《山東大眾日報》：這是你的船

文/張麗敏

知識經濟的到來不僅帶來了新型的知識型產業，更重要的是深刻影響到社會的方方面面。在企業中，過去傳統生產資料的重要性大大降低，隨之而起的是知識在生產中的作用越來越重要。企業的管理者面臨從科學管理階段的標準化管理向權變管理階段的以人為本管理轉變。很多的管理者感到一籌莫展，因為在科學管理階段有標準可依，員工僅做一些簡單標準化的勞動，很容易對員工進行考核和管理；在以人為本的階段，由於各個員工的知識結構、文化背景、性格特徵等千差萬別，加上員工的腦力勞動不容易檢測，管理者怎樣管理這樣的員工呢?領導者怎樣領導他的屬下呢？這幾乎成為今天每一個管理者的困惑。

邁克爾.阿伯拉肖夫艦長成功領導了「本福爾德號」，並且以他的實踐經歷給我們所有的管理者上了圓滿的一課，幫我們很好的解決了上述問題。在他剛接管「本福爾德號」時，「本福爾德號」管理混亂、士氣低落。他一上任，就著手對這些士兵進行激勵，也就是給士兵更大的工作幅度，給他們參與組織決策的機會，使他們能充分發揮自己的潛能。艦長的做法使士兵以船為家，讓士兵以艦隊的發展為自己事業的發展。最終「本福爾德號」在邁克爾.阿伯拉肖夫艦長的領導發生了神奇的轉變，成為太平洋艦隊最優秀的艦艇。

邁克爾.阿伯拉肖夫艦長在書中所談的道理同樣適用於企業。企業的競爭力來自於他們的產品質量、服務質量，但歸根到底是人的質量。企業在獲得各種人力資源后，必須進行人才整合，量才適用，充分發揮人才潛質，挖掘人才潛力，是企業和各種單位獲得長久生命力、並在競爭中取勝的資本。有了資本，如果不能合理運用，艦隊或者一個企業也不能夠得到很好的發展，「本福爾德號」在1997年6月份之前就是這種狀況，雖然它配備了當時最先進的計算機化的導彈，但它的戰鬥力卻很低下。艦長通過建立了有效溝通渠道，充分信任自己的下屬，給他們發揮自己的專業特長的機會。最終給組織帶來巨大的利潤(高效率完成任務、節約了成本等)。邁克爾.阿伯拉肖夫艦長同時運用科學合理的方法竭力培養水兵的全方面的能力，提高了他們的工作激情，並嘗試創造無邊界組織、探索更好的方法激發團隊集體智慧，使全體成員具有敏銳的判斷力和決斷力。具有極強的執行能力。

邁克爾.阿伯拉肖夫艦長創造了奇迹，把以人為本的管理方式進行的很徹底、很有效率。克服了一提到人文管理、權變管理就覺得管理沒有標準可依、可以有千萬個結果的錯誤認識。人文管理一樣有明確的結果來驗證管理績效。阿勃拉肖夫揭示了「以人為本」的精髓所在。也揭示了怎樣建立一個機構的核心競爭能力。

邁克爾.阿伯拉肖夫艦長還談到了與上司打交道的藝術，即幫助上司獲得成功，為了整個組織而不是為了個人利益提出某些變革。這些寶貴的經驗對企業中層領導有重大的意義。

邁克爾.阿伯拉肖夫艦長的這本書從激勵、溝通、生產率等核心概念出發，提出了許多真知灼見。主要闡述了通過有效激勵員工，建立暢通的溝通渠道，必然帶來高效的生產率，最終建立起企業的核心競爭能力，使其它企業買不走、偷不去、抄襲不來。企業最終成為市場競爭的勝者！

這本書對於如何領導他人或如何被他人領導工作的人都非常有價值。