沒有任何借口的謊言(2)

現在布魯諾又回到阿諾德手下——阿諾德讓他去集市上看看有什麼東西賣—如果你是布魯諾，你會怎麼做？是告訴阿諾德只有一車土豆，還是把那個賣土豆的農民帶回公司？究竟怎麼做，他才是阿諾德心目中的好員工？我告訴你，假如我是布魯諾，我就會問阿諾德，你想要我怎麼做？！因為道理太簡單了——假如阿諾德是一個心胸狹隘的上司，布魯諾無論如何也難以在他手下做一名好員工，因為標準掌握在他的手裡，你帶回農民，他說你越權；你只彙報有一車土豆，他說你工作不主動。

這個故事你還可以接著再講下去——甚至講成一個傳奇故事，比如像霍英東那樣的版本——眾所周知，霍英東出生艇戶，就是窮困戶中的窮苦戶，不要說被中產階級嗤之以鼻，就連社會底層的籠屋棚戶中人都要比他強許多。他做過鏟煤工、鉚釘工、裝運工、修車工、化驗工、米行過磅工，每一份工作都以被炒魷魚告終—但後來，他成為富可敵國的大富豪。我相信當年霍英東走背運被各類老闆呵斥，失去一份又一份薪水卑微的工作時，如果那些老闆身邊站著一名小夥計，那名小夥計一定會像今天的某些相信《沒有任何借口》的好員工一樣，在內心深處為自己慶幸—幸虧滾蛋的是霍英東！

我曾經在一個飯桌上和一群人爭論《沒有任何借口》，他們中的一個人質問我：「不是每個不聽話的被老闆炒掉魷魚的員工都有機會成為霍英東的，所以你的例子毫無普遍意義。」

我反問他：「那麼難道書中的每個例子都有普遍意義嗎？是照著布魯諾那樣去做還是照著阿諾德那樣去做，究竟哪一個更接近完美人生？這個世界上每天都有成千上萬的企業倒閉，每天都有無數的老闆因為經營不善而跳樓自殺，憑什麼做一名員工領一份工資，就該死心塌地對老闆惟命是從？老闆要是錯了呢？連好鳥兒都知道挑一根兒高枝築窩，為什麼做員工的就不能挑老闆挑企業？」

因為在座的大部分是老闆，他們齊聲反對我，說像你這樣的員工，我們第一個就會解僱你—謝天謝地，那些企業沒有一個是我想去的，他們欠員工薪水最少的也有兩個月啦！但是他們不琢磨怎麼趕緊給員工發錢，卻送員工一本《沒有任何借口》，並且還要求員工寫出讀後感來，寫得好的員工才能領到薪水—居然還真有員工肯寫得天花亂墜，真是林子大了什麼鳥都有。

必須重申一遍—我不是要你反對老闆，不給老闆好好乾活—我不是這個意思，我只是告訴

你—良禽擇木而棲，這是鳥兒都懂的道理！

我也不是認為《沒有任何借口》中的每一句話都不對，我相信有些老闆確實會真心喜歡這樣的員工，但是假如你以此為自己人生的指南，那麼你就錯了—我不希望有一天你像一位我曾經認識的勞模那樣，指著一牆的獎狀問我：「企業換了一位新領導，他一來就讓我回了家，每次我去報醫藥費，醫務處的一個年輕員工都要在我的藥費單子上翻來覆去看好幾遍，稍微貴一點的葯就說不能報銷，說違反政策，除非領導給特批。我想問一問，我賣命幹活兒的時候，你怎麼沒告訴我要領導特批？我想請新領導上我家看看，每張獎狀都是我拿命換來的，可是他們根本就不會來，他們有更重要的事情，他們告訴我獎狀都是過去的事，不能躺在過去的榮譽上……」

讓我們一起翻開《沒有任何借口》—這一章的題目叫「做最優秀的員工」。

開篇的話是這樣說的：「西點告訴我，最好的執行者，都是自動自發的人，他們確信自己有能力完成任務。這樣的人的個人價值和自尊是發自內心的，而不是來自他人。也就是說，他們不是憑一時衝動做事，也不是只為了長官的稱讚，而是自動自發地，不斷地追求完美。」

這段話有問題嗎？沒有任何問題。有問題的是下面的故事—高級的謊言都是這樣的—他們需要在一段時間內欺騙所有的人，所以他們要找一些顛撲不破很難證偽的「哲理性文字」做包裝—就像魔術開始前，魔術師要給你看他的魔術道具—沒有任何破綻吧？你找不到漏洞吧？說時遲那時快，魔術師手上開出一朵花來！如果一個不誠實的魔術師藉此非說自己是有法術在身，讓你從此信他跟隨他，他就超過了自己的職業邊界—原本他可以靠賣藝為生，但現在他卻要騙你的靈魂！

回到「做最優秀的員工」這一章，在開篇之後，作者講了一個故事—有一位心理學家，為「了解人們對於同一件事情在心理上所反應出來的個體差異，他來到一所正在建築中的大教堂，對現場忙碌的敲石工人進行訪問」。他一共找了三個正在幹活的工人，問了他們同樣的問題：「請問你在做什麼？」

第一個工人沒好氣地回答：「你沒看見嗎？我正在用這個重得要命的鐵鎚，來敲碎這些該死的石頭，而這些石頭又特別硬，害得我的手酸麻不已，這真不是人乾的工作。」

第二個工人無奈地回答：「若不是為了一家人的溫飽，誰願意干這份敲石頭的粗活？」

第三位工人眼中閃爍著喜悅的神采：「我正參與興建這座雄偉華麗的大教堂。落成之後，這裡可以容納許多人來禮拜。雖然敲石頭的工作並不輕鬆，但當我想到，將來會有無數的人來到這兒……心中便常為這份工作獻上感恩。」