權力只能管人，人情才能留人（2）

（3）給優秀員工的父母寄「養老保險」

海底撈在留人制度方面還有這樣一個規定：為了激勵優秀員工在工作中取得的成績，公司建立了一個名為「員工家屬養老金」的賬戶，規定每個月給大堂經理、店長以及在工作中有突出表現的員工的父母發放幾百元的養老費用。因為這些員工大多來自於農村，他們的父母基本都沒有養老保險，而海底撈這樣做的目的就是給他們發保險金，以解決他們的養老問題。無疑，當員工的父母拿到養老金后，出於人情方面考慮，他們也自然會叮囑自己的孩子要在海底撈好好乾，不要辜負了企業對他們的厚望。

（4）讓優秀員工的孩子免費上學

海底撈用情留人還體現在為優秀員工的孩子解決上學的問題上。由於來海底撈工作的員工大多遠離家鄉，且無法照看自己的孩子。為了幫助員工解決孩子的上學問題，海底撈在四川簡陽出資千萬元建立了一所寄宿制學校，讓優秀員工的孩子免費到這裡接受教育。一位在海底撈工作5年之久的*員工這樣感慨道：「海底撈為我解決了孩子的上學問題，讓我的家人再也沒有了後顧之憂，所以我將會把海底撈當成最信賴的企業，也將盡自己所有的努力好好工作。」

（5）為員工設立專項的醫療基金

海底撈在員工福利方面也體現出了極強的人性化特徵。很多員工都驕傲地說道：「來海底撈工作我們可以不用擔心生病問題，因為我們生病了企業會用專項的醫療基金幫助我們。」的確如此，海底撈建立了專門用於員工醫療方面的基金，當員工生病住院以後，所花的醫療費用直接來自於這個醫療基金中。如此一來，員工對企業的忠誠度自然會很高，即他們自然願意留在海底撈工作。

（6）將員工的安全放到最重要的位置

在海底撈對員工的管理中，還有一項人情味十足的管理制度：將員工的安全放到日常培訓最重要的位置。也就是說，在日常管理中，企業管理者會不厭其煩地向員工傳遞安全的重要性。比如，讓廚師長對其他廚師培訓如何預防被油滴濺傷皮膚的安全技能；告訴服務員在傳菜過程中如何避免被熱菜燙傷。通過這樣的安全培訓，使員工有效地保護了自己，並能讓員工感受到企業人性化的管理方式，從而自發地為企業創造價值。

無論是初來海底撈工作的新員工，還是在海底撈工作多年的老員工，他們都會被海底撈人情味十足的管理方式深深打動。因為他們在海底撈工作不僅找到了家一般的感覺，最重要的是他們被海底撈這種員工管理方式所吸引了，從而致使他們更加努力地工作。

從海底撈員工的口中經常可以聽到這樣的話：「在海底撈工作，沒有冷冰冰的管理方式，更多的是極具人性化的管理方式，這種管理方式直接影響到我們對海底撈的忠誠度。在這種管理方式的帶動下，相信會有越來越多的員工能被海底撈的管理方式所感染，從而為其貢獻自己的力量。」