心有多大，舞台就有多大(2)

一石激起千層浪，父母和丈夫都激烈反對我轉業。脫下軍裝，意味著終止10年的軍齡，意味著拋棄醫院的安穩職業，意味著要走上一條充滿不確定性的人生道路……這些，都是家人所不願接受的。但我最終還是說服了丈夫，瞞著父母親，脫掉了心愛的軍裝。1986年改革開放給老百姓的生活帶來了巨大變化，人們的視野一下子變得開闊起來，窗外的世界令人眼花繚亂。那時候，為數不多的涉外飯店是京城最「時髦」的場所，外國人來來往往，連服務員都穿著漂亮的制服，收入不菲。於是我打定主意要轉業去涉外飯店。怎麼去呢？涉外飯店歸旅遊局管，偏偏父親擔任北京旅遊局副局長，而他是絕對反對女兒轉業的。於是我來到旅遊局，小心地避開父親上班的樓層，向清潔工打聽到人事處辦公室。人事處長不肯見我，扔下一句「我們這兒從來沒有接收過轉業幹部」的話。我不死心，每天一大早就去人事處擦桌子、掃地、打開水、澆花兒。辦公室的人看我這麼勤快，倒也不往外轟我。經過一周漫長的等待，處長在大家的說服下終於開恩了，讓我從醫院開出黨員介紹信，「幫忙」整理老幹部檔案。這是一項非常細緻和需要耐心的工作，我10年的護士職業訓練幫了我大忙，和其他人比起來，每天我完成的工作量都是最大的。這一干就是近半年。處長終於被我的熱情和執著打動，帶我去見各位局長。驚異得跌破眼鏡的父親，此時也不得不向倔強的小女兒投降了。1987年元旦，我如願以償地去建國飯店報到，開始了新的轉業生涯。建國飯店是北京第一家涉外飯店，國外先進的管理經驗使之成為行業內的佼佼者和全國100多家飯店學習的樣板。建國飯店的工作經歷讓我對「服務」有了更深的理解和感悟。由於長時間在醫院工作，我養成了勤與病人進行情感溝通和親切溫和的工作風格，加上酒店工作對人性的理解和尊重，對客人全方位的照顧和體貼，以及對「服務」要求完美的體驗，一直滲透到我此後的職業生涯中，重視人文關懷、強**感交流，成為我待人處世的一張名片。在建國飯店，深感才疏學淺的我又一次向自己的人生髮起挑戰。一所職工大學面向建國飯店招收「飯店管理」專業大專生，要通過成人高考才能錄取。我雖然中學都沒畢業，但也勇敢地報了名。由於摸底考試的文化基礎成績太差，校長好心地勸我放棄，我說絕不！我艱苦卓絕地惡補了8個月高中課程，除了上班、吃飯、睡覺，其餘全部時間都用來看書、背書、做習題。終於，我以優異的成績上了學。心有多大，舞台就有多大。一次次地挑戰，一次次地如願以償，我不停地尋求更廣闊的空間和更多的機遇。考上夜大后，我又在領導的支持下，組建了建國飯店時裝模特隊，和一群十**歲的年輕女孩一起，起早貪黑地練習，除了在建國飯店裡表演，還參與策劃了北京旅遊局首屆飯店模特大賽，並一舉奪魁。舞沒跳上，噹噹模特也算過了一把癮。當模特晚上演出掙錢不少，有時一次就能拿到一個月的工資，加上我在建國飯店的工作輕鬆，收入又高，周圍的同事和朋友紛紛投來羨慕的眼光。但我卻清晰地意識到：在人生的各個階段，尋求自我滿足是為了往更高目標邁進，當業餘模特並不是我想要的生活。我渴望那種揮灑自如的人生，渴望放飛自己的夢想和未來。我，準備再一次起跳！10年磨鍊：成長為職業經理人我終於得到了自己想要的東西。以往在部隊、在醫院、在飯店，無論我做得多好，都會有人說：「她是李局長的女兒。」而今，每個人在介紹我父親時都會說：「他是李香玉的父親。」1991年，我告別了別人認為我一輩子都不會離開的建國飯店。31歲的女人還能幹什麼呢？我也不知道。但有一點我卻堅信不疑：事在人為，我不比別人笨，又善於學習，敢於吃苦，沒有什麼事情幹不了！從1991年到2001年，我幾乎每年換樣工作：干過婚禮公司和香港專賣店經理；做過瑞典服裝配額出口生意、廣東酒店傢具代理；當過銀行分行行長助理、中建副處長、中美合資公司董事副總、房地產公司副總……在中國市場經濟從萌芽走向規範的10年間，我也在市場中摸爬滾打了10年。離開建國飯店后，首先讓我擁有了一段終生難忘的經歷。起因是我擔任副處長的建築公司承攬了一家飯店的裝修工程，我負責工地管理和協調。每天和上千名工人摸爬滾打在一起，倒也學到了不少本領。工程進展到快結束時，才發現處長把大筆工程款挪作他用，不僅工程無法繼續，憤怒的工人追著我要工錢。我先把兒子藏到了東北奶奶家，再將自己做抵押，從私人朋友處借了50萬現金結束工程；再和建築公司一件件地解決現場問題。最後事情通過法律途徑得到了解決，也練就了我的一身膽量。經過這段天昏地暗、膽戰心驚、煉獄般的日子，我發覺已經沒有什麼困難能夠真正擊倒我了。商場上總會遇到各種各樣的困難，但辦法總會比困難多。後來朋友介紹我到一家中港合資的建材專賣店擔任港方經理。這個專賣店經營進口地毯、防火板等高檔進口裝飾材料，但一直沒能在北京打開市場。我接手經理職務時，專賣店已經陷入長期虧損狀態。我對香港老闆說，給我3個月試試看，干不好我就走人。專賣店的中方員工對我很不以為然，不理不睬。初來乍到的第一個月，我什麼事情也不做，每天只是用心觀察店裡的營銷方式、客戶往來等行業竅門。一個月後，我對工作有了初步了解，就開始從賣場、服務到銷售等與業績相關的工作展開全面整頓。我騎著自行車，冒著刺骨的寒風，跑遍了北京的大街小巷，見到裝修公司推門就送樣品。不到兩個月時間，專賣店的銷售業績迅速上升，很快就扭虧為盈了。