趨勢12：風險業務

承擔更大責任也是企業界的一個發展趨勢，但它不應該與安全概念相混淆。隨著國際競爭日趨激烈、信息爆炸以及對創造力和革新的重視，美國企業越來越重視尋找勇於承擔風險的人。對於任何在現代企業中求職的人來說，能夠而且願意承擔風險——能仔細衡量並且機敏地應對風險，這是一個重要的優點。最近，在賓夕法尼亞大學沃頓商學院對MBA求職者做演講時，貝爾大西洋公司的雷蒙·史密斯說：「不要錯誤地將大企業所能容忍的事情與它所讚賞的事情混淆起來……選擇安全的道路，做你自己的工作，別試圖製造轟動，這也許不會使你被解僱（至少不會馬上），但對你的職業發展和公司的長期發展都沒什麼好處。我們不是聾子，應該了解現在的形勢。我們知道管理者很容易找到，而且花很低成本就可以把他們留住。但是領導者——承擔風險者——卻非常緊缺。有遠見的人才是真金。」在全球市場上，多數情況下，發展和培養技能、發揮獨創性也就是嘗試新鮮事物，是保持競爭力的關鍵。對於希望保持和增加市場份額的企業，需要那些有夢想的人——那些勇於從新角度看待舊問題的人。如果求職者表明自己能夠有效地管理一個部門或者企業，他（她）也許能得到工作。但那些能夠領導別人面對充滿變化的未來的人，將獲得更好的工作機會。在未來幾十年的市場爭奪戰中，能否革新和承擔風險將決定企業的成敗。電子工業就是一個生動的實例，這個行業可能獲得巨額利潤，但是也有巨大的風險。美國現在已經不再生產任何一台VCR。美國製造商之所以失去這個巨大的市場，就是因為他們不能像日本企業那樣及時、精密地更新產品。高清晰度電視的情況與十年前VCR的情形類似。這個行業的多數觀察家認為，征服這個十分巨大的潛在市場的關鍵在於美國企業能否利用自己的創造力和設計革新能力推動企業向前發展，以及能否承擔必要的風險並付出巨大的努力。在實際工作中，人們已經開始接受並運用創造力，這在很大程度上提高了當代企業承擔風險的能力。但是直到近來，人們依舊認為，創造力是只有少數人具備的東西。多數人認為，創造性最容易在研發或者市場部門找到。當企業在市場中尋找新的競爭優勢和新的生存方式時，企業領導者需要的是能夠創造性地解決企業的各種問題的人。從縮短生產周期到產品命名以及縮減庫存空間，企業只有依靠創造性才能削減成本並提高生產效率。現代職場不僅接受了創造力概念以及它所帶來的風險，而且還對它們有迫切的需要。在21世紀，如果求職者能夠表現出冒險精神，顯示出擅長創造性思維並願意承擔風險，有先進理念的企業不會對此視而不見。然而，你一定要認真，不要把自己描述得完美無缺。畢竟，精明的風險承擔者比賭徒更容易獲得更好的工作。我最近同一家中型運輸企業的首席執行官進行了會談，在會談中，他說需要在自己的企業內促使員工承擔更多的風險，而且需要人們「創造數量指標」。當我聽到這種看起來矛盾的想法時，我們進行了一次有啟發性的談話，討論了承擔風險與實用主義的平衡問題。他說，實際上，這正是他所需要的人——理解這種需要，而且有能力在責任感與風險之間保持適當平衡的人。如果能表明自己理解這種微妙的平衡，而且也有能力達到這種平衡，你就可以引起企業招聘者的重視，而且有機會得到企業的關鍵職位。