015章-唯有套路得人心
「不該花錢的地方多拿了?什麼意思!」黃老闆被芳姐後面那句話給深深吸引住了,我也一樣,我也在等著芳姐放大招。
「您車裡的5件套我給您追加到了6件套,還給您多送了一次保養,這還不是給您多拿了嗎!貼膜也是給您貼最好的,不貼常規的防爆膜,這是朋友之間我該為您爭取的!」芳姐現在是稱兄道弟也用上了。
「真的?」這招也很管用,黃老闆此時眉頭不緊了,看來芳姐只需要再追加一把這就妥妥了。
「我都這麼說了你還不相信我嗎黃老闆!」芳姐反問到黃老闆,黃老闆停頓了一下沒說話。
「還有給您申請的這個方案只限於今天,我來的時候我們經理本來是不太願意的,因為您這單真沒賺錢,我是死皮賴臉說一定要來,幸好我和經理的關係很好,不然你今天這個方案鐵定走不了!」芳姐很老實地很誠懇地向黃老闆說,語氣當中還帶著,你要是錯過了這次機會,下次就沒了的意思。
「那肯定不行啊,都談好的事怎麼可以說不給就不給,這不是欺騙客戶嗎!」黃老闆這句話是有點為買不到好東西著急了,因為芳姐說的過了今天和鐵定走不了,刺激到了黃老闆認為能到的利益。
「我也沒辦法啊黃老闆,我能為您爭取到這些真是盡心儘力了,你要是訂了下來我們就立馬簽合同,寫好答應贈送給您的東西一樣不少,以後您也不用再擔心這個問題了!今晚也能睡個安穩覺不用老惦記這了不是嗎!」芳姐這時候很直接地說了,要想拿到這些很簡單訂下來就完事了。
「訂金要交多少錢!」黃老闆這次毫不猶豫地下了決心,問起了訂金多少。
「訂金您就交1W就好了,您交完錢我們就寫合同,怎麼樣!」芳姐很輕鬆的說。
「好,我要刷卡!」黃老闆很麻溜地說,就像撥開了烏雲一樣爽快。
「行!」芳姐從隨行的袋子里掏出了吃飯的傢伙,刷卡機,輸好了碼,遞給了黃老闆,黃老闆從口袋的錢包里掏出了一張銀行卡,往刷卡機上面一刷,很快便有成功交易的條碼列印了出來。
刷完卡后,芳姐便開始寫好了合同,按照之前說好的,首付多少月供多少,贈送的6件套是否收費,還有額外贈送的一次保養,全部清清楚楚地在合同上寫著註明著。
於是她把寫好的合同拿給了黃老闆確認一邊無誤后,甲乙雙方都簽上名字,這個交易到目前為止是成功了,而且雙方交易的時候都非常的愉快。
不久我們也離開了,因為我們是借用黃老闆中午休息的時間上門洽談的,到這時候黃老闆也要去上班了,臨走的時候芳姐還多次地感謝到黃老闆,感謝黃老闆的信任和支持選擇了這個品牌。
「小何啊你別給我整些庫存車啊,我要新車的!」黃老闆送我們出門的時候突然又說到要求。
「黃老闆我給選的車都是近期三個月內,這款車賣的最好,想買到庫存車怕是不能了,放心吧!您提車的時候我一定幫你把車整理得漂漂亮亮的!」芳姐就像在給黃老闆吃定心丸一樣,只要一有問題,解除,只要一有疑慮,解除!黃老闆也高興的很樂意的很。
就這樣我們上了車開始返程。
「芳姐你剛剛真的太厲害了!這客戶一開始情緒這麼激動,我看著都捏了把汗!芳姐你更是接招拆招,就像久經沙場一樣遊刃有餘!」我此時就像一小迷妹一樣各種誇張各種崇拜。
「小意思小意思!這樣的客戶本來就很容易成交,他想要什麼你儘管給就是了,但前提一定要先把套路鋪好,不然一發不可收拾!」芳姐被誇讚了兩句以後便翩翩起舞了起來,不過她有那個資格。
「嗯嗯,受教了!」我很乖巧且很聽話地點頭。
「對了芳姐能問你個問題嗎?」我試著趁著這顧熱勁不如打打關係多問幾個問題。
「嗯,你問!」芳姐這時候很爽快地回應我。
「我記得的贈送給客戶的5件套是免費的也是常規的,但是剛剛你說給黃老闆追加送到了6件套還加一次保養,這個事王經理他同意嗎?」我對這點還是很疑問的,不知道這裡面又有什麼技巧。
「這個就更加容易啦,我們在最初談單的時候,不要先把價格說得太死或者太低,這有利於我么在後面進行談單的時候能有談單更多的砝碼!」芳姐很耐心地說著。
「我還是有點不太懂,價格先不說太死和後面多送點東西有什麼關係嗎?」我還是很疑問。
「這你就很外行了,打比方說吧,如果我們把價格抬高一點,那麼我們多送一點東西給客戶,而且考慮成本是合理的也不影響最低價交易的同時,那麼這樣就沒問題了,這個總價格裡面是足夠能承擔起的,還能順利地拿下客戶,這是最常見的一種談單方式!」芳姐一一解答到。
「我好像懂了其中的奧妙!那麼這個需要跟王經理報備嗎?畢竟贈送的東西碧原來的超出了。」我最後問了問。
「這個也不用,我們只要在總價格里備註,多送的東西在裡面扣除成本就行,而且啊這些本來就不用什麼錢,只是我們標價的時候價格標的多了,實則是成本很低的!」芳姐繼續地說到。
「那芳姐你還說這台車本就不掙錢這是在騙客戶的!」我回憶著剛剛芳姐談單的時候有說過,難道這是故意這麼說給客戶聽的?
「哈哈,你才知道啊!你不會也信了吧!」芳姐一副你是不是真的相信了的樣子。
「我真的信了!」毫無疑問我真的信了。
「芳姐,我當時真的想著怕這個客戶拿不下來你才想到的這個辦法。」我很老實地回答芳姐。
「哈哈哈哈,你個傻孩子,這只是銷售的一種技巧而已,你呀真是的要不要這麼逗!以後凡是銷售顧問說的話連標點符號都不能行。」芳姐這時候笑得好開心地說。
「我終是明白了什麼叫套路!」真的是終極影帝,奧斯卡欠所有銷售顧問們一個小金人。
唯有套路得人心,真真地表現得淋漓盡致!感慨感慨我離這個行業又近了一步。