談論對方
大多數人喜歡談論自己,他們會很高興地回答你的問題或者回應你的意見。在開口之前,觀察一下對方穿著什麼、在做什麼、在說什麼、在讀什麼,想一些你想進一步了解的內容。例如:「你這件夾克很有趣。跟我說說,這個標識代表什麼?」「你在這裡射箭是最棒的。你都參加過什麼訓練?」「你在董事會上的發言精彩極了。能不能說一說,你為什麼覺得太陽能的開發速度不夠快?」對警察:「我想入伍,我該怎樣做呢?」「你看上去一副失落的樣子。我能幫上忙嗎?」「啊,我們不是在安利公司的會議上見過嗎?我叫________。你是怎麼加入安利的?」跑步的時候:「你穿什麼牌子的跑鞋?為什麼選了這個品牌?」餐館:「不介意我和你坐一桌吧?」(作家亨利?米勒從來都不願意獨自就餐,所以經常使用這句話。想一想,如果他去了旁邊空著的桌子,他就會錯過認識成百上千人的機會。據我的經驗,20%的人會拒絕這個請求,他們通常會抱歉說在等朋友,或者有很多事情要做。)聚會:「你怎麼也參加這個聚會啦?」(澳大利亞一位研究人際交流的專家艾倫?皮斯(AllanPease)曾經就這樣一句常用的客套話做過試驗,「我們好像在哪兒見過吧?」最令他難忘的一個回答是:「也許吧,我在動物園工作。」)一些心理學家傾向於直接表達你對對方感興趣的話語。比如,「嗨,你看上去很可愛,很想跟你認識一下。」或者「嗨,我在這兒碰見你好幾次了。我覺得我應該過來作一下自我介紹。」這些專家認為這種直接的方式比其他微妙的方式更能給對方留下深刻印象。當今社會有這麼多人、這麼多刺激因素,給人留下印象是最關鍵的。