第一章:愈吵愈發的小丁(3)
她則可能哭著說:「我怕你是心臟病發,拿起電話,要打一一九,還沒撥號,就死了,所以電話沒掛。」他發火因為他病了人就是這麼會猜!尤其是相愛的人,他可以把所有不好的事全猜一遍,然後把自己的火,發到那個無辜者的身上。更糟糕的是,有許多人,或因為腦里缺少血清素(serotonin),造成憂鬱症、強迫性行為或疑心病,或因為更年期等生理問題,情緒不穩定,那「猜想」就益發容易「離譜」。遇到這樣的情況———他不可理喻,你一定要學著去「理喻」,去為他的暴躁「推理」,去了解他的問題。如同前面故事中的小丁和芳芳,當你從芳芳愛孩子、操心孩子的角度去想;或是當你從小丁辦公室忙亂的角度想想,再反應的時候,就可能「雨過天晴」了。設身處地想一想再往大處推!一個EQ好的人,不但會為「發脾氣」的對方想,更懂得事先去推想。譬如你要打電話給銀行的「理財專員」,如果不是急事,就別在星期一的早上打,因為他一定特別忙;如果你要找在上班的朋友聊天,也別在一大早,他才進辦公室的時候去「嚇他一跳」,因為人們對一早打到辦公室的電話都特別敏感。如果你不是急著等答案,也別在十二點打,誰知道愛不厭詐對方是不是中午有約,肚子直叫,或正面對一大盤龍蝦,和一群「筷搶俠」?你在下午下班時打電話,也一定得先問,是否方便,因為許多公司就在這時候開會,而且老闆在這時候罵人。「時差」造成「情緒差」如果你是在地球兩邊上班的人,譬如既在台北上班,又要與紐約做生意的人,也要小心。你千萬要算好時差,掌握最佳時機去聯絡。你必須知道,當你跟同一個地區的人交往時,不容易感覺「情緒時差」,當你越洋溝通時,那效果就明顯了。這麼說,你或許不容易了解。就講個我朋友的故事吧!小心熱臉貼上冷屁股我有個朋友,是「內在美」,他自己則是「空中飛人」。有一天我問他:「兩口子是不是常通電話?」「當然!」他說,「但我絕不在夜裡打電話給我太太。」「為什麼?」我問。「因為我一個人在台灣,晚上特別想家,特別想太太和孩子。」「那不是更該在那時候打電話去美國嗎?」「對我而言,是啊!可是夜闌人靜,當我一個人坐在床上,滿懷情思地撥電話過去,聽到的卻可能是『我正在高速公路上!堵車!聽不清楚,不說了!』再不然是『我正要出門,今天有人請客,我得跑了!』再不然是那頭喊『我正在炒菜!抽油煙機吵,我聽不見!』」他聳聳肩,「你說,是不是熱臉貼上冷屁股?」打電話前先調整情緒但是相反的,當他老婆在美國夜闌人靜的時候想他,撥電話給他的時刻,他是不是也可能正在辦公室忙得雞飛狗跳,也把「冷屁股」貼上太太的「熱臉」呢?碰到這樣的情況,彼此必須特別安排出時間、培養出情緒,譬如在中午時分,算著太平洋另一邊的那個人正孤獨、正思鄉,於是先把自己「中午的情緒」調整成和他一樣的「思鄉的夜晚」,再打電話過去……只要說聲我愛你杜甫《夢李白》有句詩:「冠蓋滿京華,斯人獨憔悴。」懂得愛的人,總在一片喧嘩時,注意那孤獨者;總在一片成功者中,注意那失意客;總在大家慶幸親人大難不死時,回頭安慰不幸喪親的可憐人。懂得愛的女人,不在丈夫正「槍林彈雨」時,打電話去喊「快點回來」,而是告訴丈夫「家裡有我在,你放心!你的犧牲,我們感念」。懂得愛的男人,不在「刀來火去」的時候打電話給老婆,說「我好辛苦!我要病了!」因為她在千萬裡外,能怎樣?你訴苦,徒然增加她的憂慮。那麼你能說什麼?很簡單———「我愛你!」這世上哪個「執干戈以衛社稷」的人,那社稷里沒有家?沒有親人?沒有愛?愛他,就幫助他平安往生往更深一層想。當親人臨終的時候,你以為大聲地哭喊,叫他別走,是愛他嗎?錯了!只怕那更加深他的傷痛。死已經是人生的大痛了,加上跟自己深愛的人別離,更是痛上加痛。問題是,死者不想走啊!只是因為病,因為老,他不得不走,你叫他留,有什麼用?只能更增加他的遺憾,那遺憾、牽挂與不舍,從某些宗教的角度,反而使他不能「平安往生」。想想!怎樣的人比較能平安往生?當然是那些無牽無掛!孩子已經成長獨立,後事已愛不厭詐經交代清楚,另一半又知道照顧自己的人,容易「放手」,也容易「放心」地離開。相反的,如果孩子還小,趴在床邊哭喊:「爸爸(或媽媽),你不要死!」妻子或丈夫搖著喊:「你別走!你走了,我怎麼辦?」那將死的人會有多悲痛,他將走得多麼不心安!所以如果親人「將去」,就靜靜地守在旁邊,對他說:「你平平安安地去吧!家裡有我在,你就放心地去吧!這一生,你走過來了,也辛苦夠了,就好好地睡了吧!」