第九章
dw銀行組合貸款商貸九折的消息自然在第二天就傳遍了公積金中心,於是方夏初的櫃檯從之前的門可羅雀,瞬間變得車水馬龍,不論客戶有沒有dw銀行卡的,都要求組合貸款在方夏初這邊做。
周師傅看她忙得實在是分身乏術,忍不住勸道:「你這麼做下去不要累死的,金額太小的就別給優惠了,十幾萬而已,給個九折一點意義都沒有。」
方夏初趁著空閑時間抓緊喝水,不怎麼贊同道:「但是那些人就缺個十幾萬啊。一分錢難倒英雄漢,更何況是買房這種事,肯定還是要人人平等的。」
周師傅搖了搖頭,無奈地嘆了口氣,她從櫃檯里出來,幫著方夏初收拾材料,囑咐道:「你跟客戶算利率吧,材料我幫你收著。」
方夏初滿臉的又是驚訝又是感動,她抱著周師傅的腰用力晃了晃,撒嬌道:「謝謝你啊周師傅~你真是太好了!」
「……」周師傅假裝嫌棄地推她,「別嘴甜了,快乾活!」
黃茉莉一大早就帶著幾個客戶經理去海潤中心佔了位置擺攤,她把利率九折的展示板找了個最顯眼的位置放著,其他幾個銀行都忍不住過來圍觀了幾眼。
新區就那麼幾個樓盤,除了四大行和交行外,最有實力的股份制銀行當屬dw。六鱷相爭,幾乎新區大大小小的樓盤,不論幾期都能看到對方那幾張快看吐了的臉,來來回回就這麼幾個客戶經理,互相熟得在一間廁所拉屎都能遞紙。
交行的客戶經理頭頭是個年紀不大的帥哥,黃茉莉收過他的名片,名字特別文雅,叫蘇洛,黃茉莉接觸了幾次下來,發現這傢伙比外表看上去還要難纏,互相之間倒還生出了點惺惺相惜。
蘇洛端著咖啡過來打招呼,他個子不高,肌肉卻練得很好,襯衫的袖子挽起一點,露出線條漂亮的小臂:「你這個前哨擺得殺氣也太重了,讓我們這些九五折的怎麼辦?」
黃茉莉挑眉笑了下:「沒辦法,九五折的時候實在搶不過蘇經理你,我們只好退而求其次了。」
黃茉莉這句還真是大實話,交行在樓盤這邊向來財大氣粗,一旦進駐,連著辦卡機都會一塊兒挪過來。同是九五折時,因為客戶持有卡的問題,蘇洛在她手裡搶過無數牛毛,導致有一陣子黃茉莉看到對方的辦卡機就恨得牙癢,每天祈禱哪一天這破機器壞了能一了百了。
蘇洛露齒一笑,他是那種典型的青春大男孩的長相,笑起來特別陽光:「黃經理你也太謙虛了,這兒這麼多家銀行,誰嘴裡的肉你沒搶過?」
黃茉莉虛偽一笑,兩人面上和風煦日,心裡都非常默契地朝對方狠狠罵了聲:「呸!」
樓盤開盤第一日,永遠都是屠殺場,這個結論是黃茉莉多年總結下來的。像海潤這種大盤,三批預購內的客戶都是被40人大巴車拉進來,售樓中心門口又是敲鑼又是放炮,裡面的售樓小姐先生跟菜市場賣豬肉的真沒啥區別,此起彼伏的喊定聲,事先準備好的樓房號大字黑板報上被貼了一個又一個紅色售罄條。
黃茉莉的攤位前早就排起了長龍,除了已經有過貸款記錄的客戶,基本上只要是新房首貸都會優先選擇dw銀行。為了更加迅速地掌握客戶資源,黃茉莉和陳竹還擬定了先貸款后辦卡的服務計劃,直接為客戶一條龍服務,把必須提前先辦卡的程序都免了。
「黃師傅,已經突破1000萬了。」小馬按著計算器的手都在抖,有些激動道,「我們能提前完成任務了!」
黃茉莉抓著他腦袋往前轉:「好好看這排隊的人,你今晚想睡在樓盤上嗎?」
小馬趕忙搖頭。
黃茉莉不再理他,自己轉頭去幫客戶處理貸款材料。
一旁的客戶經理范晨似乎被客戶纏上了,被問了幾個問題都沒答上來,黃茉莉注意了一會兒,決定還是上前干預。
「怎麼回事?」黃茉莉問道。
范晨一臉抓到救命稻草的表情:「黃經理,客戶問公積金貸款的業務問題,我不是很清楚。」
黃茉莉皺了皺眉,反問道:「你沒記方夏初那邊的電話嗎?」
范晨有些尷尬:「我以為用不著……」
黃茉莉的表情有些難看,她對著客戶歉意地笑了笑:「稍等一下,我幫您打電話聯繫。」
黃茉莉用自己的手機撥通了方夏初的座機,說明了情況,然後將自己的手機遞給了客戶。也不知道方夏初對對方說了什麼,客戶滿意地笑逐顏開,一個勁兒地說:「謝謝,謝謝,我現在就過來,現在就過來。」
客戶掛了電話將手機還給黃茉莉,由衷讚美道:「dw的服務真的非常好,我們現在就去公積金中心找方經理辦貸款業務,謝謝你的推薦。」
黃茉莉客氣道:「這是我們應該做的。」
之後又有不少客戶都問到了公積金貸款,黃茉莉無法,只能親自接下了這一塊客戶群,有些太細節的公積金攤還問題還是只能打電話給方夏初詢問。最後黃茉莉在電話里都忍不住自嘲道:「想不到公積金這一塊比我想的還複雜,你倒是摸得透徹。」
方夏初被表揚了明顯有些小得意,語調都揚了起來:「我可是很努力地去學了呢,舉一反三,大膽實踐!」
黃茉莉哼笑了下:「別太張揚了,這些客戶可都是我給你介紹的,一頓飯可少不了。」
方夏初立馬泄氣,無奈道:「黃大仙你這叫欺負人,一個月工資是我10倍還要敲我竹杠,你摸摸你胸口,還有沒有良心。」
「你這麼一說,我這良心還真摸不太著。」黃茉莉慢條斯理地懟她,「因為胸太大了。」
方夏初:「……」
分流了一部分客戶去公積金中心,黃茉莉這邊的攤子終於可以稍微鬆口氣,小馬的表情卻有些憂慮:「去公積金的那部分客戶,商貸業績算誰的呀?」
「什麼算誰的?」黃茉莉挑眉,「不都是個金的業績?」
「我意思是……」小馬尋找著措辭,「方夏初只是個外包員工,她的業務又不算績效,這部分商貸不就浪費了嗎?」
黃茉莉看了他一眼:「就算不算她績效,這錢也不會隨便給別人。她的勞動成果,難道還要給別人得去?」她掃了一圈客戶經理,冷淡道,「既然你們做貸款,就應該了解每一個貸款的意義和流程,公積金貸款已經在逐步成為主流貸款之一,你們居然連個聯繫方式都沒有,客戶經理是怎麼當的?」
范晨有些不服氣地嘀咕道:「誰知道要留個外包的聯繫方式啊……她都沒來過幾趟行里。」
黃茉莉盯著她冷笑道:「喲,你還看不起人家外包呢?」
范晨閉著嘴沒吭聲。
「剛才就是這個外包解決掉了你解決不了的麻煩,你說這話,」黃茉莉嘲諷道,「臉疼不疼啊?」
范晨一張俏臉漲得通紅,卻還真拿不出什麼話來反駁。
黃茉莉不再理她,對著小馬道:「回去重新做通訊錄,把方夏初的座機記錄進去,下次如果再有人不知道她號碼——」
黃茉莉這句話顯然是對著范晨說的:「我不介意幫她存手機里去。」
公積金下班后,方夏初又多待了半小時才把後台都錄入好,她將十幾個文件夾摞成一摞,彎腰在櫃檯里把高跟鞋換成了跑鞋。這一幕正巧被準備下班的陶主任看到,後者忍不住提醒了一句:「櫃檯里不準放鞋的,說多少次了。」
方夏初吐了吐舌頭,做出一副非常誠懇的懺悔表情:「我錯了主任!我以後絕對不放櫃檯里!」
陶主任嘆了口氣,笑得有些無奈,揮了揮手:「你呀。」
方夏初將文件夾全部抱在懷裡,拿著包一溜煙地跑出了大廳。dw的新區支行離公積金中心差不多一個站的距離,為了不浪費時間,方夏初連公交都不願意等,她跑得氣喘吁吁,臉頰紅潤,門衛室的大爺看到她都笑著打招呼:「來啦。」
「我來啦!」方夏初笑著揮手,正巧看到有人進了電梯,趕忙喊道:「誒!等等我!」
原本要關上的電梯門又重新慢慢打開,喬深一臉冷漠地看著滿頭是汗的方夏初。
「喬、喬秘書……」方夏初邊喘氣邊打招呼。
喬深面無表情地盯著她。
方夏初被看得有些尷尬,她努力平復著呼吸,心裡默默催著電梯快點上升。
「我說。」喬深突然冷冷道,「別喘氣了。」
「……」沉默了一會兒,方夏初猛地打了個嗝。
喬深:「……」
方夏初露出一個比哭還難看的笑容:「不好意思啊……我沒憋住……」