的煎馬鈴薯，而那個女服務生替你端來了煮的馬鈴薯，在那時候，我們就不妨這樣說：「對不起，要麻煩你了－－我喜歡的是法式的煎馬鈴薯。」她會回答：「一點也不麻煩」，並且樂意的替你去更換，因為你先尊重了她。
平時客氣的話，像「對不起，麻煩你，請你，你會介意嗎．．謝謝你！」這些簡短的話，可以減少人與人之間的糾紛，同時也自然地表現出高貴的人格來。
讓我們再舉個例子：美國著名小說家「柯恩」，是個鐵匠的兒子，他一生沒有受過八年以上的教育，可是在他去世的時候，是世界上一位最富有的文人。
經過情形是這樣的－－柯恩喜歡詩詞，所以他讀盡了「羅賽迪」的詩。甚至他還寫了一篇演講稿，歌頌羅賽迪茲術上的成就，並且還送了一份給羅賽迪。羅賽迪根高興，他作這樣的表示：「一個年輕人，對我的才學有這樣高超的見解，他一定很聰明。」
羅賽迪就請這個鐵匠的兒子來倫敦，當他的私人秘書。柯恩一生的轉折點，就在這時候。他在這個新的職位上，見到了許多當代的大文豪。受到他們的指導和鼓勵，順利的展開他寫作的生涯，才使他享名宇內。
他的故鄉在格利巴堡，現在已是旅遊的聖地。他遺產有二百五十萬元，可是誰會知道，如果他沒有寫那篇讚賞名詩人的演講稿，可能會默默無聞，貧困而去世。
這就是真誠，一股出自內心的讚賞的力量。
羅賽迪認為他自己重要，那並不稀奇，幾乎每個人都認為自己是最重要的一個國家也是如此。
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你是否感覺到，你比日本人優越？可是事實上，日本人以為他們自己，比你優越得多。如果一個守舊的日本人，當他看到一個白種人，跟一個日本女人跳舞時，他會感到非常氣忿。
你以為你比印度人優越？你有權這樣想，可是他們的感覺，就跟你完全相反。你以為你比愛斯基摩人優越？，你當然可以這樣想，可是你是不是想知道，愛斯基摩人對你的看法又如何呢？在他們的社會裡，如果有個好吃懶做，不務正業的人，愛斯基摩人指那種無賴漢叫「白人」那是他們輕視人最刻薄的話。
每一個國家都覺得比別的國家優越，這樣就產生了愛國主義和戰爭。
有一條最明顯的真理，就是你所遇到的任何人，幾乎每個人，都覺得自己某方面比你優秀。可是有一個方法，可以深入他的心底－－就是讓他覺得你承認他在自己的小天地里，是高貴重要的，要真誠的承認。
別忘記愛默生所說的：「凡我所遇到的人，都有比我優越的地方，而在那些方面，我能向他學習。」
有些人剛剛覺得自己有若干的成就，就感到自滿，結果引起別人的反感和憎厭。
莎士比亞曾經這樣說過：「人，驕傲的人，藉著一點短促的能力，便在上帝面前胡作妄為，使天使為之落淚。」
我要告訴你，關於我講習班裡，三個學員的故事。他們運用了這條原理，而獲得了驚人的效果。第一個是康乃鐵克脫州的律師，他不願意發表自己的名字，我們就用R先生來代替
R君來我講習班沒有多久，有一天，他駕著汽車陪太太去長島拜訪親戚，他太太留下他陪親戚老姑媽閑談，自已另外看別的親戚去了。R君要把學習所得，作一次實地的應用，以便將來寫篇報告，於是他想從這位老姑媽身上開始，所以他朝屋子四周看了看，有那些是值得他讚賞的。
她問老姑媽：這棟房子是一八九O年建造的，是嗎？」
「是的，」老姑媽回答：「正是那年造的。」
他又說：這使我想起，我出生的那棟房子－－非常美麗，建築也好。現在的人都不講究這些了。」
「是的，」老姑媽點點頭：「現在年輕人，已不講究住好看的房子，他們只需要一所小公寓，和一座電冰箱，再有就是一部汽車而已。」
老姑媽懷著回憶的心情，輕柔的說：這是一棟理想的房子這屋子是用「愛」所建造成的。我和我的丈夫，在建造之前，已夢想了很多年。我們沒有請建築師，完全是我們自己設計的。」
老姑媽領著R君，去各房間參觀。R君對她一生所珍愛收藏的各種珍品，像法國式床椅、一套古式的英國茶具、義大利的名晝、和一幅曾經掛在法國封建時代宮堡里的絲帷，都真誠的加以讚美。
R先生接著又說：「老姑媽帶我參觀房間過後，她又帶我去車庫，裡面停著一輛很新的「派凱特」牌的汽車。」
她輕輕說：這部車子，是我丈夫去世前不久買的－－自從他去世后，我就再也沒有坐
過－－你愛欣賞美麗的東西，我要把這部車子送給你！」
R君聽到這話，感到很意外，婉轉辭謝，說：「姑媽，我感激你的好意，可是我不能接受。我自己已經有了一輛新的車子你有很多更親近的親戚，相信他們會喜歡這部車子的。」
「親戚！」老姑媽提高了聲音說：「是的，我有很多更親近的親戚，他們希望我趕快離開這個世界，他們就可以得到這部車子，可是，他們永遠得不到。」
R君說：「姑媽，你不願意送給他們，可以把這部車子賣掉。」
「賣掉！」老姑媽叫了起來：「你看我會賣掉這部車子？你想我會忍心看著陌生人駕著這部車子行駛在街上？這是我丈夫特地替我買的，我做夢也不會想賣我願意交給你，因為你懂得如何欣賞一件美麗的東西！」
R君婉轉的辭謝，不願接受她的贈予，可是他不能刺傷了老姑媽的感情。
這位老太太單獨一個人，住在這棟寬敞的房子里，對著屋子裡這些精緻、珍貴的陳設，緬懷若以往的回憶－－她希望有一個人，跟她有同樣的感受。她有過一段金色的年華，那時她美麗動人，為男士們所追求。她建造了這棟孕育著「愛」的房子，並且從歐洲各地，搜集了很多珍品來加以陳設裝潢。
現在這位老姑媽，風煙殘年，孤零零的一個人，她渴望著能獲得一點人間的溫暖，一點出於真心的讚美－－可是，卻沒有一個人給她。於是當她發現她找到的時候，就像沙漠中湧出一泓泉水來，使她心底激動而感謝，甚至願意把這部「派凱特」牌的汽車相贈。
讓我再舉一個例子！這是紐約一位園茲設計家「麥克烏霍」，所說的經過情形：
「在我聽了『如何交友和影響他人」的演講后不久，我替一位著名的司法官設計園景。那位司法官出來提出他的建議，在什麼地方該栽種些什麼花。
我說：『法官，你有很好的業餘嗜好－－你那幾條狗都很可愛，我聽說你曾得過很多次，賽狗會中的藍絲帶優等獎狀。」
我這句話果然出現了效果，那位司法官說：
『是的，我對於養狗很感到興趣，你要不要參觀我的狗舍？」
他費了差不多一個小時的時間，帶我去看他的狗，和他所得的許多獎狀。他拿出有關那些狗的血統系譜，告訴我每條狗的血統－－由於有優越的血統，所以他豢養的狗都活潑、可愛。
最後他問我：『你有沒有小男孩？」
我告訴他有的。
他接著問我：『你孩子會不會喜歡小狗？」
我說：『嗯，是的，我相信他一定會喜歡的。」
司法官點頭說：『那太好了，我送他一隻。」
他告訴我如何豢養小狗，頓了頓他又說：『我這樣告訴你，你很快就會忘了，讓我寫下來給你。」那位司法官進去屋裡，把他要送我的那頭小狗的血統系譜和餵養的方法，用打字機很清楚的打了出來，然後給我一頭價值百元的小狗，同時還浪費了他一小時又十五分鐘寶
貴的時間。那是我對他的嗜好和成就，表示真摯的讚賞所獲得的結果。」
柯達公司的伊斯曼，發明了透明膠片后，活動電影的攝製，才獲得了真正的成功，同時也使他獲得了億元的財富，成為世界上一位著名的商人。他雖然有這樣偉大的成就，可是他仍然跟你我一樣，渴求著別人的讚賞。
例如：數年前，伊斯曼在洛賈士德建造「伊斯曼音樂學校」，和「凱本劇場」。這個劇場是用來紀念他母親的。紐約優美座椅公司經理「愛達森」，希望能承辦該劇場里的座椅工程，他打了個電話給建築師，約妥去洛賈士德見伊斯曼。
愛達森到了那裡，那位建築師說：「我知道你想得到座椅的訂貨合同，不過我需要告訴你，伊斯曼工作極忙，極嚴肅，如果你用了他五分鐘以上的時間，你就別打算再做這一筆生意了。他不但事情忙，脾氣也很大，所以我告訴你，當你快速的向他說明來意后，就即離開他的辦公室。」
愛達森聽后，就準備那樣做。
他被引進一間辦公室，看到伊斯曼正理首工作，在處理桌上一堆文件。伊斯曼見有人進來，抬起頭摘下眼鏡，向建築師和愛達森說：「兩位早，有何見教？」
建築師介紹了他們認識后，愛達森說：「伊斯曼先生，我很羨慕你的辦公室。如果我擁有像你這樣一間辦公室，我一定也很高興在裡面工作。你知道我是從事於室內木工營業的，我從沒有見過像這樣一間漂亮的辦公室。」
伊斯曼回答說：「謝謝你提醒了我已差點忘了的事，這間辦公室很漂亮是不是？當初這間辦公室布置完成後，我確實非常喜歡可是現在，由於我工作太忙，有時甚至於接連數星期，不會注意到這上面了。」
愛達森過去用手摸摸辦公室的壁板，說：「這是不是英國橡木？它和義大利橡木的品質，稍有不同」
伊斯曼回答說：「是的，這是進口的英國橡木，是一位專門研究細木的朋友，替我特別挑選的。」
接著，伊斯曼陪同他，參觀自己設計的室內陳設，包括木門，油漆色彩，和雕刻工等。
他們在一扇窗前停了下來，伊斯曼和藹的表示，他要捐助給洛賈士德大學，和公立醫院等」些錢，為社會盡一點心意。愛達森熱誠的恭賀他說，這是一樁古道熱腸的慈善義舉。伊斯曼打開玻璃櫥的鎖，取出他從前買的第一架攝影機－－那是向一個英國人買下的發明品。
愛達森問他，當初如何開始他商業上的掙扎和奮鬥的？伊斯曼感慨的敘述他幼年時候的貧苦情景－－他守寡的母親，開了一家出租小公寓。他自己則在一家保險公司做小職員，每天只賺五毛錢。他由於受到饑寒所困，所以立志要刻苦奮鬥，免得母親辛勞至死。
愛達森又找些別的話題，而他自己卻靜靜地聽著！伊斯曼談到他實驗室的一段往事上：他說他過去做實驗的時候，在辦公室里花了整天的時間，有時候整個晚上——有時候，甚至穿起工作服，三晝夜不能脫下來。
愛達森是上午十點十五分進伊斯曼辦公室的，當時那位建築師曾勸告他，最多只能耽留五分鐘，可是，一小時，兩小時都過去了，他們仍然在談著。
最後，伊斯曼向愛達森說：「上次我去日本，買了幾張椅子回來，我把它們放在陽台上，後來陽光把椅子上的漆曬脫了，我買了些油漆回來自己漆你要不要看看我自己漆椅子的成績如何？對了，你來我家，我們一起吃午飯，我讓你看看。」
午飯後，伊斯曼把他漆的椅子拿給愛達森看－－那些椅子，每張不會超過一塊五毛錢，而事業上盈利億元的伊斯曼，他卻認為很自豪，只因為那是他自己漆的。
「凱本劇場」座椅這筆訂貨的總額是九萬元。你猜，是誰得到了定貨合同？除了愛達森外，還會有其它人？
就從那時候開始，直到伊斯曼去世，他們一直保持著極密切的友誼。
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你我該從什麼地方開始，實施這種奇妙的試金石？為什麼不由你自己的家庭開始呢？我不知道還有任何其它地方更為需要或是更能忽略。我相信你太太一定有她的長處，至少曾經有過，不然你不會娶她做妻子的。可是，你已經有多久沒有讚賞她的美麗了？多久了？有多久了？
有一次，我在紐白倫斯維克的米拉密契河釣魚，我獨居在加拿大森林的一個帳棚里。那裡每天只能讀到鎮上出版的一份報紙。或許是空閑的時間太多了，我把這份報刊登的每一個字，都詳細的看過。有一天，我從報上「狄克斯」婚姻指導一欄里，看到她的文章，寫的非常好，我把它剪下保存起來。她那篇文章上這樣指出，她說她已經聽厭了人們對新娘所講的那此。？……。她認為應把新郎拉到一邊，給他這些賢明的建議。
她的建議是：「不會甜言蜜語的別結婚，結婚前讚美女人，似乎已是必然的事；可是在結婚以後給她讚美，那也是一種必需具備的職事，婚姻不只是講誠實還需要有外交的手腕」。
如果你想每天過著快樂、美滿的生活，千萬別指責你太太治家有不妥的地方，或者拿她和你的母親，作毫無意義的比較。
反過來說，你應該讚美她治家有方。而且還要有這樣的表示，認為自己很幸運，才得到了一位賢內助。如果她把飯菜做壞了，幾乎使你無法入口，你也別抱怨，不妨作這樣的暗示，今天的飯菜，沒有過去那樣可口。你太太有你這樣的暗示，她一定不顧辛勞，直到使你滿意為止。」
不要突然就開始這樣做，那會使你太太起疑心的。
不妨今晚，或是明天晚上，替她買一束鮮花，或是一盒糖果－－不要只是嘴上這樣說：「是的，我應該這樣做的。」還需要你實際的去做－－給她一個溫柔的微笑，加上幾句甜蜜的話。如果做丈夫的，跟做太太的都能這樣做，我不相信每六對的夫婦中，有一對會要鬧離婚。
你想知道，如何使一個女人愛上你？是的，這裡就有一個秘訣，一定有效。這不是我想出來的，這是我從狄克斯女士那裡借來的。
有一次，這位狄克斯女士，去訪問一位已成為新聞人物的「重婚者」。這人曾經獲得二十三個女人的芳心，和她們銀行里的存款(這裡需附帶說明的是，狄克斯女士是在監獄訪問他的。)當狄克斯女士問，他獲得女人愛情的方法－－他說並沒有什麼詭計，你只要對女人談論她自己就行了。
這技術用在男人身上；同樣有效。英國一位最聰明的首相狄瑞理說：「對一個男人談論他自己的事，他會靜靜的聽數小時之久。」
所以，你要使別人喜歡你，第六項規則是：
使別人感覺到他的重要－－必需真誠的這樣做。
這本書你已看了不少，現在合上這本書，立刻開始對你距離最近的人，實施這門哲學－－你會看到一項神奇的效果。
提要使人喜歡你的六種方法
第一項規則：真誠的對別人發生興趣。
第二項規則：微笑。
第三項規則：記住你所接觸中，每一個人的姓名。
第四項規則：做一個善於靜聽的人，鼓勵別人多談談他們自己。
第五項規則：就別人的興趣談論。
第六項規則：使別人感覺到他的重要－－必需真誠的這樣做。