一:迷途知返 第52章:三要素
李銘拿著話筒向吳阿姨說道:「有請我們的吳阿姨念一下我們第二個二等獎獲得者的名字。」
「劉青山!」
趙佳掃視著會場:「恭喜劉青山伯伯中獎啦!劉伯伯在哪裡?請站起來揮揮手好嗎?」
李銘注意到會場一個六十多歲的伯伯笑著站起來揮著手,「好的!我已經看到劉伯伯啦!有請我們工作人員把獎品送上!」
林蘇把拿著獎品向劉青山走去,李銘一本正經的說道:「好的!我們今天的第二輪大獎抽取完畢!在這裡先恭喜各位中了大獎!沒有中獎的也別灰心!我們稍後還有一等獎等著大家哦!」
「是的!我們豐厚的一等獎究竟會花落誰家呢?等我們今天的養老講座結束后,再進行抽取!敬請期待吧!」趙佳接著李銘的話說道。
李銘看了一眼主持稿,說道:「非常感謝各位叔叔阿姨爺爺奶奶們來到我們光明養老,來參加我們今天溫馨家園聯誼會!我們的活動呢已進入我們今天的主題!一個關於如何養老,如何安度晚年的主題。對此呢,我們請到了從事多年養老服務工作的李宏遠先生,給我們帶來一堂關於養老的講座。」
徐庚在電腦桌面打開李宏遠的簡介,趙佳接著說道:「請看大屏幕!李宏遠先生,從事養老服務業多年,有著豐富的養老理論知識及實踐經驗。服務過的知名企業有安徽績溪上河國際老年公寓,永州夕陽紅老年公寓,湘潭康樂養老,婁底長壽山養老,吉首福康居養老等,多家養老機構;現任光明養老市場部副總經理一職。」
李銘向著會場眾人高亢的喊道:「接下來用我們全場最熱烈的掌聲,有請養老專家李宏遠先生給大家帶來精彩的養老講座!」
會場掌聲響起,李宏遠微笑著走上台,分別與李銘和趙佳握了一下手。李銘向李宏遠遞上話筒,與趙佳一起走下台,徐庚打開了了養老講座的課件。
李宏遠說著說道:「非常感謝主持人對我的包裝啊!說我是養老專家!我放眼望去,在場也有很多熟悉的面孔,有很多都是我們光明養老的老客戶啊!我也不敢自稱是養老專家!只不過呢!我從事養老服務業這麼多年,有一些自己對養老服務業的看法和想法,來給大家一起分享一下。」
「在我從事養老服務業的這些年,感受頗多!養老是一個非常嚴重的民生問題,也是一個非常嚴重的社會矛盾!隨著近三十年的獨生子女計劃生育政策的實施,養老問題越發嚴重!中國一下子進入了老年化社會,空巢老人也越來越多!」
「空巢老人是一個很特殊的群體,子女不在身邊照料,往往也很容易發生一些揪心的悲劇。無論是新聞報道,還是網路報道,還是聽身邊人說的,或多或少,都有聽過空巢老人的一些悲劇。」
李宏遠按了一下遙控筆,大屏幕顯示著一直網路報道的截屏。李宏遠用激光指著報道說道:「就在前不久,廣西桂林的一個小區就發生一起空巢老人悲劇。一個七十多歲的老人,子女已經很多年沒有過家了!這老人平時養了很多狗,也經常出去遛狗,可小區的居民和保安發現這老人已經有一個多星期沒有出來遛狗了,打開門一看,屋裡只剩一堆殘骨。這是非常揪心的一幕啊!我看了之後特別的難受!對於養老,給選擇怎樣的養老方式是每個人都應該深思的問題!是選擇做一個空巢老人還是選擇公辦養老?或者住進民辦養老機構?」
」我個人是不建議在座的老人做一個空巢老人的!但對於目前越來越嚴重的老年化現象,公辦養老已經滿足不了養老需求!條件好的公辦養老院排著隊一時間住不進去,條件差的公辦養老院……」。李宏遠微笑著掃視一下眾人,繼續說道:「我相信在座都是很有生活品質的老人家,條件差的養老院,沒有人願意去住吧!那麼最後就是機構養老,也就是民辦公助的養老公寓。」
「各位今天都參觀過我們公寓了,感覺怎麼樣?」李宏遠向著眾人問道。
「環境很好呢!我很喜歡這裡!」有老人回答著。
「環境很好是吧?房間呢?你們對我們公寓的房間標準還滿意吧?」李宏遠繼續追問道。
「房間也很好呢!只是價格會不會很貴哦!」有個別老人說道。
「阿姨很關心我們的價格是吧?關於價格我一會會給大家詳細講的!」李宏遠微笑著說道。
李銘走到會場後面,林蘇跟了過去,李銘看著林蘇跟過來肯定是有話要跟自己說。李銘向林蘇打了個招呼:「hi,林蘇!」
「hi,李銘。我那客戶……」
「放心吧!我把大獎留給他的!」
「哦……,那太好了!辛苦你了啊!」林蘇笑著伸出手,示意著要跟李銘握手。
李銘微笑了一下,輕輕握了一下林蘇的手,說道:「客氣什麼!咱們都是統一戰線的戰友!相互幫忙,何談辛苦?」
「戰友?」林蘇笑著看著李銘,「那……老班長的主持攻堅戰打得不錯哦!」
「第一次上戰場,原本還有些擔心會緊張!後來放開了就好了!」
「我在想,我要是上台做主持,台下那麼多人看著我,一定會緊張都不得了!」
「我是上台之前突然緊張了一下,後來深呼吸了一下就好了!」
「欸!我剛剛看你有好幾次都沒有看主持稿,還有你跟趙佳拜堂的搞笑片段,不會主持稿里也有吧!」
「其實,主持稿就是一個大綱,一個框架,活動的節奏大致跟著主持稿走!如果一字一板的照著主持稿來,就顯得很官方,很枯燥。我就在想,怎麼活躍氣氛,怎麼能跟觀眾互動!所以,那都是臨場發揮,不過趙佳也配合得不錯!」
「是啊!你們主持的這場活動有莊重,也有搞笑!氣氛完全被帶動了起來!感覺挺好的!」
「活動嘛!無非就是人、場、氣氛三要素,只要記住了這三要素!剩下的就看平時的練習了!」
「沒想到你分析的這麼透徹!我應該向你好好學習!」
對於一個會議營銷老手的李銘,當然清楚一場活動的氣氛有的重要,怎麼轉變別人的觀念?怎麼植入自己的想法?完全靠氣氛渲染。所謂,無套路,不營銷。這些道道,說到底也是他之前做傳銷時候的老套路。都是採用集中的會議、講課的方式轉變別人的觀念,植入自己的想法。
從尋找目標,到邀約,到集中會議,到最後的成交,這一過程就叫營銷過程。李銘很清楚,整個營銷過程離不開人、場、氣氛這三要素。李銘和趙佳做主持這一環節就是為了讓客戶放鬆,讓客戶很快的融入環境,為接下來的講課轉變觀念做準備。
這也是傳銷組織慣用的伎倆。先讓目標人融入環境,融入環境后通過氣氛的帶動和渲染,然後再狠狠的戳目標人的痛點,戳完痛點再告訴目標人有很好的解決方案,從而達到轉變目標人的觀念。
遙想當年,李銘也曾被人狠狠的戳過痛點。兒時貧窮落後的山村,青少年時的家庭的變故,十八九歲原本應該在大學校園揮灑青春年華的李銘,命運讓他不得不在工地上拚命的做苦力。這些痛點,李銘歷歷在目。已經被窮瘋了、窮怕了的李銘,追求財富的痛點被狠狠的戳中,他也因此陷入傳銷的深淵,也因此在他的人生烙下了一個無法抹滅的污點。
李銘心裡的苦,無人能知,他現在不去想那些所謂的榮辱,他只想獲得財富。有錢才是王道,有了錢,才能改變命運,有了錢,才不會被人鄙視,有了錢,他才可以抬著頭做人。有了錢,他才可以改變生活環境,給自己,給家人一個美好的未來。
林蘇見走神的李銘沒有反應,好奇的眼神看著李銘。「你怎麼啦?」
李銘這次反應過來,「哦哦!學習啊!不敢當!不敢當!一起努力,一起加油!」
「嗯!加油!看好你哦!」
「嗯嗯!我也看好你!」
韓欣走過來見二人相談甚歡,微笑著問道:「聊什麼呢?那麼開心!」
「哦!沒什麼!在聊做主持人的心得!」李銘說著拉起韓欣的手。
林蘇見韓欣過來,為了避免誤會和尷尬,笑著向李銘說道:「你們先聊!我客戶那事就擺脫你了啊!」
「好的!沒問題!」
林蘇離開后,韓欣問道:「你們在密謀什麼呀?」
「不告訴你!」
「切,不就是讓你開後門讓她的客戶中個獎嘛!你以為我不知道啊?」
「這都被你發現了!不去做偵探,太屈才了啊!」
「我之前就見你們在那裡竊竊私語,是人家趙佳告訴我我的!」
「她要是不告訴你,你以為我們在密謀什麼呀?」
「除了客戶的事情和做主持人的事情,我還真想不你們之間能有其它瓜葛的理由!」韓欣把瓜葛二字說得格外的明顯。
李銘微微一笑,「好吧!確實也是如此!明白就好!」
「真是這樣的?
「就是這樣的啊」