1.分析事例，比喻透徹

許多人急於說服別人，卻常常苦於自己的意見不被別人採納，其實是由於自己沒有明了「怎樣才能被採納的方法，於是欲速則不達。

「謝謝」、「打擾了」、「辛苦了」，乍看起來這幾句話似乎很平常，但卻是最讓人愛聽的話。

一位在某公司管理著幾百名工人的主管會經常使用這三句話，特別是會用「謝謝」來吸引每一個人。

「我們的工作之所以能有今天，全是你們齊心合力的結果，謝謝你們！」

「你是不可或缺的人材，我們部門應該有你這樣的人才，你再辛苦一下吧！」

這時的鼓勵、好聽的話，不僅可用在工作中，也可以運用在生活的各個方面。就是在家裡，太太也會用這類語言來動員丈夫：「不管怎樣說，你是這個家的支柱，全仰仗你了。」做先生的雖然心裡想「又在灌迷湯了」，然而無形中也會激起他非努力不可的意志。

而所謂比喻，就是像這樣，為使他人了解，而舉出和它意義相類似的東西來說明。

對禮儀深感頭痛的人，就該對他說：「就拿汽車的輪胎來說，裡面所裝的東西除了空氣之外並無特別的東西，但只要把它裝滿了，就會使你心情舒暢。」「禮儀這東西，就如同一塊有進無出的金磚。」

這時雙方並無一定的理論必然性。乍看之下令人覺得毫無關係，但一經比喻之後便能讓人感覺「原來如此」的類似性。靠著具有類似性的感化力，人人能了解而接受它。

有兩位中級主管近來行動反常，雙方感情惡化，公司經理便把他們兩人找來，動之以情：「你們兩人就如同車子的兩隻輪子，只要有一方脫輪，整個車子就無法動彈了。希望你們同心協力發揮力量，把工作做得更好。」

兩位中級主管缺乏作為總經理助手的自覺意識，缺少公司一盤棋的觀念。於是經理便用助手的比喻來加以說服：

「部門的職能就像一位家庭主婦，主婦如能盡心儘力地把家弄好，這位戶主在公司才能安下心去闖事業。」

使比喻發揮說服力，就必須具備強烈的類似性和意外性。

假如正在講座一個整頓風氣的計劃，而這個計劃卻是一個素以揩油自肥的管理人員提出來的，因之人們就懷疑其人的誠實。於是常會說出這樣的話：「豹子是不能改變它的斑點的。」

這句話的意思本身沒有意義，因為豹子與此計劃、此人毫無關係。但大家都能聽懂這句話的含義，此處就是利用類似性而作的比喻。除非有人拿出新的證據來證明此人本性已改，已洗心革面，否則這則比喻將決定討論的結果。

在辯論說服過程中，比喻常源於兩個方面：一是偏見，二是清晰性。我們應該極力避免由偏見而引發的比喻。

清晰，是藉比喻而達到的。我們將討論的話題及說服的主題，以最易懂的名詞表達出來。但須注意的是，比喻的弱點在於類似，而非完全一樣。在這一點上，不可忽視。