一個共同的夢想
僅僅把一些人聚集在一起,期待他們像工作團隊那樣工作是遠遠不夠的,還需要更多的東西。如果每一個成員對工程的觀點都和工作團隊最終的目的聯繫起來,那麼一個共同的觀點就會促使人人作出貢獻。「我看我起作用的方法就是,」惠爾普公司領導傑里·麥考金回憶道,「能夠把小組的人團結在一起,確定我能夠充分利用他們所擁有的才能。在這個小組裡我有令人難以置信的高水平的能力,我的任務是利用這一能力帶領和指揮這支隊伍。」傑里在工作中所採取的第一步就是確定個人價值、期望和小組的夢想。在小隊里的夢想交流中,我們經常討論、指出共同點,努力強化它們,確實大有益處。傑里想搞清楚他的員工是怎樣看待他們工作的長期價值,以及他們對正在做的工作有多大的信任。他試圖畫一張工作團隊要做的工作圖,指出像他們現在這樣的工作要用3~4年的時間來完成。管理部門希望工作團隊能在兩年多一點的時間裡完成。另外,預算被削減了三分之一。麥考金向我們諮詢之後,決定最好以5天的夢想交流開始小隊的工作,這要排除外來的干擾。這一隊與眾不同的人員開始發揚一種真正的小隊精神。我們為公司創建了另外的一些小隊,但他們是更加傳統的隊伍。正如傑里喜歡說的那樣,他有「一支世界上最優秀的隊伍,顯然他們不打算遵守舊有的工作模式」。他也把目標記在心裡,他想建立一種文化,他要自己的工作隊理解他的希望所在。最重要的是,他決心使每個員工做出百分之百的貢獻。