第三章 平安快樂的要訣
1．保持自我本色
最近我向克洛石油公司的人事部經理保羅-鮑爾登請教，問他前來求職的人常犯的最大毛病是什麼。他應該知道這些，因為他曾經和6000多萬個求職者面談過，還寫過一本《求職的6種方法》的書。他回答說：「前來求職的人所犯的最大的錯誤，就是不能保持本色。他們不敢以真面目示人，不能完全坦誠，卻給你一些他認為你想要的回答。」可是這種做法毫無用處，因為沒有人想要偽君子，也從來不會有人願意收假鈔票。
「保持本色這個問題，如同人類歷史一樣的古老，」詹姆斯-高登-季爾基博士說，「也像人生一樣普遍。」難以保持本色，正是許多精神和心理疾病的潛在原因。安吉羅-帕屈曾寫過13本幼兒教育方面的書，以及數以千計的文章。他說：「再也沒有人比那些想做其他人或除他自己以外任何其他東西的人更痛苦的了。」
這種希望能做與自己不一樣的人的想法，盛行於好萊塢地區。山姆-伍德是好萊塢最著名的導演之一。他說，在他培訓某些年輕演員的時候，所遇到的最棘手的問題正是這個。他要讓他們保持本色，但他們都想做二流的拉娜，或者是三流的克拉克蓋博。「可這一套觀眾已經看夠了，」山姆-伍德說，「最保險的做法就是儘快拋棄那些裝腔作勢的人。」
我有一封阿雷伊德夫人從北卡羅來納州艾爾山寄來的信。她在信中說：「我從小就特別敏感而內向，我的身材一直很胖，而我的臉使我比實際看上去還胖得多。母親很古板，她認為穿上漂亮衣服是一件很愚蠢的事。她總是對我說：『衣服寬鬆舒服，窄衣易破，』因此她總是照這句話來幫我選衣服。我從來不和其他孩子一起做室外活動，甚至不願上體育課。我非常害羞，覺得我和其他人都不一樣，別人完全不喜歡我。長大之後，我嫁給了一個比我大好幾歲的男人。然而，此時我並沒有任何改變，我丈夫全家人都很好，他們充滿了自信——他們是我應該成為卻沒有成為的那種人。我盡最大地努力要成為他們那樣的人，但是，我沒有成功。他們為了使我開心而做的每一件事情，只會讓我更加退縮。並且，之後我還變得非常緊張不安，不敢見任何朋友，情緒也非常壞，甚至聽見門鈴響都害怕。我知道我是一個失敗者，但是，我又怕我的丈夫發現這一點。所以，每當我們出現在公共場合的時候，我都假裝很開心，結果總是做得太過火。我也知道我做得太過火了，因此，事後我會為此難過好幾天。最後，我覺得再沒有什麼意思了，也活下去了，於是我開始想自殺。」
但是，是什麼事改變了她的生活呢？阿雷伊德夫人繼續寫道：「其實，不是別的，只是一句隨口說出的一句話改變了我的整個生活。有一天，我婆婆正在談她如何培養她的幾個孩子，她說：『不論如何，我總是要求他們保持本色。』『保持本色』，就是這句話！眨眼之間，我才發現我之所以如此苦惱，正是因為我一直在試著讓自己去適應一個並不適合我的模式。一夜之間，我改變了。我開始保持本色，試著發現我究竟是怎樣的人，試著研究我自己的個性。我開始研究我的優點，盡我所能去學習色彩和服飾的知識，盡量按照適合我的方式去穿衣服。我主動地交朋友，參加了一個社團組織——它當初是一個很小的社團——他們讓我參加活動，這把我嚇壞了。但是，我每發一次言，就會增加一些勇氣。這件事花了我很長的時間，但是我感到很快樂，而這些快樂都是我以前從來沒有過的。我在教育自己的孩子時，也總是把我從痛苦的經驗中所學到的教給他們：『不論如何，一定要保持你的本色。』」
有一位電車長的女兒，花了許多努力才懂得這個道理。她的夢想是成為一位歌唱家，但是，她長得並不好看。她的牙齒暴凸，嘴很大，每次在新澤西州的一家夜總會裡公開演唱的時候，她總想把上嘴唇拉下來，好遮擋住她的暴牙，她想表演得「很美」，可是結果呢？她讓自己怪態百出，最終還是未能逃脫失敗的命運。
有一天，有一個在夜總會聽這女孩唱歌的人，認為她很有天分。「我想告訴你，」他很直率地說，「我一直在觀看你的表演，我知道你想遮掩什麼，你覺得你的牙齒長得很難看。」這個女孩非常窘迫，但那人繼續說道：「為什麼要這樣呢？難道長了暴牙就罪大惡極嗎？不要去遮掩，張大你的嘴，觀眾看到連你都不在乎，他們就會喜歡你的。」他很犀利地說：「再說，說不定你想遮起來的那些牙齒，還會帶給你好運呢。」
這個女孩接受了他的忠告，不再注意自己的牙齒。從那時候開始，她想到的只有她的觀眾。她張大了嘴巴，熱情奔放地唱歌，之後，她成了電影界和廣播界的一流當紅明星。
其實，我們每個人都有潛能，所以，我們不該再浪費一點一滴的時間，去為我們不如其他人某一點而擔憂。你是這個世界上的新東西，以前從未有過——從開天闢地直到現在，從未有過完全跟你一樣的人。而且將來直到永遠，也不可能再出現一個和你完完全全一樣的人。新的遺傳學知識告訴我們，你之所以成為你，取決於你父親的24個染色體和你母親的24個染色體遺傳的是什麼。「在每一個染色體內，」阿倫-舒因費說，「可能有幾十到幾百個遺傳因子，在某些情況下，每一個遺傳因子都有可能改變一個人的命運。」
即使你的母親和父親相遇成親之後，生下的這個人正好是你，但這個機會也是三十億萬分之一。換而言之，即使你有30億萬個兄弟姐妹，也可能完全跟你不同。這不是臆想之說，這些都是科學事實。
保持你自己的本色，就像歐文-柏林給已故的喬治-蓋歇溫的忠告那樣。
當柏林和蓋歇溫初次見面的時候，柏林已經名聲顯赫，而蓋歇溫還是一個未成名的年輕作曲家，一個星期只賺35美元。柏林非常欣賞蓋歇溫的才華，就問他想不想當他的秘書，薪水大概是他當時收入的3倍。「但我建議你不要接受這份工作，」柏林忠告他說，「如果你接受這份工作的話，你可能會成為一個二流的柏林，但如果你繼續堅持保持你自己的本色，總有一天你會成為一個一流的蓋歇溫的。」
蓋歇溫接受了這個忠告，後來他終於成為美國當時最重要的作曲家之一。
其實，對深入探討如何保持本色這個問題，我對此感想非常深。我對我自己所談的問題很清楚，因為我為此付出過相當大的代價，有過痛苦的經驗。當我從密蘇里州的鄉下去紐約的時候，我進了美國戲劇學院，希望能當一個演員。當時我有一個自以為非常聰明的想法——一條走向成功之路的捷徑：我要學當年那些著名的演員是如何表演的，我要學會他們的優點，然後把每一個人的長處學到手，使我自己成為一個集諸人優點於一身的著名演員。
我的這種想法是多麼愚蠢！多麼荒謬！我居然浪費那麼多時間去模仿別人！最後我終於明白，我一定要保持本色，我不可能變成任何人。
有了這次痛苦的經驗之後，應該說能得到一些教訓才對，但事實並非如此。我並沒有接受教訓，幾年之後，我開始寫作一本書，並希望那是所有關於公開演說的書籍中最好的一本。在寫那本書的時候，我又產生了和以前學演戲時一樣的愚蠢想法。想「借」來其他作者的觀念，放在那本書里，使它能夠無所不包。於是，我買了十幾本關於公開演講的書，花了一年的時間把它們的概念納入我的書里，但最後我又一次發現我做了一件傻事：把別人的觀點大雜燴地湊在一起而寫成的東西非常做作，也非常枯燥，沒有一個人願意看下去。因此，我把一年的心血都扔進了廢紙簍里，一切重頭再來。
這次我對自己說：「你一定要保持你自己的本色，不論你的錯誤有多少，你的能力多麼的有限，你也不能變成別人。」於是我不再試著成為其他人的綜合體，而是捋起袖子，做了我當初本應該做的事：我寫了一本關於公開演講的教材，完全以我自己的經驗和觀察，以一個演說家和演說教師的身份來寫。我學到了華特-羅里爵士所學到的那一課，而且我希望能永遠保持下去。華特-羅里爵士於1904年在牛津大學當英國文學教授，他說：「我寫不出一本足以和莎士比亞媲美的書，但我可以寫一本由我自己寫成的書。」
可以說，瑪麗-瑪格麗特-麥克布蕾、威爾-羅吉斯、卓別林、金-奧特雷，以及其他成千上萬的人都學過我在此想讓各位明白的這一課，而且他們就像我一樣學得很辛苦。
瑪麗-瑪格麗特-麥克布蕾剛踏入廣播界的時候，想做一名愛爾蘭喜劇演員，但她失敗了。後來她發揮了她的本色，扮演一個從密蘇里州來的很平凡的農村女孩，結果成為紐約最受歡迎的廣播明星。
威爾-羅吉斯在一個雜耍團中，只是表演拋繩技術，沒有任何說話的機會。他這樣幹了好多年後，才發現自己在講幽默笑話上有特殊的天分，於是開始在表演拋繩的時候說話，最終成名。
卓別林最初拍電影的時候，那些電影導演都堅持讓他去學當時德國一個非常有名的喜劇演員，但直到卓別林創造出自己的一套表演方法之後，才開始出名。
金-奧特雷剛出道的時候，想把他的得州口音改掉，成為一個城裡紳士，並自稱是紐約人，結果大家在他背後笑話他。後來，他開始彈五弦琴，改唱西部歌曲，開始了他那了不起的演藝生涯，並成為全世界在電影和廣播兩個行業中最著名的西部歌星。
鮑勃-霍伯也有同樣的經驗。多年來他一直在表演歌舞片，結果毫無成就，一直到他找到開自己玩笑的本事之後，才功成名就。
每個人都是這個世界上的新東西，每個人都應該為此而慶幸，並盡一切努力利用大自然所賦予你的一切。歸根結底，所有的藝術都帶著一些自傳色彩：你只能唱你自己的歌，只能畫你自己的畫，只能做一個由你的經驗、你的環境和你的家庭所造成的你；不論好壞，你都得在生命的交響樂中，演奏屬於你自己的樂曲；不論好壞，你都得自己創造一個屬於自己的小花園。正如愛默生在他的散文《論自信》中所說的：「每個人在他的教育過程當中，一定會在某個時期發現，羨慕就是無知，模仿就是自殺。不論好壞，他都必須保持自己的本色。雖然廣袤的宇宙之間全是美好的東西，但除非他耕耘那一塊屬於自己的土地，否則他絕不會有好收成。他所有的能力是自然界的一種新能力，除他之外沒有人知道他能做些什麼，他能知道些什麼，而這些都必須靠他自己去嘗試求取。」
要想獲得平安快樂的心理，一定要謹記：保持自我本色，不要模仿別人。
2．不要沉浸在悲傷中
曾經統治羅馬帝國的偉大哲學家馬爾卡斯-阿理流士說過這樣一句話：「生活是由思想形成的。」
這是一句可以決定你命運的話。可以說，我們的命運如何，完全取決於我們的心理狀態。愛默生曾說：「一個人就是他成天所想象的那種樣子，他怎麼可能成為另一種樣子呢？」只要知道你心裡想些什麼，就可以知道你是一個怎樣的人，因為每個人的性格特徵都是由他的思想造成的。
我現在可以肯定地說，你和我所必須面對的最大的問題，就是如何選擇正確的思想，事實上，這幾乎可以算是我們需要應對的唯一問題。如果我們能夠做到這一點，一切問題都可迎刃而解。
如果我們所想的都是悲傷之事，那我們就會悲傷；如果我們所想的都是快樂的東西，那我們自然而然就可以獲得快樂；如果我們所想的是不好的念頭，那我們恐怕就不得安寧了；如果我們所想的是一些恐怖的情況，那我們就會恐懼；如果我們沉浸在自我哀憐之中，那別人都會有意躲開我們；如果我們所想的全都是失敗，那我們就會失敗。諾曼-溫森-皮爾曾說：「你並不是你想象中的那種樣子，而你卻會是你所想的那種人。」
這樣說，是不是在暗示我們都應該用習慣性的樂觀態度去應對一切困難呢？當然不是的。很不幸的是，生命不會像這樣簡單化，但我卻鼓勵大家要儘力採取積極正面的態度，而不要採取消極反面的態度。
一個人可以關注一些很嚴峻的問題，但他同時可以將花插在衣襟上昂首闊步。我就曾看過羅維爾-托馬斯這樣。
有一次，我協助羅維爾-托馬斯主演一部著名電影，這是有關艾倫貝和勞倫斯在第一次世界大戰中出征的內容。他和幾個助手在幾個戰爭前線拍攝了戰爭的鏡頭，用影片精彩地記錄了勞倫斯和他統率的那支多姿多彩的阿拉伯軍隊，同時還記錄了艾倫貝征服聖地的過程。他那貫穿於整部電影中的著名演講《巴勒斯坦的艾倫貝和阿拉伯的勞倫斯》，轟動了全世界，倫敦的歌劇節也因此而向後推遲了六星期，以便讓他在卡爾文花園皇家歌劇院繼續講述這些冒險故事，並放映他的影片。他在倫敦獲得巨大的成功之後，又成功地去了好幾個國家旅遊。然後，他又花了兩年的時間，準備拍一部關於在印度和阿富汗生活的記錄片。
但是，不幸的是，在經過一連串的令人難以置信的打擊之後，可怕的事情發生了——他發現自己破產了。當時我恰好和他在一起，我記得我們那時候不得不去街頭的小飯店吃很便宜的東西。如果不是一位蘇格蘭著名畫家詹姆斯-麥克貝借給托馬斯錢的話，我們幾乎吃不起那點菲薄的食物。
這裡有這個故事的焦點：當羅維爾-托馬斯面臨龐大的債務，並陷入極度失望的時候，他非常關注此事，但是，他並不憂慮。他知道，一旦他被霉運擊垮的話，他在別人眼裡就一錢不值了，尤其是他的債權人，他們會因此更看不起他。所以，他每天早上出門辦事之前，都要給自己買一朵鮮花插在衣襟上，然後昂首走上牛津街頭。他的內心積極而勇敢，絕不讓挫折擊垮他。對他來說，挫折只不過是整個事情的一部分——是你要攀上高峰所必須接受的有益鍛煉。
從羅維爾-托馬斯的故事中，可以看出，當我們必須關注我們所面臨的問題時，絕不能為此而憂慮忡忡。那麼，關注和憂慮之間的區別是什麼呢？說得更明白一些吧：例如，每當我要通過交通擁擠的紐約市街區時，我對正在做的這件事就會很注意，可是我並不會憂慮。關注指的是要了解問題出在哪裡，然後鎮定自若地採取各種辦法解決它；而憂慮卻是盲目而瘋狂地轉圈子。
可以說，我們的精神狀態會對我們的身體和力量產生令人難以相信的影響。英國著名心理學家哈德菲曾在他那本只有54頁的小冊子《力量心理學》中解釋了這種情況：「我請來了三個人，以測試心理受生理的影響。我們採用了握力計來測量。」
他要求他們在三種不同的情況下，竭盡全力抓緊握力計。在一般的清醒狀態下，他們平均的握力是101磅。第二次實驗時，則將他們催眠，並告訴他們說他們非常虛弱。結果，他們的握力只有29磅，這還不到他們正常力量的1/3。然後，哈德菲再讓這些人做第3次實驗：在催眠之後，他告訴他們，說他們非常健壯。結果，他們的握力平均達到了142磅。當他們在內心非常肯定地認定自己有這種力量之後，他們的力量幾乎增加了50%。
這是令人難以置信的心理力量。
有一件令人難以相信的轉變可以證明思想的力量，而這事正發生在我的一個學生身上。他曾經歷了一次精神崩潰，原因是什麼呢？是憂慮。
那個學生對我說：「我對什麼事情都憂慮。我之所以憂慮，是因為我太瘦弱了，因為我發現我正在掉頭髮，因為我認為我現在的生活不夠好，因為我擔心我給別人的印象不好，因為我擔心我永遠都賺不到足夠的錢來娶老婆，因為我擔心我永遠沒有辦法做一個好父親，因為我擔心失去我想要娶的那個女孩子，我還擔心我得了胃潰瘍，於是我無法再工作，就只好辭去工作。我內心越來越緊張，就像一個沒有安全閥的鍋爐，內心的壓力終於達到了令人難以忍受的地步，而這種情況必然有一個退路——結果真的出事了。如果你從來沒有經歷過精神崩潰的話，祈禱上帝，讓你永遠也不要有這種體驗吧，因為沒有任何一種肉體上的痛苦能夠比精神上的那種極度痛苦更厲害的了。
「我每天都難以忍受這些痛苦，覺得我被所有的人拋棄了——甚至連最仁慈的上帝也拋棄了我。我真想跳進河裡，一死了之。
「我精神崩潰的情況甚至嚴重到不能和我的家人溝通。我無法控制自己的思想，心裡充滿了恐懼，只要稍有一點點聲響，我就會嚇得跳起來。我躲開每個人，常常無緣無故地哭起來。
這就是那位學生的親身體驗。
其實，我們內心的平靜和我們從生活中所得到的快樂，並不取決於我們有什麼，或我們是什麼人，或我們在哪裡，而只取決於我們的心境如何，外在條件並沒有多大的影響。
300年前，密爾頓在雙目失明之後，也發現了同樣的道理：「思想的運用和思想的本身，就能把地獄改變為天堂，或者把天堂改變為地獄。」而海倫-凱勒和拿破崙，就是密爾頓這句話的最好例證。海倫-凱勒——她既瞎又聾，還是個啞巴——卻宣稱：「我發現生命是這樣的美好。」而拿破崙擁有普通人夢寐以求的一切——榮耀、權力以及財富，但是，他卻這樣對聖海蓮娜說：「我這一輩子從來沒有過一天快樂的日子。」
如果說半個世紀的生活經歷曾使我學到了什麼的話，那就是「除了你自己，沒有任何東西可以給你帶來平靜。」
牢記愛默生那句話：「不要認為一次政治上的獲勝，收入的提高，病體的康復，或是分手許久的好友的歸來，或是任何其他純粹外在的事物，能提高你的興緻，使你覺得你的眼前有許多美好的日子。不要相信它，事情絕不會是這樣簡單的。除了你自己，沒有任何東西能給你帶來平靜。」
偉大的斯多噶派哲學家愛匹克泰德，曾警告我們說：我們應該竭盡全力消除思想中的錯誤想法，這比割除「身體上的腫瘤和膿瘡」更加重要。並且，現代醫學也證明了他的這一理論。坎貝-羅賓博士說，在約翰-霍普金斯醫院收容的病人中，有4/5都是由於情緒緊張和壓力過大所引起的，甚至一些生理器官上的毛病也是如此。歸根結底，他宣布說：「這些都起源於生活中無法協調的各種問題。」
偉大的法國哲學家蒙坦曾以「一個人因意外事故所受到的傷害，遠遠不如他對發生事故所擁有的意見深刻。」這句話來作為他的生活座右銘。而我們對所有事物的意見，也完全取決於我們自己作出何種判斷。
當你飽受各種煩惱困擾，整個人的精神都緊張不安的時候，是否應該大膽地告訴自己，你完全可以憑藉自己的意志力，來改變你的心境。當然，我會告訴你如何做到這一點，這個秘訣非常簡單。
實用心理學權威威廉-詹姆斯曾經發表過這樣的理論：「行動似乎是隨著感覺而來的，可事實上，行動和感覺是同時發生的。如果我們能夠將由我們的意志控制的行動規律化，那我們也能夠間接地使那些不由意志控制的感覺規律化。」威廉-詹姆斯告訴我們，我們不應該只憑「下定決心」就改變我們的情感，但是，我們可以改變我們的行為，而當我們改變行為的時候，我們也就自然而然地改變了我們的感覺。
他解釋說：「如果你感到不快樂，那麼能找到快樂的唯一的方法，就是振作起來，使你的行動和言詞好像已經感覺快樂的樣子。」
這種辦法是非常簡單而且有效的，你不妨親自試一試：挺起胸膛，在你的臉上露出開心的笑容，做一個深呼吸，然後唱一首小曲，如果你不會唱，那就吹吹口哨，如果你不會吹口哨，那就哼一首歌。很快你就會發現威廉-詹姆斯所說的是什麼意思了。也就是說，當你能夠用行動顯示出你的快樂時，根本就不會再憂慮和頹喪了。
威廉-詹姆斯所說的是大自然的基本真理之一，它能在我們生活中創造奇迹。
許多年以前，我看過一本小書，書中有這樣一段話：
「當一個人改變對事物和其他人的看法時，他會發現，事物和其他人對他來說將會發生改變。如果一個人把他的思想朝著光明的一面，他就會很驚訝地發現，他的生活由此受到了巨大的影響。人們不能吸引他們所要的，卻可以吸引他們所有的，能改變氣質的神性就存在於我們自己的內心當中，也就是我們自己。一個人所能得到的，正是他自己思想的直接結果。只有具備了奮發向上的思想之後，一個人才能振奮，充滿慾望，並能有所成就。如果他不能振作他的思想，他永遠只能陷於衰弱和愁苦之中。」
所以，讓我們記住威廉-詹姆斯的話：「……通常，只要把受苦者的內心感覺由恐懼轉變成奮鬥，就可以把我們所謂的大部分邪惡轉變為有所裨益的東西。」
讓我們為自己的快樂而奮鬥吧！一切只為今天。只為今天，我們要內心毫無懼怕。我們尤其不能害怕快樂，我們要去愛一切，去欣賞一切美，相信我們所愛的那些人也會愛我們。要相信，有了快樂的思想和行為，你就會感受到快樂，獲得平安和快樂的心境。
3．放鬆情緒，解除疲勞
卡瑞斯是一位聰明的工程師，他創建了空氣調節器製造公司，現在是聞名世界的紐約州塞瑞西市卡瑞斯公司的負責人。
我和卡瑞爾先生在紐約工程師俱樂部吃飯的時候，他告訴我：「在我年輕的時候，我在紐約州水牛城的水牛鋼鐵公司工作。有一次，我必須到密蘇里州水晶城的匹茲堡玻璃公司——這座工廠花了好幾百萬美金，安裝一台瓦斯清潔機，以便清除存在於瓦斯中的雜質，使瓦斯燃燒時不至於燒壞引擎。這是一種新的清潔瓦斯的方法，以前只試過一次，而且當時的情況與此時的情況並不一樣。當我去密蘇里州水晶城干這項工作的時候，事先沒有預料到的困難發生了。經過一番調整之後，機器總算可以使用了，但並沒有達到我們所保證的程度。我失敗了，當時，我覺得好像有人在我頭頂上重重地打了一拳。我的胃和整個腹部開始疼痛起來。好長一段時間，我都因此而難以入睡。最後，我明白了，其實，憂慮並不能解決任何問題，於是我想出了一個不需要憂慮就可以解決問題的辦法，結果非常有效。我這個消除憂慮的辦法，已經用了30多年，並且，這個辦法非常簡單，人人都可以用。它共有三個步驟：
第一步：我先放棄害怕，誠懇地分析整個情況，然後找出萬一失敗將會出現的最壞情況。沒有人會把我關起來或者槍斃我，這一點可以肯定。只不過，我很可能會丟掉工作，我的老闆也可能會拆掉整個機器，使兩萬美元泡湯。
第二步：找出了很多可能發生的最壞的情況之後，我讓自己敢於接受它。我對自己說，這次失敗在我的人生紀錄上是一個很大的污點，我可能會因此而丟掉工作。但即使真的這樣，我還是可以找到另外一份工作，而且事情可能比這更糟。至於我的老闆，他也知道我現在正在試驗一種新的清潔瓦斯的方法，如果這個試驗要花兩萬美元，他還付得起。他可以把這筆賬記在研究費用上，因為這只是一種試驗。當我分析到可能發生的最壞情況，並讓自己能夠接受它之後，我馬上輕鬆下來，感受到了幾天以來所沒有經歷過的平靜。
第三步：從這以後，我就平靜下來，把我的時間和精力用於改善我所面對的問題和困難。
我努力尋找各種辦法，以減少我們目前面臨的兩萬美元的損失。我做了幾次實驗，最後發現如果我們再多花5000美元，加裝一些設備的話，那麼，我們的問題就可以完全解決了。我們按照這個辦法去做之後，公司不但沒有損失兩萬美元，反而賺了1.5萬美元。
假如我當時一直擔心下去，不能振作起來的話，恐怕再也不可能做到這一點了。因為憂慮的最大害處，就是會毀掉我們集中精神的能力。其實，當我們憂慮的時候，思想會到處亂轉，從而喪失決策分析的能力。然而，當我們強迫自己面對最壞的情況，並且先從精神上接受它，權衡所有可能發生的情況時，我們就可以集中精力解決問題。這種方法非常好，所以我一直在使用它。現在，我的生活中幾乎不再有任何煩惱了。」
卡瑞斯發明的這個方法為什麼有這麼大的價值，如此實用呢？從心理學的角度來講，它能夠把我們從巨大的灰暗色雲層中拉出來，使我們不再因為憂慮而盲目地摸索，可以說，它使我們腳踏實地。
應用心理學之父威廉-詹姆斯教授曾經對他的學生說：「你們要願意承擔這種情況，因為接受既成事實，是克服隨之而來的任何不幸的第一步驟。」
在心理上，當我們接受了任何最壞的情況之後，你就能發揮出新的能力，我們就不再會損失什麼，也就是說一切都可以重新獲得。記住卡瑞斯以上所說的那句話：「在面對最壞的情況之後，我馬上輕鬆下來，感受到了好幾天以來沒有經歷過的平靜。」
這句話雖然說得很有道理、很簡單，但仍有成千上萬的人，因為憤怒和憂慮而毀了他們的生活。因為他們不願由此作出改進，不想接受最壞的情況，不願在災難之中救出一些可以救出來的東西。最終於變成了頹喪情緒的犧牲品。
其實，利用卡瑞斯的萬靈公式，來解決他們自己的問題的人有很多，下面就是一個例子。
艾漢利被檢查出患了胃潰瘍，醫生讓他準備後事。他做好這一準備之後，決定外出旅遊。他說：「我在船上和大家一同做遊戲、唱歌、交結新朋友，晚上一直聊到深夜。到了中國和印度之後，我發現我回去之後需要處理的私事，比起我在東方所見到的貧窮與飢餓，簡直是天壤之別。我拋棄了所有無聊的擔憂，覺得非常的舒服。回到美國之後，我的體重很快增加了90磅，我曾患過胃潰瘍的事也幾乎全忘了。我這一生中從沒有這麼舒服過。我重新回去工作，此後再也沒有病過。」
艾漢利告訴我，他是在下意識中應用了卡瑞斯征服憂慮的辦法。「首先，我問自己：『可能發生的最壞情況是什麼？答案是死亡。第二，我讓自己做好準備接受死亡。我不得不這樣打算，因為我別無選擇，幾個醫生都說我沒有什麼希望了。第三，我儘力想辦法改善這種情況。我開始盡量享受我所剩下的一點點時間，如果我上船之後還繼續憂慮的話，毫無疑問，我一定不能完成這次旅行。可是，當我放鬆下來之後，忘掉了所有的麻煩，而這種心理上的平靜，使我產生了新的力量，挽救了我的生命。」
還有一個類似的經歷。此人以前是我的學員，現在，他在紐約經銷汽油。
他說：「我被勒索了，我不相信這種事情會發生，更不相信這種事情會發生在電影以外的現實生活中，但是，我真的被人勒索了。事情的經過是這樣的：我的公司有好幾輛運油的卡車和幾個司機。當時，物價管理委員會的條例管得很嚴，我們只能送給每一個顧客有限的汽油。事情的真相最初我並不知道，但是，確實有一些送油司機私下裡減少顧客的油量，然後再把偷下來的油私自賣給其他人。
有一天，一個自稱是政府調查員的人來找我，給我索要紅包。他說他擁有我們送油司機違法舞弊的證據。他還威脅我說，如果我不答應他的要求，他就把這些證據轉交給地方檢察官。此時我才發現公司有這種違法交易。當然，我不必擔心什麼，因為這件事與我無關。但是，我也知道法律規定，公司應該對自己員工的行為負責。我知道萬一官司捅到法院去，那麼公司的壞名聲就會砸了我的生意。其實，我對自己的生意非常驕傲，那是我父親在24年前打下的基礎。
我心裡非常矛盾，我非常擔心，於是，很快就病了，接連三天三夜吃不下、睡不著。我一直在擔心那件事，內心非常害怕，於是，我決定向那個人付5000美元，但是，我一直非常擔心，我下不了決定，並且，每天都做噩夢。
後來，在一天晚上，我碰巧拿出一本小書《如何不再憂慮》，這是我聽卡耐基公開演說時領到的。我開始閱讀它，讀到了卡瑞斯的故事，裡面說『面對最壞的情況。』於是我問自己：『如果我不肯向那傢伙付錢，他把證據交給地方檢察官的話，可能發生的最壞情況是什麼呢？』
答案是：『這將會砸了我的生意——最壞也就是這樣。但我不會被關起來。可能發生的事就是我將被這件事毀了。』
於是我對自己說：『那好吧，即使生意毀了，但我可以接受這局面。接下去又會怎樣呢？』
生意毀了之後，我也許得去另找一份工作。當然，這也不是一件壞事，因為我對石油了解很多，有幾家大公司可能會樂意僱用我。於是，我開始覺得好多了。隨後的幾天，我的憂慮開始漸漸消除。我的情緒也穩定了下來，並且，我也能思想了。
我清醒地看到了第三步——改善最壞的情況。於是，我決定找到我的律師，把整件事情告訴他，我想他可能會幫我找到一條我從來都沒有想到的對策。我知道這聽起來似乎很笨，但是，當時我確實一點辦法也沒有了。當然，我承認起初我並沒有好好思考，只是一直在擔心此事。我決定第二天一大早就去見我的律師。這天晚上我睡得很踏實。
但是，第二天早上，我的律師竟叫我去見地方檢察官，並把整個經過告訴他。當然，我按照他的建議去做了。當我說出事情經過之後，出乎意料地聽地方檢察官說，這種勒索案已經連續出現幾個月了，那個自稱是『政府調查員』的人，實際上是警方正在通緝的罪犯。當我因為無法決定是否該把那5000美元交給這個罪犯而擔心三天三夜之後，聽到他的這番話，我大大鬆了一口氣。
這次經歷給我上了永遠難忘的一課。現在，每當我面臨讓我憂慮的難題時，我就會使用卡瑞斯的萬靈公式。」
綜上所述，如果你有擔憂的問題時，就應用卡瑞斯的萬靈公式，這樣就可獲得平安快樂。
4．克服憂慮的心理
幾年前，在一次度假的時候，我曾和郭伯爾博士一同乘車經過得克薩斯州和新墨西哥州。郭伯爾博士當時任聖塔菲鐵路的醫務處長，他的正式頭銜是海灣——科羅拉多——聖塔菲聯合醫院主治醫師。當我們正談到憂慮對人的影響時，他說：「那些來看病的人中，有70%只要能夠消除他們的恐懼和憂慮，病也就會自然好起來。因為他們都是內心自以為生了病。」他說，「他們的病就像你有一顆蛀牙一樣，有時候甚至比這要嚴重上百倍。這種病就像神經性的消化不良、某些胃潰瘍、心臟疾病、失眠、頭痛，和某幾種麻痹症等等一樣嚴重。」
郭伯爾博士說：「上面這些病都是真的，我不是在胡說，因為我自己就得過12年的胃潰瘍。其實，這些病本來是可以避免的。恐懼使你憂慮，憂慮使你緊張，並影響到你的胃部神經，使你胃裡的胃液變得不正常。於是，由此而產生胃潰瘍。」
梅育診所的阿法瑞蘇博士說：「胃潰瘍癥狀，通常會根據你的情緒緊張程度而發作或消失。」
他的這種理論，在研究了梅育診所1萬多例胃病患者的病例記錄之後，得到了證實。研究發現，每5個人中，有4個人並不是因為生理上的原因而得的胃病。相反，恐懼、憂慮、怨恨、極端自私，以及無法適應現實生活，才是他們得胃病和胃潰瘍的根本原因——胃潰瘍會讓你致死。
約瑟夫-孟坦博士曾寫過一本書《神經性胃病》，也闡述過同樣的道理。他說：「胃潰瘍的產生，有時候不是因為你吃了什麼，而是因為你的憂愁所致。」
梅育兄弟宣稱，醫院裡一半以上的病床上，躺著的是那些有神經疾病的人。但即使是用最細微的顯微鏡，以最現代的方法來檢查他們的神經時，卻發現他們大部分都非常健康。他們「神經上的疾病」，並不是因為神經本身有什麼反常之處，而是因為他們在情緒上表現出憂慮、挫折、悲觀、煩躁、恐懼、焦急、頹喪等。柏拉圖曾說過：「醫生所犯的最大錯誤，就是他們只為病人治療身體，卻不為他們醫治思想。可是精神和肉體是一體的，不能分別治療。」
梅育診所的哈羅-海賓博士曾在全美工業界醫生協會的年會上宣讀過一篇論文，說他研究了176位平均年齡為44.3歲的工商業負責人的情況。他報告說：大約有1/3以上的人，由於生活過於緊張而導致下列三種病症之一——心臟病、消化系統潰瘍和高血壓。你想想，在工商業的負責人中，竟然有1/3以上的人都患有這些病！而他們都還不到45歲，可見成功的代價是多麼高啊！就算他能贏得整個世界，可是他損失了他的健康，對他個人來說，有什麼好處呢？即使他擁有了全世界，可是他一個人每次也只能睡在一張床上，一天也只吃三餐。就這一點而言，依我看來，擁有幾百萬美元財產的富翁，他的成功還不如我父親的一半。我父親是密蘇里州的一個農夫，儘管他一文不名，卻活到了89歲高齡。
曾榮獲諾貝爾醫學獎的亞力西斯-柯瑞爾博士說：「不知道如何抗拒憂慮的商人，都會短命而死。」當然，不僅僅是商人，連家庭主婦、獸醫和泥瓦匠也全都是如此。
隨著醫藥科學地不斷發展，醫學上已經消除了由細菌所引起的例如天花、霍亂、黃熱病，以及其他各種曾將數以百萬計的人置於死地的傳染病等可怕的疾病。但是，醫學界一直還不能治療精神和身體方面的、不是由細菌所引起，而是因為情緒上的憂慮、憎恨、恐懼、煩躁，以及絕望所引起的疾病。並且，這種情緒上的疾病所導致的災難正日漸增加，而且越來越普遍，速度又快得令人吃驚。有關人員估計說：現在還活著的美國人中，每20人就有一個在某一段時期得過精神疾病。第二次世界大戰期間應徵入伍的美國年輕人中，每6人就有一個因為精神失常而不能服役。
那麼，這些人精神失常的原因是什麼呢？沒有人能給出明確的答案。但是，大多數情況下，這是因為恐懼和憂慮導致的。焦慮和煩躁不安的人，大都難以適應現實世界，以至於和周圍的人沒有溝通，他把自己縮到自己的夢幻世界，以此來解決他所有的憂慮。
憂慮的威力是非常強大的，它甚至會令最頑強的人生病。著名的格蘭特將軍在美國南北戰爭的最後幾天，發現了這一點。事情是這樣的：
格蘭特率北軍圍攻瑞奇蒙長達9個月，李將軍的軍隊終於被打敗了。有一次，李將軍屬下好幾個兵團的人都開了小差。其餘的人在帳篷里祈禱——他們邊哭邊叫，看到了種種幻象。眼看戰爭即將結束了，李將軍手下的士兵放火燒毀了瑞奇蒙的棉花和煙草倉庫，還放火燒了兵工廠，然後在烈焰騰空的黑夜棄城而逃。格蘭特率軍乘勝追擊，從左右兩側和後方夾擊南部聯軍，另派輕騎兵從正面截擊，又拆毀鐵路線，繳獲了給南部聯軍運送補給的車輛。
這時，格蘭特將軍由於劇烈頭痛而眼睛半瞎，跟不上隊伍，只好停在一個農家前。他在回憶錄中寫道：「我在那裡過了一夜，把我的雙腳泡在加了芥末的冷水裡，還把芥末藥膏貼在我的雙手手腕和後頸上，希望第二天早上能夠復原。」
第二天一大早，他果然復原了。可是使他復原的，並不是什麼芥末藥膏，而是一個帶回來李將軍降書的騎兵。
格蘭特寫道：「當那個軍士來到我面前時，我的頭還痛得很厲害，但當我一看到那封信的內容時，我就全都好了。」
很明顯，格蘭特將軍只是因為憂慮、緊張和情緒不安才生病的。一旦他從情緒上恢復了自信，想到了他的成就和勝利之後，就立即復原了。
你是否看見過一個人的甲狀腺反應過度？我可是看過。我可以告訴你，他們會發抖、會戰慄，看起來就像是嚇得半死的樣子。甲狀腺的功能是調節生理平衡的，一旦反常之後，人的心跳就會加速，整個身體就會亢奮異常，像一個打開了所有爐門的大火爐，如果不作手術或治療的話，就很可能會送命，很可能「把他自己燒乾」。
不久以前，我和一個患了病的朋友一同去費城。我們要去拜訪一位專治這種病達38年之久的著名專家南斯醫生。他問我朋友的第一個問題就是「你情緒上有什麼問題導致你出現這樣的情況？」他對我的朋友說，如果他繼續這樣憂慮下去的話，就可能會染上其他併發症、心臟病、胃潰瘍，或糖尿病等。
這位名醫說：「所有這些病症，都互相有關聯，它們甚至是很近的親戚，他們都是由憂慮所產生的疾病。」
70年後，羅斯福總統的財政部長亨利-摩爾索也發現，憂慮會使他頭昏眼花。他在日記里寫道：為了提高小麥的價格，羅斯福總統下令在一天之內買進440萬蒲式耳小麥，這使他感到非常憂慮。他說：「在這件事情沒有結果之前，我頭昏眼花。回到家裡，我吃完晚飯以後只睡了不到兩個小時。」
如果我們想知道憂慮對人會產生什麼影響，大可不必到圖書館或醫院求證。只要從我們現在正坐著的家裡朝窗外看，也許就能夠看到在另一條街的一棟房子里，有一個人因為憂慮而精神崩潰；另外一個房子里，有一個人因為憂慮而得了糖尿病——因為股票下跌，他的血和尿里的糖分就會升高。
心臟病現在在美國是頭號殺手。在第二次世界大戰期間，大約有30多萬人死於戰場上，但是，在同一時間，心臟病卻導致了200萬平民死亡，而其中有100萬人的心臟病是由於憂慮和過度緊張的生活引起的。也正因為心臟病，阿利西斯-科瑞爾博士才說：「不知道如何抗拒憂慮的人，都會短命而死。」
憂慮就像是在不停地往下滴的水珠，而那不停地往下滴、滴、滴的憂慮，通常會使人心神發狂，甚至自殺。
古時候，一些殘忍的將軍折磨他們的俘虜時，常常會將俘虜綁起來，放在一個不停地往下滴水的袋子下面，水不停地滴著、滴著，日夜不停。最後，這些不停地滴落在頭上的水，變成了槌子敲擊的聲音，致使人精神失常。這種折磨人的方法，以前西班牙的宗教法庭、希特勒手下的德國集中營都曾使用過。
你熱愛生命嗎？你想要健康長壽嗎？下面是歐詹妮的故事：
「8年半以前，醫生告訴我將不久於人世，並且，會緩慢而痛苦地死於癌症。連國內最有名的醫生梅育兄弟，也證實了這個診斷。一切都告訴我，我無藥可救了，死亡之神正向我走來。但是，我想到，我還很年輕，我還不想死，我還不能死。在絕望之餘，我打電話找到我的醫生，將我內心的絕望告訴他。他不耐煩地攔住我說：『怎麼了，歐詹妮？難道你一點鬥志也沒有了？你如果一直這樣哭下去，你將必死無疑。不錯，你是碰上了最壞的情況。但是，你要面對現實，不要憂慮，讓我們好好想想辦法。』就在這一剎那，我立下重誓，態度嚴肅。當時指甲都深深地掐進了肉里，而且背上一陣陣發冷，我告訴自己：『我不會再憂慮，我不會再哭泣，如果我還有什麼需要想的，就是我一定要贏！我不能死！我要活下去！我一定要繼續活下去！』
在之後，雖然我瘦得皮包骨頭，兩腳重得有如鉛塊，但是，我卻不憂慮，也沒有哭過。我面帶微笑，雖然這是勉強的微笑。但是，我確信，愉快的精神狀態對抵抗疾病一定會有所幫助。總之，我親身經歷了一次癌症治癒的奇迹。在過去的幾年裡，我從沒有像現在這樣健康過，這都多虧了『面對現實，不要憂慮，讓我們好好想想辦法』這句富於挑戰性和戰鬥性的話。」
「不知道如何抗拒憂慮的人，都會短命而死。」要想獲得平安快樂，請記住這條規則：克服憂慮的心理。
5．活在今天
1871年春天，有一個年輕的生活正充滿了各種憂慮：擔心畢業以後該到哪裡去、擔心怎樣通過期末考試、怎樣才能生活、怎樣才能開業等。有一天他看到一本書，讀到了一句對他前途產生莫大影響的話。這使他頓時高興起來，他是蒙特瑞綜合醫院的醫科學生威廉-奧斯勒。
在1871年，威廉-奧斯勒所看到的那一句話，使他成為他那一代最為著名的醫學家，促使他創建了全世界知名的約翰-霍普金斯醫學院，並且成為牛津大學醫學院的欽定講座教授——這是在英國學醫的人所獲得的最高榮譽。他還被英國國王封為爵士。可以說，他無憂無慮地過完了他的一生。
那麼，他在1871年春天所看到的那句話是什麼呢？其實，這句話出自湯瑪士-卡萊里：「對我們來說最重要的，就是不要看遠方模糊的事，而要做手邊清楚的事。」
42年之後，在鬱金香開滿校園的一個溫和的春夜，威廉-奧斯勒爵士給耶魯大學的學生作了一次演講。他對學生們說，像他這樣一位曾在四所大學當過教授，並且寫過一本很受歡迎的書的人，似乎應該有一顆「特殊的頭腦」，但事實並不是這樣。他說他的一些好朋友都知道，他的腦筋是「最普通不過了」。
然而，他成功的秘訣到底是什麼呢？威廉-奧斯勒爵士認為這完全是因為他生活在「一個完全獨立的今天」。他這句話是什麼意思呢？就在奧斯勒爵士去耶魯大學演講的幾個月之前，他搭乘一艘大型海輪橫渡大西洋，有一次看見船長站在船舵室中，按下一個按鈕，立即聽到發出一陣機械運轉的聲音，輪船的幾個部分立刻彼此隔絕開來，成了幾個完全防水的隔離艙。
奧斯勒爵士對那些耶魯大學的學生說：「你們每個人，組織都要比那條大海輪精美得多，所要走的航程也更遠得多。你們也必須學習那位船長，知道怎樣控制一切，你們要活在一個『完全獨立的今天』，這才是在航程中確保安全的最好方法。到船舵室去，你將會發現那些大的隔離艙至少都可以使用。按下按鈕，用鐵門把過去隔斷——隔斷已經過去的那些昨天；再按下另一個按鈕，用鐵門把未來也隔斷，隔斷那些尚未到來的明天。然後你就保險了，可以生活在『和別的日子完全隔絕的今天』。要時刻記住：你有的是今天，切斷過去，埋葬掉已逝的過去，切斷那些會把傻瓜引到死亡之路的昨天。明天的重擔加上昨天的重擔會成為今天最大的障礙，要把未來和過去都緊緊地關在門外，記住你只有今天，未來就在於今天，沒有明天這個東西。人類得到救贖的日子也就是現在。精神的鬱悶、精力的浪費，都會緊緊跟隨著一個為未來擔憂的人。把船前船后的隔離艙都關掉吧，準備養成一個良好習慣，生活在『完全獨立的今天』。」
當然，奧斯勒博士不是要求我們不必為明天而學習。他的意思是說，為明日作準備的最好方法，就是集中你所有的智慧和熱誠，把今天的工作做得盡善盡美，這就是你能應對未來的唯一方法。
總之，一切都告訴我們，一定要為明天著想，一定要仔細地考慮、計劃和準備，但不要擔憂。
最近，我很榮幸地訪問了世界上最著名的《紐約時報》的發行人亞瑟-蘇茲柏格。蘇茲柏格先生告訴我，當第二次世界大戰的戰火燃燒到歐洲時他非常吃驚，對未來充滿了憂慮，使得他幾乎無法入睡。他會常常在半夜爬起床，拿著畫布和顏料，對著鏡子，想給自己畫一張自畫像。儘管他對繪畫一無所知，但他還是畫著，以此來穩定自己的情緒。蘇茲柏格先生說，他因為一首讚美詩里的一句話才消除了他的憂慮，得到了平安的。這句話是：「只要一步就好。」這個「一步」，就是今天，現在所需要做的。
在現在的生活方式中，最可怕的事就是，我們醫院裡一半以上的床位，大都是給那些大腦神經或者精神上有問題的人留著的。他們都是被日漸累積起來的昨天和令人擔心的明天所加起來的重負所壓垮的病人。但是，在這些病人中，只要他們能信奉威廉-奧斯勒爵士的這句話「生活在一個完全獨立的今天」，那他們今天就都能走上大街，過上快樂而幸福的生活了。
每個人在目前的這一瞬間，都站在兩個永恆的交叉點上——這個點已經永遠地過去了，並且延伸到了無窮無盡的未來。但是，我們都不可能生活在這兩個永恆之中，哪怕是一秒鐘都不行。如果我們想那樣做的話，就會毀掉自己的身體和精神。我們要滿足於目前所生活的這一刻。從現在起直到我們上床，不論任務有多重，每個人都能支持到夜晚的來臨，不論工作有多麼辛苦，每個人都能幹好他那一天的工作，每個人都能很耐心、很甜美、很可愛而且很純潔地活到太陽下山，這就是生命的真諦。
當然，人性中最可悲的一件事，就是我們所有的人都拖延著不去生活，都夢想著在天邊有一座奇妙的玫瑰園，而不能欣賞今天就開放在我們窗口的玫瑰花。
我們為什麼會變成這種傻子，變成這種可憐的傻子呢？其實，我們人生的短暫歷程是多麼奇怪啊，小孩子說：「等我成為大孩子的時候，」可是又怎麼樣呢？大孩子說：「等我長大成人之後，」等他真的長大成人了，他又說，「等我結婚以後，」但是，等他結了婚，又會怎麼樣呢？他的想法隨後又變成了「等我退休之後」，然後，等他退休之後，他再回頭看看他所經歷的一切時，似乎有一陣冷風吹過來，他錯過了一切，而一切又一去不復返。我們總是無法及早學會這個道理：生命就在生活里，就在每一天和每一刻。
有這樣一個例子，是關於已故的華伊文斯先生的故事。可以說，在學會「生命就在生活里，就在每一天和每一刻」這個道理之前，他幾乎因為憂慮而想自殺。
華伊文斯出生在一個貧苦的家庭，起初以賣報為生，後來，在一家雜貨店當店員。之後，由於家裡人多，一家七口人全靠他吃飯，於是他想法找到一個當助理圖書管理員的工作，薪水雖然很少，但是，他卻不敢、不願辭職。直到8年之後，他才鼓足勇氣，開始自己的事業。他用借來的55美元，干出了一番大事業，一年大約賺進兩萬美元。
但是，好景不長，厄運不久降臨了：他替一個朋友背負了一張面額很大的支票，而那位朋友卻破產了。更可怕的是，在此次災禍之後又來了另一次更大的災禍，他存進所有財產的那家大銀行垮了。這次災禍不擔讓他損失了所有的錢財，還背負了1.6萬美元的負債。他精神上再也承受不住這樣的打擊了。他告訴我說：「我吃不下，睡不著，我患上了一種奇怪的病。其實，沒有別的原因，只是因為憂慮。有一天，我正走在路上時，突然昏倒在路邊上，以後就再也不能走路了。他們讓我躺在床上，全身都爛了。傷口逐漸往裡面爛，我連躺在床上都受不了。我的身體越來越弱，最後醫生告訴我，我只能活兩個禮拜。這個消息讓我大吃一驚。之後，我寫好遺囑，就躺在床上等死。當時，我知道，掙扎或擔憂都沒有用了，所以，我只好放棄，開始放鬆下來，閉目休息。連續好幾個星期，我都睡不到兩個小時。但是，因為這時候，我認為一切困難就快要結束了，我睡得像個孩子。那些令人疲倦的憂慮也漸漸消失了，我的胃口變好了，體重也開始增加。
此時，我的病情也沒有像醫生所說的那樣惡化，幾個星期之後，我就能撐著拐杖走路了。六個星期之後，我就能回去工作了。以前我一年曾賺過兩萬美元，但是，現在我能找到一周30美元的工作，我就很滿足了。現在，我的工作是推銷運送汽車的輪船上用在輪子後面的擋板。此時我已經學會不再為過去發生的事情後悔，不再害怕將來，不再憂慮了。我把我所有的精力、時間和熱誠，都放在了推銷擋板上。」
華伊文斯的進步非常快，沒有幾年，他就成了伊文斯工業公司的董事長。多年以來，這家公司一直是紐約股票市場交易所的一家公司。如果你乘飛機去格陵蘭，很可能降落在伊文斯機場，這個機場是為了紀念他而命名的。但是，可以說，如果他沒有學會「生活在完全獨立的今天」的話，華伊文斯絕不可能獲得這樣的成就。
「這裡的規矩是，明天可以吃果醬，昨天可以吃果醬，但今天不能吃果醬。」這是白雪皇后所說的。我們大多數人也是這樣：為昨天的果醬發愁，為明天的果醬發愁，卻不會把今天的果醬厚厚地塗抹在我們正在吃的麵包上。
就連法國偉大的哲學家蒙坦，也曾犯過同樣的錯誤，他說：「在我的生活中，曾充滿了可怕的不幸，而那些不幸以前大部分從來沒有發生過。」我的生活和你的生活，也都是如此。
但丁說：「想一想，這一天永遠不會再來了。」生命正在以令人難以置信的速度飛速流逝，我們在空間上正在以每秒19里的速度跑過，但今天才是我們最值得珍惜的，也是我們唯一能真正把握的時間。所以，對於憂慮，你應該知道的第一件事就是，如果你不希望它干擾你的生活，就要學習威廉-奧斯勒爵士「用鐵門把過去和未來隔斷，生活在完全獨立的今天」。要相信，活在一個真實的今天，你才會獲得平安快樂。
6．不要想著報復別人
最近，我的一個朋友心臟病嚴重發作，他的醫生要求他躺在床上，不論發生任何事情他都不能生氣。醫生都知道患有心臟衰竭症的人，一發怒、生氣就可能送命。幾年前，在華盛頓州的斯潑坎城，有一家餐館的老闆因為生氣致死。我面前現在就有一封寄自華盛頓州斯潑坎城警察局局長傑瑞的信。他在信中說：「幾年以前，68歲的威廉-崔堪伯在斯潑坎城開了一家小餐館。因為他的廚師堅持用茶碟喝咖啡，而將他活活氣死。當時，那個小餐館的老闆非常惱火，抓起一把左輪手槍去追那個廚師，結果因為心臟病發作而倒地死去——而他手裡還緊緊地抓著那支手槍。驗屍員報告說：他因為憤怒而導致心臟病發作。」
其實，當我們痛恨我們的仇人時，就等於給了他們取勝的力量。那種力量能夠影響我們的血壓、我們的食慾、我們的睡眠、我們的健康和我們的快樂。如果我們的仇人知道他們是如何讓我們擔心，讓我們煩惱，讓我們一心只想報復的話，他們一定會高興得手舞足蹈的。實際上，我們心中的恨意完全傷害不到他們，但是，這種恨意卻使我們的生活變成地獄。
我們要時刻記住：如果是自私的人想占你的便宜，就不必理睬他，更不必報復他。當你想跟他扯平的時候，你對自己傷害的，遠比對那傢伙的傷害更多。其實，報復對我們傷害的地方很多。就如以上所說的那樣，報復會損害你的健康。《生活》雜誌說：「高血壓患者的主要特徵，就是容易憤怒。憤怒不止的話，長期性高血壓和心臟病就會隨之而來。」
當你說「要原諒70個7次」的時候，他正是在教導我們如何避免患高血壓、心臟病、胃潰瘍和其他許多疾病。當然，我想，你也和我一樣認識一些女性，她們的臉頰因為怨恨而布滿了皺紋，因為悔恨而變了臉形，甚至表情僵硬。不管她們如何作美容，使她們的容貌如何美麗，也不能讓她的心裡充滿溫柔、寬容和愛。
怨恨之心甚至會毀壞我們享受食物的美味。聖人說：「懷著愛心吃蔬菜，會比懷著怨恨吃牛肉要好得多。」
我們要試著去愛我們的仇人。即使我們不能愛我們的仇人，那我們至少也要愛我們自己。我們不能讓仇人控制我們的健康、我們的快樂和我們的外表。正如莎士比亞所說的：「不要因為你的敵人而燃起一把怒火，結果卻燒傷你自己。」
當基督耶穌說我們應該原諒我們的仇人「70個7次」的時候，他也是在教導我們如何做生意。有這樣一個例子，這是一封喬羅納給我寄來的信，他住在瑞典的艾普蘇那。喬羅納在維也納當了很多年的律師，但是他在第二次世界大戰期間逃到了瑞典，身上無分文，急需找一份工作。因為他會說並能寫好幾國語言，所以希望在一家進出口公司找一份秘書的工作。但絕大多數公司都回信告訴他，因為現在正在打仗，他們不需要這一類人，不過他們會將他的名字存在檔案中。然而，有一個人給喬羅納寫回信說：「你完全不了解我的生意。你既蠢又笨，我根本不需要任何人來為我寫信。即使我需要，也不會找你，因為你甚至寫不好瑞典文，你的信里全是錯字。」
當喬羅納看到這封信的時候，簡直快要氣瘋了。喬羅納看著那個瑞典人寫的信，心想：你寫的信就錯誤百出，竟然還寫信來說喬羅納不會瑞典文，是什麼意思？於是喬羅納也寫了一封信，想使那個人大發一頓脾氣。但是，他想了想，接下來對自己說：「慢！我怎麼知道這個人說的不對呢？我學過瑞典文，可這並不是我的母語，也許我確實犯了許多我並不知道的錯誤。如果他說的是事實的話，那麼我要想得到一份工作，就必須再努力學習。這個人可能會幫我一個大忙，所以，我應該給他寫封信，對他表示感謝。」
於是喬羅納撕毀了他剛剛寫好的那封罵人的信，又另寫了一封信。在信中他寫道：「你這樣不麻煩地給我寫信，實在是太好了，尤其是你並不需要一個替你寫信的秘書。我弄錯了貴公司的業務，對此我深感抱歉。我之所以給你寫信，是因為我向別人打聽到了你，而別人之所以把你介紹給我，因為他說你是這一行的領袖人物。我並不知道我的信中犯了些語法錯誤，我對此深感慚愧，也很難過。現在我打算更努力地學習瑞典文，改正我的錯誤，謝謝你幫助我走上改進之路。」
幾天之後，喬羅納收到那個人的回信，他請喬羅納去他那裡。喬羅納去了，而且得到了一份工作，他非常高興。自此，喬羅納明白「溫和的回答能消除怒氣」。
可能我們不能像聖人那樣愛我們的仇人，但為了我們自己的健康和快樂，我們要原諒他們，忘記他們。如果我們能這樣做，實在是明智之舉。
我常常站在加拿大傑斯帕國家公園裡，仰望以伊笛絲-卡薇爾的名字命名的山，這可能是西方最美麗的山。它是為了紀念一位在1915年10月12日被德軍行刑隊槍斃的護士。她犯了什麼罪呢？因為她在比利時的家中收容和看護了許多受傷的英、法士兵，還幫助他們逃往荷蘭。在那個10月的一天早晨，一位英國教士走進她所在的牢房裡，為她做臨終祈禱，當時，她說了兩句後來刻在她紀念碑上的不朽的話：「我知道僅有愛國還不夠，我一定不能敵視或怨恨任何人。」4年之後，她的遺體運送到英國，在西敏寺大教堂舉行了安葬儀式。我曾在倫敦呆過一年，常常去國立肖像畫廊看伊笛絲-卡薇爾的雕像，同時朗讀她這兩句不朽的名言：「我知道僅有愛國還不夠，我一定不能敵視或怨恨任何人。」
有一次，我曾問伯納-巴魯屈(他曾擔任過6位總統威爾遜、哈定、柯立芝、胡佛、羅斯福和杜魯門的顧問)，我問他會不會因為敵人的攻擊而使他難過？「沒有任何人能夠羞辱我或干擾我，」他回答說，「我不會讓他們得逞的。」我還問艾森豪威爾將軍的兒子約翰，他父親是否一直懷恨別人。他回答說：「不，我父親從來不去為那些不喜歡的人而浪費他一分鐘。」
有句老話說得好：「不會生氣的人是笨蛋，而不生氣的人才是聰明人。」
德國偉大的哲學家、《悲觀論》的作者叔本華認為生命就是一種毫無價值而又充滿了痛苦的冒險，當他走過生命中每一刻的時候，全身似乎都散發著痛苦，可是在他絕望的深處，「如果可能的話，不應該對任何人產生怨恨。」
當然，有一個很有效的方法，能使我們原諒和忘記那些誤解和錯對自己的人，那就是讓我們去做一些絕對超出我們能力以外的事，這樣我們所遭受的侮辱和敵意就變得無關緊要了。也只有這樣，我們才不會浪費精力去計較理想之外的事。
在1918年，密西西比州松樹林里發生了一件極富戲劇性的事情，差點引發了一次火刑。黑人講師勞倫斯-瓊斯差點兒被燒死了。我幾年前曾去看過由勞倫斯-瓊斯創建的一所學校，還給全體學生作了一次演說，現在那所學校可稱得上全國皆知，但下面這件事情卻發生在很早以前。
在第一次世界大戰期間，密西西比州中部流傳著一種謠言，說是德國人正在唆使黑人起來造反。而那個將被燒死的勞倫斯-瓊斯就是黑人，有人控告他帶領族人造反。但是，一大群在教堂外面的白人則聽見勞倫斯-瓊斯對人們大叫道：「生命，就是一場戰鬥！每個黑人都要穿上盔甲，以戰鬥來求得生存和成功。」
當時，一般人的感情很容易衝動。「戰鬥」、「盔甲」足夠了。於是，這些年輕人趁夜衝出去，糾集了一大群暴津，回到教堂，拿了一條繩子捆住這個傳教士，將他拖到一里地以外，讓他站在一大堆乾柴上面，並點燃了柴堆，準備一面用火燒他，一面把他弔死。
正在這時，有一個人叫起來：「在燒死他之前，我們要讓這個喜歡多嘴的人說話。說話啊！說話啊！」
勞倫斯-瓊斯站在柴堆上，脖子上套著繩索，為他的生命和理想發表了一篇演說。勞倫斯-瓊斯1900年畢業於愛荷華大學，他那純真的性格和學問，以及他在音樂方面的才華，使得所有的老師和學生都非常喜歡他。
大學畢業之後，勞倫斯-瓊斯拒絕了一個旅館留給他的職位，還拒絕了一個有錢人資助他繼續深造音樂的計劃。這是為什麼呢？因為他有著非常崇高的理想。當他讀完布克爾-華盛頓的傳記時，他決心獻身於教育事業，去他的族人當中教育那些因為貧窮而沒有受過教育的人。所以，他回到了南方最貧困的地方，也就是密西西比州灰克鎮以南25里的一個小地方。用他的手錶當了1.65美元之後，就在樹林中用樹樁做桌子，辦起了他的露天學校。
勞倫斯-瓊斯對那些憤怒的、正想要燒死他的人講述了他所做過的各種奮鬥。他講述了一些白人曾幫助他建立這所學校，幫助他繼續辦他的教育事業。
之後，有人問勞倫斯-瓊斯，他是否會恨那些拖他出去準備弔死和燒死他的人？他回答說，他正忙於實現他的理想，根本沒有時間去恨別人。他說：「我沒有時間和別人吵架，我沒有時間去後悔，也沒有任何人能強迫我將自己降低到恨他的地步。」
勞倫斯-瓊斯當時的態度非常誠懇，他絲毫不為自己求乞憐憫，令人感動。一些立場居於中間的人了解了他的理想，於是，這些暴民開始軟下來。有一個曾參加過美國南北戰爭的老兵說：「我相信這孩子是在說真話。我認識那些由他提拔上來的白人，他是在做好事。我們錯了，我們應該幫助他，而不是弔死他。」然後，那位老兵取下他的帽子，在人群中傳動，從那些原準備燒死這位教育家的人群里，募集到了55.4美元，並交給了一個曾說「我沒有時間和別人吵架，我沒有時間去後悔，也沒有任何人能強迫我將自己降低到恨他的地步」的人——勞倫斯-瓊斯。
愛匹克泰德在1900年前曾指出，我們會種因得果，不論如何，命運總會讓我們為自己的過錯付出代價。歸根結底，每一個人都會為他自己所犯的錯誤付出代價。能夠記住這點的人，就不會對任何人生氣，也不會和任何人爭吵，不會辱罵別人、責斥別人、侵犯別人、痛恨別人。
我們要牢記《聖經》中的一句話：「愛你們的仇人，善待恨你們的人；詛咒你的，要為他祝福，**你的，要為他禱告。」我父親按照這些話去做了，也使他的內心得到了一般官員和君主所無法得到的平靜。不要把時間浪費在去想那些我們不喜歡的人，那樣只會深深地傷害自己。只要我們不去試圖報復我們的仇敵，我們就會擁有平安和快樂的心境。
7．對人施恩勿望回報
古代聖賢說：「憤怒的人，心裡都會充滿怨恨。」最近，我在得克薩斯州遇到一個商人，這個商人正為某事而發怒。有人告訴我說，只要我認識他不到一刻鐘，他就會原原本本地將事情告訴我。果不其然，令他生氣的那件事是在11個月以前發生的，但是，他的火氣還是大得嚇人，簡直抑制不住不談那件事。那件事是這樣的：他給34位員工總共發了1萬元的年終獎金，然而，卻沒有一個人感激他。他很傷心地埋怨說：「我實在後悔莫及，應該不給他們一分錢。」
這個人的內心充滿了怨恨。這個商人60歲左右，也許還可以活十四五年，但是，他卻浪費了將近一年的時間，去抱怨早已發生的事情。實在太可惜了！
說實話，我很同情這位商人，其實，他不該總是陷入怨恨與自憐之中，他應該問問他自己，為什麼沒有人感激他？也許是員工認為年終獎金並不是什麼禮物，而是他們憑勞動賺來的；也許是他平時給員工支付的薪水太低，但分給他們的工作卻太多；也許是他們認為他之所以給大家年終獎金，是因為這些收益的大部分得拿去交稅；也許是他平常對人太挑剔，太苛刻，所以沒有人敢或者願意感謝他。
當然，從另一方面來說，那些員工也許都很卑劣，很自私，很不講禮貌。也許是這樣，也許是那樣，這些都是我們的猜測。我和你一樣不知道事情的真相，但薩姆爾-強生博士曾說過：「感激別人的恩惠是良好教育的結果，這很難在一般人中找到。」
我在這裡想說的是，某個人希望別人感激他的恩德，這正犯了一般人共有的毛病。可以說，他完全不了解人性。試問，如果你救了某人性命，你是不是希望他感激你呢？可能會。里博維茲在擔任法官之前，是一個有名的刑事律師，他曾救過78個人的生命，使他們不必坐上電椅被處死。你想在這些人當中，有多少人感激里博維茲呢？猜猜看，有多少？說實話，一個也沒有！耶穌曾在一個下午為10個麻風病患者治好了病，可是，這些人中有幾個向他道謝了呢？只有一個。當耶穌轉身問他的門徒「那9個人在哪裡」的時候，他發現那9個人連「謝謝」都沒有說一聲就走了。
還有，如果你給一位親戚100萬美元，你是否希望他感激你呢？安德魯-卡內基就曾做過這樣的事。可是，如果安德魯-卡內基能夠從墳墓里爬出來，死而復生的話，他一定會吃驚地發現他的那位親戚正在咒罵他。為什麼呢？因為卡內基捐給了公共慈善機構3.65億美元——這使得他那位親戚怪他「只給了區區100萬美元。」
查爾斯曾告訴我，有一次他救了一位挪用銀行公款的出納員。那個人用公款投資股票，舒溫博用自己的錢救了那個人，使他不至於受罰。結果那位出納員感激他了嗎？當然，他確實感謝了一段時間，但他很快就轉過身來辱罵和批評這個曾使他免於牢獄之災的人——查爾斯。
這裡想問一個問題：為什麼我們每個人都希望在對別人施了一點點小恩小惠之後，就想得到比耶穌更多的感謝呢？
其實，人終究是人，人的本性是不會改變的。在他的有生之日大概都不會有什麼改變，既然對人施恩就不要希望得到回報，那是不可的事情。不管你信不信，事情就是這樣。所以，我們為什麼不接受這個事實？曾統治過古羅馬帝國的那個聰明的馬爾卡斯-阿理流士就認清了這個現實，他曾在日記中寫道：「我今天就要去見那些多嘴多舌的人——那些自私的、以自我為中心的、絲毫不知感激的人。可是我對此既不吃驚，也不難過，因為我無法想象，一個沒有這種人的世界將是什麼樣的。」
這句話很有道理！如果一個人總是埋怨別人不感激自己，那你該怪誰呢？是怪人性如此，還是怪我們不了解人性呢？其實，當我們施恩時，如果我們偶然得到了別人的感激，那是一種意外之喜；如果我們得不到這種感激，也不必為此而難過。
我認識一個住在紐約的女人，她常常因為孤獨而不停地抱怨，她的親戚沒有一個願意親近她。這實在很奇怪，為什麼沒有一個親戚願意親近她呢？原因很簡單，主要是因為，當別人去看望她時，她就會連續不停地說她對她的侄女有多好，在她們患麻疹、腮腺炎和百日咳的時候都是她照顧她們；多年來她給她們提供吃住，還幫其中一個上完了商業學校，另一個也一直在她家住，直到結婚。
其實，這個女人沒有必要抱怨，其實，她的侄女為了盡義務也來看過她。但是，後來她們都怕來看她，因為她們知道自己來了以後必須在那兒坐好幾個小時聽她旁敲側擊地罵人，還得聽她那毫無休止的埋怨和自憐的嘆息。並且，當這個女人再也無法威逼利誘她的侄女來看她的時候，她就使出另一件「法寶」——心臟病發作。
當然，她並不是真的心臟病發作。是的，醫生都說她有一個「很神經的心臟」，才會發生這種病症。但是，醫生們也說，他們對她毫無辦法，因為她的問題完全是情感上的。這個女人真正需要的是愛和關切，可是她將此稱之為「感恩圖報」。可以說，如果她強求它，並認為那是她所該得的，她將永遠得不到感恩和愛。
像她這樣的人，世界上不知有多少。她們都因為別人的忘恩負義、孤獨和被人忽視而患病。她們希望有人去愛她們，但我們這個世界上唯一能夠得到愛的辦法，就是不再去乞求，而是立即開始付出，並且不希望得到回報。
這話聽起來很荒謬，很不切實際，很理想化。但是，這是事實，這是普通常識，同時，這也是讓你和我得到快樂的最好方法。
當然，像以上事例中的情況，隨處可見。幾千年來，為人父母者一直為兒女的不知感恩而感到悲傷難過。就連莎士比亞筆下的李爾王也叫道：「一個不知感恩的孩子，比毒蛇的牙齒還要尖利。」
但是，你是否想過，你的孩子為什麼要感激呢？忘記恩德是人類的天性，就像野草一樣；而感恩卻如玫瑰，必須給它施肥澆水，給它教養、愛和呵護。如果你想得到孩子們的感激，那麼，我們就要教育他們應該那樣。
可以這樣說，如果我們的子女忘恩負義，那該怪誰呢？也許要怪我們自己。如果我們從來不教他們如何感激別人的話，我們又怎麼能希望他們感激我們呢？
我認識一個人，他住在芝加哥，他常常抱怨他的兩個養子對他不知感恩。他的抱怨當然有道理。他在一家紙箱廠工作，一個星期賺的錢不到40美元。之後，他娶了一個寡婦，她要他去借錢供她的兩個兒子上大學。他每周的薪水只有40美元，但要買吃的、付房租、買燃料、買衣服，還要償還債務。他這樣苦苦幹了4年，他從來沒有抱怨過一句。
有沒有人對他表示感謝呢？沒有，他的太太和那兩個寶貝養子都認為這是理所當然的。兩個養子從來都不認為他們欠養父什麼人情，因此連一句謝謝也沒有說過。
兩個養子不知感激能怪誰呢？是怪這兩個孩子嗎？當然，可以怪兩個孩子，但是，這更要怪那個做母親的，她認為不應該給她的兒子增加「負疚感」。她不想她的兩個兒子「一開始就欠別人什麼」，所以她從來都不曾告訴他們說：「你們的養父真是個大好人，他幫你們讀完了大學」。她採取的態度只是說：「這是他應該做的。」
這位做母親的認為她這樣做有利於她的兩個兒子，但是，實際上是讓他們剛走上人生道路的時候，產生全世界都欠他們的觀念，這是非常危險的。
我們要謹記：子女的行為完全是由父母造成的。我姨媽薇奧拉就從來不會想到孩子們會對她「忘恩」。在我小的時候，薇奧拉姨媽把她母親接到家裡來照顧，同樣也照顧她的婆婆。現在我閉上眼睛還能回想起那兩位老太太坐在薇奧拉姨媽家壁爐前的情景。她們會不會給薇奧拉姨媽惹來什麼麻煩呢？可想而知，肯定會經常有。但是，你從她的態度上一點也看不出來，她很愛這兩位老太太，所以，她關愛她們、順從她們，儘可能讓她們過得非常舒適。當然，她從來都沒有想到這樣做有什麼特別的，或者說接兩位老太太來家裡住有什麼值得讚美的。對她來說，這是該做的事，是很自然的，並且也是她希望做的事。當時，她除了照看兩位老人外，薇奧拉姨媽還有六個孩子。
那麼，現在薇奧拉姨媽在哪裡呢？她已經守寡20多年了，而且六個孩子已經成年，並且，擁有了屬於他們自己的小家庭。六個孩子全都爭著要跟她住在一起，讓她住他們家。她的孩子們非常敬佩她，都不想離開她，這是因為「感恩」嗎？不是，這是愛，是純粹的愛。在這些孩子的童年時代，就懂得了愛心的溫暖，現在情形相反了，他們也能付出愛心，這有什麼值得奇怪的呢？
所以說，我們一定要記住，要教育出感恩圖報的孩子，就一定要自己先懂得感恩，然後，培養他們這樣去做。
當然，要想獲得平安和快樂，也不要因為別人的忘恩負義而憂傷，而是要認為這是一件自然的事。
8．計算你所得到的恩惠
《時代雜誌》有一篇報道，講得是一個士官在某地受了傷，他的喉部被碎彈片擊中，一共輸了七次血。他給醫生寫了一張紙條，問：「我能活下去嗎？」醫生回答說：「可以。」他又寫了一張紙條問：「我還能說話嗎？」醫生又回答他說可以。然後他又寫了一張紙條問：「那我還擔什麼鬼心？」那麼，你為什麼不也馬上停下來問問自己：「那我還擔什麼鬼心？」
這時，你很可能發現自己所擔心的事情，實在是微不足道的。其實，在我們生活中大概有90%的事情都是對的，10%是錯的。如果我們要得到快樂，我們所應該做的，就是把精力放在那90%正確的事情上，而不要理會那10%的錯誤。如果我們想難過，想擔憂，想得病，那我們只需把精力集中在那10%的錯事上即可，不必去理會那90%的好事。
生活中，我們只需要計算我們所得到的恩惠就可以了，不必要求太多。英國很多新教堂中都刻有「多想，多感激」的字句，這兩句話同樣也應該銘刻在我們心中。
有一次，我問艾迪伯克，當他迷失在太平洋里，和他的同伴在救生筏上漂流了2l天之久，毫無獲救的希望時，他學到的最重要的一課是什麼。他說：「我從那次經驗中所學到的最重要一課，就是如果你有足夠的新鮮水喝，有足夠的食物可以吃的話，就不要再抱怨任何事情。」
我和哈羅特認識已有好多年了，他以前是我的教務主任。有一天，他在堪薩斯城碰到我，開車把我送到了密蘇里州的貝爾城，即我的農莊。我在路上問他是如何獲得快樂的，他給我講了一個我永遠都不會忘記的故事。
他說：「以前我常為很多事情憂慮，但是，在1934年春天的某一天，我正走在韋伯鎮的西道提街，有一件事情使我以後再也不必為自己感到憂慮。這件事情前後只有10秒鐘，但我在這10秒鐘里所學到的關於如何生活的知識，比我過去10年裡所學的還要多。」
哈羅特告訴我這個故事的時候說：「我在韋伯城開過兩年雜貨店，我不僅賠光了所有的積蓄，而且還債台高築，花了7年的時間才還清這些債務。我的雜貨店剛在前一個星期關門，當時我正準備去工礦銀行借錢，以便去堪薩斯城找一份工作。當時，我已完全喪失了鬥志和信心，像一個一敗塗地的人那樣在路上走著。正在這時，我對面來了一個沒有腿的人，他坐在一個小木板平台上，下面裝著從溜冰鞋上拆下來的滑輪，他兩手各抓著一塊木頭，撐著地滑過街來。當我看到他的時候，他剛好過了街，正想把自己抬高几英寸上到人行道來。就在他翹起那小木板車子時，我們兩人的目光相對視。他對我咧嘴一笑，很開心地說：『你早先生！早上天氣真好，是不是？』當我站在那裡看著他的時候，我才發現自己是如此的富有：我有兩條腿，我還能走路。我對我的自憐感到羞恥。當時，我對自己說：如果他這個缺了雙腿的人都能做到的事，我也一定能做到。此時，我獲得了勇氣，獲得信心，我覺得自己的胸膛已經挺直了。我本來只是打算去堪薩斯城試試能否找到一份工作的，但現在我能夠自信地說，我要去堪薩斯城找一份工作；原本，我只是打算向工礦銀行借100美元的，但我現在有勇氣借兩百了。結果，我既借到了錢，又找到了工作。」
《格列佛遊記》的作者史維伏特曾說過「世界上最好的三位醫生是節食、安靜和快樂。」你和我每一天的每個小時都能得到「快樂醫生」的免費服務，只要我們把精力集中在我們所擁有的那麼多令人難以置信的財富上。你願把你的雙腿賣多少錢？你願意以1億美元出賣你的雙眼嗎？還有你的聽覺、你的兩隻手、你的家庭……把你所有的資產加在一起，你就會發現你絕不會賣掉現在所擁有的一切，即使把洛克菲勒、福特和摩根這三個最富有的家族所擁有的黃金都加在一起也不賣。但是，我們能不能欣賞到這些呢？可惜的是，我們很難做到。正如叔本華所說的那樣：「我們很少想到我們已經擁有的，而總是想到我們所沒有的。」這可以說是世界上最大的悲劇，它所造成的痛苦可能比歷史上所有的戰爭和疾病都要多。帕爾瑪就是一個很好的例子。
因為這一點幾乎使帕爾瑪「從一個正常人變成了一個脾氣古怪的老傢伙」，也差點毀了他的家庭。這究竟是怎麼一回事呢？我們不妨看看。
帕爾瑪先生說：「我從軍隊退伍之後不久，就開始做生意。我日夜不停地忙著，一切都幹得很好。然後，問題出來了，我買不到零件和原料。我擔心自己可能會被迫放棄生意，於是，很快由一個普通人變成了一個脾氣很壞的人，我變得非常尖酸刻薄。這裡要解釋一下，當時我並不知道，現在才明白。當時，我幾乎失去了我那個充滿了快樂的家。然後，有一天，一個在我這裡工作的年輕傷兵對我說：『約翰，你實在應該感到慚愧。瞧你這副樣子，好像全世界只有你一個人遇到了麻煩似的。就算你關門大吉，又會怎麼樣呢？等到事情恢復正常之後，你仍可以東山再起嘛。你有很多值得感激的事，何必總是抱怨呢。天啊，我真希望我是你！你看我，我只有一條胳臂，半邊臉都受了傷，然而，我並不抱怨。如果你再這樣沒完沒了地羅嗦埋怨下去的話，你不僅會失去你的生意，還會失去你的家庭、你的朋友和你的健康』。
這個年輕傷兵的這些話使我猛然醒悟，使我發現我走上了歧路。我當時就決定必須改變我自己，重新振作，而且我也做到了這一點。」
生活中應該有兩個目標：第一，要得到你所希望得到的。然後，在得到它之後要充分享受它。當然，只有最聰明的人才能做到第二步。
有一個叫波姬兒-戴爾的女性就是這樣一個聰明的人。她曾寫過一本書，該書主要談論令人難以置信的勇氣，很具啟發性。
波姬兒-戴爾失明達50年之久，她在書中寫道：「我只有一隻眼睛，而眼睛上還滿是疤痕，只能透過眼睛左邊的一個小洞來看外界。看書的時候必須將書本移到離我的臉很近的地方，而且不得不把我另一隻眼睛往左邊斜過去。」
雖然她身體上有所殘缺，但是她拒絕別人對她的憐憫，她更不願意別人認為她「與常人不同」。小時候，她想和其他小孩一起玩跳房子的遊戲，可是她看不見畫在地上的線，於是，她就在其他孩子都回家以後，一個人趴在地上，把眼睛貼在地上尋找察看。她看得非常仔細、認真，她把那塊地方的每一處都牢記在心，所以，不久之後，她就成為玩跳房遊戲的高手了。在家中看書時，把印有大字的書緊緊地靠近自己的臉，幾乎連眼睫毛都碰到書頁上。她的付出最終獲得了收益，她獲得了兩個學位：先在明尼蘇達州立大學獲得學士學位，而後又在哥倫比亞大學獲得碩士學位。
當然，由於身體上的殘缺，她也有恐懼感，她在書中寫道：「在我的腦海深處，常常懷著一種擔心完全失明的恐懼。為了克服這種恐懼，我對生活採取了一種快樂而幾近戲謔的態度。」不過，在1943年，也就是她52歲的時候，奇迹發生了。她去著名的梅育醫院做了一次手術，使她的視力比以前清楚了40倍。
一個可愛的、全新的而又令人興奮世界展現在她的眼前。現在，她發現，即使是在廚房的水槽里洗碟子，也會讓她覺得很開心。她在她的書中還寫道「我開始玩洗碗槽中的肥皂泡沫，我把手伸進去，將一大把小小的肥皂泡沫抓住，把它們迎著光舉起來。我從每一個肥皂泡沫里看到了一道小小的彩虹閃現出來的明亮色彩。」
看完這個故事後，你和我都應該感到慚愧。這麼多年來，我們每天都生活在一個美麗的童話王國里，但是，我們卻無所事事，並對此視而不見，吃得太飽，而不能享受生活的樂趣。所以說，要想得到快樂，不要理會你的煩惱，多想想你得意的事。
9．發現事物的積極面
偉大的心理學家阿爾弗雷德-安德爾花了畢生精力研究人類未曾開發的保留能力之後，認為人類最奇妙的特性之一，就是「把負面改變為正面的力量。」
當我在寫這本書的時候，我去芝加哥大學向羅勃-羅吉斯校長請教如何獲得快樂。他告訴我說：「我一直都在試著按照一個小忠告去做，這是西爾斯公司已故的董事長屈利亞斯-羅森沃告訴我的。他說：『如果只有檸檬，就做一杯檸檬汁』。」
這位偉大教育家的做法，與傻子的做法正好相反。如果是那些傻子發現命運只給他一個檸檬，他就會自暴自棄地說：「我完了！這就是命！我沒有任何機會！」然後，就開始詛咒這個世界，使自己沉溺在自憐之中。而聰明人拿到一個檸檬的時候，他就會說：「我可以從這件不幸的事情中學到什麼呢？我怎樣才能改善我的狀況，怎樣才能把這個檸檬做成一杯檸檬汁呢？」
在20世紀，哈瑞-艾默生-福斯狄克曾重複了這句話：「快樂的大部分並不是享受，而是勝利。」不錯，這種勝利來自於一種得意，來自於一種成就感，也來自於我們能將檸檬做成檸檬汁。
我曾拜訪過一位住在弗吉尼亞州的快樂農夫，他甚至把一個有毒的檸檬做成了檸檬汁。他當初買下那片農場的時候，非常頹喪。農夫買下的那塊地太差了，既不能種水果，也不能養豬，只能生長白楊樹和響尾蛇。之後，他想出了一個好主意，他把所擁有的變成一種資產，他要好好利用那些響尾蛇。他的做法讓人很吃驚，因為他開始做起了響尾蛇肉罐頭的生意。幾年前我去看他的時候，我發現每年來這裡參觀他的響尾蛇農場的遊客將近兩萬人。他的生意現在做得很大。我看到從他飼養的響尾蛇口裡取出來的毒液被送到各大藥廠製造蛇毒血清。我還看到由響尾蛇肉做的罐頭被運送世界各地的顧客手裡。我還看到響尾蛇皮以很高的價錢賣出去，用來做女人的皮鞋和皮包。我還買了一張明信片，它上面印有那個地方的照片，我在當地郵局把它寄了出去。現在這個村子已改名為弗州響尾蛇村，這是為了紀念這位先生把有毒的檸檬做成了甜美的檸檬汁。
有人曾這樣說過：「生命中最重要的，就是不要以你的收入為資本。任何一個傻子都會這樣做，真正重要的，是要從你的損失中獲利。這就需要聰明才智，而這一點也正是智者和傻子的區別。」
由於我一次又一次地在全國各地來回旅行，所以，我見到許多男人和女人表現出他們「把負面變成正面的能力」。
在過去的35年裡，我一直在紐約市開設成人教育輔導班。我發現許多成年人最大的遺憾就是他們從來沒有上過大學，他們似乎認為沒有接受大學教育是一大缺陷。其實，這種看法不一定對，因為我就知道成千上萬的成功人士，他們甚至連中學都沒有畢業，但是他們仍然取得了成功。我常常給我的學員們講艾爾-史密斯的故事。
艾爾-史密斯家裡非常窮，所以他連小學都沒有讀完。當他父親去世的時候，還是由他父親的朋友募捐，才把他父親安葬的。他父親死後，他的母親在一家制傘廠上班，一天要干10個小時，還要帶一些活回家，一直干到晚上11點。
在這種環境下成長的艾爾，曾參加過由當地教堂舉辦的一次業餘戲劇表演。演出時他覺得非常開心，所以，他決定去學演講。但是，這種能力又引導他步入政壇，30歲時，他就當選為紐約州議員。然而他對這項職務一點準備也沒有，他甚至不知道這是怎麼回事。他開始研究那些他必須投票表決的冗長而複雜的法案，但是，這些法案對他來說，就好像是用印第安文字寫的，他根本看不懂。
當他當選為州議會金融委員會委員時，他既驚異又擔心，因為他甚至不曾在銀行開過戶。當他當選為森林問題委員會委員時，因為從來沒有走進過森林，他同樣既驚異又擔心。他告訴我，他當時緊張得差點兒從議會辭職，但是，他羞於向母親承認他的失敗。在絕望之中，他決心每天苦讀16個小時，把那種他一無所知的檸檬變成一懷飽含知識的檸檬汁。最終，他成功了，他從一個當地的政治家變成了一個全國知名的人物，而且使他自己變得更加優秀，以至於《紐約時報》稱他為「紐約最受歡迎的市民」。
當然，有付出必有回報，當艾爾-史密斯開始這種自我教育的政治課程10年之後，他成了對紐約州政府一切事物最有發言權的人。他曾四次當選為紐約州州長，這是一個空前絕後的紀錄。1918年，他成為民主黨總統候選人，還有六所大學——其中包括哥倫比亞和哈佛大學，贈給這個甚至連小學都沒有畢業的人名譽學位。
艾爾-史密斯曾告訴我，如果他當年沒有一天工作16個小時，把負面轉化為正面的話，那麼，現在所有的一切都不可能發生。
可以說，我對那些有成就的人越研究，就越深刻地感覺到他們之中有非常多的人之所以成功，就是因為他們在剛開始的時候有一些缺陷，這些缺陷會阻礙他們的發展，從而促使他們加倍努力，而得到了更多的報償。正如威廉-詹姆斯所說的那樣：「我們的缺陷對我們有意外的幫助。」
有一次去旅行，我碰到了一個斷了兩條腿的人，他的名字叫福特生。當時我是在喬治亞州大西洋城一家旅館的電梯里碰到的他。在我進入電梯的時候，我看到這個看上去非常開心卻斷了兩條腿、坐在電梯角落的一張輪椅上的人。當電梯正好停在他要去的那一層樓時，他開心地問我是否可以給他讓一下，讓他出去。他說：「真對不起，這樣給您添麻煩。」他說這話的時候，臉上露出一種非常溫暖的微笑。
當我走出電梯的時候，我一直在想著那個開心的殘疾人。於是，我決定去找他，請他把他的故事告訴我。
他微笑著告訴我：「事情發生在1929年，我砍了一大堆胡桃木樹枝，準備給我菜園裡的豆子做支架。我把那些胡桃木枝條裝在我的福特車上。在開車回家的過程中，突然有一根樹枝滑到車上，卡在引擎中，當時汽車正在急轉彎。汽車衝出路外，撞在了一棵樹上。我的脊椎受了傷，兩條腿都殘了。出事那年我才24歲，從那以後我再也沒有走過一步路。」
福特生24歲時就被判一輩子依靠輪椅的生活。我問他為什麼能夠這麼勇敢地接受這個殘酷的事實，他說他當時並沒有那麼大的勇氣這樣，並且內心充滿了怨恨和傷心，他抱怨命運的不公。當然，儘管他一天一天地抱怨，但是時間仍不會為他而停留一分鐘，時間仍在一年一年地過去，最終，他發現抱怨不能解決任何問題，只會使事情變得更糟糕。他說：「我終於明白，大家都對我很好，很有禮貌，所以我至少應該做到對別人也有禮貌。」
我問他在經過這麼多年以後，是否還覺得他所碰到的那次意外是一次巨大的不幸，他很快就說：「不，我現在甚至很高興有那一次經歷。」他說，在他克服了當時的懊喪悔恨之後，他就開始生活在一個完全不同的世界里。他開始讀書，並喜歡上了優秀文學作品。在14年時間裡，他至少看了1400多本書，這些書使他開拓了全新的視野，使他的生活比以前更加豐富多采。而且，他還開始欣賞以前讓他覺得煩悶的偉大交響樂。但最大的變化是他現在有時間去思考。他說：「我有生以來第一次，能讓自己去仔細地觀察這個世界，有了真正的價值觀。我開始明白，我以往所追求的事情，實際上大部分一點價值都沒有。」
而現在的福特生已經成為喬治亞洲政府的秘書長了。雖然，此時他仍坐在他的輪椅上，但是，看書的結果，使他對政治產生了興趣。他開始關注並研究公共問題，坐在他的輪椅上到處演說，並結識了很多人，很多人也由此認識他。現在的福特生活的非常自由、快樂。
還有密爾頓，很可能就是因為雙目失明，才寫出了更好的詩篇；海倫-凱勒之所以能有輝煌的成就，也許是因為她的瞎和聾；而貝多芬也可能是因為聾了，才能做出更好的曲子。
創造了生命科學基本概念的人——達爾文寫道：「如果我不是有這樣的殘疾，如果我不是有這樣的殘疾，也許我做不了我所完成的這麼多工作。」達爾文坦白地承認，他的殘疾對他有意想不到的幫助。
尼采對超人所做的定義是：「不僅能夠在必要的情況下忍受一切，而且還要喜歡這一切。」
不錯，如果陀思妥耶夫斯基和托爾斯泰的生活不是那樣充滿了折磨，他們也許永遠寫不出那些不朽的著作。
如果柴可夫斯基不是那麼痛苦，而且他那悲劇性的婚姻幾乎使他走向自殺的邊緣，如果他的生活不是那麼悲慘，也許他永遠創作不出那首不朽的《悲愴交響曲》。
還有亞伯拉罕-林肯，如果他出生在一個貴族家庭，從哈佛大學法學院獲得學位，並且有幸福美滿的婚姻生活的話，也許他永遠不可能從他心底深處找到在蓋茨堡發表的不朽的演說，也不會有他第二次施政演說時所說的如詩般的名言——「不要對任何人心存惡意，而應喜愛每一個人……」這是美國統治者曾說過的最美也最高貴的話。
假設我們頹喪到了極點，覺得根本不可能把擰檬做成檸檬汁，但只要我們試著化負為正，就會使我們朝前看，而不會朝後看。哈瑞-艾默生-福斯狄克在《洞視一切》中說：「斯堪的那維亞半島上的居民有一句俗話，我們可以用來鼓勵自己：『北風造就了維京人。』為什麼我們會覺得安全而舒適的生活，沒有任何困難，這些就能夠使人變成好人或者得到快樂呢？正好相反，那些可憐自己的人會繼續可憐自己，他們即使舒舒服服躺在一個大墊子上也不例外。可是在歷史上，一個人的性格和他的幸福卻來自各種不同的環境——好的、壞的，各種不同的環境，只要他們勇於承擔他們個人的責任。所以讓我再說一遍：『北風造就了維京人』。」用肯定的思想來替代否定的思想，就能激發你的創造力，就能刺激我們忙得根本沒有時間、也沒有興趣去為那些已經過去和已經完成的事情擔心。
有一次，世界最著名的小提琴家歐利-布爾在巴黎舉辦一場音樂會，他小提琴上的A弦突然斷了，但他仍然用另外三根弦演奏完了那支曲子。哈瑞-艾默生-福斯狄克說：「這就是生活，如暴你的A弦斷了，就用其他三根弦演奏完曲子。」
這不僅是生活，它比生活更加可貴。可以說，這是一次生命的勝利。
要培養能給你帶來平安和快樂的心理，我們就要學會，當命運給我們一個檸檬的時候，我們要試著把它做成一杯檸檬汁。牢記這句話：「生命中最重要的事情，就是不要把你的收入算資本。任何傻子都會這樣做，真正重要的是從你的損失中獲利。這就需要有聰明才智，而這正是智者和傻子的區別。」
10．每天都要取悅他人
住在華盛頓州西雅圖的已故博士佛蘭克曾因患有風濕病而在床上躺了23年之久，但是《西雅圖報》的記者懷特豪斯寫信告訴我說：「我曾訪問過陸培博士好幾次。我從未見過哪個人能像他那樣不自私，那樣好好地過日子。」
像他這樣躺在床上的廢人，怎麼能好好地生活呢？我讓你猜兩次。他是不是充滿了自憐，想讓他成為所有人注意的中心人物，要求每個人都來照顧他呢？不是的。他是否一天到晚地埋怨和批評別人呢？也不是。他的做法是把威爾斯王子的名言「我為人民服務」作為他的座右銘。他搜集了許多病人的姓名和住址，給他們寫充滿鼓勵、充滿快樂的信，使他們高興，並激勵他自己。事實上，他創立了一個專供病人通信的俱樂部，使他們能夠彼此通信聯絡。最後，他還創辦了一個全國性的組織，即「病房裡的社會」。
他躺在床上，每年平均要寫1400封信，由別人捐贈給這個組織的收音機和書籍，為成千上萬的病人帶來了快樂。
佛蘭克博士和別人最大的不同是什麼呢？就在於他有一項任務，有一個目標，有一種內在的力量，知道自己是在為一項高尚而重要的理想服務，並從中獲得快樂。他不會做一個像蕭伯納所說的「以自我為中心、又病又苦的老傢伙，一天到晚地抱怨這個世界沒有好好地使他開心。」
孟恩夫人在紐約主持孟氏秘書學校的管理工作，她花了不到兩周的時間去想如何讓別人高興，就治好了她的憂鬱症。孟恩夫人說：「5年前的12月，我正陷入一種悲傷而自憐的情緒之中。我丈夫在多年的快樂婚姻生活之後離開了我。當聖誕節快來臨的時候，我的病情更加嚴重起來。我這一輩子從來沒有一個人過聖誕節，我真的很害怕這次聖誕節的來臨。許多朋友來請我和他們一起過聖誕，但我感受不到一點快樂。我知道，不管我在哪個宴會上，我都會變成一個令人討厭的人，所以我拒絕了他們仁慈的邀請。聖誕夜即將來臨的時候，我更覺自己可憐。聖誕節的前一天，我下午3點鐘離開辦公室，開始在第五大街上漫無目的地走著，希望可以治好我的自憐和憂鬱症。大街上到處都是開心的人群，這些景象使我回憶起那些已經流逝的歡樂歲月。一想到要回那個既孤單又空虛的公寓，我就受不了。我不知道該怎麼辦，我非常迷惑，忍不住流下眼淚。
我這樣走了一個小時之後，發現自己站在公共汽車站前。我記得以前我常常和丈夫隨意搭上一輛公共汽車，沒有目標的遊玩。於是，我走上靠站的第一輛公共汽車。當汽車過了赫德遜河，又行駛了一段路之後，我聽到司機說：『到終站了，夫人。』我下了車。那是一個很安寧、很平靜的小地方，我走到住宅區的一條街上，路過一座教堂，聽見裡面傳來優美的曲調。我走進教堂，發現教堂裡面空空的，只有那個彈風琴的人。我靜靜地坐在一張椅子上，教堂里裝飾得非常漂亮。悠揚的樂曲聲，再加上我從早上到現在一直沒有吃東西，使我覺得有點頭昏。我覺得身體虛弱而沉重，不久便昏睡過去。
當我醒來的時候，不知身在何處。我嚇壞了，這時突然看見我面前有兩個小孩。其中一個小女孩指著我說：『不知是不是聖誕老人把她帶來的。』我醒來的時候，那兩個小孩也嚇壞了，我告訴他們我不會害他們。我問他們的父母在哪裡，他們回答說：『我們沒有媽媽，也沒有爸爸。』他們是兩個小孤兒，而且比我以前所見過的境況更差。看到這種情況，我對自己的憂傷和自憐感到慚愧。然後，我帶他們去了一個小飲食店，讓他們吃了些點心，又給他們買了一些糖果和幾樣禮物。這時，我的孤獨和寂寞魔幻般地消失了。這兩個孤兒給我帶來了幾個月都不曾體驗過的真正的快樂。這次經歷使我意識到，只有使別人快樂，才能讓我們自己快樂。只有幫助別人，並付出我們的愛，才能克服憂慮、悲傷以及自憐，而且覺得自己像換了一個人一樣。」
為什麼做一件好事，能給人帶來這麼大的影響呢？因為當我們試著使別人高興的時候，就不再會只想到自己。如果只想到我們自己，就會產生憂慮和恐懼，以及憂鬱症。
一位偉大的心理學家阿爾弗雷德-安德爾常常對那些精神憂鬱症患者說：「如果你遵照我開的處方去做的話，你的病會在兩周之內治好：就是每天想一想你怎樣才能讓別人高興。」
那麼，這個處方是什麼呢？安德爾在《生命對你意義何在》一書中寫道：「憂鬱症就像一種長年不止的怒氣，以及對別人的反感，雖然患者只是想得到照顧、同情和支持，但是他們似乎只是因為內心的愧疚感而抑鬱不樂。憂鬱症患者對早期的記憶通常都是像這樣的：『我記得我想躺在長沙發上，可是我哥哥卻躺在那裡，結果我大聲哭叫，使他不得不走開。』憂鬱症患者通常會用自殺來作為報復的手段，而醫生的第一個治療方法就是要使他們找不到任何自殺的理由。我用來解除他們情緒緊張的辦法，也是這種治療方法中的第一條規則，就是建議他們『不要做你不喜歡做的事』。這句話聽上去似乎非常簡單，但我相信它可以深深觸及這種病的根源。如果一個憂鬱症患者能夠做到他想做的一切事情，那他還會報復誰呢？他還會怪別人嗎？
另外一種做法，則可以更直接地觸動他們的生活方式。我告訴他們：『你可以在兩周之內治好病，如果你照我的話去做的話：就是每天想想如何讓別人高興。』你知道這對他們來說意味著什麼嗎？他們滿腦子只是想『我怎樣才能讓別人為我擔憂』，他們的回答都非常有意思。有的人說：『這對我太容易了。我這一輩子都在做這種讓別人高興的事。』其實他們從來沒有做過。於是我會要求他們仔細考慮一下，但他們一般都不願去想。這時，我就會告訴他們說：『當你睡不著的時候，不妨思考怎樣才可以讓別人高興。這會大大地改善你的健康。』當我第二天再見到他們的時候，就問他們說：『你有沒有想過我的建議？』他們有人會回答：『我昨天晚上一上床就睡著了。』當然，在跟他們談這些事的時候，一定要很友善，很誠懇，絲毫不能顯露出優越的神情。
我希望他們多少能夠對別人有點興趣。他們很多人會這樣對我說：『我為什麼要讓別人高興呢？別人從來不會想到讓我高興。』我告訴他說：『你一定得考慮你自己的健康。別人以後也會受苦的。』當然，很少會碰到病人說：『我曾想過你建議的事』。因為我知道他的病根主要是缺乏合作，而我正想使他看到這一點。一旦他能夠和其他人在平等而合作的基礎上接觸的話，他的病也就好了。我們都明白，那些對別人毫無興趣的人，在生活中遭到的困難最多，對別人所造成的傷害也最大。只有對別人感興趣的人，才會擁有快樂，擁有健康。」
當然，安德爾醫生要求我們每天都做一件好事，這裡的「好事」指的就是先知穆罕默德所說的：「就是能使別人的臉上露出開心的微笑的事。」
那些找心理醫生看病的人，只要他們願意幫助別人，大約有1/3的人都能夠自我治癒。著名心理學家卡爾-榮格曾說：「在我的病人中，大約有1/3並非真的有病，而是因為他們的生活沒有意義和空虛。」換句話說，他們只是想搭別人的順風車度過一生——可是別人的車子只經過而不會停下來，於是他們去找心理分析家，談論他們那些毫無意義的、微小的且又毫無用處的生活。當然，他們上不了船，就只好站在碼頭上，怪這個或怪那個，但他們絕不會怪自己，還要求全世界都以他們的慾望為中心。
紐約心理治療中心的負責人亨利-林克說：「照我個人的見解來說，現代心理學最重要的發現，就是以科學的方法證明，必須要有自我犧牲精神或者是自我約束思想，才能達到了解自我與快樂。」
如果你是一位男士，就可以跳過這一段不看，因為你可能不會有興趣的。這裡講的是一個很不快樂的、滿懷憂慮的女孩子如何使好幾個男人來向她求婚的故事。而這個女孩子現在已經是一位祖母了。我幾年前曾去她家裡做客，當時，我正在她所住的小鎮上演講，第二天早上她又開車送我到50裡外的地方去搭車，好讓我轉車到紐約中央車站去。我們談起了如何交朋友的事，她對我說：「卡耐基先生，我要告訴你一件我從來沒有跟任何人說過的事情，甚至連我丈夫也不知道的事。」
她告訴我說，她出生在費城一個很窮困的家庭里，她幼年和少年時的最大悲劇就是她家很貧窮。她說：「我不能像其他的女孩子那樣有許多的娛樂，我的衣服料子從來都不是最好的，加上我長得太快，衣服總是沒辦法合身，而且也不是流行的式樣。所以，我一直覺得很丟臉，也很委屈，當時，我常常哭著進入夢鄉。最後，我在絕望之中想出了一個辦法，就是每次參加晚宴的時候，我都請我的男伴將他自己過去的經驗以及他的一些看法，還有他對未來的計劃告訴我。我當時之所以那樣做，並不是因為我對他的話特別感興趣，而是為了不想讓他注意到我穿著難看的衣服。但是，奇怪的事情很快發生了，當我聽這些年輕人跟我談話，並對他們有了較多的認識后，我真的開始對他們說的話產生了興趣。有時候，我的興趣會濃厚到忘記我自己的穿著打扮，並且，因為我能傾聽別人談話，而且鼓勵那些男孩子談他們自己的事情，使他們非常快樂，漸漸地我成了我們那裡最受歡迎的女孩子，最後竟然有3個男孩子一起來向我求婚。」
這個故事看起來很好笑，但是，它也正說明了，多替別人著想，不僅能使你不再為自己憂慮，也能幫助你結交許多朋友，並獲得更多的樂趣。
看到這，你也許正對自己說：「哦，我覺得這些故事並沒有什麼意思。我自己也曾經在聖誕之夜接待過一兩個孤兒，而如果我本人在珍珠港的話，我也會很高興地做瑪格麗特-葉慈所做的事……但我的情況不同，我做的是一天八小時的枯燥工作，我過的只不過是一般人的普通生活，我從來沒有遇到過任何戲劇性的事。我怎麼會對幫助別人產生興趣呢？而且這樣做對我又有什麼好處呢？我為什麼要這樣做呢？」
當然，有這種想法沒什麼可奇怪的，每個人都會這樣想。但是，我會想辦法給你解答這些問題。首先，不管你的處境多麼普通而平凡，你每天都會碰到一些人，你是如何對待他們的呢？你是否試著去了解他們的生活？或者只是隨便看他們一眼？比如說一位郵遞員，他每年要走幾百里路，把信給你送到家門口，而你是否問過他住在哪裡？他的工作是否讓他覺得心煩呢？或者看一看他的夫人和他孩子的照片呢？你是否問過他的腳酸不酸？或者是賣報的人、雜貨店裡送貨的孩子、那個在街角為你擦鞋的人……這些人和你我一樣，他們也都是人，都有他們的夢想，他們的煩惱，和他們的個人野心，他們也渴望有機會跟其他的人來共享快樂，但是，你是否曾對他們的生活流露出某種興趣呢？你給沒給他們這種機會呢？這些事情正是我要說的。其實，你不一定要做一個社會改革者，或做南丁格爾，才能幫助改善這個世界。你可以從明天早上開始，從你所碰到的那些人做起。
說到這裡，你可能會說：「這對你有什麼好處呢？」答案就是，這會給你帶來更多的滿足、更大的快樂以及更多的得意。古代波斯拜火教的始祖佐羅亞斯特說：「為別人做好事並不是一種責任，而是一種快樂，因為這能增加你自己的健康和快樂。」亞里士多德稱這種態度為「有益於人的自私」。富蘭克林的說法則更簡單：「當你善待別人的時候，就是善待你自己。」
那麼，怎樣才能做到這一點呢？我曾向耶魯大學的威廉-李昂-費爾浦教授請教他是如何做到的。他是這樣說的：「每當我去一家理髮店、旅館或者商店的時候，我總會說一些令每個人都高興的話。有時候我會讚美一個在店裡向我打招呼的小姐，說她的頭髮很美，或者說她的眼睛很漂亮。我會問一位理髮師，我會問他是怎麼幹上理髮這一行的？他幹這一行有多久了？他整天這樣站著會不會很累？已經為多少人剃過頭？我會幫他算出來。我發現，當你對別人感興趣的時候，就會使他們非常高興。
有一次，我在一個特別炎熱的夏天到紐海文鐵路餐車吃午飯。餐車中擠滿了人，猶如一個瘋人院，服務員的動作也非常慢，等到那個服務員終於把菜單遞給我的時候，我說：『那些在後面悶熱的廚房裡做飯的人，今天一定很辛苦。』那個服務員開始罵了起來，他的聲音充滿了怨恨。我開始還以為他是在生氣，他大聲說：『天啊！到這裡來的人都埋怨飯菜不好吃，說我們動作太慢，還抱怨這裡太熱，價錢太高……我聽他們這樣指東罵西已經有19年了。你是第一個，也是唯一一個對在悶熱的廚房裡做事的廚師表示同情的人，我真希望上帝多讓我們遇到幾個你這樣的顧客。』」
費爾浦教授繼續說：「這個服務員之所以這樣吃驚，是因為我把後面那些黑人廚師也當人看待，而不只是把他們看成一個大鐵路機構里的小螺絲。一般人所要的，只是希望別人把他們當人來看待。並且，我還常常和那個幫我搬行李的紅帽子握手，這會讓他覺得很開心，整天都能精神煥發地工作。還有一次我在英國碰見一個牧羊人，我非常真誠地讚美了他那隻又大又聰明的牧羊犬。我還請他告訴我是如何訓練那隻狗的。當我離開以後，回頭去看時，看見那隻狗兩隻前腳豎起搭在牧羊人的肩膀上，牧羊人正拍著它。我對那個牧羊人和他的狗只表示了一點點興趣，就使牧羊人很快樂，也使那條狗很快樂，而我自己也很快樂。而且，每次當我在街上看到一個人牽著一條漂亮的狗時，我總是誇那條狗漂亮，然後，繼續往前走。當我再回過頭去時，通常都會看到那個人正用手拍他的那條狗表示喜歡。我的讚美使他更加喜歡他那條狗。」
像這樣一個會對在悶熱的廚房裡做飯的廚師表示同情、會跟紅帽子握手，還告訴別人他多麼喜歡他的狗的人，如何會友好待人，而會滿懷憂慮，需要去看心理醫生呢？這正如一句老話所說的那樣：「把玫瑰給你的手，你總能沾點香。」
如果你想消除憂慮，獲得平安與幸福的心境，那麼，就學會對別人感興趣，忘掉你自己；每天都做一件能使別人臉上帶來快樂、微笑的好事吧。
11．把別人的嫉妒看成是恭維
在1862年，格蘭特將軍贏得了北軍第一次決定性的勝利，這使得他立即成為全國的偶像，甚至在遙遠的歐洲也引起了強烈的反響。這場戰爭的勝利，使從緬因州一直到密西西比河岸，大家都敲鐘點火，以示慶賀。可是，在這次偉大勝利的六個星期之後，他卻被逮捕，兵權也被剝奪，使他遭受羞辱而失望地哭泣。
為什麼格蘭特將軍會在勝利之巔被捕呢？絕大部分原因是他引起了那些傲慢的上級對他的羨慕與嫉妒。
讓我們再來看一下震驚全球的探險家佩瑞海軍上將的故事。佩瑞上將於1909年4月6日乘雪橇到達北極——幾百年來，無數勇士為了實現這個目標而挨餓受凍，甚至送命。佩瑞上將也幾乎因為饑寒交迫而死去，他的八個腳趾因為凍僵受傷而不得不切除，他在路上所碰到的各種災難都使他擔心自己會發瘋。但是，在華盛頓的那些高級海軍官員們卻因為佩瑞大受歡迎和重視而嫉妒他。於是，他們開始誣告他，說他假借科學探險的名義斂財，然後「無所事事地去北極享受逍遙」。那些高級海軍官員們可能真的相信這句話，因為人們不可能不相信他們想相信的事情。那些高級海軍官員們想羞辱和阻撓佩瑞的決心是如此的強烈，以至於最後必須由麥金利總統直接下令，才使佩瑞上將能在北極繼續他的研究工作。
試想一下，如果佩瑞上將當時只坐在華盛頓的海軍總部辦公桌邊，他會不會遭到別人的批評呢？答案可想而知，肯定不會。因為那樣他就不會變得如此重要，以至招來別人的嫉妒了。
從這兩個例子中可以看出，別人嫉妒的危害之大。
1929年，美國發生了一件震驚全國教育界的大事，美國各地的學者都趕往芝加哥看熱鬧。幾年前，有一個名叫羅勃-霍金斯的年輕人，依靠半工半讀從耶魯大學畢業，他當過伐木工人、作家、成衣推銷員和家庭教師。現在，經過短短的八年，他就被任命為全美國第四富有的大學——芝加哥大學校長。他多大了？30歲！真令人難以置信。當時，人們對他的批評就像山崩落石一樣打在這位「神童」頭上，老一輩教育人士對他大加反對，說他太年輕了，經驗不足，甚至說他的教育觀念很不成熟，說他這樣或那樣；各大報紙也來攻擊他。
在羅勃-霍金斯就任的那一天，有一個朋友對他的父親說：「我今天早上看見報紙社論攻擊你的兒子，真把我嚇壞了。」
霍金斯的父親回答說：「不錯，攻擊得很厲害。可是，請記住，從來沒有人會踢一隻死狗。」
霍金斯父親說得對，從來沒有人會踢一隻死狗。後來成為英王愛德華八世的溫莎王子(也即溫莎公爵)，他的屁股也被人狠狠的踢過。當時，他在帝文夏郡達特莫斯學院讀書，帝文夏郡達特莫斯學院相當於美國安那波里市的海軍學院。溫莎王子那時只有14歲，一天，一位海軍軍官發現他在哭，就問他出了什麼事。剛開始他不願意說，但最後終於說了真話：他被學院的學生踢了屁股。指揮官把所有的學生都召集起來，向他們解釋王子並沒有告狀，但是，他想弄清楚為什麼這些人要如此對待溫莎王子。
大家都相互推諉，最後終於承認說：如果他們自己將來成了皇家海軍的指揮官或艦長的時候，他們希望能夠告訴別人，他們曾踢過國王的屁股。
不錯，可以說，這隻狗越貴重，踢它的人就越可以獲得滿足。生活中，如果你被別人惡意批評了，或者是被別人踢了，請記住，他們之所以這樣做，是因為這能使他們獲得一種自以為重要的感覺，而這通常也意味著你已經有所成就，並且值得別人注意。有許多人在罵那些在各方面比他們優秀得多，或者接受教育比他們高的人的時候，都會獲得某種滿足感。例如，在我寫這部分內容的時候，就接到一個女人的來信，痛罵創建了救世軍的威廉-布慈將軍。因為我曾在廣播節目里讚揚過布慈將軍，所以這個女人給我寫信，說布慈將軍侵佔了她募集用來救濟窮人的800萬美元的捐款。儘管這種指責非常荒謬，但是，這個女人並不想找到事情的真相，她只是想擊垮一個比她高貴的人，以此得到滿足感。之後，我把她那封無聊的信扔進了廢紙簍里，同時感謝上帝：好在我沒有娶她做我的妻子。我並不能從她那封信里看出布慈將軍是什麼樣的人，可是卻對她有了非常清楚的了解。
你是否想到過哪一個美國人曾經被別人罵做「偽君子」、「大騙子」、「只比謀殺犯好一點點」呢？但的確有家報紙上的漫畫，畫著他站在斷頭台上，一把大刀正準備砍下他的頭，在他騎馬從街上走過的時候，一大群人圍住他又叫又罵。他是誰呢？這人正是美國國父喬治-華盛頓。
還有，大概很少會有人認為耶魯大學的校長是一個庸俗之輩，但確實曾有一位擔任過耶魯大學校長的先生提摩太-道特，他顯然以敢於斥責一個美國總統候選人為樂。
這位耶魯大學的校長警告說：「如果這個人當選總統的話，我們就會看見我們的妻子和女兒成為合法賣淫的犧牲者。我們就會大受羞辱，受到嚴重傷害，我們的自尊和道德都會消失殆盡，並且人神共憤。」
聽上去這些話是在罵希特勒，對不對？但並不是，這些話是在罵湯瑪斯-傑斐遜！是哪一個湯瑪斯-傑斐遜呢？大概不是那位偉大的湯瑪斯-傑斐遜吧，其實是那個起草《獨立宣言》的，代表民主政體的人物。他罵的正是這個人。
叔本華多年前曾說過：「庸俗者可以從偉人的錯誤和愚行中，得到很大的快感。」面對一些人對那些大人物的批評、辱罵，只能證明他們不如那些偉人，他們是庸俗者，其他的任何事實都無法改變。所以，如果我們想要獲得平安快樂，請記住：不公正的批評通常是一種經過偽裝的恭維。記住，從來沒有人會踢一隻死狗。
12．不要讓批評傷害你
我記得在許多年以前，有一個來自紐約《太陽報》的記者參加了我舉辦的成人教育示範教學會，但他當時卻攻擊我和我的工作。當時，我真的氣壞了，認為這是他對我的一種侮辱。我給《太陽報》執行委員會主席吉爾-何吉斯打電話，特別要求他發表一篇文章，聲明事實真相。我當時下決心，要讓那個人受到相應的處罰。但是，現在我卻對我當時的作為深感慚愧。我現在才明白，買那份報紙的人大概有一半不會看那篇文章，而看到的人也只有一半會把它當作一件小事情來看，而真正注意到這篇文章的人，有一半在幾個星期之後則會忘記這件事情。
此時我才真正明白，一般人根本就不會想到你和我，或者注意別人對我們的批評，人們只會想到他們自己。他們對自己小問題的關注程度，要遠遠超過那些能置你或我於死地的大事上千倍。
有一次我去訪問史密德里-柏特勒少將，就是那個外號叫老「地獄惡魔」、老「錐子眼」的柏特勒將軍。大家應該還記得他，他是統帥過美國海軍陸戰隊的將軍中最會擺派頭、最多彩多姿的一個。
他告訴我：「我年輕的時候竭力想成為最受歡迎的人，希望每個人都對我有個好印象。在那段日子裡，任何一點點小批評都會讓我覺得非常難受、傷心。可是我承認，在海軍陸戰隊工作30年使我變得堅強多了。我曾被人家責罵和羞辱過，他們罵我是黃狗，是毒蛇，是臭鼬。我被那些罵人專家罵過，凡是英文中能夠想得出來但寫不出來的髒字眼都曾被用來罵過我。這會不會讓我覺得傷心呢？哈哈！我現在要是聽到有人在我背後罵我的話，根本不會調轉頭去看是什麼人在罵我。」
可能只有老「錐子眼」柏特勒對批評太不在意，我們大多數人對那些不值一提的小事情都過分認真。
其實，即使別人說了你和我一些無聊的閑話，或欺騙我們，從後面捅我們一刀，或把你和我當作笑柄，或者某一個我們最親密的朋友出賣了我們，也千萬不要使自己沉溺在自憐中，應該提醒自己，雖然我難以阻止別人對我作任何不公正的批評，但我卻可以做一件更加重要的事情：我可以決定是否讓自己受那些不公正批評的干擾。
當然，我並不贊成對所有的批評不予理睬，這裡所說的是不要理會那些不公正的批評。
當已故的馬休-布拉許還在華爾街40號美國國際公司擔任總裁的時候，我曾問過他是否很在意別人的批評，他回答說：「是的，早年我對這種事情非常敏感。當時我急於使公司的每個人都認為我是十全十美的。如果他們不這樣認為的話，就會使我感到憂慮。只要某個人對我稍有怨言，我就會想方設法取悅於他，可是我討好他，總會使另外一個人生氣。等我再想要滿足另一個人的時候，又會惹惱其他的人。最後，我發現越想討好別人，以避免別人對我的批評，我的敵人就越多。所以我最後對自己說：『只要你出類拔萃，你就一定會遭到批評，所以還是早點習慣為好。』這對我大有幫助。從此以後，我就決定盡我最大的努力去做我認為對的事，而把我那把破傘收起來，讓批評我的雨水從我身上流下去，而不是滴進我的脖子里。」
有一次，我問伊蓮娜-羅斯福，她是如何處理那些不公正的批評的。她告訴我，她小時候非常害羞，很害怕別人說她什麼。面對批評，她害怕得去向她的姑媽，也就是老羅斯福的姐姐求助。她說：「姑媽，我想做某件事，可是我擔心會受到批評。」
老羅斯福的姐姐正視著她說：「不要怕別人怎麼說，只要你自己心裡知道你是對的就行了。」伊蓮娜-羅斯福告訴我，當她在多年以後住進白宮時，這一忠告還一直是她的行事原則。她告訴我說，避免所有批評的唯一方法，就是「做你心裡認為是對的事，因為無論如何你也是會受到批評的。做也該死，不做也該死』。」這就是她對我的忠告。
當然，狄姆士-泰勒比馬休-布拉許和伊蓮娜-羅斯福更進了一步。有一段時間，他每個星期天下午都要在紐約愛樂交響樂團空中音樂會休息時間，作音樂方面的評論。有一個女人給他寫信，說他是「騙子、毒蛇、叛徒和白痴」。泰勒先生在他《人與音樂》這本書中說：「我猜想她只喜歡聽音樂，不喜歡聽講話。」在第二個星期的廣播節目里，泰勒先生向幾百萬聽眾宣讀了這封信。幾天以後，他又接到這個女人寫來的另一封信，以表達她絲毫沒有改變她的意見，她仍然認為他是一個騙子、毒蛇、叛徒和白痴。泰勒先生以他的沉著、他那毫不動搖的態度和幽默感來接受別人的批評，實在令人佩服。
查爾斯曾在普林斯頓大學發表演講時，說他所學到的最重要的人生一課，是一個在鋼鐵廠工作的德國老人教給他的。那個德國老人因某事和其他一些工人發生了爭執，結果被那些人扔進了河裡。查爾斯先生說：「當他走到我的辦公室時，滿身都是泥水。我問他是如何對那些把他丟進河裡的人的？他回答說：『我只是一笑了之。』」
查爾斯先生說，後來他就把這位德國老人的話當作他的座右銘——「只一笑了之。」
當別人罵你的時候，你可以回罵他，可是對那些「只一笑了之」的人，你還能說什麼呢？當你成為不公正批評的受害者時，這個座右銘尤其有效。
可想而知，如果林肯沒有學會對那些罵他的話置之不理，恐怕他早就受不住內戰的壓力而崩潰倒下了。他所寫的如何對待批評的方法，已經成為一篇文學佳作。其中有一段話是這樣寫的：「如果我只是試著去讀，更不用說回答所有對我的攻擊，那麼這個店不如關掉拉倒，去做別的生意。我盡我所知的最好辦法去做，也盡我所能去做，而我也想一直這樣把事情做完。如果結果證明我是對的，那麼不論別人怎麼說我，都無關緊要了！如果結果證明我是錯的，那麼即使我花十倍的力氣來說我是對的，也沒有什麼用。」
在第二次世界大戰期間，麥克阿瑟將軍曾把這段話抄下來，掛在他總部的寫字檯後面的牆上。丘吉爾也把這段話鑲進框子里，掛在他書房的牆上。
總而言之，要想獲得平安快樂，就盡你最大的可能去做，然後收起你的破傘，免得批評你的雨水順著你的脖子後面流下去。
13．學會自我批評
如果有人罵你是「一個笨蛋」，你會怎麼辦呢？是覺得受到了侮辱嗎？是生氣嗎？讓我們來看看林肯是如何做的：有一次，林肯的國防部長愛德華-史丹頓罵林肯是「一個笨蛋」。史丹頓之所以這麼惱火，是因為林肯干涉了他的工作——為了取悅一個自私的政客，林肯簽發了一項調動軍隊的命令。史丹頓不僅拒絕遵照林肯的命令行事，而且大罵林肯簽發這種命令是愚蠢之舉。結果如何呢？林肯聽到史丹頓的話之後，平靜地說：「如果史丹頓說我是笨蛋，那我一定是笨蛋，因為他幾乎從來沒有錯過。我必須親自去看看。」
林肯果然去見了史丹頓，史丹頓讓他明白他簽發那項命令的錯誤所在，於是林肯收回成命。只要是誠意的批評，是以知識為根據並帶有建設牲的批評，林肯都會欣然接受。
你和我是不是也應該歡迎這一類批評呢。其實，我們平時所做的事甚至3/4的正確率都達不到。阿爾伯特-赫伯德說：「每個人在每天當中至少有5分鐘是個大笨蛋。所謂智慧，就是如何不超過這5分鐘的限制。」
傻子受到一點點批評就會大發脾氣，而聰明人則會從這些責備他們、反對他們，以及「在路上阻礙他們」的人那裡，學到更多的經驗。著名詩人惠特曼這樣說：「難道你的一切智慧只是從那些羨慕你、討好你、常常在你身邊的人那裡學來的嗎？從那些反對你、指責你，或站在路上阻攔你的人那裡，你也許會學到更多。」
當達爾文寫完他那本不朽巨著《進化論》的手稿之後，深知要出版這本對生物創造提出了革命性觀點的書，一定會動搖整個知識界和宗教界的基礎，所以他開始成為自己的批評者，為此他花了15年的時間收集檢驗他的資料，深入研究他的理論，批評他的結論。
達爾文的故事告誡我們：不要等我們的敵人來批評我們或我們的工作，我們要勝過他們，在這一點上，我們要成為自己最嚴厲的批評者，我們要在敵人有機會指責我們之前就找出我們的弱點，並加以改正。
在我的私人檔案櫃里，有一卷宗夾，上面寫著「我所做過的傻事」。我把自己做過的所有傻事都記了下來，存在這個夾子里。有時我會用口述的方式讓我的秘書記錄下來，但有些問題有時候太富於個人性，或者太愚蠢，所以，我不好意思口述，就只好由我自己動手寫下來。
現在我仍記得我在15年前放在這個夾子里的一些事情，如果我能夠一直對我自己保持絕對誠實的話，那麼我所做過的這種傻事恐怕會擠破我的檔案櫃了。我可以用1300年前索羅王所說的那句話來說明我面對的情況：「我曾經做過傻事，做過很多傻事。」
可以說，每當我拿出「我所做過的傻事」卷宗，重讀我對自己的批評時，它們都能幫我解決我所面臨的最困難的問題，即如何控制自我。
我以前常常把碰到的麻煩推到別人頭上，但是，隨著年歲的不斷漸長，我發現我所有的不幸與他人無任何關係，全都應該怪我自己。很多人在年紀大了之後都會發現這一點。拿破崙在被放逐的時候說：「除了我自己，再也沒有別人。除了我之外，沒有任何人應該為我的失敗承擔責任。我是我自己最大的敵人，也是我不幸命運的根源。」
這裡讓我告訴你一個故事吧，它是關於H-P-霍華的故事。H-P-霍華是美國財金領域的領袖——美國商業銀行和信託投資公司的董事長，同時也是好幾個大公司的董事。他小的時候沒有受過多少正規教育，只在一個鄉村小店裡當店員，後來成為美國鋼鐵公司貸款部經理。然後，他的職位愈來愈高，權力也愈來愈大。他在解釋他的成功原因時說：「多年來，我一直在一個記事本上記下當天所有的約會，我的家人也從來不在禮拜天晚上給我安排什麼活動，因為他們都知道我每個禮拜天晚上都要花一些時間自我反省，重新回顧和檢討我這一星期所做的工作。晚飯之後，我就一個人關在房裡，打開我那個記事本，回想一周以來所有的會談、討論和會議。我會問自己『哪些事情我做對了？怎樣才能改進我的做法？』『我那一次犯了什麼錯誤？』『我能從中學到些什麼？』有時我發現這種每周一次的檢討讓自己很不高興，甚至會為自己所犯得過錯而吃驚。當然，時間一年年的過去，這些錯誤也就漸漸減少了。我覺得這是我曾經做過的事情中最有意義的。」
而富蘭克林與霍華有所不同，他不會等到星期天的晚上，他會在每天晚上把當天的事情重新回顧一遍。他發現他有13個很嚴重的錯誤。睿智的富蘭克林發現，除非他能減少這類錯誤，否則他就不可能獲得大成就。因此，他每星期都會挑出一項缺點來改正，然後把每一天的情況做成記錄。到下個星期，他會再挑出另一個壞毛病，準備好了之後，再接著進行另一場「戰鬥」。富蘭克林這種奮鬥持續了兩年多時間，這也難怪他會成為美國有史以來最受人敬愛，也最具有影響力的人！
羅切馮卡說：「我們敵人的意見，比我們自己的意見更接近實際。」我們都知道這句話是對的，但是，每當有人開始批評我們的時候，只要稍不注意，我馬上就會出自本能地為自己辯護。但是，每當我們這樣做的時候，事後就會非常後悔。我們每個人都不喜歡被人批評，而是希望聽到別人的讚美，也不管這種批評和讚美是不是公正的。我們不是邏輯性的生物，而是一種感情動物，我們的邏輯就像一艘獨木小舟，在深不可測的情感海洋中漂蕩。
我認識一個以前推銷肥皂的人，他甚至常常請人來批評他。他剛開始為柯蓋公司推銷肥皂的時候，訂單非常少，這使他很擔心會失去這份工作。他知道他的肥皂和價格都沒有什麼問題，所以他想問題一定出在他自己這裡。因此，每次他沒有做成業務的時候，就在街上散步，希望弄清楚問題究竟出在哪裡。有時他會回去找客戶說：「我這次回來，不是向你推銷肥皂，我希望能得到你的建議和你的批評。可不可以麻煩你告訴我，我在幾分鐘以前向你推銷肥皂的時候，有什麼地方做得不對的？你的經驗比我豐富，也比我成功，請你給我批評，請你坦誠地、不加掩飾地告訴我。」
這種誠懇的態度使他贏得了很多朋友和許多寶貴的忠告。現在他已成為全世界最大的肥皂公司——CPP肥皂公司的董事長了，他的名字叫E-H-李特。
查爾斯-盧克曼是培素登公司的總裁，他每年贊助100萬美元給鮑勃霍伯節目。他從來不看那些稱讚這個節目的信件，而是要看那些批評的信件。他知道自己可以從這些信中學到許多東西。
福特公司也希望找出他們在管理和業務方面存在什麼缺點。於是公司對全體員工作了一次意見調查，請他們來批評公司。
只有非常了不起的人才能做到富蘭克林、H-P-霍華、所做的事情。現在，既然沒有人看著你，你何不自己照照鏡子，問問自己到底是哪一種人？每個人都不可能達到完美的程度，但是，要想獲得更多的平安和快樂，我們就要記下自己做過的傻事，勇於批評自己。