第14章 忽悠個舒適度+1的小極品裝備
吳良看著徐國峰的眼睛,呵呵一笑。
這一笑,笑的徐國峰心底一虛,「吳總,您還有什麼需求我盡量滿足你!」
「長租房免費給我提供一間?」吳良這獅子嘴開的有點大,實在是自己首先需要改善的就是自己的住房問題,咱總不能總是住城中村的破出租屋吧,安全暫且不提,洗個澡光pp在屋裡跑來跑去的感覺難道不爽嗎?
但,
這有點強人所難了。
果不其然,徐國峰搖著頭苦笑一聲,「吳總,您對酒店這麼了解,您應該也知道的,酒店現在都是房卡,每開一個房,要收一份錢的,而且系統里都是有記錄的,到時候錢對不上,前台是要問責的,最後這得上升到總經理那裡最終處理銷賬!」
吳良對於酒店的這些說辭也是很明白,管理嘛,這麼明顯的漏洞,肯定得有相應的制度來約束,要不然當領導的都說自己辛苦一天了,不回去了,開個房間,那酒店不得虧死。
雖然酒店有淡季旺季之分,淡季的時候房間用不完,酒店基本上都是虧損的,但是就算房多也不能這樣浪費,不是么?
保潔阿姨的費用總是要支付的吧!
然而,事無絕對,有一些擦邊球還是可以打的嘛!
比如說,給房間掛個維修的牌子,說這間房需要維修,暫時不能住人,這樣的事情徐國峰不可能不懂,他謹慎的提了個建議,「吳總,您看這樣行不行,您真要有這方面需求的話,您來了聯繫我,我給你開個房間就是了!長租整不成,咱開個一天兩天的還是闊以的!」
吳良的要求其實也就是這個,指望長租房,那真的不現實,自己和徐總非親非故的,人家能免費讓你住幾天,這已經是開了綠燈了。
「那行,那就麻煩徐總了!來,咱倆加個微,哦,留個電話!」說完他掏出手機按徐國峰說的撥了一個號,再給電話存在手機里。
自己的需求得到滿足,吳良也不再糾結,從酒店的客房、前台的表現、設備設施等等,全面進行了一個點評,這些都是他按照之前的瓊省威斯汀酒店的住宿標準來說的,畢竟,人家那裡號稱六星級,肯定有自己的特色。
當然,吳良光是給杜蕾斯必須存在的想法告訴徐國峰,同時還得有003等等存在的必要性之類的,徐國峰就認為開個房間的事情真的太小兒科了,長包房也不是不能考慮。
「在服務上提倡人們需要及適度的安然享受,當一切都回到最初的本質時,最直接的感受就會真實的呈現,我們希望打造出酒店的本質,回到真實的感受,不凸顯不造作,一切就是這麼熟悉,舒適的理所當然。」最後吳良借用一句,連鎖酒店某季品牌對於服務的認知結束了對徐國峰的這次「培訓式」的忽悠。
忽悠的成果也是顯著的,短短一個小時,徐國峰的本子上就滿滿記了幾大頁,包括最後「服務品牌」的這句話,吳良複述了兩遍,讓他完完整整的記在本子上才算完。
徐國峰在酒店業做了時間也不短了,有些想法在腦海中隱隱約約的會不時的冒個頭出來,像吳良這樣系統的講出來,還這麼專業,自己完全可以借用他的這句話,或者佔用這句話,提出自己的合理化建議。
新酒店嘛,有些思想也不能完全照搬灣灣那邊,適應性的改進還是可以有的!
吳良不光是提意見,還提出解決的措施和辦法,說的徐國峰都有種錯覺,「吳總不來干酒店業真的是太虧了!」
這要是讓吳良知道,他肯定會不屑的說上一句,「沒見過豬肉還沒見過豬跑嗎?」
吳良說完,時間也基本上到了十一點半,在酒店召開的這家公司的供應商大會也進入尾聲,隨著頒獎典禮的舉行,氣氛達到最高超。
本次供應商大會的主議程圓滿成功。
滿心歡喜的郭主任找吳良報喜,手中還捏著厚厚的一個信封,他給吳良打電話,得知吳良在水吧和徐經理聊天,急忙趕了過來,臉上寫滿了滿心歡喜。
他更是心裡明白,
「看來自己這條線穩了,只要他自己能夠及時倒向採購副總的話,保留個辦公室主任的位置應該還是很有希望的!
自己這麼個角色不就是這樣,在機關單位一樣,全心全意為領導服務才是擺在第一位的!
領導用的順手,自己不就穩了?」
吳良看的也明白,郭總急吼吼的找自己修改幻燈肯定是臨時接到的任務。
換一句比較靠譜的猜測就是,這位領導可能就是單純的想擺治一下郭總,給你出個難題,甭管合理不合理,你看著辦吧!
雖然這個主題報告原本就不在郭總的分管範圍之內,讓他處理,考慮過會務組裡技術小組的意見了嗎?
但是,誰讓吳良的會展布置的這麼精彩呢,借用一下吳良的海報圖片和主題詞算多大個事兒?而聯繫布展的就郭總一個人,他連找個人頂缸的機會都沒有,就如此紅果果的被領導陰了!
再加上領導發話了,這就是理由。
官大一級壓死人,這話說的真尼瑪有道理!
郭總在現場連反駁的機會都沒有,接到任務之後就是找吳良積極的自救。
結果總歸是滿意的不是嗎?,「郭總的自救看來很成功?」吳良看著他面上帶的喜色就已經知道了!
他自己的幻燈片肯定是有了效果,自己當年做的這個幻燈片,可是親自操刀,改了無數遍,最後才讓領導滿意的通過,現在拿出來套用一下版式,如果還不能打響自己洛城第一幻燈大師的名頭,那才是叫做失敗。
郭主任在得到採購副總肯定的表揚之後,人家吳良那麼辛苦的製作幻燈,許諾的勞務費再不及時兌現,那可真的是不會做人了,這主會一結束,就急吼吼的過來給吳良送錢。
吳良接過信封用力捏了捏,又開個小口子看了看,「郭總有心了!」
在旁邊站著的徐國峰一看,這公司的辦公室主任親自上門找吳良,驚訝之餘對吳良的評價又拔高了幾分,這郭總分管辦公室,管的就是這些東西,真要是能簽個定點的單子,也算是自己的業績了,笑著打招呼,「郭總和吳總強強聯合,這次大會肯定會寫入洛城酒店業的歷史的!」
郭總笑著說,「徐總啊,你別看吳總年輕,那能力可能頂呱呱啊,稱得上是年輕有為啊!」
吳良對這樣的稱讚早已免疫,拱了拱手表示,「郭總客氣了!」
郭主任看了看時間,十一點半,正好飯點,「吳總,走吧,中午一起吃點!」
吳良早上起來的就晚,加上剛喝了一肚子咖啡,一點都不餓,可是想了想,錯過這飯點,得熬到晚上了,本著能省一頓就省一頓的心思,爽快的答應,「好!」
說完,他給厚厚的信封塞進自己的褲兜里,鼓鼓囊囊一塊,不過沒辦法,夏天,穿的衣服本身就單薄,自己又沒個包,將就一下吧。
再說了,自己辛辛苦苦靠著世界盃忙活兩天也沒自己這做個幻燈來錢快,暗嘆一聲,「我的知識果然能賣錢啊!」
可是,自己的金手指到底是什麼,總不能一直時靈時不靈的吧,空有寶山而不入的感覺真心是不好啊!
中午,
吳良又吃了一頓午飯,好在自己年輕,多吃點,下午隨便消耗消耗就好了,不像年紀大了以後,得控制飲食,就算控制,那體重也是跟吹了氣球一樣,蹭蹭蹭的往上漲,加上自己一米七八的身高,一百六十斤,如果不是床軟的話,模都有被壓壞的可能。
吃飽了,吳良自然是想到一些別的事情,她給何羞羞打個電話,讓她來五星級酒店體驗生活,郭總給開的這個房間第二天中午才退房,在酒店吹吹空調的感覺還是蠻不錯的。
何羞羞扭扭捏捏的,「這進度也太快了吧!」
吳良氣的直抽抽,「你這丫頭,腦子嫩齷齪!麻利點過來!」
「。。。」
然而理想很豐滿,現實很骨感,吳良看見她穿條厚厚的牛仔褲,心裡就涼了一大截。
他特意看了看手機,看看時間,七月六號!
何羞羞疑惑的問他,「有錢也不是這樣的花法啊,多浪費!」
吳良簡單解釋了兩句,大概意思給她講了講,何羞羞很驚訝,「喲,這業務都發展到五星級賓館了,以前咋都不知道你還有這本事呢?」
「我本錢大著呢,到時候你就知道了!」
「切,無聊!」說起來,切這個詞,在聊天室盛行的這個年代,基本上每個人都會不由自主的說上幾句,但是在吳良看來,這個詞是多麼的陋。
黑人大叔感嘆號了解一下?
嗷大喵了解一下?
吳良突然想起來,應該給表情包這功能開發出來啊,雖然網速有點卡,但是幾十k的小圖片搞一個還是蠻有意思的,就是自己這金手指到底是怎麼一回事兒呢?
想起這個,吳良的心思又跑到電腦上了,不過不能上網,吳良又是涼了半截。
連著兩件事情一起涼涼,吳良突然覺得在酒店也就是可以看看電視吹吹空調,別無他事了,比起自己那個簡陋的小室也變得了無生趣起來。
陋室雖陋,但是最起碼有個破網,看看新聞也是挺好的!
何羞羞來的路上被熱到了,出了一身臭汗,洗完澡穿上睡衣在吳良面前晃啊晃的,吳良一點都沒有闖紅燈的想法,任其自由發揮。
「咦,有電腦不能上網?這還是五星級酒店嗎?」何羞羞瘋狂吐槽。
「就是啊,我怎麼忘記說這事兒了!」吳良一拍腦門,提起電話給徐國峰吐槽。。