請向前看！看遠些！(1)

觀察一下：優秀的保齡球選手在投球時，眼睛望向哪裡？肯定不是手裡的球，也不會是兩邊的球槽，而是最前方，前方的球瓶。優秀的賽車手呢？他在努力超越對手時，眼睛望向哪裡？肯定不是手裡的方向盤，也不會是兩邊窮追不捨的法拉利，而是正前方的車道。馬拉松冠軍也一樣，他也是眼睛緊望著前方的目標，毫不鬆懈……好了，請研究一下，任何需要經過直線運動，而到達遠距離目標的競爭行為，都有一個共同的原則：眼睛向前看！我們把這個原則叫做「公司態度」，因為它和我們探討的「長大經營」信念非常貼切，就像人對待事物一樣，公司也有對待事物（市場、競爭、產品、服務等等一切）所特有的「公司態度」。「長大經營」的公司該有什麼樣的「公司態度」呢？答案很簡單：眼睛向前看！先說一個身邊的事情：比如前幾年發生的媒體投資熱潮，自從發現媒體是個暴利行業以後，許多現金有餘的公司、不知何為的公司、善於投機的公司，都準備在這個行業里嘗試一下，這就是為什麼這些年來中國媒體投資長盛不衰。我曾經問一個打算投資新聞報刊的公司：為什麼要投資媒體？投資什麼樣的媒體？希望所投資的媒體在新聞界處於什麼樣的地位？管理團隊認真回答了這些問題，核心答案是「希望趕緊賺錢」。但是，其中一個管理者接著反問我：「為什麼這麼當真？只是乘機賺錢而已。」大多創業者都沒有理由對這個答案抱怨什麼，公司當然要賺錢。問題是：這個投資者沒有遠大抱負，他的「公司態度」有問題，我們認為它是「延續經營」的「公司態度」，它沒有向前看的理想。我們就以媒體領域的公司來探討向前看的「公司態度」問題。沒有必要要求每一家媒體都要像《華盛頓郵報》或《紐約時報》那樣在新聞領域中極其出色，但是「趁機賺點錢，不必當真」的「公司態度」肯定不會出現在立志長大的媒體公司之中，比如安嫩柏格花費了巨大心思創辦《電視指南》雜誌時，就立志使它成為「美國受眾最多的媒體」。後來它迅速長大成為全球第一份年發行量超過10億份的雜誌，至今仍然在全球首屈一指，這才使得安嫩柏格能夠在80年代以30億美元的天價把他創立的三角集團（主要出版《電視指南》）出售給新聞集團。新聞集團呢？默多克從澳大利亞的小報紙開始，近乎貪婪地在40多年時間裡，把新聞公司打造成全球最大的媒體公司之一。當這家公司冒著破產的風險收購《泰晤士報》、《電視指南》，或者福克斯電影公司時，都不會抱著「玩一把而已」的態度。國家地理公司絕對是全球不多見的頂尖媒體公司之一，它已經有一百多年歷史，開始於發明家貝爾先生。從創辦黑白色的《國家地理雜誌》開始起步，這家雜誌一直是全球自然地理領域最好的媒體，公司遵守「創辦值得收藏的新聞藝術品」的遠大目標，在後期同樣創辦了「國家地理電視頻道」。迄今為止，《國家地理雜誌》和「國家地理頻道」都一絲不苟地貫徹著公司的經營理念。它們的攝影師穿越全世界的深山叢林，花費數年時間、數萬卷膠片，製作「關於一隻螞蟻如何求偶」的記錄短片，這使它數十年來保持自然地理媒體領域的絕對壟斷地位，沒有任何一家媒體能夠超越它。花花公子集團又如何？50年前，海夫納因為少年時在洛杉磯校園門口，看到少女的裙子被風掀起來，而流連忘返，創辦了《花花公子》雜誌，但是他同樣樹立了遠大的目標，不願意人們稱《花花公子》為色情雜誌，而是立志於通過一份雜誌的大量傳播，來改變傳統的性觀念和性審美。這有點像迪斯尼公司，該公司之所以能夠長大成為全球最大的媒體公司之一，與它樹立的「公司態度」直接有關：帶給千萬人快樂，並且歌頌、培育、傳播健全的美國價值觀。向前看說起來是個非常簡單的原則，但不是每個公司都能夠執行得很好。中國有兩家以出版IT報刊為主業的公司，計算機世界出版公司是其中最大的一家。這家公司最初是向前看的，它比任何中國媒體公司都更早地進入IT報刊出版領域，並且採用與美國合資的方式。「合資公司模式」和「IT報刊出版」這兩個方向都發生在1980年，顯然對很多當時的公司來說是「遙遠而模糊」的。就因為如此，該公司一直是中國最大的IT報刊出版公司。但是，這家公司沒有堅持向前看的長大經營理念。20世紀90年代以後，中國出現大量的IT報刊出版公司，IT行業也開始不景氣，該公司卻仍然不斷投資新的IT報紙和IT雜誌，公司旗下所有的子公司都面臨同樣的業務、同樣的市場、同樣的機會，並且彼此競爭。「我們必須保持公司在IT領域的位置」成為管理者始終的口號，這就是「延續經營」的信念。現在有一本名為《把信送給加西亞》的書非常流行，它講述了這樣一個故事：美西戰爭爆發時，美國必須立即與古巴的起義軍首領加西亞將軍取得聯繫。當時，加西亞在古巴叢林里，並沒有人知道他到底在哪裡。然而，美國總統急需儘快與他取得聯繫，以獲得支持。美**事情報局局長阿瑟·瓦格納上校對總統說：「在華盛頓有個名叫羅文的中尉，他一定能給你把信送到。」他們把羅文找來，交給他一封寫給加西亞的信。羅文既沒有推委，也沒有問加西亞具體在什麼地方，就踏上了征程。他徒步走過危機四伏的古巴島國，歷時三周，把信交到了加西亞手中。他奇迹般地完成了這個看似「不可能完成的任務」。