十、應當怎樣抓好團隊的管理工作（3）

積極幫助。團隊中任何環節的工作顯現不力時，領導者都要熱情、耐心地給以幫助。這裡需要強調的是主動幫助。當他人遇到困難時，你如果主動地幫助了他，則在你有困難時，他也會自覺地為你提供幫助。因此，幫助他人也就是幫助了自己。要形成團隊內的互助精神，相互的幫助，既能有效地促進工作，更能凝聚團隊的「和諧共生，互助共進」的合作氛圍。要在同事之間養成相互幫助、合作促進的工作習慣。

有此團隊，為同事者因相處和諧而心情愉悅，為領導者因責任有度而管理輕鬆。循此方法，做好團隊管理工作尚有何難？

@點睛：

責任明晰。分清各自的工作內容和許可權界定，責任不可模糊，更不可以事無主責。團隊成員都應明確自己的身份定位和具體責任，並確定工作目標，能積極地承擔責任、壓力。

任務均衡。工作任務輕重適度。對於工作量、工作時長或對周期性工作的臨時調度，保持大體上相對均衡，不能忙閑不均；否則，多忙者會因勞累而生怨，常閑者會因無績而致煩。

及時溝通。錯誤的行為必然會導致錯誤的結果，只有優化了過程，才能保障結果的成功。要注重過程管理，習慣於及時的溝通和交流，不要等到問題累積到不可收拾才出面去處理殘局。

主動擔責。凡團隊工作中的過失，領導者都要主動負責，不迴避，不推諉，不飾非，不責難，從實際行為上使團隊成員感受到你和他們在共擔風險。

積極幫助。要形成團隊內的互助精神。相互的幫助，既能有效地促進工作，更能凝聚團隊的「和諧共生，互助共進」的合作氛圍。

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什麼原因會導致團隊的不和與無序？

你如果主持團隊工作，應當如何管理？