004 含蓄木子花④
葛木子先給龔勇打了個預防針,見對方微笑點頭,她才把這幾日外出時聽到的那些雜七雜八的評論,做了個總結複述。
「這七天我們跑了項目周邊將近三十個樓盤,幾乎每家樓盤每平米的成交均價基本在三千八至四千五之間,而且每個樓盤的銷售率都不低,這說明房地產這兩年外表雖是遇上了寒流,但實際正處於一個非常平穩的階段。特別是最近一年來,本市又涉及到很大一部分的城中村改造工程,由此可見,剛需項目在本市任然炙手可熱,擁有眾多的目標客戶群。」
聽完這段話,別說龔勇,就連許心藍都有些詫異地盯著葛木子,方媛更是驚訝得張大了嘴。她在家瀟洒了七天,沒想到單飛的葛木子竟有了這種見地。
「那你對我們這個項目的看法呢?」
龔勇沉穩的拋出了下一個問題,葛木子看到他鼓勵的眼神,終於大起膽子,鼓足勇氣說出了自己的想法。
「雲上城項目產品主要以剛需的單身公寓和小兩房為主,針對的目標客戶群體是第一次置業的年輕人,或者是有了小孩以後想要改善居住環境的二次置業家庭。我們項目周邊商業配套完善,還擁有強大的教育資源,雖然位置在二環之外,但這並不會成為我們銷售的難點,而且現在市中心的房價已經超過了八千一平,首次置業的客戶很難接受那樣的總價。」
「你說我們的地段不會成為銷售難點,那你認為我們的難點在什麼地方?畢竟我們現在的銷售情況並不理想。」
「主要在於我們的戶型設計,很多樓盤都打出了明廚明衛的噱頭,而我們的戶型大部分衛生和廚房都無法開窗,屬於暗房,這是硬傷也是我們銷售的最大難點。」
龔勇眼睛徹底亮了,要說葛木子從未接觸過房地產,他還真有些不信。
其實龔勇不知道的是,這些天來葛木子幾乎每晚都只睡五個小時,其他時間全部用來惡補房地產基礎知識,有些專業術語說起來簡單,但葛木子往往要查閱大量的資料才能徹底弄懂。
這一點也要感謝玫瑰街區的宋騰,他那天夾帶了不少經驗之談的詳細解釋,讓葛木子對這些基礎名詞的理解又加深了不少。
「按你這麼說,我們的銷售難點沒法解決了?」
「其實也不是完全沒法子,可以深挖掘我們的銷售賣點,再把賣點優勢無限放大到能讓客戶不在意暗房的地步,這樣問題就能迎刃而解。」葛木子想當然的說道。
龔勇點了點頭沒說什麼,這樣的想法他早就想到了,可實施起來效果並不明顯。不過一個新人,能用七天時間就成長到這種地步,足以證明葛木子的天賦並不低。
雖然沒有得到自己想要的答案,龔勇卻因此高看了葛木子兩眼,本來事情到這裡也就完美落幕了,可許心藍不知出於什麼心理,竟又冒出了一句。
「打鐵趁熱,葛木子,你的接待流程和講解準備的怎麼樣了?」
這下別說眾人詫異,就連龔勇也有些不贊同的瞥了許心藍一眼。
按照行業默認規則,新人入職頭七天是踩盤市調,而考核講解和接待流程至少也是半個月以後的事,許心藍此舉明顯是在為難葛木子。
但龔勇又有莫名些許期待,他溫和的眸子望向了葛木子,看她是否有勇氣接下這個挑戰。
葛木子想了想,雖然有些小糾結,卻還是點了頭。
這幾天,她時時刻刻都在背講解稿,為的就是能早日過掉講解考核這一關,可以正式接待客戶。現在領導給了這個機會,無論怎樣,葛木子都想試試。
方媛懵了,她記得七天前葛木子甚至連踩盤是什麼都不清楚,現在竟然要講解沙盤、演練接待流程?
揉了揉自己那雙圓圓的眼睛,方媛正巧碰上組員白靈投來的詢問眼神,她趕緊搖了搖頭,表示自己也不知道現在是個什麼狀況。
為了彰顯公平,客戶由許心藍來扮演,演練接待流程一開始,葛木子滿臉微笑的朝著偽裝成客戶的許心藍迎了過去。
「您好,女士!歡迎光臨雲上城售樓部,請問您是第一次來我們售樓部嗎?」
葛木子腦海中滿是這幾日踩盤時候見過的那些老置業顧問的講解,她依葫蘆畫瓢,貌似老道而熟練的開場,恰到好處的甜美微笑和職業用語,幾乎讓人挑不出半點毛病。
許心藍暗中冷哼一聲,開始化身為一個極度刁鑽的難纏客戶。
所有雲上城的項目資料,葛木子這些天都已經背的滾瓜爛熟,流程演練中,許心藍雖然提了好幾個刁鑽的問題,但葛木子都有驚無險地答了上來,她臉上一直掛著不卑不亢的微笑。
項目講解,講究的是總分總,葛木子從雲上城小區的位置、開發商品牌到小區內的綠化建設、商業配套和教育醫療,她都如數家珍、娓娓道來。甚至最後還不算熟練的把話題帶往了客戶需求上,開始為許心藍介紹起一套小兩室來。
整個演練過程前半部分葛木子都講解的行雲流水、通暢無比,但後面的客戶引領還是略微顯得僵硬了些。葛木子表現的雖然比起老置業顧問來還是差了些,但對於新人來說,她這樣已經很驚人了。
等葛木子講解完畢,整個售樓部大廳里竟然靜的連根針掉在地上都能聽見。
「你們都說說葛木子講得怎麼樣?」
龔勇溫和地看著眾人,一眾人平時都咋咋呼呼的,此際竟如同約好了一般,沒有一個人開口,龔勇又望向了許心藍,剛才她是客戶,對於葛木子的講解她最有感受。
「許主管,你覺得怎麼樣?」
正在愣神的許心藍猛然抬眼,臉上閃過一抹說不清道不明的複雜神色。
平時龔勇都叫她的名字,現在直接稱呼她的職位,可見龔勇已經對她今天的所作所為有些不滿了。
「我,感覺葛木子講得很到位,不大像是新人。不管是從專業度還是商務禮儀上,幾乎都沒有可以挑剔的地方。」
「我也覺得葛木子講解的很好,可以勝任這個職位。」這次開口的是銷冠韓佐淳。
作為業績一向領跑眾人的A組銷冠,韓佐淳的話顯然也頗有力度,龔勇再次點頭,望向葛木子的目光中有著一絲肯定。
有了許心藍和韓佐淳的帶頭,其餘人都紛紛誇讚起葛木子來,但大家討論最多的還是葛木子對項目的熟練度,真可謂算得上一鳴驚人了。
葛木子終於鬆了口氣,這些日子的付出終於得到了肯定,她很是欣慰。
「葛木子,你很不錯。從明天開始你就正式進入4組參與輪排,接待客戶吧。」
龔勇做出最終定奪,許心藍有些詫異,她張了張嘴,最終又把話咽了回去。
葛木子前半段講得再好,但後面引領客戶需求的時候明顯還有些不足,龔勇做出這樣的決定,分明就是在表達他對自己的不滿。許心藍正是明白了這一點,才乖乖閉上了嘴。
晨會過後,方媛整個人都沸騰了,一路將葛木子拖拽進了休息室,半點掙扎的機會都不給她。
「妞,你簡直太棒了,剛才講解的時候,你那種不卑不亢的微笑好有氣勢啊。」
方媛那帶著嬰兒肥的圓臉湊了過來,葛木子急忙用手撐住。
「師傅,我那是被大表姐給嚇到了,臉都是僵的,哪裡有什麼氣勢。」
「我去,難不成你就是傳說中那種天賦驚人的地產人?天生就要端這個飯碗的?」
「師傅,你就別捧殺我了,我倒是覺得今天這場考核過的有些勉強,我自己並不滿意。對了,師傅,你覺不覺得大表姐對我有點不友好?」
「妞,果真冰雪啊,這都被你看出來了,厲害。」
方媛伸出大拇指,小心翼翼地壓低聲音,總算對葛木子說了句掏心窩子的大實話。
「其實吧,在你之前大表姐就介紹了兩個熟人過來,但是都沒過龔經理那關,所以對於龔經理點頭招進來的人,大表姐自然也不會有什麼好臉色。」
「可這和我有什麼關係?」
「噓……你聲音小點,真弄不懂你是真傻還是假傻。你是龔經理點頭招進來的人,大表姐不爽你不是很正常嘛。而且剛才你還暗戳戳地就打了她的臉,她能給你好臉色?今天她之所以賣給龔勇面子,讓你參與接待客戶,主要還是你和她沒什麼直接利益衝突,不然哪有那麼容易的事。」
自己什麼時候打了大表姐的臉?怎麼自己不知道?
見葛木子有些懵,方媛拍了拍她的肩膀安慰道。「妞,你也別想太多,公司就是這樣,時間久了你就明白了。我們銷售就是靠業績吃飯的,沒業績都是扯淡,懂了吧?」
「哦。」葛木子乖巧地點點頭。
在方媛的帶領下,葛木子又認識了4組的其餘兩個成員,白靈和羅伊,兩個高高大大、五官端正的小夥子。
「葛木子歡迎來到我們4組,我是白靈,以後一起加油吧!」
白靈伸出手笑得滿臉陽光,羅伊卻有些陰鬱,不冷不熱地嘀咕了一句。
「下個月就要核算業績PK了,這時候又塞個新人進來,算什麼事?我們鐵定完蛋。」
「瞧你這話說的,好像葛木子不來,我們業績就很好一樣?別理他,妞,就算吊車尾我們也要吊的開開心心的。」
「方媛,我可沒你那麼好的心態,雙月末尾淘汰制可不是說著玩的。」羅伊哼了一聲,轉身走了。