談論環境

開始一段談話最好的方法通常是談論雙方所處的環境。這不像談論對方那樣容易引起他人的擔心，也比談論自己更容易讓對方參與進來。要開始一段關於環境的談話，先看看四周，找出讓你感興趣或讓你疑惑不解的事物。要照顧到雙方的感情：找一個對方也比較感興趣的話題。如果你在一定的團體之中，這是非常容易的事情：比如在課堂、工作地點，或者是特別興趣小組，像單身父母協會、家庭教師協會、世嘉俱樂部、民主黨或共和黨青年協會。在提出問題或者作完陳述之後，仔細地傾聽對方的回答，尤其注意可以加以利用的自由信息。以下是一些主動攀談的例子。記住，這些不一定就比你想出來的好，但說些什麼總比什麼都不說要好：教室：「你認識這位老師嗎？」「我昨天沒來，都講了些什麼？」「你覺得考試會考些什麼內容？」桑拿浴室：「嘿，他們真在這裡燒煤！你知道這有什麼用處嗎？」賽馬場：「你覺得誰會贏？為什麼呢？」藝術博物館：「你認為藝術家想傳達什麼樣的意思？」（有一次，我在畢加索的一幅畫前逢人就問這個問題，問了1個小時。我非常投入，跟很多人聊得火熱。恰好有一個人返身來看第二遍，我又問了他同樣的問題。他的第二次回答是：「說實話，我想在剛過去的短短25分鐘之內，畢加索不可能又產生什麼新的想法。」）排隊看電影：「關於這部電影，你聽說過些什麼內容嗎？」「為什麼想來看這部電影呢？」市場：「我發現你在買洋薊。我這人就是好奇心重……你準備怎樣烹調？」對鄰居：「你的草坪好綠啊!有什麼訣竅嗎？」「你在忙著做什麼？」自助洗衣店：「洗衣粉從哪裡放進去？」（有一次我這樣問一個女士，然後她興高采烈地講述她曾經把洗衣粉放多了，回來之後發現到處都是泡沫。這讓我們又談到很多人認為維生素是吃得越多越好，我們還談到了各自使用維生素的經歷。）「麻煩問一下，洗衣粉從哪裡放進去？」