第四章 現實很殘酷
?翌日一早~~
早餐過後,白若冰和其餘新人等候在5層的會議室裡面,公司培訓部章老師,開始為新人為期一周的培訓,除了公司背景介紹、產品知識和簡單的名詞話術解釋外,還增加電話模擬訓練,訓練的目的就是要練習新人的膽識、聲音、音色和應對反應。並且三個月後試用期滿時,會對新人進行系統上機測試和培訓考試,通過後才能簽約轉正手續,成為正式員工。
會議室里很安靜,章老師在講台前面口若懸河的講解,新人們在下面,認真的記錄筆記,小白的臉上時而表情嚴肅,時而疑惑不解的聽著想著章老師所說的重點。此時她這才知道做市場做銷售的不易,真的不是簡單的走上街頭,發發傳單那麼容易,很多專業知識,專業話術~~~她都不懂,一切都要從零開始學習。
整個五層辦公室里,大家都在忙碌著工作,會議室里白若冰認真的記著筆記,一周培訓結束后,她漸漸的熟悉了公司環境。
白若冰的直屬領導是市場部,銷售1團隊主管趙丹,中長發、桃花眼、烈焰紅唇,性感火辣的交際花。她此時正和市場部總監孟浩在外地出差。是個城府深且手段厲害的女性,她會利用女性的魅力來吸引對方,從而達到自己的目的。
她踏入社會有10年時間,沒有學歷,做過很多職業很多領域,由於是劉鵬的女友身份關係,因此被公司破格錄用。
趙丹確實也有自己獨到的魅力,年年都是市場部的大紅人,連續3年獲得公司銷售冠軍獎勵。劉鵬也因為技術能力強,加上外表氣質帥,成為最帥氣的售前工程師。他和趙丹走在一起,一直被外界稱為最佳養眼情侶組合。劉鵬曾在電話中也在一個勁的誇讚白若冰,趙丹還沒有見到她時,就已經產生了嫉妒心理。
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隨著趙丹的歸來,白若冰見到了自己的直屬上司,同時也是老同學的女友,趙丹~~~心裡由衷的讚美,哇哦!真是個美麗又性感的女領導。
白若冰禮貌的稱呼:「趙主管您好!我是白若冰,初次見面,今後請多多指教。」
趙丹也對白若冰頷首微笑。
接下去的1個月時間裡,白若冰每天聽到最多的~~~就是來自電話那端陌生從沒見過的人的聲音,永遠都是三個字:「不需要」
這已經是第3000次拒絕~~~~
這1個月時間,白若冰每天都會撥打100家左右的電話,總會被拒絕,慢慢地白若冰的自信心,也受到了強烈的打擊~~~~
劉鵬會經常關心白若冰,趙丹看著這一切,對她也增加了更多的厭惡感,擔心自己地位不穩,冷冷地瞄了瞄白若冰~~她確實是個外表長的很漂亮、可愛的姑娘,走到哪裡都會讓人多看上幾眼,天生就可以自帶光環。吃醋的表情對白若冰翻了翻白眼。
今天趙丹回到座位,呼叫白若冰到辦公室來一趟~~~
白若冰剛一進去,就聽到一聲呵斥~~~
「白若冰,你看看你自己,整天除了賣萌撒嬌裝清純之外,你還會什麼?
一個月時間,你看看你自己,一邊指著工作報表一邊指著她,啥事都做不好,真不知道你這大學生是怎麼混進公司的?」
白若冰臉上立刻呈現難堪生氣的模樣,心裡嘀咕著,哼!好歹我也是重點大學畢業的高材生,怎麼樣也不會差到哪裡~~~~
趙丹眼尖的看著眼前,單純又傻到白痴地步的白若冰~~在內心裡充滿著嘲笑~~~
「到目前為止,你一個客戶都沒有約到,不是說你各方面都很優秀嗎?怎麼一個堂堂重點本科畢業的大學生,連個客戶電話都打不好?真的不想干,我勸你還是早點滾回老家去,找個有錢人嫁了~~」
白若冰望著上司趙丹的表情,瞬間懵了~~沒想到她會這樣赤裸裸的挑釁~~~
因為和劉鵬的關係,還以為趙丹也會親切可信~~~~可是看著眼前的趙丹,她明顯的感受到~~來自趙丹的那份敵意···
白若冰臉上的這些細微表情,都沒有逃過趙丹的眼睛~~~
趙丹雙手交叉抱於胸前,以一種挑戰姿勢,正端坐在白若冰的面前;盯著眼前這位初入職場稚嫩的小白,嘴角噙著嘲笑的表情,一臉鄙視輕蔑地看著白若冰。
白若冰低下頭去~~「領導,我會調整好狀態,爭取早日約到客戶的~~~」
「這話可是你說的,做不到到時看你怎麼辦~~」
走出趙丹辦公室的,白若冰委屈的沒再說話,一個人默默地在那努力打電話,難過也替代不了什麼~~~畢竟趙丹說的是事實,沒有出成績。
直到下班,大多數人都關電腦離開,她還一個人默默地坐在電腦前整理著資料。
Linda收拾好了桌面,拿了包就走到白若冰面前,下班嘍!走,一起回家。
為了不讓Linda擔心,嘴角勉強努力的扯了扯笑容說了句:「你先回去吧,我想在整理一會資料。」
Linda看著白若冰的樣子,想要追問,欲言又止的點點頭「好吧!那你早點回家,別太晚了,注意安全」。
半小時后整個5層,人都全部走完了~~~就剩下白若冰一個人安靜的坐在座位上,鍵盤上傳來「噠噠……」的聲音,眼淚含在眼眶裡,吸了口氣~~~給自己鼓勵加油!我是獨一無二的白若冰,越覺得我不行的,我越要證明自己是可以的。
沖泡了杯咖啡,繼續整理明天需要聯繫的資料,並且又把之前聯繫過的資料,重新梳理的一遍。選出相對比較好的優質企業,明天跟進聯繫。
接下去的一周時間,白若冰每天都是緊鑼密鼓的,安排著工作安排著學習,遇到不會的、不懂的問題,第一時間去諮詢老員工。慢慢地學會,運用時間計劃表格,來制定工作計劃~~~
白若冰發現1個月下來,為什麼沒有特別大的進步,最重要的一點:是自己不知道要找誰?找到后該說什麼話?
雖然公司有成熟的培訓話術和培訓體系,但是大部分新人只會對照稿子讀,完全沒有自己的話術和思路。這樣在實際電話溝通時,對方並沒有按照培訓內容來提問,就會卡殼說不出話。她決定先從自己喜歡和了解的行業入手~~~實地去走訪企業,從客戶那學習到知識,而不是停留在公司內部的培訓及模擬上。
對於剛入職場的小白而言,第一步是學習企業內部知識和文化,走出去就是每個做市場、銷售必練的第二步。