第174章 受挫

朴根七正式加盟鴻運汽車以後，鴻運的整體規模又上了一個新的台階。

曼青敏銳的意識到，先前鴻運一直以來所採取的各地經銷商售後維修模式，已經沒法滿足鴻運擴張以後的市場需求了。

所幸的是，鴻運汽車從出道之初，在質量安全上的嚴格把控，從來沒有出過安全性能方面的問題。因而需要著手升級的，是關於細碎問題的投訴處理和跟進。

即便現在有了資本去運作升級售後模式，曼青還是決定用降低成本的方式去規劃。她借鑒了朴根七的電腦控制系統的經驗，率先想到了用電腦的方式把集成電話組成一個統一的終端投訴售後服務中心。

同時，鴻運又分撥了千萬的款項，投入到固定服務維修站的獎勵和監督體系中。這樣集中管理，大大降低了所需要的時間與金錢成本，又叫車主能直接與鴻運建立一個直面的服務關係。

在曼青的建議下，服務中心直接與維修點並聯而存，這也算是開了全國汽車市場維修模式上的先河。

另一方面，鴻運新出的跑車，雖然在國際上已經陸續有訂單成行。但是在國內市場的拓展上卻遇到了新的問題——與先行調研的數據相比，在實際銷售當中，跑車意外坐了冷板凳。

在季度會議結束以後，曼青思忖半晌，還是敲開了總裁辦的大門。

對於曼青的到來，顧鴻愷倒是沒有感到意外，她一貫是個對自我要求極為嚴格的人。對於跑車在國內市場上的初次登場挫敗，自然是曼青所不能忍受的。

「喏，知道你要來，給你先磨了一杯咖啡出來。」顧鴻愷笑著把新燒好的美式咖啡遞了過去。

曼青接過咖啡，啜了一口，「我想原來對於跑車的市場策略要改換一下了，這一次是我錯估了市場形勢，我很抱歉。」

顧鴻愷笑笑，「不是一個成功的車型不代表不能進行轉向銷售，你既然來了，肯定是又想到了什麼點子了。」

曼青道：「先前我們的普通轎車定位是普通的老百姓家用車型，我想是時候引入新的客戶流量了。顯然一般的家庭，同等價位下面，更希望選擇普通的家用車型，而有高消費能力的用戶對於原來的品牌忠誠度又較高，或許我們應該把定位重新討論下了。」

「你想定位在年輕人群，對么？」顧鴻愷嘴角揚起，現在他和曼青的默契，幾乎都不需要言語去表達。曼青的一個眼神，一個動作，他就知道她心裡頭在想些什麼了。

曼青點了點頭，「年輕人這一塊市場，一直是被忽視的。就好比剛出大學的年輕人，收入還不高，消費力也有限，甚至還有些人需要家裡接濟。但是同時年輕人又有一個特點，喜歡追逐時尚。他們的需求與我們新出的跑車倒是不謀而合，咱們得把車子的宣傳理念，改一改，適當在汽車內部裝潢上跟進一些年輕人喜歡的元素。這樣一來，也不需要大動干戈，不至於造成太大的損失。」

「你辦事，我放心，你放手去做就是了。現在你可是公司副總了，要做什麼，也不是事事都要經過我同意的。你總是規矩太多，生分。」顧鴻愷笑著說道。

「其實我還有一件事情，想跟你說。」曼青垂下頭，略略抿了抿下唇。

顧鴻愷凝視著曼青，「我聽著呢。」

「上次四妹的事情，還沒有謝謝你。我……」曼青頓了頓，方才繼續道:「總而言之，我們全家都感謝你。還有酒吧違約金的事情，我也聽四妹說了，具體你出了多少，告訴我吧，這錢一定是要換給你的。並不是說，你以我的名義給了，這事兒就算完了。」