請向前看！看遠些！(2)

向前看的公司就應該像羅文那樣，首先想到的不是眼前利益和公司面臨的困境，而是公司如何達到更遠的目標，完成「不可能的任務」。許多「長大公司」都在自己的經營目標中，保持向前看的精神。美國運通公司希望它不斷為全球的顧客提供創造性服務；花旗銀行則是推崇「擴張主義」，並且保持遙遙領先；默克公司則要求在公司的所有層面明確追求完美；摩托羅拉公司則提出要光榮地服務於社會；索尼公司提倡永遠比別人看得更遠，不事模仿，體驗科技進步和應用創新，做前行的先驅，而不追隨別人。長大經營的「公司態度」是怎樣的呢？下面是一家向前看公司的「倒金字塔」。並不是每家公司都採用同樣的模式，關鍵是每一家立志長大的公司必須有這樣的「公司態度」。認真恪守所制定的遠景目標嚴肅執行公司的長大信念保持果敢行動的勇氣永遠堅持向前看許多人可能會有切身感受，當你忙於工作，盯住電腦久了，視力開始下降，然後必須離電腦屏幕更近一些，才能工作，否則會導致視力進一步下降，開始頭暈，然後必須離屏幕更近……但是，如果有一天，突然到高山或曠野中，眼睛會突然一亮：你看到了遠方。每一家陷入困境的公司，就會把重心放在解決眼前麻煩上，開始「短視」。由於看不到前面可能的危機，使得麻煩越來越大，陷入重複解決眼前問題的「短視循環」中。最終卻難以體驗眼前一亮的快感。許多創立長大公司的經營者，用實踐告訴我們向遠看的價值所在。殼牌石油公司（現在是皇家-殼牌石油公司）的創立源於馬庫斯·塞繆爾的遠景意識。他在13歲時就與父親一起闖蕩遠東，把貝殼賣給箱包製造廠，用作裝飾之用，然後再運到倫敦銷售。但是，在許多次的航程中，塞繆爾總是能夠看到美國石油巨頭洛克菲勒家族的油輪，這個無名小卒竟然從這些冒著濃煙的油輪看到了前途，並且產生巨大的野心：石油真是個不錯的生意！這讓他放棄了一輩子賣貝殼的念頭。他趕緊擴大了貝殼生意，賺取到足夠資金后，立即就向能源業靠近，但是起初沒有足夠資金經營石油，就開始把遠東的煤炭運到日本銷售，完成了原始積累。隨後，他組建了自己的石油公司，由於是從貝殼生意起家，石油公司的名字就叫殼牌石油公司。這個公司至今都堅持著塞繆爾的長大信念：瞄準目標吧，沒有不可能發生的奇迹！摩根公司的發家主要歸功於摩根在年輕時就比別人看得更遠。他畢業以後，在一家商行從事貿易工作，一次在紐約至巴黎的船上，一個陌生人說咖啡生意不再有什麼希望，就向他推銷整船的廉價咖啡。貿易公司堅決反對他購買咖啡，並強烈譴責他，但是摩根堅持借錢購買了這船咖啡，並且決定自己經營，然後他又繼續大量購買廉價咖啡。不久以後，咖啡大國巴西突然遭遇霜災，咖啡大幅減產，全球的咖啡價格猛漲到原來的兩倍以上，摩根銷售掉了他全部的咖啡，而且大賺了一筆。事實上，你翻開摩根財團的歷史，會發現很多這種靠著「比別人看得稍遠一點兒」的信心獲得巨大成功的事例。和殼牌、摩根同樣享有盛譽的是美國的「花花公子」。20世紀的美國有三個影響力最大的品牌：可口可樂、迪斯尼和「花花公子」。20世紀的美國，商業文明的三大標誌又是什麼？汽車，電腦，還有花花公子。海夫納並不是突然衝動而創辦了《花花公子》雜誌和以後的「花花公子帝國」（向全世界銷售皮具、服裝和性感裝飾品）。他預見到「與性有關」的產業最終會變成巨大的商業。當然，他的嘗試遭遇了不斷的打擊，但是並沒有影響到他的遠大目標。1953年，屢次創辦雜誌失敗的海夫納，無意中從朋友處發現一張著名性感影星瑪麗蓮·夢露的**照片，這正是他實現遠大目標的好時機，他花重金買下了照片版權，並且創辦了《花花公子》雜誌。封面刊登瑪麗蓮·夢露裸照的雜誌銷售一空，立刻盈利。自此，海夫納的「花花公子」理想扶搖直上。只有立志於看得更遠的公司才能做出遠見卓識的行動。早在50年代末期，在日本根本沒有名氣的小公司—東京通訊工業公司，決定不惜任何代價把原來的公司名稱改成「索尼」。公司的往來銀行家都反對這個意見，這種轉變有什麼意義呢？但是創始人盛田昭夫說這樣可以把公司擴展到世界各地，原來的名字外國人不容易念，希望改變日本產品在世界各地品質低劣的形象。這對於一個員工不到1000人、根本沒有海外知名度的公司來說，絕對是野心勃勃。事實上，盛田昭夫只是比那些銀行家看得更遠罷了。如果撇開歷史，在剛剛過去的新經濟浪潮中，許多「遠視」的公司獲得巨大成功，但是許多「短視」的公司卻成為笑柄。新經濟的誘惑讓很多公司根本無法判斷哪些是金礦，哪些是陷阱，許多投資者和創業者認為「抄襲和模仿」、「緊隨大流」就可以賺到大錢，沒有必要「看到更遠的前景」。這就像日本的軟銀公司（Softbank）短視到不顧一切地在全世界撒網一樣地投資網路公司一樣。但是，也有因為「遠視」而不斷長大的公司，eBay就是其中之一。1995年，當矽谷程序員皮埃爾·奧米迪亞(PierreOmidyar)創建這家網上拍賣公司時，名稱是毫不含蓄的AuctionWeb（拍賣網）。網站列出的第一件拍賣商品是一台壞掉的激光印表機，被某人以15美元買下，從此開始了「eBay傳奇」。事實上，當時最流行的創業是什麼？是ICP、ISP、ASP、B2B等等。當奧米迪亞向風險投資公司推銷創意時，他得到太多一致的回答：拒絕。幾乎所有人都認為這個主意太糟了，但是，奧米迪亞就是看好網上拍賣的遠景，甚至覺得它比索思比拍賣行更有挑逗性。事實上，公司成功了。2002年，eBay獲得了兩億多美元的利潤，市值高達190億美元。投資商開始追捧它，認為「eBay的股票就是位於黃金地段的樓盤」。如今，eBay已經是一個非常著名的品牌了，許多人每天沉迷於它的網路世界里。