連通性:創造的前提條件(2)
當我開始和羅伊合作解決他的問題時,離羅伊首次心臟病發作已經有4年時間了,但是很顯然,羅伊並沒有從以前的痛苦中吸取教訓。羅伊經常貶低自己事務所里的年輕人,拒絕承認同事的工作成績,搶別人的風頭。因為認定把自己介紹到我這裡來是在強調自己有問題,羅伊甚至和自己的合伙人兼朋友翻了臉。看到羅伊的自戀傾向已經完全失去了控制,我很擔心羅伊會中止和我的合作並且會經受更大的痛苦。我不得不使出手中的王牌:我說服了在紐約商學院的一個朋友,讓羅伊給高年級的學生教授一門新課程。把羅伊介紹給我的那位教授朋友之後,我就不再試圖引導羅伊了,反而鼓勵他的那些對名利的病態追逐,當然是以健康的方式。到紐約商學院任教之後,羅伊有了一大群極具抱負的有志青年作為自己的聽眾,而且他們對羅伊很是崇拜,因此,羅伊很快就找到了新的寄託,而不需要通過在公司里詆毀他人來建立自己的自信。而且,羅伊變得更多地自我誇耀,而不是斥責別人,羅伊無意中給公司里的年輕人增進技能和拓展客戶創造了機會。結果,羅伊公司的利潤不斷提升,而這些,又成了他作為一個教授在課堂上向學生們誇耀的資本。在特定的條件下,我們可以通過提前給予榮譽來治療羅伊的自戀。而且,這一治療的長期效果更為可觀:羅伊很快就從管理諮詢職業中退休了,因為他更希望通過做一位著名的學者而獲得尊敬。雖然羅伊始終沒有得到真正意義的精神滿足,但是,比較羅伊早期的種種經歷,來自學生的崇拜對他來說可能已經是最合適的精神滿足了。