第14章 強扭的瓜不甜
初秋的H市,晝夜溫差並不大,早上10點程翕如約來到謝諾佩爾集團(中國)有限公司位於H市城中央的總部辦公室,該集團在一棟全市租金最昂貴的甲級寫字樓租了整5層。事實上,這棟寫字樓的硬體設施並非全市最頂級,坊間傳聞能每平米每日按金額不菲的美元計價的租賃費,主要因其佔據極佳風水寶地,據說每一家入駐的企業都生意紅火,但凡能進入,都絕不挪窩。
CHESNEAU&PELE集團(中國)的行政、人力資源、法務、物流、售後服務等,與前台都在21樓,近二十個品牌則被安排在22-25樓辦公。該集團的品牌命名有規律可循,旗下所有皮具及配飾類產品,均以姓氏命名;護膚、彩妝及香水等精細化工產品,則多採用人名;至於香檳紅酒之類的植物食品加工產品,則使用產地名加希臘神話中的諸神名字。
而從辦公區域的布置和軟裝,也體現了不同品類與品牌的各異風格:皮具及配飾類品牌的辦公區域,大多色調穩重,辦公家私的用料極有質感,同時顯低調;護膚極彩妝品類的工作間,則是時尚華麗風格,多採用明快的色彩,這讓程翕感覺彷彿置身廣告公司的創意部門辦公室內,只不過奢侈品公司的地盤更顯高檔與華麗;至於雪茄、香檳與紅酒等品類的區域,到處洋溢著濃濃的法國南部鄉村田園風,質樸,有機,純天然感受撲面而來。
Maeva作為一個護膚及彩妝產品品牌,有一個非常接地氣的中文名字——「美娃」。該品牌市場部在25樓,因這一層沒有前台,訪客無法自行進入,Victor親自來到21樓的前台迎接程翕。他的衣著打扮與蔣修齊頗相似,一身顏色暗沉,質地考究的中規中矩商務休閑男裝,略瘦削的臉和高鼻樑上,架著方形黑框寬鏡腿近視眼鏡。這個知名化妝及護膚品品牌經理的面相輪廓,與爾冬陞有幾分相似,只是氣質方面,偏瘦高的王君年給人的印象是商務感十足,而不似電影導演那般文藝。
他將訪客領到自己的獨立辦公室坐下之後,立即召喚一個坐在外面的中等身材長發女下屬進來,隨後笑咪咪地對程翕說:「Anna,來認識一下我的同事Florence,她是我們品牌負責媒介和公關的經理。」
女下屬首先遞上自己的名片,上面除了印有法語名字之外,還有一個中文名:楊頎。互換名片之後,在程翕差點條件反射地用英語脫口而出之前,對方首先念出自己的名字,並笑著向訪客強調名字的正確法語讀音:「Florence,中間的』R』發小舌音。」
簡單地互相介紹認識后,三人圍著Victor辦公室一個角落的小會客圓桌坐了下來。程翕開門見山:
「我先簡單地自我介紹一下哈,我來自《國際導報》,這份紙媒是運通集團的子公司,負責運營全國運通影城的影廳廣告時段。」聽到這裡,Victor希望提高會談效率,便對程翕說:「在Mathoe給我打電話后,我就簡單了解過你們公司的背景和資源,期待你分享更多關於貴公司這款媒介產品的信息給我們。
「好,那我就直奔主題好了。運通作為一條單一品牌院線,經過多年的市場培育,已具有相當的媒介價值,廣告銷售的獨立運營時機也相對成熟。去年,運通院線的票房收入占當年全國總票房的接近20%,而影城數量只佔全國的15%市場份額,所以從單一屏幕的票房產出比可以看出,運通院線雖然影城數量少,但上座率是有保證的。」程翕把自己從網上找來的信息,結合內部印製的宣傳手冊的內容,向對方進行了簡單介紹。
「Anna,有影城資源清單提供嗎?」
在Victor的詢問下,程翕打開資源及價目表手冊,分別遞給了他和Florence。在這一瞬間,她覺得自己彷彿回到了多年前。因自從七年前,她進入網路媒介之後,一直是以電子郵件方式向客戶提交產品資料及各種介紹。此刻,程翕覺得自己就好像回到了冷兵器時代,並為這原始的刀耕火種般作業方式感到尷尬,但好在對方似乎絲毫沒有察覺她的微小情緒變化。
接過資源介紹及價目表,Victor嘴角露出略微神秘的笑容,說道:「Anna,戶外類的媒介,通常,實際成交價是刊例的1折,你們的刊例這麼高,我覺得,即便按一折計價,我們都買不起,哈哈哈哈……」
聽了這番話,程翕後悔自己還沒來得及了解業內競爭對手的情況。
戶外廣告媒介與網路、電視、報紙雜誌等媒體最大的區別,是所售賣的產品形態極為簡單,正因為這種簡單的產品形態,加之運營成本又非常低廉,因而製造了大額的利潤空間。雖然過往的從業經驗讓她早就知道,戶外廣告媒介的報價與最終實際成交價之間的差距的確很大,但差額具體有多大,並沒有標準的行業參考依據。程翕深知利潤空間巨大,但此刻,她對行業內的深淺,心裡並沒有底。
Victor一副業內行家和老手的姿態,讓程翕對自己如何報價更加沒把握。於是她打算先不正面解決這一問題,而是笑著將眼睛眯成一條縫,對Victor說道:「一方面是報價,另外一方面是資源質量。Victor,你看看,就產品質量而言,運通影城的媒介資源,可還滿意?」
「其實,電影廣告的資源,其他媒介運營商也找我們談過,他們的單場價格報價大概接近40元一場,我們覺得太貴,買不起。運通影城的資源嘛,說實話,因為幾乎每一個運通的ShoppingMall都有Maeva的專櫃或者門店,所以這是一個對於我們來說非常精準的媒介投放資源。當然,運通影城的數量相對有限,而且部分影城的位置也比較偏僻,上座率肯定參差不齊。所以,如果你們的總體價格合適,我覺得還是可以達成合作。」
「那,不如這樣,我們可以先篩選出上座率高質量好的資源,這樣一來,一方面節省買方成本,二來,我們也不至於以過低的折扣對自己的價格體系造成影響。」
Victor聽了程翕的話,臉上繼續掛著那神秘的笑容:「生意嘛,就是大家互相幫忙,我們掏錢買你們的資源,給你們沖銷售業績,你們呢,幫忙給我們一個好價格,互利互惠,所以我就不浪費時間篩選資源了,因為那樣的話,我還要一家一家與當地經銷商溝通,太麻煩。作為甲方,花錢買資源、產品和服務,那些上座率不算高的影城,或者在你們的銷售淡季的檔期,既然這些資源閑著也是閑著,我們買了,算幫你們的忙,你們便宜一點賣給我們,就當是幫我們放一放廣告唄。旺季和票房高的影城,算你們幫我們,淡季和票房不高的影城,算我們幫你們。這樣對雙方都有好處,你覺額呢?」
聽了Victor話,程翕還沒想好如何回應,正在這時,Florence接過話題,用濃重的吳儂軟語口音普通話繼續說:「是的呀,合作就是互相幫忙嘛,再說,如果Maeva能與你達成合作,對你們公司拉動我們集團其他品牌的投放,或者去撬動其他奢侈品集團的業務,那是有風向標意義和啟發作用的。」
程翕知道自己遇到媒介購買的老手,王君年職業的笑容里和那副黑框眼鏡後面的一對眼珠,透著對行業的熟悉與透徹了解,而且,他極為清楚自己的心理價位和對方的談判心理狀態。程翕打算索性不再繼續和對方兜圈子,問道:「剛剛Victor說覺得智屏聯合的報價貴,那麼你們能接受的心理價位,是多少錢一場?」
王君年似乎沒想到程翕會如此爽快地問出這個問題,他停頓了1秒,語氣緩慢地微笑回答道:「這個嘛,因為運通和智屏聯合的產品雖然類似,但也不具太高的可比性啦,嗯……是這樣,我能給的預算,大概不會超過四百萬,這還僅是一個初步的想法,你回去先請示老闆,看他能否接受這筆費用預算,至於資源消耗量以及檔期等細節,我們回頭好好算算賬,看看哪一種投放方式,在你們能認同的情況下,還符合我們的年度宣傳計劃。」
雖然,王君年用一種可進可退的措辭結束了這次簡單的會面,但同時,也非常清晰地向程翕傳遞了一個信息,那就是如果達成合作,會是一個年度合作案,且單場價格要求極低。程翕馬上意識到,這是一種參考P&G的媒介廣告投放方式的操作手法,而P&G可謂業內公認的、令供應商既愛又恨的廣告主。因為該品牌每年大額的廣告預算讓所有的媒介資源供應商欲罷不能,但是極低的千人成本及天量的資源需求,也令媒介的心態極其矛盾。Maeva的合作方案,程翕可以肯定,Victor必然會要求一年之中最好的檔期,至於單場成本和千人成本,他一定會控制在一個很低的金額。
「咱們公司的每一個品牌經理,都不白給。」
當程翕結束會談,離開謝諾佩爾的辦公室,在寫字樓大堂的咖啡廳找到一個位置坐下,回想剛剛談判的那一幕場景,回味著馬修對自己說過的這一句話,手機鈴聲響起:
「程總,前天下午我打電話說的事兒,你沒忘吧?報價今天下班前能給我嗎?」
程翕這才想起,前天下班前交代給潘慧的工作,整整36個小時過去了,卻還沒有任何反饋:「實在對不起,我在外地出差,實在抱歉抱歉,今天下班前我就發郵件給你。」
程翕連聲向紀倩道歉后,立即撥通了潘慧的電話。
「這個……程總,我這兩天忙搬家的事,來不及做,要不您安排其他同事做吧。」
電話的另一端,潘慧卻支支吾吾地給了一個讓程翕有些窩火的回答,但程翕沒有發作,而是克制住內心的不悅,平靜地說:「這樣啊,你手頭有報價模板和產品的受眾人群還有上座率數據分析嗎?「
「有的,有的。」
潘慧的反應著實令程翕感到不解,這種訂單找上門工作,對任何一個銷售來說,都是天上掉餡餅的好事,為何這小妮子還要推諉?既然她不肯幫忙,那為何又不提前說明?程翕為自己碰了一鼻子灰感到很不爽,可她深知世間萬事萬物,強求不得,況且,別說自己不願強人所難,覺得怪沒意思,此刻自己也沒有任何強求對方的籌碼和資本,加上急於儘快將報價做好,並按自己所承諾的最後期限交出去,於是,程翕平復自己的情緒:
」那,麻煩你把相關的文件發Email給我,我自己來做吧。」
在電話另一端的潘慧感到自己大大地舒了一口氣,如釋重負地回應:「好的,沒問題,我立馬就給您發郵件。」