第11章 標準與底線
小晨的微商團隊在臨時辦公場所開會,也就是在小晨的家。
大家正在七嘴八舌的討論著,遲到的左繼榮火急火燎的闖了進來。
負責財務和考勤的馬清源按團隊的估計,就問:「左繼榮你怎麼又遲到了?」小晨微商核心團隊有七人,日常每周開一次會,上次開會左繼榮已經遲到了一次,所以馬清源才又了「又遲到」的問法。
左繼榮自認為自己遲到的理所當然,理都沒理馬清源直接向小晨邀功道:「小晨,我今天拉了一個大單。」
這時其他人都拿眼神盯著小晨,都在等著小晨怎麼處置左繼榮。因為小晨的團隊對遲到有嚴格的考核標準,難道因為左繼榮拿到單子就幸免於難?這時的小晨也明顯的感覺到四周的壓力朝自己撲面而來。
小晨想先問清楚情況:「什麼大單,就因為這個遲到了?」
左繼榮心裡明顯不悅道:「遲到算什麼,我不也是為了工作嘛。」小晨突然意識到左繼榮慢慢脫離團隊遠了,不管有多大的單子也不能成為開會遲到的理由。再說,拿單子和遲到本來就沒有什麼必然的聯繫,反倒是拿單子當做遲到的理由,這樣人才危險。
左繼榮有點埋怨的繼續說:「我接了手工鞋墊的單子,1000個,看你接不接吧?」
左繼榮的口氣明顯帶著怒氣,更是用了「你」而不是我們。小晨知道左繼榮這是在食材傲嬌,小晨很快意識到宋志遠媽媽團隊的鞋墊庫存不僅不足,而且未來兩個月的鞋墊都被人預訂了。於是問:「什麼時候交貨?」
宋志遠媽媽喜歡做手工的鞋子、鞋墊,一直做一直做,最後自己家人也穿不完。小晨意識到這是個商機,宋志遠媽媽就發動一些有手工底子的小姐妹一起做,雖然一個月賺不到幾千上萬的,但幾百元是好賺的。慢慢的,宋志遠媽媽的手工製作鞋墊團隊越來越大。
「就下個月。」
小晨問:「你不知道我們的手工鞋墊沒有庫存了?」
左繼榮繼續不陰不陽道:「所以我就問你接不接嗎?」然後又接著埋怨了句「我就沒有見過拿錢買不到貨的。」
小晨也算是向在座的一起解釋道:「我們雖然是兼職團隊,但是我們團隊是有自己原則的,我們做生意講究誠實,沒有庫存就是沒有庫存,我們不幹打腫臉充胖子的事情,我們一定要誠實的告訴我們的客戶最早的交貨時間。」
左繼榮出歪點子道:「難道我們不能外購其他賣家的,然後再高價賣出去嗎?」
團隊中也有人應和道:「對對,其他微商同行都是這麼做的。」彷彿大家一下子都找到了捷徑。
小晨糾正道:「這樣怎麼樣行呢,這是絕對不行的,別人家的產品我們不了解,我們怎麼能保證質量呢,如果不能保證質量,我們怎麼向信任我們的客戶交待。」
左繼榮繼續解釋道:「小晨,我們賣的又不是食品,手工鞋墊不都差不多,質量上沒有那麼大的差別吧。」
小晨訂正道:「說是這麼說,但是我們知道這不是我們自己的。我們團隊該堅持的原則還是要堅持的,否則我們不是自己打自己的臉嘛!」
左繼榮嘟囔道:「現在微商產品沒有幾個月就換一波,我們現在這樣做太跟不上微商同行節奏了。」
小晨解釋道:「我是這麼認為的,不管其他人的團隊怎麼做,我們的團隊一定得堅守我們曾經建立團隊的宗旨,越是到這個時候,在利益具體的誘惑面前。」
左繼榮問:「那直接拒絕這個客戶?」
「你可以向對方說明我們交貨的時間,並向他解釋原因,同意不同意都在對方。」小晨一板一眼道。
「老大,那左繼榮今天的遲到還按照規定罰款嗎?」馬清源這個時候提出了這個尷尬的難題。
會議現場頓時安靜了下,如果剛才的爭論是面紅耳赤,那麼現在馬清源的話就是個深水炸彈,雖然一時海平面還風平浪靜,但是隨時更大的海嘯會爆發出來。
小晨意識到自己的處境,但還是堅定道:「按照制度執行。」
聽到小晨這樣說,左繼榮不僅把本子重重的摔在桌子上,臉色也摔了出來。小晨示意大家繼續開會。
晚上小晨和我說起了這件事。我不由得豎起來大拇指誇讚小晨道:「小晨,我看你行,有做生意,特別是做老大的氣質。」
小晨反而有些不好意思道:「真的嗎?就通過我說的那幾句話?」
我解釋道:「你不要小看了你的堅持,要知道很多厲害的人物在巨大的誘惑力,特別是在金錢的誘惑力方面都抵抗不住。」
小晨誠實的說:「說真的,我沒有想那麼多,我就知道既然大家規定好的事情不能自己打自己的臉吧。」
我說:「就是你這種舉重若輕,就是你沒有特意中的這種品質更值得人敬佩。在我們企業管理中,很多領導都知道問題所在,也都知道怎麼解決一件事情,但是在利益面前往往大家就迷失了,往往大家都想著自己的私利,最後才導致了掙扎的局面。」
小晨問我:「志遠,你說我今天的所作所為是不是有點不近人情?畢竟左繼榮也是為了我們團隊的利益著想的。」
我說:「小晨你做的對,我覺得你做的對。一個團隊,特別是剛開始,一定要堅持自己的原則,雖然有時候會得罪人,甚至會讓一些人離開,但只有歷盡鉛華才有可能真正留住適合的團隊人才,不然沒有經受考驗的團隊是不會穩定的,而且也是不能打硬仗的。」講著講著,我突然意識道自己扯得有些遠,忙糾正道:「反正我就是蠻佩服你的,不僅你沒有做錯,馬清源也值得表揚。」
小晨道:「好,志遠既然你這麼說,回頭我得和馬清源說說,你誇獎她來著。」
我說:「這就算了吧,你自己心裡明白就好了。」因為我不想過多的插手小晨的團隊管理中來,畢竟於我自己知道,如果我在公司和領導說的話,他什麼都在家裡說,然後我心裡又是什麼滋味呢,雖然不能說好與壞吧,最起碼心裡是不是滋味的。
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