第9章 職權劃分
要說到客服部上班比後勤部有什麼好處的話,除了客服部的美女多以外,最重要的一點就是客服部的工作要輕鬆不少。尤其是客戶受理科,只要沒有顧客諮詢投訴,楊宇完全可以心安理得地玩上一整天。
從活動室里出來,楊宇把張小芳送回人資部。
路上楊宇問起小芳剛才是怎麼攪到這裡面的。
張小芳一臉委屈地說道:「我就是剛好從那裡路過,聽見那個人在亂罵,我就去問了一句……」
淑女苑沒有嚴格的限定上班時間要穿工作服,但是一般的女員工都是上衣是白色襯衫,下身穿黑色長褲或者黑色短裙。
那個大漢可能不知道小芳並不是客服部的人。當然就算他知道,作為一名遊客,他也沒必要在乎這些。
按照王玉瑤的說法,只要是面對淑女苑的工作人員,遊客就有發飆的權利。
小芳把剛才事情的經過仔仔細細地說了一遍,說到最後,眼睛又紅了一圈。
「以後再有類似的事情可別再自己逞強了。」楊宇摟過小芳瘦削的肩膀,輕輕拍了一下,「這種專業問題交給我這種專業人士處理就行了。」
張小芳聽楊宇在自吹自擂,忍不住破涕為笑,輕輕搗了楊宇胸口一粉拳:「你還專業人士呢,我看你差點就要跟那個人打起來!人家王科長才是真正的專業人士呢。」
楊宇叫起撞天屈:「我就算跟他打起來,為的是誰啊?!」
小芳臉一紅,低下頭輕聲說道:「楊宇哥,我知道你對我好。」
楊宇原本只是跟她開個玩笑,沒想到這個小妮子倒是動了真情。現在可是在工作時間,楊宇忍住心中的悸動,輕輕咳了一聲說道:「你不能把我跟我玉瑤姐比啊。人家工作多久了,我這才是第一天上班……」
「第一天上班?」張小芳仰頭看著楊宇說道,「可……你明明是一個月前調來客服部的啊……」
「額……這個……」楊宇一陣尷尬,難不成告訴她自己在客服部打掃了一個月的女廁所?
「那個……我之前一直都在培訓。」楊宇撒了個小謊。
「哦,原來是這樣啊。現在我才知道,客服原來也不好當。」小芳恍然大悟。心想楊宇哥都受了一個月的培訓了,今天還是因為我差點跟人打起來……不過,難道他變得那麼衝動是因為喜歡我嗎?
想到這裡,小芳的臉又變得紅撲撲的,再看楊宇的眼神不自覺地夾雜著一絲愛戀和驚喜。
楊宇哪裡知道自己隨便一句玩笑話,居然勾起張小芳的春心。只覺得這小丫頭片子看自己的眼神越來越不正常,只好把話題轉移到她在人資部的工作上。
兩人一邊走一邊竊竊私語,讓外人看來,儼然是一對情侶在說情話。
等他們走到人資部辦公室門口的時候,小芳臉上的笑容滿的都快要溢出來一般,哪裡還有半點委屈的意思。
把張小芳安頓好,再次回到客服部客戶受理科的時候,楊宇自然是受到科室里眾美女的集體打趣。
楊宇也不辯解,樂呵呵地跟大家打過招呼,便到剛給他安排好的座位上坐下。認真學習王玉瑤之前給他的那一堆資料。
除了一大早的那個顧客鬧事事件,之後的一整天都沒有再出什麼幺蛾子。楊宇除了中午吃飯時間,一整天都坐在辦公桌學習資料。
來淑女苑半年有餘,楊宇原本以為自己對這家主題公園已經足夠了解了。
可等看完這份資料的時候,楊宇才知道,自己對淑女苑的了解不過是九牛一毛。
淑女苑主題公園地處安山市區最南邊,佔地1000多畝,是全國乃至全世界唯一的一家以「女性」為主題的遊樂園。
淑女苑分成兩個區。一個是歡樂區,另一個是主題區。
同樣的,淑女苑的客服部也分成兩個部分。一部分是楊宇現在所在的歡樂區客服部,主要處理的是遊客在歡樂區的客戶問題。另一部分則是楊宇從資料中知道的,主題區,同樣也有一個客服部。
雖然是兩個部分,但說到底大家都是客服部的成員,所以兩邊的人員也經常調動。
當然,能調動的人員要排除楊宇。作為一個男人,他是沒有機會在上班時間進入主題區的,就算是工作人員也不例外。
在歡樂區坐鎮的是客服部的部長陳露露,而在主題區,坐鎮的則是同樣剛入職半年多的海歸方晴方副部長。
看到這裡的時候楊宇心裡感覺有點古怪。淑女苑是個主題公園,主題區,自然是整個公園的靈魂所在。可奇怪的是,作為客服部的一把手,陳露露負責的卻是歡樂區,而方晴這個剛入職的副部長倒是負責主題區。
還有,雖然跟她們接觸的時間不長,但楊宇隱約能感覺到,陳露露跟方晴的關係並不如何和睦。她們的關係這麼緊張,是不是跟這個職權的劃分有關係呢?
當然這些八卦念頭只在楊宇的心頭閃了一下也就過去了。
畢竟自己現在只是淑女苑客服部一名小職員,部長這個級別的爭鬥,自己連參與的資格都沒有。神仙打架,自己這個小鬼盡量離得遠點就是了。
一天的時間很快過去,下午7點,客戶受理科的美女們開始忙著收拾東西準備下班。
楊宇收拾完自己的東西,口袋裡的電話卻突然響起來。邊接電話便走出辦公室。
張曉蕾顯然對楊宇加入受理科很興奮,見他出去后,草草收拾好桌面就眉飛色舞提議道:「為了歡迎咱們受理科新來的帥哥,咱們今天晚上出去happy一下怎麼樣?」
這個提議剛一提出,就遭到幾個同事的大力反對。
「別了吧曉蕾,」負責網站投訴的劉芸皺著眉頭說道,「我還要去幼兒園接兒子呢。」
「我也去不了……」
……
張曉蕾被人連潑了好幾盆冷水,登時也沒了出去happy的興緻,嘴巴撅起來老高。
王玉瑤走到張曉蕾面前,伸手颳了刮張曉蕾肉嘟嘟的嘴唇,笑著說道:「你既然想跟人家楊宇happy,我們這些人怎麼好意思去給你當電燈泡?我看楊宇這人不錯,你趕緊抓住機會,別讓你那小姐妹把好男人搶跑了。」
張曉蕾知道王玉瑤說的小姐妹是今天上午來的張小芳。兩個人只是名字相近,其實並沒有什麼關係。
張小芳跟楊宇的關係不一般,她在旁邊可是看的清清楚楚。
張曉蕾今年剛滿22歲,還是個孩子心性。被王玉瑤這麼一激,倒是起了好勝心,臉上雖然紅了一下,但還是大大方方地點頭說道:「你放心吧玉瑤姐,我曉蕾出馬,一個頂倆。絕對不給咱們受理科丟人!」
王玉瑤沒想到張曉蕾居然這麼痛快地就承認了對楊宇有好感,頓時啞然失笑,拍了拍張曉蕾的小腦袋,回到自己的辦公桌繼續收拾資料。
客戶受理科的其他人可就沒王玉瑤那麼好說話了,都笑罵張曉蕾這個小妮子「不害臊」。
站在辦公室外面的楊宇沒來由地打了兩個噴嚏。
電話那邊連忙緊張的問道:「怎麼了楊宇哥,是不是感冒了?」
「沒事沒事。」楊宇笑著說道。
打電話過來的是張小芳,說是為了表示感謝,今天晚上想請楊宇吃飯。
楊宇對張小芳今天上午的眼神還是心有餘悸,推脫自己晚上已經跟人說好在公司的餐廳吃工作餐了。
張小芳麵皮薄,聽到楊宇拒絕,也不好意思再次邀請,只好失落地「哦」了一聲,便把話題轉到習不習慣現在的工作上。
草草跟應付幾句,楊宇掛掉電話回到辦公室。
剛一進來,楊宇就察覺到辦公室里的氣氛有點異常。
原本這些急急忙忙收拾東西準備回家的女人們,此時眼睛都緊緊盯著他,臉上全是曖昧的笑……
楊宇嚇了一跳,連忙檢查了自己周身,沒發現什麼異常。
最開始拒絕張曉蕾提議的劉芸眼睛光光地看著楊宇,笑著問道:「楊宇,今天晚上有空兒沒有?」
語氣里充滿了誘惑的味道。
「芸姐……你……你……」楊宇萬萬沒想到這個30出頭的女人居然敢當著這麼多人的面跟自己調情,眼睛盯了劉芸的大胸脯一眼,說起話來也變得吞吞吐吐。
「咯咯咯」辦公室里頓時響起一陣悅耳的笑聲。
王玉瑤白了劉芸一眼,半是責備半是玩笑地說道:「芸姐,好好說話,人家楊宇第一天來咱們受理科上班,你可不能把人家嚇跑了。」
「呵呵」楊宇咽了口唾沫,尷尬地笑了一聲。
劉芸笑得前合後仰,懷裡的那對大胸脯像是兩隻小白兔一般隨著她的笑聲上下亂跳。
等笑夠了,劉芸指了指張曉蕾,對楊宇說道:「剛才你出去的時候,我們家曉蕾可說了,今天晚上要約你出去happy呢。」
額……原來是這個……
楊宇心裡略略有點失望。張曉蕾雖然不能跟陳露露那種禍水級別的妖精比,但也是個出色的小美人。可她畢竟年紀小,身上的女人味還沒有被開發出來,對男人來說自然少了一點吸引力。
「芸姐!你再胡說八道的話信不信姑奶奶我撕爛你的嘴!」雖然在王玉瑤面前儼然就是個女漢子,但真當著楊宇的面,張曉蕾哪能受得了劉芸這麼奚落,一邊喊著一邊向劉芸撲了過去。
劉芸一邊躲一邊笑道:「曉蕾你這丫頭怎麼這麼不識好歹!我這可是在幫你……哎呀……哈哈……好曉蕾姐姐錯了,姐姐最怕別人哈痒痒……」
兩女嬉鬧,最佔便宜的反倒是在一旁站著的楊宇。一雙眼睛在兩個女人身上吃了好一陣兒的冰激凌。