前言

設想一下：你剛剛大學畢業，住在合租的公寓里，開著破爛不堪的二手車。你的全部希望就是找一份自己喜歡的工作，並且薪水可以付得起房租。就在這個時候，「天上掉餡餅，又剛好砸在了你嘴上」—你被微軟僱用了。微軟在我的腦海里魂牽夢繞了14年之久。能夠進入微軟完全出於偶然，而留在那裡是因為這樣的經歷如同冒險——難以置信、艱苦卓絕、挫折伴隨著難以抑制的激動。能夠留在那裡，現在想想真是出乎我意料之外的。1983年我剛剛加入微軟的時候，沒有跡象表明微軟將成為未來的王者，其領先地位也尚未確立。然而，那時的微軟卻已經獨具魅力。我們的經理常跟我們講，微軟最重要的資產是它的員工。的確是這樣，因為微軟的產品不是由自動化流水線製造出來的，而是源於公司員工的頭腦，通過無數次會議反覆論證、長年累月的辛苦勞動之後誕生的。作為公司的一份子，我們這些員工時時刻刻地改變著微軟，這些年來，正是我們的改變，促使微軟從一個台階躍上另一個台階。要想充分了解微軟，你就要了解那些能夠真正代表公司的人。多年以前，微軟還和小作坊相差無幾，需要為了生存而奮鬥，那時我們就是公司的核心。我們處在食物鏈中間，不高也不低。本書中介紹了我們來自何方、在微軟的酸甜苦辣和職業發展。通過這些點點滴滴，給你展現了一個我們眼中的生動的微軟。「荏苒歲月悠悠去，滄海桑田緩緩來」，微軟已經發展成為一個軟體帝國，而我們的職業生涯也進入了新的階段。微軟帶給我那樣狂野和美好的經歷，我不由得想以此書作為紀念。很多公司外的人無數次地寫過我們，然而這一次，我們第一次親口講述自己的故事。我給以前的同事發電子郵件，問他們是否願意參與本書的創作。作為切入點，我列出了10個話題。如果感興趣的話，讀者可以在附錄里查找我所提出的具體問題。我想讓讀者了解的是：我們當初如何進入微軟，微軟的企業文化、管理方式及激勵機制等留給我們的印象，我們在微軟從事過的工作，一些有關微軟的軼事，我們對於微軟和整個軟體行業的看法，以及我們現在的情況。對了，差點忘了，還有就是有關我們對金錢的看法和金錢對我們生活所起的作用。文中有一些縮略語，例如「reorg」這樣的詞語你會看到很多，它是「重組（reorganization）」的縮寫。縮寫在微軟是家常便飯。同樣，姓名也都只採用第一個字。你將會看到「史蒂夫（Steve）」與「比爾（Bill）」，他們分別是史蒂夫·鮑爾默（SteveBallmer）和比爾·蓋茨（BillGates），他們是舉足輕重的管理者，在本書中將會反覆提及。如果你想知道更多有關故事的背景，可以去查詢附錄里的時間表，在那裡你可以看到更多的公司歷史和一些數據。本書的作者隊伍是由6位女士和13位男士構成的，這並非微軟員工實際的性別比例。據我回憶，微軟的男女比例通常為4比1（這是相當完美的比例）。在這19人中，有8名程序員、7名中層管理人員，另外4人從事其他工作。微軟的僱員經常會被問及兩個問題：「你認識比爾·蓋茨嗎？」和「你是個百萬富翁嗎？」有關比爾的故事，以及史蒂夫的傳聞都層出不窮，但是這本書並不是關於這些大人物的。這是一本關於那些在一個公司里以超常的速度從一無所有到聲名遠揚的人的，是講述對每個普通人而言都有巨大參考價值的個人成功歷程的。書中的章節在很多方面是各不相同的。有的章節短小精悍，有的則洋洋洒洒、侃侃而談；有的章節是平靜的敘述，而有的是一系列簡要的觀察。總的來說，它們都反映了這些作者所展現出來的生活：他們有相似的追求和活力，儘管他們在具體觀點上不盡相同。一些章節還揭示了作者自己工作以外的生活。當你游弋於字裡行間時，會發現書中有些觀點和其他觀點是相互抵觸的，這是因為人們的工作內容不同，所處的團隊不同，或者在不同的階段服務於公司。但是儘管偶有抵觸，和諧的旋律在書中還是主流。我們正處在這樣一種新現象中：員工優先認股權的授予使秘書和收發室的工作人員都能分享公司的財富。我們同時還處在這樣一種轉變中：我們不再遵循公司朝九晚五的作息制度，而開始適應軟體行業殫精竭慮的工作文化。因為人人都是企業主，即使秘書和收發室的工作人員，也都必須賣力地幹活，就像公司是他們自己的一樣。我們當中的許多人加入公司的那個時候，個人電腦還是鳳毛麟角，但是微軟卻有一些與眾不同的吸引力。當時微軟是一個上輩人幾乎都不懂的行業里的一個並不被看好的公司，所以和它簽約時，你必須有一點瘋狂；當你的生活已經被你的工作全部佔據，並且這份工作的收入比你在其他地方掙得更少時，你也必須對技術或是其他的什麼東西有點痴迷才能堅持下來。當我們中的多數人加入這個公司時，公司並沒有名氣，我們一直在努力使它生存下去。我們並不是沖著微軟的高收入來的，如果你將早期僱員的經歷和動機，與後來加入的僱員進行比較，你就會發現這一點不同。書中也揭示了是什麼使人們每天像個瘋子一樣工作這個謎題的答案。各處的人力資源部門都宣稱要尋找具有自主精神的僱員，微軟成功地解決了這個問題。我們是一個競爭性的團隊，具有自主精神，因為這裡是我們的競技場，是智慧的世界，在這裡才智是評價一個人的標準。如果給職業運動員任何體育挑戰，他們都會努力勝出的。類似地，給微軟的僱員一個智力挑戰，你也會看到同樣的結果。讓我有點驚奇的是，諸多程序員都會提到史蒂夫·鮑爾默，他現在是微軟的首席執行官。他好像無處不在，我不知道他僱用過多少員工，聽取過多少次員工的彙報，給予過多少員工寶貴的激勵。這些年來，他是微軟的秘密武器，儘管到底是什麼力量使他如此成功現在已經眾所周知。他的名字甚至被用來做計量單位了——大家用「一定數量的鮑爾默」來表示史蒂夫所下指令的執行程度，而且他辦公室的門是否開著也對指令執行情況有一定的影響。大家幾乎都在為不能放開手腳去把事情做得盡善盡美而抱怨不止。我們關注的是如何把工作做好，而討厭在工作中受到阻礙，這已經成為我們在工作中忠貞不渝的信條。大多數人在提及自己同事們的工作才幹時，都會交口稱讚。金錢會給每個人帶來不同的問題，每個人做出的反應也各不一樣，所以我們認為我們很幸運，因為在微軟工作，我們得到的不僅僅是一份薪水。工薪階層和中產階級之間的收入差距所導致的他們之間不同的生活態度，會讓你看到生活中真實的一面。是否告訴人們你在30歲的時候就已經退休回家，這是一個使你勉為其難的選擇，可能會使你和你遇到的人之間產生一道不可逾越的鴻溝。在得到意外之財的時候，人的某些本性會暴露出來，那往往不是一件好事。本書中的人物都是真實的，沒有摻雜任何虛構偽造的故事。書裡面除了大家都知曉的同事是用真實姓名以外，其餘同事都用了化名。每個章節各有千秋，有的是他們親筆書寫，有的是自己口述親身經歷之後，由他人整理而成。在看完這本書之後，將書中的觀點串起來，我們在微軟的經歷就會在你眼前呈現出一幅豐富的畫面，當然在其中我們也向大家揭示了微軟的各種不足，同時也展示出了我們自己的弱點。◆我到西雅圖時只有很少幾樣東西：幾件衣服和一輛破舊的微型汽車，車身是藍色的，而車門為桔色，並且只有一個了。每當我右拐彎時，水箱的水就會晃出來濺到我的腿上，而且有一天當我在高速公路上行駛的時候，引擎蓋也開始咣咣作響。後來我去舊貨交易市場換了一輛車，但是這個車電瓶有問題，當我開著它走到昏暗的路段時，突然發現沒有車燈，什麼也看不到。當時我就想，要是撞到什麼的話，至少讓我覺得自己是在開車。當我去找工作的時候，我把我所能想到的每一項技能都儘可能寫在簡歷上。而我之所以去西雅圖，是因為在那兒有一個朋友。現在不論是我的簡歷還是生活，都已經和那時大不一樣了。照鏡子的時候，我看到的是一個被微軟培養塑造出來的人；而同時，我們也塑造了微軟。