第2章 獎勵的懲罰，胡蘿蔔大棒失效了（14）..

這可以解釋為什麼賭場要用各種獎勵暗示將客人包圍，比如廉價食品、免費酒水、驚喜大禮以及中頭獎的可能：獎勵激活了伏隔核，這會讓個體更有可能由規避風險轉向追求風險。

簡而言之，儘管在眼前晃蕩的胡蘿蔔並非在所有情況下都是壞事，但有時候它與強效可卡因一樣，會引發與賭桌上類似的行為，這不是我們「激勵」組員或同事時期望達到的效果。

●獎勵短視的思維

讓我們再回到蠟燭難題。受到物質刺激的參與者太關注獎勵，以至於他們無法看到藏在細微之處的新解決方案，所以他們的表現必然比對手差。正如我們所見，獎勵可能會限制我們思維的寬度。與此同時外在激勵因素，尤其是看得見摸得著的「如果那麼」型激勵因素也會降低我們思維的深度。它們會讓我們把目光聚焦到眼前的事情上，而忽略了長遠的事情。

在很多情況下集中注意力很有意義。如果辦公樓著火了，你會*想立刻找到出口，而不是重新制定分區規範。但是在非突髮狀況下，把目光聚焦在即時獎勵上總有一天會對成績起到負面影響。我們前面討論過不道德行為和癮嗜，它們之間最大的共同點也許就是它們完全是短視的。上癮者想要快速解決問題，置最終的損害於不顧；撒謊者想要快速出奇制勝，置長遠的結果於不顧。

即使這種行為不會轉化為上癮或走捷徑，獎勵帶來的近期誘惑也可能帶來長期危害。想想開放式公司吧。很多這樣的公司已經建立了數十年，還希望能夠繼續存活數十年。但是它們的執行官和中層管理人員每天做的很多事情，都僅僅是把公司未來3個月的成就當做目標。在這些公司里，季度收益就是誘惑。執行者投入大量資源確保能立刻得到收益。此外，他們花了大量時間和腦力為股票分析師提供指導，以便讓市場能預計到會發生什麼，並按照對他們有利的方式做出回應。這一關注公司短期片面成績的觀念很好理解。股市會探究人類積極性的學者已經證明，傳統途徑對一堆數字中一些暫時的現象施以獎勵或懲罰，這只是管理人員理性的回應，而股市也會反過來影響到管理人員的薪資。

但是，由於把目光局限於本季度，公司會為此付出巨大的代價。數名研究者發現，把大部分時間花在提供季度收益指導上的公司其長期增長率明顯比較少提供指導的公司低。原因之一是：沉迷於收益的公司在研發上的投入通常較少。除此之外，它們雖然成功達到了短期目標，但卻威脅到了公司兩三年後的健康狀況。追求目標可能會誤入歧途，因此一些學者發出警告：「目標帶來的壓力可能會令員工短視、關注短期收益，而忽略了可能給機構造成的長期破壞。」

也許沒有什麼比2008—2009年拖住世界經濟腳步的那場經濟危機更清楚的了。危機中的每個玩家都僅僅關注短期利益：想買房子的買家，想抽傭金的貸款經紀人，想賣新證券的華爾街交易員，想要改選時經濟回升的政客，他們忽略了自身行為對自己和他人的長期影響。當音樂戛然而止，整個系統幾近崩塌。這就是經濟泡沫的本質：非理性繁榮最終成為受外部激勵的短視行為。

對比之下，我們接下來將探尋的真正的積極性元素，究其本質，就是要對抗短視思維。以專精為例，這註定是長期目標，因為完全精通從某種意義上說無法實現，就算是費德勒也永遠不可能完全精通網球這項運動。如果提供「如果那麼」型獎勵來幫助人們精通